经营管理论文[大全15篇]
无论是身处学校还是步入社会，大家都接触过论文吧，论文是讨论某种问题或研究某种问题的文章。如何写一篇有思想、有文采的论文呢？下面是小编帮大家整理的经营管理论文，希望对大家有所帮助。
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经营管理论文1
1外贸企业在业务拓展中，应选准产品经营方向
1.1外贸企业应根据自身实际，对企业产品进行合理定位对于外贸企业而言，在业务拓展过程中，要想提高业务拓展效果，提高市场占有率，就要根据企业自身发展实际，强化产品的市场定位，做到产品定位满足市场需要，达到提高产品定位准确性的目的，使产品定位能够有针对性，能够做到以市场为导向。
1.2外贸企业应结合市场需要，对产品进行优化外贸企业在产品进出口过程中，只有明确市场需要，才能提高产品的针对性，进而达到提高企业效益的目的。因此，在外贸企业市场拓展过程中，强化产品的针对性，对产品进行合理优化，是保证外贸企业能够迅速占领市场并扩大市场份额的关键。
1.3外贸企业应根据市场需要，制定具体的发展策略根据外贸企业的业务拓展现状，以及外贸企业的发展实际，在业务拓展过程中，要想提高业务拓展效果，就要根据市场需要制定具体的发展策略，保证业务拓展能够有的放矢，使业务拓展能够有针对性，能够充分符合外贸企业的市场定位。
2外贸企业在业务拓展中，应打造核心竞争力
长期以来，外贸企业有一个认识上的误区，认为贸易企业不制造产品，不需要技术，其实，这是完全错误的。近年来，一些在国际工程承包和大型成套设备出口业务领域处于领先地位的企业成功经验证明，创建主要设备成套的内控技术标准、掌握不同厂家提供设备的配套接口技术，是促进业务发展和确立竞争优势的关键。基于这一认识，外贸企业在业务拓展过程中，只有打造核心竞争力，才能提高业务拓展的效果。为此，外贸企业应做好以下几个方面的工作。
2.1外贸企业应根据产品所属行业，提高自身技术能力和专业水平虽然外贸企业自己不生产产品，但是根据所经营的产品加强技术能力的培养是十分必要的。考虑到外贸企业市场竞争的现实需要，提高自身技术能力和专业水平，是提高外贸企业市场竞争力的关键，对外贸企业的发展有着重要的现实意义。
2.2外贸企业应根据发展方向，突出核心产品并掌握核心技术外贸企业在具体经营过程中，只有对产品有较为深入的了解，并逐步掌握产品的核心技术，才能在产品的推销和售后服务中获得有力的支持。因此，外贸企业在业务拓展中，根据企业发展方向，突出核心产品并掌握核心技术是十分必要的。
2.3外贸企业应结合市场需要，重点打造核心竞争力基于外贸企业的发展特点以及面临的市场环境，在业务拓展和市场竞争中，只有具有核心竞争力，才能在市场竞争中占有一席之地。因此，根据企业的产品类别以及发展现状和市场需要，重点打造企业的核心竞争力，是保证外贸企业业务拓展取得积极效果的关键。
3外贸企业在业务拓展中，应注重产品质量，建立品牌效应
产品质量是进出口企业的生命线。生产型外贸企业，应该按照质量管理体系有关要求，加强对生产的各个环节进行质量控制，确保产品质量的各项性能指标达到国际标准。收购出口或代理出口型的外贸企业，应该在建立主要出口产品内控技术及质量保证体系的基础上，组建专门的产品质量检验队伍负责所有出口产品的质检工作，确保产品质量安全。从外贸企业的实际发展来看，树立企业特有的品牌，是业务拓展过程中的有力武器。根据市场发展规律，品牌效应是提高企业市场竞争力的关键。基于这一认识，在外贸企业业务拓展中，建立品牌效应是十分必要的，具体应从以下几个方面入手。
3.1外贸企业应投入专项资金加强品牌建设外贸企业在实际发展中，应认识到品牌建设的重要性，既要大力开发特色产品，同时也要构建属于企业自己的品牌，使企业的品牌意识得到提高。外贸企业应加大专项资金投入到品牌建设中去，是保证外贸企业的品牌建设能够取得实效的关键。
3.2外贸企业在市场竞争中应突出企业品牌鉴于品牌效应对外贸企业的重要作用及号召力，外贸企业只有在市场竞争中学会使用品牌，并有效突出企业品牌，才能保证企业在业务拓展和市场竞争中处于优势地位。因此，突出企业品牌，是提高企业市场竞争力的关键。
3.3外贸企业应学会借助品牌的力量实现业务拓展外贸企业在业务拓展过程中，既要加大品牌建设力度，同时也要借助品牌的力量，在市场竞争中不断形成品牌优势，使企业能够在特色产品领域迅速占领市场，并提高企业的整体效益。因此，借助品牌的力量，是外贸企业业务拓展的关键。
4外贸企业在业务拓展中，应采用多元化经营的策略
在业务拓展过程中，外贸企业既要充分考虑企业的经营管理现状，同时也要制定多元化的经营策略，使业务拓展的针对性和实效性更强。从目前外贸企业业务拓展过程来看，应开展多元化经营，切忌盲目地、跳跃式地进入完全不熟悉的陌生领域，否则失败的概率很大。本文认为，较为可行的、稳健的做法是，在已有业务的业务链的上端或下端延伸的领域寻找合适的机会，这样既增大了成功的概率，又避免了冒不必要的风险，同时还会对现有业务起到积极的促进作用。为此，应从以下几个方面入手。
4.1外贸企业在业务拓展过程中，应对企业进行合理定位为了保证外贸企业在业务拓展中取得积极效果，外贸企业在业务拓展中既要具有一定的前瞻性，同时也要对企业进行合理定位，使企业的发展能够符合现实要求，达到提高企业发展质量和有效消化吸收新业务的要求，满足业务拓展需要。
4.2外贸企业在业务拓展过程中，应实现多元化经营外贸企业业务拓展的目的一方面在于提高企业的整体效益，另一方面在于拓展企业的经营范围。基于这一需求，在业务拓展中实现多元化经营，既是保证业务拓展效果的关键措施，同时也是提高业务拓展效果的有效手段。
4.3外贸企业在业务拓展过程中，应对多元化经营策略进行细化结合外贸企业的发展实际以及业务拓展的需要，在确定多元化经营策略之后，只有对多元化经营策略进行不断的细化和调整，才能适合企业的.实际需求，达到提高企业业务拓展效果的目的。因此，对多元化经营策略进行细化是十分必要的。
5外贸企业在业务拓展中，应建立良好的企业文化
20世纪90年代以来，企业之间的竞争已经从早期低层次的以价格战为主的形式，转变到以品牌、质量为中心的竞争上来，企业文化的重要性也日益凸显，企业文化逐渐成为决定企业经营成败的关键因素。一个企业要建立良好的企业文化就要做到：确定员工的价值观。现代企业不仅要实现物质价值，还要实现文化价值。因此，构建良好的企业文化，不但是外贸企业发展的现实需求，同时也是保证业务拓展取得积极效果的关键。为此，应从以下几个方面入手。
5.1外贸企业应将企业文化构建与业务拓展结合鉴于企业文化的重要作用，以及企业文化对外贸企业的有力促进，外贸企业在业务拓展过程中，只有将企业文化构建与业务拓展结合在一起，才能保证外贸企业业务拓展取得实效。
5.2外贸企业应根据业务拓展需要构建良好的企业文化根据外贸企业的发展需要，企业文化的构建应与业务拓展结合在一起，不但要突出企业的主营业务，还要对企业的未来发展做出合理规划，为企业的发展提供有力支持。
5.3外贸企业应重视企业文化的作用，形成对业务拓展的有力支持外贸企业在业务拓展过程中，不但要对企业文化有正确认识，还要根据企业文化的构建制定有效对策，使企业文化与业务拓展都能取得良好的效果，两者相互支持、相互促进。
6结语
综上所述，基于目前外贸企业所处的经济背景，在业务拓展过程中，外贸企业应从选准产品经营方向、打造核心竞争力、建立品牌效应、采用多元化经营的策略以及建立良好的企业文化等方面入手，确保外贸企业的业务范围能够得到全面拓展，为外贸企业综合实力及竞争力的提高提供有力支持。因此，外贸企业只有强化内部经营管理能力，并正确选择经营方向，才能在市场业务拓展中取得积极效果。
经营管理论文2
摘要：综上所述，“订单式”培养模式，既符合教育部高职教育的办学思想，也是强化实践性教学的有益尝试，值得深化。
关键词：人才培养;连锁经营管理
一、强化师资队伍建设，建成素质较高的1+N专兼职结合的教师团队
第一，对于青年教师，明确“高职教育不是学科本位而是能力本位教育”的教学指导思想，坚持对新分配工作的青年教师必须取得相关企业工作经验后方可执教的原则。
第二，通过选拔方式确定骨干教师，并轮流选派到国内外同类院校考察学习、参与完成课题及企业应用性服务项目;有计划地安排教师到企业挂职锻炼、主持或参加专业应用性项目研究，使其通过在企业一线的工作经历提高自身的双师素质。
第三，坚持发展构建专兼职结合的教师队伍。兼职教师是非常重要的队伍，是学校和社会联系的桥梁，是进行产学研结合的纽带，也是学院未来新专业的增长点。
二、“产学结合、双线并行”的“订单式”人才培养模式的实施
自20xx年以来，学院的连锁经营管理专业先后与多家连锁企业进行合作，开展联合培养，校企共建世纪联华、苏宁电器等多个“订单班”。经过多年的调研论证及运行，针对连锁经营管理专业的学生培养要求，结合商业零售业季节周期性特点，正式构建并实施“订单式”人才培养模式。经过几年的探索发展，连锁经营管理专业订单班管理机制已非常全面，但在管理效率上还有一些提升空间。具体如下：
第一，企业学校共同制定培养方案。在实际的校企合作中，天津交通职业学院的“订单”培养倾向于“技术型”而非“经营管理型”。因此，合作企业也有责任参与制定学生的培养定位，共同制定注重以学生为本的人才培养方式。
第二，企业学校共同提升“订单班”学生管理效率。在“订单班”运行过程中，应配置指导专业指导教师负责组织管理方面的工作，并采用“半脱产”方式，结合连锁经营管理专业现状，在院系的具体指导和支持下，十分顺利。由于“订单班”所必需的'稳定性，“订单”学生的管理工作是十分辛苦的，相对于普通毕业班的辅导工作多出近1倍的工作量。为班主任配置一定比例的绩效奖励，可提高班主任的工作积极性，降低风险，促进“订单”培养的发展完善。
第三，坚持促成学生轮岗学习实践。“订单班”运行过程中，学生轮岗学习实践对维持实习稳定及与企业进行长久合作有重要的现实意义，但学生轮岗学习不宜协调。对企业而言，学生往往安置在多个门店，比较分散，全体轮岗学习操作难度很大，大多数情况下并不现实。对学院而言，学生的工作表现也要防止学生“走马观花，混实习”。不过，给表现优秀的实习生更多的发展机会，是学校和企业都关心的问题。通过与企业多次研讨，与企业共同为学生制订了《轮岗学习办法》并在今后的合作中积极兑现轮岗承诺。尽管如此，在诸多客观因素面前，轮岗实习的推动还是有一定困难的。综上所述，“订单式”培养模式，既符合教育部高职教育的办学思想，也是强化实践性教学的有益尝试，值得深化。
参考文献
1、构建连锁经营管理专业实践教学模式新思路王晓兰;中国成人教育20xx—08—30
2、连锁经营管理专业能力结构和实践技能培养方式探讨岑丽阳;商讯商业经济文荟20xx—08—20
经营管理论文3
油田企业属大型国有企业，油田矿区大都是独立矿区，社区服务仍然是油田企业的一项重要职能，已成为中国石化集团油田企业的三大板块之一。降低社区服务成本，提升市场化运营能力，是油田社区服务单位面临的一大课题。江汉油田是典型的独立矿区，三大社区管理服务中心（以下简称“中心”）是油田社区管理服务的主体。笔者站在江汉油田层面，以五七社区管理服务中心为基点，就油田社区服务经营管理过程节点控制作一探讨。
１推进市场扩张，拓宽经营渠道
市场化动作，是中石化集团对油田社区服务改革发展的总体要求之一。推进市场扩张，拓宽经营渠道，是提升中心市场化运作能力的重要一环，关键是强化外部市场项目管理提高经济效益，促进市场扩张。
１）严控外部项目用工总量。物业服务工作大都机械化程度不高，主要靠员工进行现场服务，人工成本占比较大，而在远离江汉的武汉、荆州开发的项目，还需增加住宿、生活、沟通等补贴，人工成本更高。降低人工成本的首要任务是严控用工总量。应本着精干高效的原则，最大限度地压缩管理人员定员，岗位作业人员也按满负荷要求进行配备。
２）优化外部项目人员配置。在外部项目人员配置上，综合考虑经济效益、质量效益、社会效益，以质量保证为前提，经济效益为目标，社会效益为支撑，采取就地招聘与油田派遣相结合的劳动力组织管理机制，在保证关键岗位员工队伍稳定的同时，着力降低一般性岗位用工成本，除炊事员等骨干队伍由江汉派遣外，其他用工大多就地招聘，并优先录用主业单位在当地的家属，有效减少异地就业人数，降低住宿费、住勤费及交通费开支，缓解异地就业成本高的问题，也解决部分主业单位员工家属的实际困难，实现了一举多得。
