职场人一定要掌握的会面技巧
会面是职场常见的社交活动,当你不懂这里面的技巧的时候,很容易就陷入尴尬的局面。那么会面的交谈技巧有哪些呢?
1、问候时最好点名道姓
迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“李经理,你好,见到你很高兴。”后者比前者要热情得多。
2、若对方没请你坐下,你最好站着
坐下后不应掏烟,如对方请你抽烟,你应说:“谢谢。”把烟灰和火柴头弄到地板上,是很不得体的。
3、不要急于出示你随身带的资料、书信或礼物
只有在你提及了这些东西,并已引起对方兴趣时,才是出示他们的`最好时机。当对方询问你所携带资料中的有关问题时,你应给予详细的解释或说明。
4、主动开始谈话,珍惜会见时间
尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进行强调和说明。也是礼貌的需要,也反映一个人的精神面貌。?
5、保持相应的热情
在谈话时,你若对某一问题没有倾注足够