３）优选外派人员住宿方案。从油田派遣到武汉、荆州等城市的外部项目工作人员，住宿成本较高，在减少派遣人员数量的同时，还必须注重优选住宿方案，综合考虑住房费、交通费、水电费等相关费用，力求成本最小化。一般来说租房比宾馆住宿低，派遣人员由宾馆住宿改为租房住宿，是降低住宿费用的有效途径。选择租赁房时，须综合考虑区域租金价格差异，交通费用差异等相关成本差异，选取最佳方案，在保障服务工作顺利进行的前提下，做到住宿相关费用最小化。
２简化经营流程，降低管理成本
优化机构、班组、岗位、活动设置，推行职能、会议、资料“三合并”，简化经营管理过程，消除无效环节，改进低效环节，实现人力、物力、财力的节约，从而提高管理活动效率。
１）合并管理职能。一是内部车辆集中管理。改变生产指挥车、生产运输车、环卫专用车分散管理的'格局，将中心所有车辆集中到运输队进行统一管理，提高运输队管理的幅度，充实管理人员的工作量，强化生产指挥车和环卫专用车的专业化管理，有效降低油料消耗和修理费用。二是现场服务规模化管理。对规模过小的班组进行合并，提高场所、设备、器材的综合利用率，提高了班组活动效率。在进行机构合并的同时，还对部分岗位进行了合并，如将中心办公楼安保值班岗与生产调度岗进行合并，消除重复值班，降低人工成本。
２）合并大型会议。大型会议涉及面广，会议成本高。中心本着少而精的原则，注重会议的策划，力求将多个会议合并召开，减少开会次数。如社区中心半年检查讲评会、经营纯净考评分析会、ＩＳＯ９０００质量体系管理体系评审会，可合并召开。要注重策划，讲求实效，防止会议走形式，既节省会议费用，也提高会议效率。
３）合并基础资料。中心１０个职能部门，各路都对基础资料有自身的要求，存在交叉、重复设置基础资料的现象；质量体系，经营管理，和谐创建等，对基础资料的要求也不尽相同。要将基础资料归口到中心经营管理科，统筹考虑集团公司“三基”工作、ＩＳＯ９０００质量体系、中心内控管理、文明和谐小区创建等要求，协调各职能部门意见，对基层单位资料进行整合、精简。按照这一思路，中心形成了４部手册统领１６类、４８项规范记录本组成的资料体系，消除了重复资料，实现了管理与服务过程的可追溯。
３细化预控管理，严把费用出口
中心作为油田经费单位，收入来源渠道较为单一，管理局对经费指标压得很紧，从客观上要求中心细化预控管理，严把费用出口。应以目标管理为依托，精细预算为核心，严格考核为动力，量入为出，挖潜增效。
１）优化降本目标管理。中心下达基层单位的费用指标时，强化“四分开”、“四严控”。做到固定费用与变动费用分开，生产性变动费用与非生产性变动费用分开，锅炉供暖费用与常规服务费用分开，经常性费用与临时性费用分开，给每个基层单位明确下达单项费用指标３０余项，同时还下达节约非生产性费用和节水，节油，节电、节煤等节本降耗目标，要求基层单位及班组严控水、电、油及零星材料费用支出，规范班组效益指标考核办法，统一班组主要效益指标分解考核台账，促进微观指标分解落实到人头，促进目标管理的深化。
２）推行精细预算管理。内控管理已推行多年，多层次、全方位的预算管理体系已趋于完善。应注重强化预算的科学性，要求各基层单位、各职能部门，根据中心核定的年度单项费用指标，深入调查分析，结合生产进度与季节性差异，在适当留有余地的情况下，准确制定月度预算，每月２０日前上报下月费用预算，并附详细的预算说明。需发生现金支出的，必须提前两天上报资金计划，否则不予付款。中心财务资产科要加大预算审核力度，发现某单位、部门预算与实际不符的，一律要求说明原因，提高有关人员的精细预算意识，降低基层预算的随意性，提高预算的合理性。
３）强化成本费用考核。一是严格费用确认。要求物料消耗年有预算，月有计划，购有审批，报有依据，领有程序，耗有记录，不符合内控制度要求的费用支出不予认可。二是严格成本核算。严格水电计量跟踪监控，保持中心、基层、班组能源计量数据三对口，提高了现场计量数据与财务结算数据的一致性。三是严格成本考核。既考核总成本，还考核单项成本，特别是严格考核常规能源消耗成本，对费用节约率排名靠前的单位，月度挂红旗，作为年度评先选模的重要依据；对月度费用超支的单位，月度挂黄旗，并责成单位领导限期查明原因，拿出改进措施。四是实行效益挂钩。如无领导认可的特殊理由，月度累计常规变动费用超支的单位，暂停发放单位员工的月度效益工资。年终考核常规变动费用节约的单位，按节约额的５０％提奖，超支的单位，等额扣减单位年终兑现奖。
４抓住关键环节，推进挖潜增效
社区服务是劳动力密集型产业，锅炉供暖等服务项目又是高耗能项目，人工与能源成本，占总成本的８０％以上。降低人工成本与能源消耗，是挖潜增效的两大关键点。
１）全员动手创效。中心员工能干的活，一律不外包，也不外顾临时劳务人员，环卫保洁、绿化养护、主排水沟清淤和小型维修工程，靠员工自己动手来完成。引领社区居民、社区党员、青年志愿者，参与“共创和谐社区、共建美好家园”、“清淤保畅通，为小区添光彩”等活动，营造社区共建、共融、共享的良好氛围，缓解了经费紧张的压力。结合油田矿区绿化调整，将规划淘汰的一些有价值的树种，自己动手移栽到特定区域，形成新的园林景观，如中心各小区物业站员工自己动手，从局水杉公园移栽拟淘汰的棕榈达１３００棵，仅此一项就节约开支１０万余元。
２）管理创新创效。以精细管理为出发点，大力推进管理创新，采用新手段、新机制，强化节水、节电管理。运输小区牧业服务站通过ＱＣ小组活动，解决了自动冲洗水冲式公厕冲洗频率自动调节系统，能够通过定时调节器，对不同时段的冲洗频率进行自动调节，中心对该成果进行了全面推广应用，并推广到了全油田，在保证冲洗质量的前提下，大大降低了水耗。优化用电精细管理机制，在门卫等倒班作业岗位，完善电表电字交接机制，将电耗考核到各时段，各小班，落实到人头，促进员工节电积极性的提高。
３）技术革新创效。锅炉供暖是中心技术含量高的一项服务工作，流化床锅炉是近几年供暖改造增加的新设备，技术创新创效的潜力较大。应高度重视锅炉的高效运行，注重技术创新，中心综合调度科应大力抓好技术攻关的组织领导，各相关基层单位应广泛发动群众，开展以ＱＣ小组活动为代表的小改小革活动。中心各锅炉房先后解决了引风机运行不正常，流分床锅炉输煤系统故障，锅炉燃烧不正常，排污泵耗电超标等突出问题，降低了能源消耗和设备故障处理费用。
经营管理论文4
摘要：高校因此开展了连锁经营管理专业。对于刚起步的连锁经营专业而言，如何培育应用型人才至关重要，校企合作模式正是培养专业有效性、科学性的重要渠道。鉴于此，本文从基于高校连锁经营管理专业中校企合作模式的特殊性入手，分析当前连锁经营管理专业校企合作模式的建设所存在的问题，从而优化创新高校连锁经营管理专业校企合作模式建设策略，推动连锁经营管理专业能够朝着应用型发展，提高我国的经济基础。
关键词：高校；连锁经营管理；校企合作模式
当前经济发展形势下对高等院校的教育活动提出新的要求，一方面是要求教育活动能够更加贴近市场需求，为市场提供应用型人才；另一方面是要求加强对各个专业学生进行思想道德建设，已达到建设社会主义和谐社会的作用。因而本文展开对教育活动的探讨，对于连锁经营管理专业而言，要求学生能够掌握各大零售业的实际发展状况，拥有市场销售管理理论并能够充分调动不同地区的不同资源，实现高职院校和服务业的双赢。因而急需高职院校连锁经营管理专业能够抓住校企合作模式的发展趋势，基于当前高职院系教育体制改革，从专业发展特点入手，培养出较高就业能力的学生。
一、高校连锁经营管理专业校企合作模式建设的特点
连锁经营管理是上世纪末正式添加的经营管理专业，同其他的经济专业相比，连锁经营管理专业更加注重对应用型人才的培养，要求学生能够掌握各个商品、品牌、各区域卖场等各项资源的有机融合管理，充分发挥主观能动性实现对产品的营销，因而在经济新常态的趋势下，连锁经营管理专业校企合作模式成为市场发展主模式，在连锁经营管理专业中开展校企合作要求教学内容能够同当前连锁经营企业相联系，以具体的市场活动作为教材，同时带动学生参与到企业活动中，在实践中检验理论知识，并丰富理论知识。具体而言，连锁经营管理专业的人才经营管理综合素质较高，营销专业知识扎实，能够很好的适应不同区域经济发展中的各类资源的配置情况，并能够很快的掌握该地区的营销优势，具有实践操作能力强等特点。
二、高校连锁经营管理专业校企合作模式现状
(一)缺少重视
目前，高校专业已经初步执行校企合作的教学模式，但由于发展起步较慢、理论不足等多方面因素影响，导致当前高职校企合作模式出现较多的问题。首先是在思想观念上的不足，主要表现在两个方面。一是企业对于校企合作模式的认知不清，觉得教学活动的主体是学校，企业主要是展开经营活动，因而主动成为学校合作方的积极性不高，导致学校在寻找合作企业进行校外实训时，所在的企业发展模式不足。如本文所提到的连锁经营管理专业学生，需要进入到具有完整的连锁经营体系的企业来进行学习；另一方面是学校对于校企合作模式重视不足，导致在寻找合作企业的时候不够尽心，如对于连锁经营管理专业学生而言，能够在不同地区、不同发展规模的连锁企业中展开校外实训无疑是最科学、全面的合作方式。但事实上，学校方面的不重视，导致学生即便参与到校企合作模式中展开教学实践，也不能提高自己的实际应用能力。
(二)缺少制度
连锁经营管理专业属于新起步的专业，当前仍有众多高校未将这一专业独立出来形成一个新的学科，并根据市场人才需求展开教学培养目标的确定等。所以具有先天不足的特点。与此同时，要想扩大该专业的发展规模、发展的专业性，同时展开新的教育模式，提供市场导向型的`人才必须要有制度支持。事实上，当前拥有连锁经营管理专业的高校未能制定独属于该专业的发展策略和相关制度，同时对连锁经营管理专业的校企合作模式的执行同其他专业相一致。如某高校连锁经营管理专业学生同市场营销专业学生前往同一个企业展开校外实训，致使连锁经营管理专业不能很好的对连锁企业发展情况进行有效掌握。
(三)缺少专业性
一切教育活动都是在教育体制安排下展开的，对于高校连锁经营管理专业同样如此。通常情况下，只有制定完整的合作机制、如企业掌握学校的教学活动安排情况、学校了解企业对人才能力的需求情况才能推动合作的专业性、科学性发展。当前我国高校连锁经营管理专业的校企合作模式缺少专业性。一方面是双方信息未能及时全面共享导致；另一方面是由于当前我国尚未对连锁经营管理专业的教学发展提供有效的文书、正常等方面的支持。从而导致校企活动仅仅是表面上的合作，而非本质上的具有实际效力的合作。
三、高校连锁经营管理专业校企合作模式优化策略
(一)对校企合作模式树立正确的认知
为提高高校和企业对于校企合作模式的正确认知，一方面要求高校能够利用现代企业管理制度管理学校的教学活动，这将使学校正确认识到关于企业经营管理的若干本质，从而在选择合作企业的时候能够更加注定该企业的专业性、可持续发展性；另一方面是要求相关部门能够提供校企合作模式的文件等支持，如支持校企通过产学研一体化的项目建设，提高给校企平台、资金等方面的支持，从而使高校和企业都能够支持这一模式的开展。
(二)建立健全双方的合作机制
加强校企合作模式在连锁经营管理专业中的合作机制，要求双方多能够根据对方发展现状，从而规范双方的合作，使合作达到应有的效果。建立健全合作机制一方面要求学校能够在尊重当地连锁经营企业对人才的需求制定教学计划，并展开教学活动；另一方面是要求企业能够按照高校的发展状况，提供专业的、具体的职位帮助，如某南方高校中，连锁经营管理专业的教学内容主要是偏向于对食品连锁店的管理，因而要求食品连锁企业能够主动同高校合作，使双方的合作关系更具体科学。
(三)以双方共赢作为合作目标
当前校企合作出现的专业性不足问题，在于学校所培养的连锁经营管理专业学生未能满足企业的生产需要，也表现在企业所提供的职位未能满足学生实践理论知识的需求，因而要求能够基于双方互赢的目标展开校企合作模式。一方面是要求企业员工能够进入到高校进行学习和展开教育活动，另一方面是要求教师和学生进入到企业进行参观并共同完成一个项目。
四、结语
综上所述，高校连锁经营管理专业的校企合作模式的建设具有特殊性和普遍性，在发展中遇到较多的挑战。因而要求发挥政策、企业管理等的作用，推动连锁经营管理专业的发展，提高连锁经营管理专业人才对社会经济发展的贡献能力。
参考文献：
[1]叶丽.“校企合作”培养高职人才模式探析——以连锁经营管理专业为例[J].广东农工商职业技术学院学报,20xx,02:16-19.
[2]高光照,黄瑛,曹露露,潘伟琪,王晓凌.基于企业动力前提下的连锁经营管理专业校企合作建设模式研究——以温州科技职业学院为例[J].科教导刊(上旬刊),20xx,08:49-51.
经营管理论文5
摘 要：市场经济发展得越来越快，市场竞争也发展得越来越激烈。在建筑业发展中，多以投标的竞争手段承接项目。而目前，很多企业都将承接单位是否具有相应的资产设备作为竞标的参考条件，这足以证明资产设备在现如今的建筑业发展中的重要性。资产设备的经营管理对企业的经济发展也发挥着越来越重要的作用。本文主要对资产设备经营管理对企业经济发展的影响进行了简要的分析和探讨。
关键词：资产设备；经营管理激活；企业经济发展；影响
目前，大多数建筑业，矿业等类型的公司，都会应用到机械化设备施工。对于机械化的管理一般采用分散管理的模式，管理并不集中，也不规范，在管理中存在着诸多弊端。
比如，资产设备的维修管理不到位，资产设备的租赁使用费用回收不回来，资产设备的利用率不高，机械化操作水平不高等，导致这些问题的原因最终都归结于管理不到位的问题，管理的集中和灵活方式还没有被激活。所以，应该激活资产设备的管理模式，从而促进企业经济发展。下面，我们从几个方面进行简要分析。
一、激活资产设备管理的方法
（一）变分散管理为集中管理模式
一个工程承接企业基本上都不止一个公司，基本上都会有分公司或合作公司，对于资产设备的管理也都是分散管理的模式，在一个或两个分公司的分散管理中，随时用随时调动。这种方法是不利于资产设备的有效管理和使用的。应该变成集中管理的模式，让集团总公司的专有部门进行专门管理，租赁费用即时收回，使用后及时检查与维修，保证资产设备处于正常的使用状态下。
（二）变全面设备为专业设备
目前，很多施工企业中的资产设备是处于一种种类全面，专业性不强的状态，这样是不利于资产设备的使用和管理的。应该积极引进和采用专业性强的资产设备，加强专业技术性的培训，从而才能对资产设备进行专业化的管理。将工程项目进行合理的专业化分工，各个施工项目配备专业的资产设备，保证资产设备的合理使用，也保证工程项目的专业化施工。
（三）采用合同化与成本化管理
众多工程施工企业对资产设备的管理并不考虑使用成本，也没有合理规范的租赁、使用合同，无法正常收回租赁费用，无法对使用过程中的成本进行控制，导致了资产设备消耗大量成本资金，影响工程的总效益和总利润。加强合同化管理，可以让资产设备的租赁、使用都进入正规化的发展状态下，有法律的约束性，也会让资产设备的使用更加合理。
增强管理人员的成本管理意识，主动自觉的控制资产设备的使用成本，从而保证资产设备的使用不给工程造成大量的成本浪费。
二、激活资产设备管理对企业发展的影响
（一）转变了工程项目的管理层的思想观念
以前的`工程项目建设的负责人只考虑一些可见的资产、资金，对资产设备的认识不够清醒，造成了资产设备给工程项目的成本带来了沉重负担的后果。激活资产设备管理后，改变了管理者的思想观念，意识到资产设备管理的重要性，意识到其对整个工程项目的影响，从而主动加强资产设备的管理。减少资产设备的损坏风险，主动收回资产设备的租赁资金，降低资产设备的投入成本。
（二）有效控制了资产设备的成本投入
在资产设备管理还没有被激活的情况下，它的使用费用、维修费用、租赁费用都没有合理的管理，这些费用分散而不易管理，如果不进行专业的规范管理，就会积少成多，造成严重的资金浪费。不仅严重增加工程成本，还无意识的造成资金损失。激活资产设备的管理后，可以让资产设备的使用等成本得到有效地控制，减少资金的浪费，有效合理管理资产设备的额成本投入。
（三）规范了企业的经营管理模式
资产设备的管理意识薄弱，导致工程项目企业的总体管理模式也处于一种不规范的状态。企业想要达到经济稳步发展的水平，必须注重每一个细节的资本投入，不可以因为任何原因忽视资产设备的管理，造成管理不规范，资金严重损失的情况。激活资产设备的管理，也是将企业的总体管理模式激活了，让企业的管理更加规范，更加合理了，从而提高工作效率，提高企业的发展水平。
（四）优化了企业的财务核算管理
资产设备在没有专业化管理模式下，造成资金的成本投入和资金的回收，都会直接影响到企业的财务核算，可以由于资产设备的管理不规范，资金使用情况也不明确，严重制约了企业财务核算的最终结果计算。对资产设备实行专业化管理后，也优化了企业的财务核算管理模式，让资金的投入与回收更加明确，方便企业的发展战略的制定与实施，推动企业的总体经济的发展。
总结：随着建筑业以及其他项目施工行业的发展，资产设备的作用越来越大，已经直接影响到工程的施工结果。资产设备的管理也影响企业的成本计算和总体经济发展。对于资产设备的管理应该提高认识程度，通过合理的方法和手段增强资产设备的管理，从而达到提高企业经济效益的最终目的。
[1]郝金旺。搞活资产设备经营管理促进企业经济发展[J]。辽宁经济，20xx（1）。
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经营管理论文6
摘要：本文阐述了我国高速公路经营管理单位在财务管理上的特点，分析了当前经营管理单位在财务管理中出现的主要问题，并在此基础上就如何完善其财务管理工作提出了建议。
关键词：高速公路；经营管理单位；财务管理
随着社会主义经济建设的稳步推进和人民生活水平日益提高，高速公路的重要性日益凸显。我国目前已拥有3万多公里的高速公路里程，并且一些新的高速公路正在规划和建设之中，高速公路的建设改善了人们的出行环境，进一步带动了沿线地区区域经济的发展。与高速公路飞速发展相伴的是高速公路经营管理单位的财务管理工作，它不仅关系着经营管理单位的经济效益，也关系着高速公路建设能否顺利完成并实现其社会效益。
一、当前我国高速公路经营管理单位财务管理的特点
(一)固定资产管理难度大
高速公路经营管理单位的固定资产除高速公路外，还包括公路附属设施，其突出特点为回收期长、价值大，且固定资产在资产中占有较大的比例。不同于其他类型的固定资产，高速公路固定资产具有分布广、路线长的特点，且由于高速公路彻底暴露于自然界，容易遭到人为的破坏或自然的侵蚀，因而不仅不易保管而且保管任务重，由此可见，对高速公路固定资产的管理难度是非常大的。
(二)筹资任务重和偿债压力大
高速公路涉及到国民经济发展的质量和速度，一般来说建设规模较大，且建设周期长，建设的完成需要大量的资金支撑，这是高速公路建设的先决条件。然而，为保证建设质量，一条高速公路的造价一般会在20亿至50亿元人民币，可见筹资任务是比较重的，单一的资金筹集方式很难达到目标，因而这对高速公路经营管理单位提出了较高要求，经营管理单位应积极拓宽方式，使融资渠道多样化，以有效途径获得资金。除国家财政直接投入，银行贷款筹集高速公路建设所需资金的主要途径，对于那些投资规模较大的高速公路，如何偿还贷款是其需要着重解决的问题，通行费的收取是应对这一问题的必要途径。然而，高速公路的发展前景和效益虽然比较乐观，但通行费收入不够集中，具有零散化的特点，这导致了高速公路有着漫长的成本回收期,通常需要十几年的'时间，因而高速公路经营管理单位的偿债压力较大。
二、高速公路经营管理单位财务管理中存在的问题
(一)融资结构缺乏合理性
高速公路建设需要大量资金支持，投资规模比较大,因此需要综合采用多种融资方式以保证建设的顺利完成。在建设初期，所需资金多来自政府的财政支持，然而经济发展对高速公路的需求越来越大，全国范围内的高速公路建设日趋红火，建设的资金需要很难完全由政府的财政来承担，高速公路经营管理单位的融资结构因而发生了变化，银行贷款变得越来越重要，往往会占到总融资的60%甚至更高,与之伴随的是偿还任务的加剧以及财务风险增大。因此，高速公路经营管理单位的融资结构缺乏合理性，银行信贷占比过高，对财务控制与管理造成不利影响。
(二)高速公路建设与管理中所存在的资金风险
政府的财政与银行贷款是高速公路建设的主要资金来源，除了偿还本金外，高速公路经营管理单位还需偿还利息，对于以收取通行费为主要创收途径的高速公路，经济效益的获取不可能是一帆风顺的，运营管理和道路养护的任务虽然琐碎但很繁重，而且需要相当数量的费用，日积月累之下，这部分费用会积少成多、越来越大，这加大了高速公路经营管理单位陷入恶性循环财务状况的风险，既定财政目标难以实现。
(三)缺乏健全的财务管理监督制度
高速公路建设的如火如荼使公路网络日趋扩大，经营单位也随之增多，对高速公路经营管理单位来说，财务工作的意义和价值会越来越大，与之对应的是政府监督力度的增大。高速公路经营管理单位在行业中具有特殊性，尤其是财务管理工作涉及的方面较多，包括公路专项资金管理、公路管理费用以及单位规划管理等多项内容。因此，高速公路经营管理单位财务管理所承担的任务较多，综合性较高，运行复杂，这时建立健全的财务管理监督制度不仅有必要性，而且有迫切性，但现实中这一制度在许多单位并未建立完善或落实，在财务管理中许多工作没有规章制度可循。
(四)财务管理人员的素质偏低
财务管理人员素质直接关系着财务管理工作的质量。近年来，财务人员的专业素质有所提高，会计专业基础知识不扎实的状况略有改观，但长期存在的一些其他问题还未能得到有效改善。一方面，财务管理意识比较淡薄，无法从思想上提高对财务管理的重视程度；另一方面，在工作中，财务人员往往重核算而轻管理，对自身没有严格的要求，这不利于其工作质量的提高，也不利于高速公路经营管理单位的整体运行。
三、完善高速公路经营管理单位财务管理的策略
(一)推行集团资金集中管理模式，合理调剂和调配资金
设立专门的资金管理中心，形成大的资金池，总体把握高速公路集团各成员单位的融资需求，盘活存量资金，加速资金周转，最大程度降低融资成本。一是做好财务管理制度建设,规范财务管理人员的行为，杜绝违规操作。二是统一管理各项资金，包括贷款资金、经营权转让所得以及通行费收入，统一融资，统一还贷，实行良性的资金循环制度。三是统一组织经济核算，节约建设成本，保证建设资金使用的质量，使建设支出少于概算。
(二)加强财务管理工作，综合控制运营成本
在高速公路建设中，要提高财务管理力度，建立有效约束机制，避免资金的粗放型利用。在财务管理中，要注重考虑单位自身的经营状况及特点，实现资本结构的最终优化。要对运营成本进行综合控制管理，努力实现成本和利润的指标化，实现财务工作在管理方面的作用。通过综合控制，资金流动能够得到合理协调，对资金进行动态性调整有利于合理配置不同类型的银行贷款。在利润管理的问题上，应做到收费的规范化，以降低财务风险。
(三)完善企业监督制度，加强内部控制审计
完善而有效的监督制度是财务管理顺利进行的保证，应建立合理的监督制度，并在实践中逐步完善。首先，检查和监督建设资金的使用情况，核算和控制资金在各个阶段的运行情况。其次，与工程、合同等部门展开充分合作，协调各项财务监督工作。第三，对支付的工程计量款和工程预付款要严格监督，避免挤占、截留、滞留、挪用等违规状况的发生。第四，要加强内部控制审计，定期对工程运行情况进行跟踪审计，及时发现并解决工程建设中出现的风险，确保各项支出合理合规。
(四)提高财务人员的专业技能和综合能力
在高速公路经营管理单位，财务人员是财务工作的实际执行者和操作者，是财政管理的终端，决定着财政管理的最终实现。为提高高速公路经营管理单位财务管理的水平，一方面，应继续提高财务人员的专业技能，夯实专业知识，在实践中提高业务能力；另一方面，要注重综合能力的提高，加强职业道德的培养，提高财务管理意识，实现单纯会计核算向全面财务管理的转变。
四、结束语
在新形势下，高速公路经营管理单位财务管理工作存在着较多困难和问题，而这些问题主要是由其财务管理上固定资产管理难度大、筹资任务重和偿债压力大等特点决定的。高速公路经营管理单位要努力提高自身财务管理工作的质量，积极推行集团资金集中的财务管理模式，对运营成本实行综合控制，完善对财务管理的监督制度，加强内部控制，并提高财务人员的能力和素质。
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经营管理论文7
摘要：本文通过在“商业银行网点经营管理”课程课堂教学中采用多角色体验式情境教学模式，从教学实践出发，在授课方式、授课内容、管理机制和考核方式等方面进行了一些创新，将课堂教学创新与学生的职业能力培养有机地结合在一起。
关键词：角色定位；情景教学；体验式教学
“商业银行网点经营管理”课程是金融管理与实务专业的核心课程之一，课程的授课重点是商业银行基层网点管理的理论与实践，目的是使学生具备一定的网点管理知识。相较于其他课程，本门课程是综合性的交叉课程，涉及管理学、金融学基础、市场营销学乃至心理学等多门学科，它不仅要求学生有较好的理论基础，对授课教师的功底要求也更高。
1“商业银行网点经营管理”课程教学的现状与难点
1.1“商业银行网点经营管理”课程教学现状
国内多所财经高职院校在金融专业开设了“商业银行网点经营管理”课程，相对于其他实务课程，本门课程的发展缓慢，大多数还停留在单一的授课模式上，部分学校开设了实验教学环节，但是由于实验过程和实验场地的限制，成效并不明显。
1.2“商业银行网点经营管理”课程教学难点
1.2.1学生角色定位不明确在课堂上，学生对自己的角色定位单一，老师怎么讲，学生就怎么听。所以课堂上就会出现这样的场景：老师在讲台上卖力地讲，有的学生在玩手机；有的学生在睡觉；还有的学生看似在听课，其实全程走神。很多人把这种现象归因于学生缺乏自控力，需要加强管理。所以有了监控，有了没收手机的“无手机课堂”，但是这些措施治标不治本。纠其原因，就是学生角色定位不明确引起的。1.2.2授课过程脱离行业实际很多高职教师是从一个“校门”到另一个“校门”，本身并没有行业实践经历，再加上平时对行业关注也不多，授课就会很吃力，双方都觉得是在浪费时间，互联网的存在，对授课老师提出了更高的要求，受学生欢迎的老师必须是与时俱进的老师，是洞察一切行业变化的老师。1.2.3考核方式重视“记忆力”，忽视“能力”“一纸定成绩”的考核方式重视考查学生的“记忆力”，而非“能力”。在这种考核方式下，学生会存在一定程度的侥幸心理。很多老师的做法也迎合了学生的这一心理，期末考试划重点。殊不知，划重点的做法在无形中伤害了平时努力学习的学生，导致平时的努力不能体现在最终成绩上，对他们来讲非常不公平。
2多角色情景体验式教学模式的思路创新
多角色情景体验式教学模式主要特点是参与性和体验性更为强烈。学生通过角色认同，能够迅速整合可得的资源，分析和解决问题，这将有助于激发他们的学习积极性。尤其是当营造出的情境中因为角色、利益和矛盾的不同，呈现出一定的对抗性时，学生的学习热情将被放大。因此，多角色情景体验式教学模式能够有效规避“商业银行网点经营管理”课程授课过程中出现的问题，帮助老师和学生明确目标，定位角色，体验角色，适应课堂教学改革的需要。在教学过程中，应该体现以下思路：通过模拟商业银行网点的运作，定位学生的职业角色，根据学生的角色开展体验式教学，在此过程中发现课堂中存在的问题，采取有针对性的课堂管理机制。并且随时发现学生职业角色定位的偏差，并及时加以修正，借此形成一个良性循环。最终通过课堂教学改革改善学习效果，强化学生的职业定位和解决问题的能力，适应未来走上管理岗位的需要，帮助学生缩短适应岗位的时间。
3多角色情景体验式教学模式的实践
3.1授课方式创新
多角色情景体验式教学模式要进行角色定位，提升学生的课堂参与性。首先，在授课之初，学生必须对未来在银行网点的角色有清晰的定位，无论是网点主任，还是大堂经理、业务经理、柜员，每个岗位的管理重点存在巨大的差异，只有熟悉了该岗位，才能有效管理该岗位。其次，老师在课堂中的角色也应该有所定位。在“商业银行网点经营管理”课程中，老师不仅仅是“教”，还可以跳出课堂，担任分行领导或者是银监会领导，甚至可以是对网点扣分的“神秘人”，老师不再是课堂的“主宰者”，而应该是课堂的“服务者”，把学生推向前台，培养学生的思考能力和角色能力。教师的服务过程就是帮助学生更快更好地适应自己的管理者角色。
3.2授课内容创新
多角色情景体验式教学模式的授课内容应该是商业银行网点管理的日常：（1）授课内容要善于营造学习场景，引导学生想办法。譬如，关于网点的投诉处理，教材上讲的是投诉处理的基本原则和标准做法，如果照本宣科，学生学习的积极性不大。在多角色情景体验式教学模式过程中，我们可以把该内容营造成网点运营过程中的具体场景：1.如果你是大堂经理，客户等待时间太长，已经在小声抱怨，你应该怎么办？2.有客户要投诉，在营业厅内大声喧哗，影响了营业秩序，你应该怎么办？3.有客户在柜面跟柜员吵起来了，你应该怎么办？其实回答这三个问题的过程就是学生体验角色的过程，不同场景的.营造能够调动学生全方位参与课堂教学的积极性。其次，授课内容也要善于抓住学生的眼球。如，“网点管理能力提升”内容，不能一味地讲理论，要懂得传授办法：网点管理者的三大定位、网点管理的七大法宝、投诉处理的九大秘笈等这样的授课内容，不仅好听、好记，更好用。（2）授课内容的选取要体现与时俱进。互联网金融对网点运营冲击很大，为了保证学生跟得上时代的步伐，多角色情景体验式教学要重视互联网技术的应用。譬如，讲到网点营销，除了讲授传统的销售策略外，借助“微信”的“微营销”就不能错过。授课内容就可以变成微营销广告的设计：请同学们设计一句微营销广告，营销银行的理财产品。（3）授课内容要照顾到学生接受能力之间的差异，进行差别化培养。虽然“商业银行网点经营管理”课程要培养学生的管理能力，以帮助他成为银行网点的管理者，但这样的目标并不适合所有的学生。因此，要根据学生的兴趣和能力，给予差别化培养。差别化培养就是根据在网点中担任的不同角色，如网点主任、大堂经理、客户经理、会计、柜员等，在授课内容上有所侧重。譬如，有领导能力的同学如网点主任、大堂经理多引导其思考管理类、组织类的问题，缺乏领导能力的同学如客户经理、会计、柜员等多引导其思考销售类、服务类的问题，落后学生多引导其思考流程、纪律遵守类的问题。差别化培养做到了“优秀学生吃好，一般学生吃饱，落后学生不饿”的良好局面，最大程度地调动了学生的学习积极性。
3.3管理机制创新
多角色情景体验式教学模式需要转变传统课堂管理机制，“商业银行网点经营管理”课程重视学生团队能力的培养。（1）全班同学按照商业银行基层网点的模式组成团队。按照最小的商业银行营业网点工作人员配置标准，每个营业网点可以有7-8名员工，这样整个班级就可以被划分为多个网点（每个网点都有自己的名称，命名过程参照商业银行营业网点命名），每个网点内部，学生结合自己的兴趣爱好和职业规划，选择合适的职业角色：包括网点主任、大堂经理、业务经理、柜员、会计等。（2）当一个网点同一个岗位人员数量有冲突的时候，采取竞聘上岗的形式确定，最大程度地模拟银行网点运营实际。不同网点之间的业绩也要展开竞争。影响模拟网点业绩的因素可以是理财产品的销售额，可以是团队成员积极回答问题的次数和质量，也可以是团队成员的到课情况，甚至可以是团队成员的课堂参与性（如上课玩手机、睡觉、迟到、早退等）。老师定期公布网点的业绩和排名。课程结束时老师根据各网点的排名情况，确定网点的总分，计入课程总成绩，借此培养学生的竞争意识。（3）授课老师考核各个网点，每个网点主任负责考核自己的员工：网点主任在整个学期要对团队成员的表现和对团队业绩的贡献有所记录，课程结束，要模拟银行网点年终考核，对所在团队的员工进行考核，整个过程要体现公平性和激励性，借此锻炼网点主任的大局观和管理网点的能力。
3.4考核方式创新
多角色情景体验式教学模式的考核要体现“能力至上”原则。（1）课程通过构建全方位多维度的指标体系，对学生进行过程性考核，考核学生的学习能力、沟通能力、服务能力、营销能力、组织能力、决策能力和管理能力。（2）借助行业银行网点管理沙盘，进行终极对抗。为了让考核更加公平和直观，本门课程还采用了沙盘模拟的形式，期末时各个支行借助沙盘，模拟银行网点运营，通过个人及小组金融业务规划、客户特征识别、客户关系维护、团队士气提升、能力素质提升、绩效管理等形式的对抗，最终绩效反映到期末成绩中。
4结论
讲授本课程的过程虽然很辛苦，但是富有挑战性，同时更不乏趣味性。从一开始的传统讲授，到后来的角色模拟教学，再到现在的多角色情景体验式教学，更换的不仅仅是名称，更是实质的飞跃。学生通过多角色情景体验式教学进行学习、思考、协作，实现了知识的学习、理解、运用和扩展，增强了课程学习中的积极性、主动性和自信心，相信他们会受益终生。
经营管理论文8
摘要：在社会经济发展过程中，经济的运行及经济目标的实现，都是以人为主体的，人的意识及其伦理道德是经济活动的必要因素，它参与着经济过程的每一个环节。现代企业的经营管理，就是人在经营活动过程中的一种社会关系，是人在进行经营管理，又是针对人的经营管理，突出人的主体地位，是现代经营管理的特点和进步，伦理道德成为企业经营管理中的重要内容。
关键词：企业、管理、伦理道德
企业伦理道德是指活跃在企业经营管理中的道德意识、道德良心、道德规则、道德行动的总和。企业伦理作为一种价值观念内涵于企业活动之中，包括管理伦理、经营伦理、竞争伦理、质量伦理和职业伦理等方面的内容。
一、企业经营管理中伦理道德问题的形成
经济活动是人类生存和发展的基本活动，是体现人类素质 ，尤其是精神素质和劳动水平及劳动态度的活动，其实质是人类的价值追求和价值实现问题。企业作为现代经济活动的细胞，主要是由人和物组成，其中人是主要因素，是生产力中的活的因素。一个企业所表现出来的素质和精神面貌，实际上就是其员工的素质、精神面貌的体现。现代意义上的企业已经是人格化的企业，构成企业主体的人是有伦理道德的，因此，企业的经营管理也要注重伦理道德。
道德是依靠舆论、传统、习惯和人们的信念来维系、规范人的行为的社会意识，而伦理是人们处理相互关系时所应该遵循的行为准则。二者在本质上是一致的，统一于人的社会实践中。人们在日常生产生活实践中结成错综复杂的社会关系，任何个人都处在一定的社会关系中，都要与他人交往，发生联系，影响他人或社会，也会与他人或社会发生矛盾，而道德就在其间起着按一定的社会要求调整个人行为方向以及人们之间相互关系的作用；同时人们在社会生活中要得到自身的肯定和发展，道德作为人的一种特殊意识的表现形式，又是人肯定自己、发展自己的一种方式。现代企业的生产经营与管理活动都是在社会中进行的，因此其行为自然要受到道德因素的制约。
现代社会由于科学技术的发展，社会生产力极大提高，人类整体素质提高很快。对为人类提供商品和服务的企业和组织的要求也越来越高。在近代社会，许多企业的行为是以利润最大化为目标，在企业的经营战略和管理上往往带有轻视社会性和人性的倾向，甚至有的企业为了自身利益，不惜采用各种手段，干出了许多伤天害理的勾当。而且因为众多企业的发展具有短期性，造成现在全球性的污染，人类生存环境恶化，物种灭绝，资源匮乏等一系列后果，带来了不可弥补的损失，严重威胁到人类的未来生存和发展。现在人们开始关注的企业伦理道德建设，就是要制止这种传统的利益第一主义和企业至上主义倾向，清除并防止由此而造成的各种弊端，使企业认识到自己的社会责任。
一个企业或组织的行为，首先要受到国家政策、法律、法规的制约，国家政策对企业的发展起导向作用，而法律、法规等制约着企业的行为。但是，人们制定的法律条文、规章不能涵盖人类全部生活内容，约束人的所有行为，其所制约的行为是人的基本行为，其标准也往往是最低标准，有时法律、法规的制定还具有一定的滞后性，因此许多企业经常钻法律的空子，或仅仅达到不违法，这样的行为是不利于人类总体利益和长期发展的。
伦理道德作为非强制性的社会约束机制，与法律的“硬约束”相比，是一种“软约束”，但正是这种特点使其在现实社会生活中无所不在，主动而无形地对人们施加广泛影响，起到法律所起不到的作用。通过加强道德约束机制，可以使人们的行为从“他律”转向“自律”。对一个企业来说，如果伦理道德深入贯彻于它的每一行动中，那么它会自觉地按照更高的标准来要求自己，使自己的发展更符合人类长期生存发展的要求。
随着社会的发展，企业管理理论也在不断更新。20世纪初期，管理理论处于经验管理阶段企业劳动生产率的提高远远落后于科技水平的发展，工人的劳动生产率和工资水平都很低。为解决这一矛盾，美国的泰罗最先提出了科学管理方法，从而大幅度提高了生产效率。该理论以“经济人”假说为依据，认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，人们进行工作是为了获得更多的经济报酬，忽视了人的情感需要，缺乏伦理性研究，将管理者与被管理者之间的关系仅看成是物质关系，而忽略了心理上、道德上的关系。这一理论很快被行为科学学派的理论所代替。
总之，无论从企业的内部还是从外部环境来看都迫切需要企业进行伦理道德建设，以适应不断发展的社会需要和人类自身发展的`需要。
二、伦理道德在企业经营管理中的作用
伦理道德以其特有的社会功能对企业发展施以影响。在企业内部，伦理道德规范作为一种校正人们行为及人际关系的软约束，它能使企业人员明确善良与邪恶，正义与非正义等一系列相互对立的道德范畴和道德界限，从而具有明确的是非观、善恶观，提高工作效率道德水准。伦理道德以其规范力量，有助于企业确立整体价值观和发扬企业精神，有助于群体行为合理化，提高群体绩效。没有伦理道德素质的普遍加强，最终将防碍企业发展的力度和速度，甚至将企业的发展引上歧路。
在企业经营管理中，伦理道德方能发挥着以下作用：
1、崇高的企业目标为企业发展指明了正确的方向。以发展生产力，提高经济效益，企业的发展与国家、民族乃至人类社会的发展相联系的崇高的目标作为企业追求的目标，赋予了企业一种庄严的使命感，为企业发展指明了方向。
2、提高员工的道德素质有利于企业人力资源和物质资源的配置。
3、管理者运用伦理手段可以调动员工的积极性和创造性，有利于企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。
4、管理者的人格魅力可以增加企业的内聚力。管理者的人格魅力主要由管理者的道德素质决定，它能产生威信，使管理者赢得员工的信任，有助于二者之间的沟通，它能产生感染力和号召力，使员工产生一种归属感、安全感、责任感，并进一步转化为对企业的忠诚，产生强大的内聚力。
5、产品伦理道德内涵是企业立足社会的保证。产品质量、企业信益和服务是一个企业立足社会的三大要素，产品伦理道德内涵意味着企业在生产经营过程中坚持一流的产品意识，坚持信益高于一切和坚持一流的服务意识和行动。
6、注重社会效益是企业长期发展的动力。企业在追求经济效益的同时，注重社会效益，企业不仅为社会提供优质产品和服务，而且积极参与社会的公益活动履行社会的义务和完成社会的使命，树立良好的企业形象。
7、高尚的道德觉悟是企业间竞争与合作的基础。
三、企业经营管理过程中存在的伦理道德问题
伦理道德作为制约企业发展的一个重要的非经济因素，日益显示出了它的重要性和不可替代性。现代企业在经营管理过程中出现的许多问题都涉及到伦理道德问题，这些问的存在已经成为企业发展的障碍。
道德作为一种社会意识，有一个产生、发展、消亡的过程，在特定的历史环境下会有与之相适应的道德观。随着社会的发展，环境的变化，一些沿袭下来的传统道德观已经不再适应时代的要求，但其影响还会在或长或短的时期内存在，对人们的行为产生或大或小的影响，如果此时与时代相适应的新道德观还未形成或其影响力还不够，人们的思想和行为往往处于一种矛盾与迷茫的状态。这种情况如果在企业内部发生，也会使管理者陷入困境。如果继续沿用旧的道德观，因其与时代的发展要求不符合，对企业法的发展不利，采纳新的道德观，又会引起那些依旧遵循旧道德观的员工的抑制甚至反对，对作好工作同样是个阻力。此时作为管理者，一定要从企业的长远发展出发，坚决克服这种阻力。首先，管理者要坚定自己的立场，只有自己的立场坚定了，才有可能影响别人。其次，对那些坚持旧观念的员工，一方面要因势利导，比如请一些员工比较信任的，有一定影响力的人公开发表新道德观的讲话，或是让员工通过适当途径了解施行新的道德观给企业及个人带来好处，让员工在认识上有一个转变；另一方面要采取必要的奖惩手段强制推行新道德观，但需要注意，这些奖惩的后果必需与奖惩对象的直接利益密切相关。
道德的形成受很多因素的影响，因为所处的生活环境不同，比如政治、经济、文化等，会影响到不同国家、不同地区的道德观的形成。
现在，经济全球一体化的趋势越来越明显，对于企业管理者来说，不能不面对众多的国际化问题，当然也包括伦理道德问题。对于一家跨国公司来说，其下属子公司分布于许多国家和地区，而这些国家和地区的道德准则又不可能完全一致，因此，中国公司要在一个文化风俗迥异的地方开设企业，是坚持入乡随俗还是采用本国的处理方式，就成为一个非常棘手的问题，事实表明，竟是入乡随俗或没用本土作法都不可行。
在创造需求方面同样值得企业的管理者深思。人的需求有的是合理的，而有些是不合理的甚至是有害的。如吸烟问题，吸烟有害健康已是人所皆知的常识，但仍有许多烟草公司为了扩大市场，在宣传上引诱人们吸烟，特别是青少年和妇女。这样创造出来的需求我们宁可不要。随着人类处我保护意识及辨别能力的提高，这些所谓创造出来的危害人类健康安全甚至人类生存的需求，只会遭到谴责、抑制，而这样的企业最终只能走向灭亡。
另外，现在许多员工对企业无感情，责任意识淡薄，更多关心的是自己的物质利益，对企业的发展不感兴趣，有的员工为个人私利的获得故意泄露企业的商业秘密，便企业在竞争中处于劣势，影响到正当利益的获得。
四、加强企业的伦理道德建设的途径
在企业法的经营管理中存在各种各样的伦理道德问题，这些问题的解决，需要通过加强企业的伦理道德建设来完成，而伦理道德建设要从企业的内部与外部同时入手考验做到更全面，更彻底。企业内部，企业管理者在思想上要澄清一些模糊和错误的认识，充分认识到企业伦理道德建房与盈利的辩证关系，认真处理好关系到企业生存和发展的利益与道德的关系，同时企业加强对员工的道德教育，提高员工的道德境界。
经营管理论文9
一、建立健全资格审查和准入机制
建立健全外包食堂招标资格预审查制度。主要是对参与投标的企业的资格进行审查，剔除不符合资格条件的企业，降低高校食堂外包的风险。对参与高校食堂外包投标的企业，必须设立一定的门槛，至少要设置以下的基本资格审查条件：投标企业必须要有餐饮业从业资格，必须是在高校或一定规模的机关和企业经营过大众食堂的社会信誉好的合格餐饮企业；投标企业服从学校管理，遵守国家的法律法规和学校的规章制度，具有良好的商业信誉和服务业绩；投标企业未发生过食物中毒事件及因服务纠纷而引起群发性事件。通过资格审查后取得投标资格的企业，在投标文件中还必须做出以下基本承诺：持股比例超过三分之二的股东、法定代表人承诺在中标后，为投标企业提供无限连带责任担保；承诺中标后为食堂购买不低于约定额度餐饮场所责任保险；承诺中标后在规定的时间内向学校缴存约定金额的履约保证金。学校最终通过对招标条件的具体量化制定出一个食堂外包招标评分体系，对各投标企业进行量化打分最后选出中标方。
二、签订经济责任合同，明确规定双方的权利和义务
在确定中标企业后，高校要与中标企业签订经济责任合同。除了在合同中要明确约定外包食堂的地点、面积、合同期限、经营范围、营业款的结算方式、时间周期、中标方应向学校缴纳的费用的项目及计算公式等内容，还要在合同中明确约定以下双方的权利和义务内容。
1.在合同中要明确约定学校的权利和义务
（1）学校有权对中标企业的履约情况进行检查监督，有权向中标企业提出整改措施并要求中标企业遵照执行。学校专门配备不少于一人为专职伙食质量与安全监管人员，依据国家法律法规和甲方的'相关规定以及合同约定对中标的工作进行监督与管理。
（2）学校保证场地在交付中标企业使用前没有产权、债务纠纷，明确约定中标企业自投资金建设或购置在食堂内所有资产设备在合同终止时的设备所有权归属。
（3）学校有权对中标企业的物资采购、伙食质量、销售价格、食品卫生、安全生产进行定期检查与不定期抽查。有权定期检查中标食堂内的主体结构和食堂外的电、水、燃气主线及管道等基础设施，确保房屋主体结构的安全和食堂外的电、水、燃气主线及管道等基础设施的正常运行。
（4）学校要为中标企业办好伙食创造必要条件，并积极支持和配合中标企业开展正常的经营活动。如协助中标企业办理《餐饮服务许可证》、办理校区人员及车辆出入证等工作。
2.在合同中要明确约定中标企业的权利和义务
（1）中标企业须遵守国家法律法规及政策，主动接受政府部门和学校的监督管理，严格执行学校的各项规章制度，服从学校的监督管理。中标企业须主动到当地政府行政部门办理《餐饮服务许可证》等相关营业证件。
（2）中标企业应建立健全的财务、人事、采购、服务等日常管理制度和食品生产、加工、销售以及防火、防盗、防毒等安全保障制度，切实加强企业内部的管理，做好稳定餐饮供应的质量和安全工作。
（3）中标企业须坚持高校食堂公益性、微利性、服务性的原则，坚持薄利、质优、卫生、安全的理念，努力拓宽服务层面，为师生员工提供热情周到、物美价廉、安全卫生的满意服务。中标企业应定期和不定期地对员工进行业务素质、职业道德以及法律观念的教育、培训。中标企业聘请的从业人员身体健康，无传染性疾病和其他有碍食品卫生的疾病，并按规定定期进行健康检查，取得有效健康证明并报学校备案。
（4）中标企业须依法保障员工的合法权益，并妥善处理劳资纠纷、安全责任等事故，涉及学校安全、稳定时，应主动承担责任，直至法律责任。中标企业须严格按照国家的法律法规合法用工，依法签订劳动合同并承担包括但不限于所聘用人员的工资、福利、社会保险（包含养老、失业、医疗、工伤、生育）及劳保福利等一切费用。
（5）中标企业不得变更房屋的使用功能和布局，严格按照约定进行设备配置和装修，确保建设的质量和安全，协助学校做好清产核资工作，保证资产设备的完整。中标企业改变房屋的使用功能布局或装修，或安装对房屋结构有影响的设备，须先征得学校及相关房屋管理部门的书面同意，涉及改变生产流程布局及防火安全的工程变更，还须经卫生防疫部门、消防部门书面批准，方可进行施工。
（6）中标企业须定期对房屋和食堂内的电、水、燃气主线、管道等设备进行保养。其中，厨具设备必须每学期进行不少于一次的检修和清理；抽排系统的风管必须每学期进行不少于一次的疏通清洁；室内燃气管道保护层必须每学期进行不少于一次翻新，并由具有相应资质的专业公司负责施工，所需费用由中标企业负责。
（7）中标企业在营业期间应当用明显的标识对外标示自身的身份，该标识不能使任何第三人产生中标企业与学校具有关联关系的误解。
（8）中标企业必须严格执行国家有关食品安全等法律法规，确保食品的采购、清洗、加工、制作、储存、销售等环节符合食品安全等有关法律法规，做好合作区域内（包括操作区和就餐区）的卫生，垃圾杂物定时自行运到学校指定的地方进行处理并负责垃圾清运和相关费用。
（9）中标企业如自行采购食材，食材采购要严格落实食品、食品添加剂采购索证索票和进货查验制度。中标企业应确保食品采购的安全、可靠，不得采购过期、变质、伪劣食品。若所使用的食材被政府相关部门检测出有单项指标不合格，视为违约。除立即停止使用外，情节严重者还要追究法律责任。中标企业须执行饭菜留样备案制度，派专人负责收集每日售出饭菜样品并妥善保管48小时。若出现食品卫生安全乃至食物中毒现象或对学生身体造成损害等，经有关部门检验确定是由中标企业提供的饭菜引起的，一切责任和费用由中标企业承担。若后果严重，除没收履约保证金外，依法移送有关部门追究其相关法律责任。
（10）中标企业须在合同约定的营业时间提供饮食服务，按时开餐，超过规定时间30分钟及以上不开餐者视为违约。
（11）中标企业所售食品价格必须报学校备案，所售食品价格调升必须提出书面申请，经学校书面同意后方可调价。在每个正餐的高峰时段必须保证低价菜品种不少于按合同约定的比例或数量。
（12）中标企业销售饭菜须使用学校指定终端机进行收款，所有收入必须上交学校。
三、建立科学合理的保证金机制和食堂经营管理考核奖励机制
（1）建立保证金机制。中标企业中标后在与学校签订合同时，须缴纳规定金额的履约保证金，用于赔偿因中标企业原因造成学校的损失或因中标企业违约而支付给学校的违约金。若履约保证金不足以赔偿学校的损失，中标企业必须追加赔偿金，以足额赔偿学校的损失。在发生赔偿后，中标企业必须按合同规定补足履约保证金。
（2）建立学生食堂监督委员会机制，加强学生参与监督自觉性。高校食堂主要是为学生服务的，学校要提高学生参与监督管理食堂的积极性和参与度。学校应成立专门的学生食堂监督委员会，定期或不定期对乙方的服务等进行民意调查、巡查、评比等，并以此作为食堂合作奖惩的依据之一。
（3）建立健全与学生满意度挂钩的奖惩机制，督促中标企业自觉提高服务水平和质量。学校可将部分食堂营业款留存成立专门奖励基金，奖励基金的使用与学生对食堂满意度调查评分相挂钩。学生对食堂满意度调查评分可由学校后勤单位和学生食堂监督委员会共同组织，制定一个可量化的评分体系，按照对食堂的满意度调查评分大小，对中标企业给予不同奖励，以此督促中标企业自觉提高服务水平和质量。通过建立健全高校食堂外包经营管理体系，一方面可以减轻学校的负担，另一方面引入市场竞争机制，将社会优质企业引入学校，可以提升高校食堂的服务质量和水平，推动高校食堂经营社会化，促进高校和谐、稳定发展。
经营管理论文10
摘要：作为理论性比较强的专业课程之一，连锁经营管理的课程采取了对实践教学与案例教学的探索改革，目的在于培养高职实用型的人才，为了能达到对原有教学模式的改进，让学生更快地把理论知识进行掌握，并让学生能很好地把所学的理论知识应用到实际当中，有利于满足与适应社会的发展。
关键词：管理课程;探索改革;探析
一、经营管理课程教学现状与不足
已开设很多年的连锁经营管理课程，作为营销的专业课一直运用传统教学进行平时的授课，其主要的授课方式为理论与案例教学为主，采取老师讲课学生听课的形式，然而这种比较传统的教课方式存在着很大的缺陷。这主要是因为连锁经营的管理课程所学的理论知识具有抽象性，而老师在讲课的过程中采用的案例，是一些学生在平时的日常生活中根本接触不到的，无法做到理论和实践在真正意义上的结合，这样就会使学生在学习的过程中不能学会思考，也无法调动起他们积极的动手能力，使他们缺少了实践的主动性，使学生的学习兴趣不浓厚。综上所述，在现在的这种情况之下，这种传统的教学方式已经无法满足实际的教学需要，更加难以达到高职院校对培养学生实践与职业能力的目的，怎样能让学生在学习的时候能带着思考去学习，并且能够用已经学到的理论知识来分析解决实际发生的问题，显得十分重要，这是一项应该重点关注的教学任务。
二、采用案例教学法，启发并引导学生自主思考
1.案例的概念、作用案例教学是什么?它是一种集参与、启发、引导于一体特殊的教学方法，其旨在运用对案例的具体分析，采用理论方式去解决实际发生的问题，同时透过对实际问题的加深理解，寻找理论原则的本质，与实践和理论两者之间的结合点。案例教学这种方法一直以来在教学中得到了广泛的应用，它能够在教学中对学生起到参与、启发、引导的关键作用，经过对案例的分析与研究，让学生对平时所学的理论知识加深理解，以期达到实践与理论相结合的理想效果。连锁管理课程作为理论性非常强的一门课程，例如对连锁的类型与行业行态的发展战略这样的章节，假使只是采取单纯的理论讲授，不仅使学生难以理解，更不要说会结合所学的理论知识去分析实际当中的问题了。而且抽象的书本知识也是让学生无法依据理论知识做出创新思维的原因之一。所以，恰当地使用案例教学方法显得很重要，网络中包括很多关于连锁经营的书籍，但选择的时候上是该有所取舍的。
2.案例的选择与创新在教学中选择的案例应该是那种比较贴近学生生活的案例，要想真正引起学生的兴趣，那些距离学生生活很遥远的案例是不适合的，在课堂上与学生一起探讨的时候，学生往往会感觉无所适从。相比之下选择与生活比较贴近的案例，能够令学生感觉到这是在他们生活当中能经常说到或者知道的，这样才会让学生产生共鸣。不仅提升了学生实际分析问题的能力，同时也使学生能快速掌握理论知识，例如在讲解业态战略的时候，就以华润万家这个超市作为例子，华润万家在全国范围的零售业中，它的规模也是巨大的，以战略性的并购形式，在很多省市都有分店，这个案例也为后面讲解连锁企业怎样在连锁经营的趋势中发展做出铺垫。从种类来看，华润万家的标准超市、综合超市和便利店等，多种商业形态的模式经营，在经营上的优势与劣势很明显。还有从学生自身考虑，在学习的同时可以在每个学期去华润进行两周的见习，这样可以了解一些华润的.运营模式。
针对于贴近自己生活、比较熟悉的案例，会激发出学生的学习兴趣，可以使他们更加勇于主动思考，细致地去探讨，这样这一节的教学就会很成功。现代管理学科的主要职能就是创新，创新也是连锁企业发展与生存的主要因素，如果没有创新，那么企业就很难瞬息万变、竞争异常激烈的当下长期地生存。鉴于此，在教学中也要针对性地选择一些具有激发创新思维的例子。比如在讲解到零售行业的业态这一章节时，选了好邦便利店这个案例，这是一个由于创新而获得成功的案例;在对战略性促销的讲解与讨论时，把海底捞火锅作为教学案例，这家火锅店具有不同凡响的服务模式，因为这种服务模式而声名远播，这些案例的列举与讨论，学生思考总结的结果就是：在连锁经营行业领域当中，只有在不违背客户需求的基础上，有所创新、与众不同才能在市场竞争激烈的大环境下，永远领先、超越并处于不败之地。
三、通过课外的实践教学方法，提升学生的能力
教育部在二零零九年十六号提出，高职人才的培养与课程的建立与改革，需要以学生能力的增强，培养实践能力为目标，在此基础上还要加强职业道德与素质教育。让学生把连锁经营的理论知识更好地掌握，并且能运用这些理论知识来分析并解决实践中的问题，仅通过课堂上的理论知识来培养学生的职业能力是不够的。首要的是把学习实践的内容范围从课内扩展到课外，让学生更充分地利用好课外的时间，并能自觉地带着疑问去社会中探索关于连锁经营的相关知识，并试着去寻找连锁经营成功的秘决。理论联系并指导实践是让学生注重实践的主要目的，从而能更深入地理解所学的理论知识，与此同时培养学生的职业与实践能力，在拟定实践项目的时候要有理论知识的引导，不能脱离理论知识，还要对应章节内容指引学生更全面地思考问题。比如在连锁经营3L理论当中的商圈和立地这两个问题，安排学生去实地调查，分成小组调查某个汽车专营店与一个大型的综合超市选址的不同方式，分析它们不同选址方式的原因，在填写调查报告之后再进行班级内的交流探讨，这种讨论与实践相结合的方式使学生对选址问题有了更为深入的认识，认识到不相同的行业在选址的时候也会有不同的要求。为避免恶性的竞争，销售同样产品的店铺一般都会距离较远，但某些商品的销售店铺也会与相同店铺挨在一起，达到聚集客人的效果。把大润发与华润万家的优点和缺点做比较，两者在商业形态的战略选择上很不相同，大润发是采取单业态的形式，华润万家是采取多业态的形式，这个实践的项目，采取实地调研与网络形式，使学生在此过程中可以取得较全面的结论。比如华润万家设有很多便利店在小区的门口，这样能把大卖场地域上的限制进行有效的弥补，但是这样做成本比较高，连带着商品的价格也会较高;大润发在运营方式上，是运用全部资源运作大型的综合超市，降低成本，也形成了低价格的形式。通过此项实践活动，把原来在书本上学习的单一抽象内容，转为了十分丰富的调查报告，使实践与理论能够有机地结合起来。
四、对考核方式进行改革，达到提升学生兴趣的效果
一直以来对学生的考核与评价方式还是以试卷为标准，很多学生都会平时不努力学习、学透课程知识，只在考试之前突击学习，一般也能考出差不多的分数，因此便提不起平时的学习兴趣，学习积极性与主动性很差。这样的方式是无法真正检验出学生真正的学习与实践能力的，使学生真正的水平无法体现，因此针对性地进行了相对应的改革。学生掌握理论知识的程度需要根据试卷的检验，但实践活动却能使学生们，增强在运用所学理论知识分析解决实际中遇到问题的能力。所以，在成绩总分中计入实践活动的成绩，这是一种具有很多好处的考核方式的改革。学生在参加实践活动后做出PPT或者填写调查报告，把它们集中在一起让他们进行相互的讨论交流。实践活动的意义重大，它是检验学生分析实际问题能力、团队合作能力、人际交往能力考评方法。另外，这样能让学生充分重视实践活动，想要更好地去进行实践活动，着要的任务就是对理论知识细细地研读，从而激发出学生的积极性与主动性，使学生对所学课程产生浓厚的兴趣。经过改革考评方式以及对教学理念、形式的改变，增强了学生们学习本次课程的兴趣，学习兴趣是十分重要的，它能有效地强化学生学习的动力，增强学生学习的主动性，只有具备了学习兴趣，学生才有可能在课堂上主动思考、积极表现，会围绕着案例进行思考并相互交流讨论，对课外安排的实践活动也能正确对待。如此学生才能结合实践更全面地掌握与学习连锁经营的理论知识，并可以把专业知识应用到实践中，解决实践问题，并且小组分工也能让学生更好地把任务完成，让学生在实践、合作、沟通等能力方面都有很大的提升。
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经营管理论文11
【摘要】酒店行业随着国民的物质条件越来越好，旅游消费的能力越来越强近年来不断的蓬勃发展。随着入住酒店的消费人群越来越多，酒店作为服务要求很高的行业，近年來也暴露出许多酒店在经营管理中存在的很多问题，这些问题直接导致了客户入住服务的质量，也关系到酒店是否能长期发展的根本。酒店的经营管理和传统的服务行业的经营管理有想通之处也有自己的独特之处。只有找出酒店经营管理中存在的种种问题，加以改进和解决，才能使得酒店的服务得到消费者的认可。酒店才能健康长久的发展。所以本文就现代酒店的经营管理中存在的主要的问题进行一个简单分析。
【关键词】酒店管理主要问题解决建议
酒店行业在我国是随着国民经济的发展和旅游消费的快速增长近年来迅速发展的行业。可以说现代酒店管理是一个新兴的管理科学，我们不仅要结合本国消费人群的特点进行本土化的服务，也要学习国外已经成熟.先进和规范的酒店管理模式。两者相结合才能更好的为消费者提供规范而又舒心的服务。下面我们就这几点来分析一下现在酒店经营管理中所存在的几个主要问题。
一.服务人群定位模糊。酒店管理没有自身特色
酒店的经营管理要想做好，首先就要把自己的酒店定位做好。现阶段，我国的大部分中低端酒店都墨守成规，认为酒店就是简单的住宿。或者酒店就是服务于外来旅游人群的住宿场所。并没有打造自己的酒店经营管理和服务的特色。那么这样千篇一律的酒店管理和服务模式很难给消费者留下良好的印象，更重要的是，这样没有自身规范和特色的经营管理模式很难在日益壮大的酒店行业市场中和日益激烈的酒店服务竞争中吸引到消费者，长久下去对于酒店品牌和经营都是一个严重的危害。
针对这个问题，现在很多高端的酒店已经开始意识到并且加以改善，他们学习外国成熟的酒店管理知识，结合自身实际和国内消费者习惯，打造具有自身特色和标准的酒店品牌。让自己的经营管理服务有很高的辨识度，这样的经营管理对酒店的长期发展是有很好的帮助的。中小酒店也要及时认识到这个酒店经营管理中存在的严重问题并且开始改进。
二.服务管理规范不科学，执行不严格
酒店的经营管理其实一直都是一门科学，在国内外都有很多这方面的著作和研究。近年来，我国的酒店行业发展迅猛，连锁酒店遍地开花。但是很多消费者的满意度却并不那么令人满意。这个问题说到底还是酒店在经营管理中缺乏一套完善且好执行的服务管理规范。很多酒店甚至直接把国外的一些知名酒店的日常操作规范直接照搬过来拿给自己的酒店员工使用执行。这样简单粗暴的方法自然会让酒店在经营管理中出现酒店员工在日常服务中和不合理的操作规范准则相冲突，最后导致服务质量不能保证，员工的服务积极性也会遭到消磨。其实科学的管理规范不是简单的照搬也不能简单随意的制定，要找专业人士来调研并且管理层开会统一意见后进行制定。管理规范不仅仅要统一规范，也要柔性管理，更要主要消费者的个性化需求。这是一个非常复杂又庞大的管理科学。所以酒店在经营管理中一定要认真科学的制定经营管理和服务的规范。员工的日常服务操作流程和服务内容要做要有章可循，统一规范。日常的前台服务，客房服务，餐厅服务都要做到个性化的优质服务。对于员工的各种日常管理和薪资福利都要做到柔性管理，激励管理。充分调动员工的服务热情。
三.酒店服务人员缺乏培训。没有良好的意识和素质
酒店的经营管理的核心还是酒店的服务人员，制度的制定和定位的明确都是宏观层面的，具体的执行和服务的细化都是酒店的员工来进行执行的。与消费者直接接触并能影响消费者评价的也是酒店的服务人员。所以酒店在经营管理中一定要注重酒店员工的素质，定期进行科学规范的培训。现阶段，很多的酒店服务人员并不能做到良好的服务意识和耐心的服务态度。当然这和我们国人根深蒂固的传统观念有关，大部分人还是认为服务行业低人一等。这些传统的'观念深深地束缚着酒店从业人员。随着国民经济的不断发展，现在我们的国民素质也在不断提高。越来越多的消费者都能很有礼貌，很平等的去对待服务人员，提出正当的诉求。那么我们的酒店从业人员自然也不能存在傲慢甚至爱答不理的低素质服务质量。酒店在经营管理中出现了这些问题就说明酒店在经营管理中并没有给员工提供应有的培训以提高员工的服务意识和员工素质，长期下去会对酒店的形象和发展带来不好的影响。而酒店对于员工进行定期的职业培训和排遣学习都会提升员工的服务意识和服务质量。这对于酒店的长期发展是有很大帮助的。
四.总结
总的来说，酒店行业竞争日益激烈的今天，很多酒店都开始重视自己在酒店经营管理中的失误和问题。本文从酒店的定位和酒店的规范制度制定和酒店的员工素质和员工培训三个方面人手分析了酒店在经营管理中存在的主要问题。可以看得到，现在大部分的酒店在这三个方面都存在很大的问题。在旅游业迅猛发展的同时，大量的酒店拔地而起。但人住的消费者感受到的是千篇一律的服务和酒店环境。酒店没有自身的定位，没有在经营管理中制定拥有自身特色的服务，就不能吸引住消费者入住。大部分的酒店甚至都没有自己的服务规范规章制度，仅仅依靠酒店员工自己的服务习惯和服务素质去直接面对消费者。不得不说这个问题是现在大部分酒店的通病和急需解决的大问题。最后一个关于酒店员工的培训和排遣学习问题，我们现在只在一些中高端酒店中能看到。这个问题直接关系到酒店员工的服务质量和服务意识，是酒店竞争的最前端阵地。所以酒店在经营管理中一定要重视这个问题。定期的邀请专业人士对自己酒店的员工进行职业服务培训，还有对于管理人员进行派遣学习，以提高酒店的服务质量。虽然我们国家现在的很多酒店在经营管理中存在这么多问题，但可以相信的是，随着大批高素质人群的涌入和国外成熟的酒店管理规范的学习，我们的酒店服务和经营管理一定会越来越好的。
参考文献：
经营管理论文12
摘要：新经济呼唤新的商业模式，连锁经营是其中的主流发展模式，连锁经营管理专业培养系统掌握连锁经营基本理论和实际操作能力的国际型、实用型、复合型、创新型专门人才，连锁经营管理是一个新兴的专业，它顺应了现代经营模式的发展，具有很大的影响力。如何提高教学质量，促进行业发展，是我们需要研究的新课题，本文就连锁经营管理专业《物流配送》课程设计进行探析。
关键词：连锁经营管理；物流配送；教学设计
高职院校教育人才的方式已经从过去的传统教育模式向新教育模式转换，满足社会需求，加强技能教育。连锁经营专业的培养目标是为了实现与企业人才需求的无缝对接，《物流配送》课程是连锁经营管理专业实际操作很强的一门课程，对《物流配送》课程进行合理设计对于连锁经营管理专业教育是非常重要的。
一、《物流配送》课程在连锁经营管理专业课程中的地位
连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益，连锁经营作为总部管理哲学的具体化管理方式，连锁总部必须应用先进的经营管理理念对员工进行培训、工作安排、员工的职责、员工的服务标准、店面的陈列、广告宣传、市场营销、顾客关系,顾客抱怨处理程序、存货控制程序、会计程序、现金和信贷管理程序、安全生产、突发事件处理等所有方面的问题进行深入的研究，对连锁店经营管理过程中的每一项工作予以规范化。连锁经营管理专业主要课程有连锁企业商品采购管理、经济学基础、管理学基础、商品学、物流配送等学科，其中物流配送是连锁经营管理专业的核心课程。
二、目前物流配送课程在教学设计上的存在着问题
1.教学内容没有统一规范化的标准作为依据
首先《物流配送》曾经是物流管理专业的重点课程，物流管理专业在专科到博士生的升学体系方面建立了一套成熟的办学等级方案，而连锁经营管理专业绝大多数还停留在单一的专科办学，无法为学生提供更高层次全面发展，只有极少数的本科院校设置了连锁经营管理专业，绝大多数的教师在连锁经营管理专业的课程教育上，在该课程的内容选取上太过度依赖于物流管理专业的《配送管理》课程，而物流管理专业的《配送管理》是和《物流概念》、《运输管理》、《物流信息管理》、《仓储管理》、《第三方物流》等重点课程自动形成管理体系，而连锁经营管理是《物流管理》、《物流配送》、《门店营运管理》、《财务管理》、《人力资源管理》等课程为核心与培养该专业方面的人才方案所形成的体系，但绝大多数连锁经营专业的老师仍依照《配送管理》的课程教学来组织课程，甚至更有的院校老师将连锁经营的《物流配送》与物流管理专业的《配送管理》的课程内容混为一谈，内容几乎是雷同的，没有任何区别，甚至可以说是将两个不同专业的课程划等号。高职老师在组织教学时，倾向于宽泛的课程内容，内容的主次欠缺，降低了课堂的教学质量，让学生渐渐失去学习兴趣，产生了学到的知识没有什么用处的想法。
2.教学层次顺序不符合高职学生的认知过程
现在的大部分老师在课堂上的教学安排大致是：案例引入、课本理论知识讲解、实际操作、布置作业等这么个教学流程。这样的教学层次顺序不符合学生的认知规律，因为高职教育与学术性教育大不同，物流配送是一个车辆运输货物的过程，学生没有实际的观看过物流配送的整个流程，只靠想象是很难了解其中的细节，跟不上老师授课的思维，而老师只是对课本上的知识做一个系统的整理，不让学生实训观察，即便学生非常努力，也无法了解物流配送的全部内容。因此这种教学层次顺序让学生们失去学习兴趣，在上课时选择逃课、玩手机等厌学行为。
3.老师的教学方法达不到统一
教学方法是课堂教学的关键，教学方法不符合课程教学的需要，就达不到想要的预期教学效果。现在的课堂教学还保留着一支粉笔、一个课本、一个老师和一群学生的理论教学授课方式，粗疏的教学状态，还有很多学校老师盲目跟从这种授课方式，后来发现很多环节都不能协调，导致最终别的教学方式被搁浅，比如学生在实训时，受到学校实训条件与学校合作的企业的关系限制，只能接触到初步的知识层次，领悟不到其中的精髓，针对《物流配送》这门课程，高职老师就没有一个独立的.系统化教学方式。
4.教学资源比较短缺
《物流配送》是实际操作性很强的一门课程，学校想要培养这方面的人才，如果只是依赖课本上的理论知识讲解和课后的简单操作训练是很难达到物流人才培养的目标的。但是现在的物流配送专业课除了相关的精品课程符合教学资源的要求外，别的课程除了老师的讲解，学生想要继续扩展学习是难的，与课程相符合的教学资源比较少，所以要达到想要的课堂教学效果是非常不太可能的。
三、改变《物流配送》课程的教学思路
1.建立合理的连锁经营管理专业《物流配送》的课程标准
建立合理的连锁经营管理专业《物流配送》的课程标准，主要是将教学内容合理选择和组织起来，让物流配送课程形成一个完整的规范的教学体系，符合专业的标准与培养目标，怎样防止同一节课老师们的上课内容不同，选择的教学内容不同，让课程符合专业人才的培养要求，满足社会需要的岗位条件，让学生毕业后能很快的熟悉自己的工作环境，促进其在职场上的发展。改进《物流配送》课程的教学思路，首先要确定教学目标和课程技能要点，再根据院校、企业的需要，把课程内容分为选修和必修两部分，必修课是非常主要的，重点突出了企业的运行机制，所以，学生应该将与工作紧密联合的技能要点学习的扎实稳固，抓住主次。老师在教学资源准备上，应该准备足够的教学资源，让学生们得以学习。
2.教学层次顺序需要合理安排
老师在教学层次顺序的安排上，要与学生的认知规律相符，将课本的知识简单化、具体化、形象化，符合实际，方便学生理解接受。老师需要先将教学内容和课堂时间做一个合理的安排，尽可能的将一堂课设为一个独立完整的教学单元，让课堂保持独立连贯性，然后对教学层次顺序做一个合理安排。《物流配送》课程的实际操作性很强，老师可以先让学生了解所学的学习目标，再将课程进行梳理，然后在播放相关的物流配送视频，让学生们可以将书本上的理论知识与实际工作结合起来，在与实训课相配合，让学生找到学习方式使学习渐入佳境，同时老师可根据视频的内容对学生进行提点或简单的说明，在做最后的知识总结，老师还要结合教材与实际工作情况进行点评，告诉学生在工作时需要注意的事项。有些学校的条件比较好的话，可以同企业合作拍摄教学视频，以符合教学目标的要求做成合辑，完美的将工作过程还原，结合专业特色贴合企业的实际工作流程，让学生全面掌握知识，学生在上课时就像看电影一样，在看视频时就吸收了里面的知识要点，无需老师在进行讲解。上理论课，老师需将课堂上的内容做好总结，再将下次要讲的内容进行合理的部署，找一些思考题给学生，学生也可根据老师的下次所授课程内容进行预习，上实训课，老师要对学生进行分组，做好实训课前的准备工作，提高学生听课效率、学习兴趣，提高老师的课堂质量。
3.教学方式的更新
《物流配送》课程的特征比较明显，在进行教学时需要根据学习目标，复原配送管理工作的情景，进行实训追踪、总结评价等一系列完整的教学系统，老师为主导，学生为主体，以教学项目为主要的教学内容，实施的具体方案是：明确教学任务、做好教学前的准备、进行教学实施的讨论、制定完善的实施方案、教育成果的分析、对教学效果进行评价。
4.补充教学资源
学生怎么才能通过课程学习提高自己的专业知识，满足行业需求，仅靠课本上的知识是无法达成的，因此，学校应该为学生设立以物流配送课程为主的教学资源，供学生学习，满足学生的需求，促进学生的专业知识得以提高，满足行业需求。
四、结束语
实践教学是高职教育的特点之一，《物流配送》课程主要是为了体现教学的实践性，连锁经营管理专业的《物流配送》课程需与物流管理管业的课程区分开，改进教学思路，合理安排教学层次，及时对教学方法进行更新，充实教学资源，这样才能让学生毕业后便于熟悉自己的岗位，满足行业需求。
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经营管理论文13
摘要：我国农村人口众多，是一个传统的农业大国，其中，农村经济是国民经济的重要组成部分，也是影响我国综合国力的重要因素。文章通过对农村经济的经营管理问题进行探究，分析存在的一些问题，并提出了强化新农村建设的解决措施，以期突出农民的主体地位，只有增加农民的收入，建设小康社会。
关键词：新农村；农村经济；经营管理；解决措施
随着社会主义现代化的进程越来越快，对于我国的经济发展也有了更高的要求，而农村经济作为其中重要的组成部分，是最具影响力的。农村经济经营管理工作就是负责调节农村各种经济利益之间的关系，关系着农民群众的切身利益，同时也是反映农村经济发展状况的重要指标。只有确实将农村经济经营管理的相关工作做好，才能够保障农民的切身利益，使得农村经济更快更好地发展，进而推进我国社会主义新农村的建设脚步。
1新农村建设的科学内涵
1.1新农村建设的主要内容
为了加快我国传统农业的改革进程，除了运用现代化科技手段加强农业的基础设施之外，转变农业的增长方式也是所必需的，可以使农业的生产结构更加趋向于科学合理化。其中，要落实食品的安全问题，以确保农产品的生产质量，这关系到农村经济的可持续发展。调整好农村的生产格局，完善小型水利工程，划分农区和牧区以及保护好渔业资源，建立新型的节水节肥农业结构。最后，要完善土地承包责任制度，以便于将中国农村建设成为“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村。
1.2农村经济经营管理工作的内容
农村经济经营管理是农村发展的重要支柱，其包含以下几个方面：第一，要建立财务资金管理制度，根据我国相关法律的规定，农村集体“三资”的管理情况必须公开、透明，接受大众的质疑和监督，使得农村集体财务管理更加趋向于规范性以及安全性；第二，制定科学合理的经济发展目标，要对目前的资金有良好的管理以及正确的预算，从而决定经济的发展方向。其中，要关注民生问题，减轻农民的负担，以促进新农村的和谐建设；第三，要选拔优秀的人才担任农村经济经营管理工作，同时，针对不断涌现出的新政策，定期组织干部人员去学习先进的管理理念，推动农村经济经营管理模式的不断创新。
2现阶段农村经济经营管理工作中存在的现象
2.1认识不全面，法律不完善
在现阶段的农村经济经营管理工作中，仍有许多人无法转变传统的思想观念，对于财政透明、科学发展观以及农业土地承包责任制等重要问题没有深刻地认识，这是制约新农村建设的重要因素。另外，农村的经济经营管理工作较为复杂，与财务资金的使用、监督以及对土地的使用权等都分不开，但是在目前新农村建设过程中，并没有相关完善的法律政策。
2.2管理人员素质不高
首先，从向农民筹资筹劳到项目资金的使用过程就容易出现账目问题，若工作人员不认真则会导致财务数据的不准确。再者工作人员缺乏专业的知识与技能，导致农村经济的经营管理工作较为混乱。随着经济的发展与时代的进步，大多数年轻人都到城里去寻求发展，因此农村只剩下一些年迈的劳动力，即使有技术也无法应用到农业中，导致农业的发展比较缓慢，这是经济经营管理中应该注意的大问题。
2.3监督管理不到位
农村经济经营管理队伍建设不完善，缺乏必要的部门，许多职位都是空缺的，或者一人身兼数职，管理工作难免出现漏洞。其中，最重要的'就是缺乏必要的监管部门，在工作中没有良好的监督管理，无法将项目资金的监管拨付以及集体资产的使用和监管等公开化、透明化，因此严重阻碍了新农村的建设脚步。
3在新农村建设过程中加强农村经济经营管理的解决措施
3.1关注民生
农村的经济经营管理与农民的个人利益关系重大，各级政府在向农民筹资筹劳、集体资金的使用与监管等问题上要积极考察，并出台相关完善的法律政策。只有切实保障农民的利益，关注民生问题，才能促进社会的稳定进步，符合建设小康社会的客观要求。要重视农村的土地问题，可以根据当地的实际情况有针对性地制定相关制度，保障农民的民主权利，这样才能促进农村经济经营管理工作的顺利进行。
3.2加强经济经营管理队伍的建设
农村经济的经营管理工作相当重要，必须要有一支高素质的管理队伍才能保证其正常运转，这是农村经济健康发展的基础保障。政府部门要加强农村经济经营管理队伍的建设，积极开展各种培训活动，组织相关人员学习，以提升他们的综合素质。再者，工作人员要树立责任意识，针对工作中容易出现的问题进行协调，减少工作中的失误，只有真正热爱这份工作才能完成地更好。
3.3完善监管体系
任何工作的顺利进行都离不开良好的监督，何况，农村经济的经营管理工作关系到民众的切身利益，更要公平公正公开，接受大众的监督。同时，还要设立一支监督队伍，针对项目资金的筹备、管理以及使用等问题进行严格的监督和检查，防止发生财务混乱的现象，以促进农村经济的健康发展。
经营管理论文14
摘要：随着教育改革的深入发展，高校商业银行经营管理课程教学模式也在深化改革，通过对理论教学模式进行优化，不断强化实践教学课程，使网络助学的措施逐渐丰富，实现了商业银行经营管理课程的“三位一体”教学模式，逐渐以学生为中心开展课堂教学活动，使理论讲授、实践教学与线上学习充分结合起来，达到良好的课程教学效果。本文主要对商业银行经营管理课程“三位一体”教学模式的应用进行了深入研究，并提出了应用建议。
关键词：商业银行；经营管理课程；三位一体；教学模式
在全球经济一体化发展的趋势下，我国商业银行内部和外部竞争越来越激烈，商业银行的金融服务也在不断更新，传统的银行业务逐渐发生变革，商业银行经营管理日常业务的操作技术性以及复杂程度在逐渐提高。商业银行经营管理课程作为金融专业的重要课程，其也是理论和方法充分结合的应用型学科，在世界金融格局发生变化的过程中，我国不断改革金融体制，所以在商业银行经营管理课程教学中，需要不断更新教学内容、手段和方法，创新实践教学环节，充分利用互联网信息技术制作多媒体教学课件，建立完善的案例资源数据库和考试测评系统，并且为学生建设模拟银行实验室，通过利用模拟银行实验室开展银行业务，加强应用商业银行经营管理课程“三位一体”教学模式，才能提高商业银行经营管理课程教学质量。
1当前商业银行经营管理课程教学现状分析
随着国际化形式的加快，我国的部分高校在财经类课程教学中逐渐引入国外教材资源，其中比较具有代表性的教材为PeterS.Rose和SylviaC.Hudgins（20xx）的《商业银行管理》（BankManagement&FinancialServices）。这本教材一共包含了20个章节的内容，教师只有讲解14个章节左右的内容，才能使学生形成系统化的理论知识框架。在引入国外教材时，教师必须结合我国的实际情况，不断优化教材内容，补充国内商业银行管理知识，才能使教材内容契合学生的实际需求，对于教材中的商业银行经营管理业务细节以及财务会计原理需要进行深入讲解，适当地引入经典案例，增设课内与课外的实际联系，而且要保证每周的课时量充足，才能使课程教学达到良好的效果。通过对我国的部分高校进行研究发现，许多高校在商业银行经营管理课程教学中，学时安排比较短，一般只有3个学时左右，所以只能給学生讲授少量的课程内容，如“走马观花”一般了解商业银行经营管理课程的内容的大概，而且没有給学生建立模拟实验室，缺少网络辅助教学设备，学生无法形成完整的商业银行课程知识体系框架，而且没有深入理解业务操作流程、细节内容以及财会的工作原理。同时，在每周3个学时的课堂教学中，教师为了抓紧时间讲解教材的章节内容，没有給学生引入经典案例、各种视频音频资料的运用不足，和学生的交流、互动环节缺少，所以导致学生无法对国内外商业银行知识进行系统化学习与对比。此外，在课程教学中，如果完全采用课堂面授的方式来給学生讲授商业银行业务操作方式，将会导致学生缺少真实的操作体验，无法达到良好的教学效果。
2商业银行经营管理课程“三位一体”教学模式的应用建议
在商业银行经营管理课程教学中应用“三位一体”教学模式，需要强化课堂面授环节，优化理论知识教学，加强实践教学，充分利用网络辅助教学平台，才能达到良好的教学效果。
2.1强化课堂面授环节，优化理论知识教学
对于商业银行经营管理课程教学而言，理论教学环节至关重要，其能够給商业银行人才培养奠定良好的理论知识基础，具体可以从这样几方面强化理论知识教学：
2.1.1准确把握教学内容
目前，国际金融环境发生着翻天覆地的变化，经济金融体制不断进行改革，商业银行业务也在发生变化，这也使商业银行经营管理课程教学面临着较大的发展机遇和挑战。所以，在课程教学中要准确把握教学内容，商业银行经营管理课程不仅要对传统的银行业务进行全面介绍，而且要更新商业银行业务内容，把商业银行风险管理作为重要的教学内容，对课程内容进行详细划分，避免和其它课程之间出现重复。例如：在金融学与国际结算课程中，都详细介绍了中间结算业务，所以需要明确划分清楚，才能使学生了解商业银行的正确结算管理方式，熟悉结算业务，能够給客户及时进行资金结算。同时，课程内容需要密切贴近我国的.金融法律法规和具体的实施细则，需要让学生充分了解《商业银行法》、《担保法》、《票据法》、《贷款通则》等等法律，才能在实际开展业务中遵守法律规定。
2.1.2编写合适的教材
在商业银行经营管理课程教学中，教材作为重要内容，其关系着课程教学质量。因此，各大高校需要结合自身的实际情况，并考虑到行业的发展趋势，来编写《商业银行经营管理》教材，必要时也可以从其它地方购买优质的教材资源。在编写教材时，需要包含商业银行概论、商业银行业务运作、商业银行管理技术以及管理策略等等多方面内容，并且依据法律法规要求，使理论和实际充分结合起来，引入国内外最新的研究成果与商业银行管理技术、策略。同时，在教材内容中也要引入最新公开信息资料，使教材内容更加全面，具有深度，才能满足学生学习需求。此外，在商业银行经营管理课程面授环节中，可以引入一些背景性资料，案例分析或者热点问题，这样能够引导师生进行激烈的课堂讨论。
2.2加强实践教学
由于商业银行经营管理课程作为实践性比较强的应用学科，所以必须加强实践教学环节，才能让学生在实际业务中应用商业银行经营管理的概念、原理以及方法。具体而言，第一，必须为实践教学选择优质教学案例，结合教学案例讲解理论知识，能够使教学环节更加生动。笔者在表2-1中针对商业银行经营经营管理课程挑选了一系列的经典案例，以供实践教学参考应用。第二，学校也要加强建设模拟实验室，通过利用模拟实验室为学生创设逼真的银行环境，在模拟实验室中囊括储蓄业务、公司业务、个人理财、电子银行以及其它各类代理业务，能够对学生开展商业银行业务进行系统化培训，使学生真正熟悉各项业务流程，并且把理论知识充分应用在业务实践中，强化对理论知识的理解。
2.3充分利用网络辅助教学平台
随着计算机网络信息技术的快速发展，在高校教育体系中，网络辅助教学平台的应用已经成为了一种常态，其能够更快地获取信息资源。因此，在高校商业银行经营管理课程教学中，需要加强建设网络辅助教学平台，通过建设网络课程资源，能够随时随地提供給学生自学，学生不需要通过课堂学习理论知识，能够直接在线上观看教学视频，然后带着问题进入课堂，充分利用课堂环节解决课程问题，节约课堂教学时间。同时，也可以給学生推荐其它精品课程网站，例如：上海金融学院的精品课程网站，或者通过银监会和商业银行网站全面了解我国的各种货币政策、经营管理业务信息，从而对商业银行经营管理业务有全面的了解。
3结语
总之，在高校商业银行经营管理课程教学中，必须坚持应用“三位一体”的教学模式，才能提高课程教学质量，培养学生的创新应用能力与专业素质，对于促进我国的商业银行课程教学发展起到重要作用。
参考文献：
［1］宋晓玲.信息技术环境下商业银行课程混合教学模式探究［J］.高教学刊,20xx(4):53-55.
［2］刘晓峰,刘晓玲.《现场管理》课程采用”教、学、练”三位一体教学方法的必要性［J］.中外企业家,20xx(1):231-231.
［3］孙建梅,汪洋.工程管理专业“传统教学、特色教学、现代教学”三位一体的课程建设与教学改革［C］//决策论坛——政用产学研一体化协同发展学术研讨会论文集(上).20xx.
［4］孙建梅,汪洋.工程管理专业“传统教学、特色教学、现代教学”三位一体的课程建设与教学改革［J］.决策与信息旬刊,20xx(11):65-65.
经营管理论文15
一、建立供水企业财务集中化模式
我国的供水企业可以借鉴先进企业的管理模式，建立起供水企业的财务集中化的模式，采取“按步实施、逐层展开”的方式，打造自己独有的一套财务管理模式，以此来保证供水企业的健康发展。
（一）在资金的使用方面，进行统一的调度管理
使供水企业的各个环节有效的整合，统一建立网上银行，改变了过去供水企业各个基层环节独立核算的模式引起的资金沉淀的情况，只有通过集中化的财务管理，才能有效的调动起供水企业各个基层单位的沉淀资金，将之行之有效的进行统一管理调配，这就可以有效提高内部资金的流通。
（二）建立统一的财务核算制度，各个下属单位都要严格按照标准执行
首先，将供水企业的各个下属单位财务的表格进行统一，将其中的各项指标都进行细化，再通过细化后的表格进行层层汇总，分别相对应的进行核算，这样就可以很容易得到详细的数据结果。其次，在财务的数据上进行数据的监控，对于数额相差较大的数额进行详细比对，并对其中的款项用途做出标注，对处在不同环节的下属单位的财务管理要做出针对性较强的管理制度。最后，财务制度要落实到位，并由公司集团成立专门的财务管理小组对下面基层单位的数据进行合理化校验，对不符合制度的数据进行核算，发现问题就可以及时的进行处理。只有建立了统一的财务管理制度，才能保证企业在财务管理上不出问题。
（三）建立财务数据处理电子信息一体化
网络体系将供水企业的各个下属基层单位的数据信息都汇总到公司集团的服务器中，各项信息通过网络，各个基层单位都可以根据自己不同的权限登录到网络平台上，将基层单位的财务数据通过网络进行上报，在服务器上可以根据企业的实际运营情况设立相关的关联关系，方便对上报的信息进行校验和审核，这样做可以使供水企业的各个下属基层单位之间根据供水的关系实现无缝对接。一旦某个环节出现问题，就能及时的发现，同时也可以提高工作效率，降低工作成本，并且可以提供出一整套的完成财务数据，通过对财务数据的比对，可以很快的核算出公司的整体的财务运行情况，并可以根据财务运行情况做出合理的判断。
（四）企业的管理者首先要转变观念、与时俱进
要改变传统的老国企管理模式而采取科学化、市场化运作的经营理念，要理性分析企业的实际情况及发展阶段，制定适合企业发展的财务管理模式。对现有的财务管理人员进行培训，根据各个基层企业的需求做出行之有效的培训，并按照平台的需求，将现有的财务人员组织成专项的财务管理小组，明确各个小组的职责。
（五）优化供水企业流程，并根据实际情况进行财务优化
对供水企业而言，财务管理的流程是和生产环节紧密结合在一起的，通过对供水企业的业务流程来进行财务管理，通过企业各个基层单位的财务管理的规范化，规范供水企业的业务流程，将其中不合理的地方进行修正是必要的。
（六）在企业中，需要一套行之有效的考核系统
作为供水企业从事的是关系到人民生活的一个行业，在生产质量的管理上就更应该有一套强有力的审查考核系统。在审查考核系统中，要明确责任，对每一个工作岗位做出明确规定，实施定岗定量，专人专责。企业应该对企业内部的每一个岗位都做出考核，通过考核筛出企业需要的人才，发现精英。对于工作业绩突出的员工要进行奖励，对工作敷衍了事的要追究责任，只有建立了一个完善的考核系统，才能把企业做大做强。
二、采用新的财务管理模式能够为供水企业带来益处
（一）通过财务一体化管理
可以改变供水企业的内部资金结构，将原来的大量沉淀资金合理有效的利用起来，避免供水企业的资金闲置导致的浪费，高度集中的财务管理一体化可以加速企业的资金流通，使得资金在使用上更加畅通。
（二）通过网络平台的运用
可以将财务管理大规模的合并运算，将实际生产和财务管理有效的结合起来，保证了各个环节的流畅运行，并且可以实时跟踪企业的'工作进度，并对企业运营中的问题作出快速回应。一个良好网络平台，可以有效的提高工作人员的工作效率，降低工人的劳动强度，减少工作人员忙中出错的概率，为企业的良好发展提供有力的保障。
（三）财务一体化管理为企业发展提供有力的支撑
采用新的财务一体化管理更能根据实际情况作出准确的判断，从企业的资金流动情况，可以发现企业自身的发展不足之处，同时也可以为企业的发展和实现战略目标提供了强有力的支撑，在应对财务危机时不会力不从心。
（四）供水企业的合理的考核制度
可以将企业管理者的执行力度一直保持到一线的工人身上，确立了岗位目标者责任化，对企业的自身发展和壮大提供有效的保障。同时也将提升工人的工作热情，并对工人的行为规范做出了约束，降低了事故的发生概率。
三、供水企业创新财务管理之对策
各供水企业要切实转变观念，认识并运用知识资本，准确把握知识经济的时代要求，不断提高财务人员的业务素质和道德水平，培养他们的创新意识，对集团公司的财务总体运行情况进行评估和分析，深入学习理论知识，提高知识资本在企业总资本中所占比重。
四、结束语
供水企业使用新的财务管理模式后，可以有效的了解企业的资金流动情况，同时也规划了企业生产，使每一个岗位都能够及时的根据当时的工作情况进行调整。在供水企业的财务管理一体化之后，作为企业的领导也可以及时掌握企业的运行情况，为企业的健康发展打下良好的基础，并可以在解决企业的融资、管理中的问题时提供有力的支撑，在财务的管理上也更加得心应手，在应对危机的时候，可以做到根据即时情况作出正确的判断，化危为机。
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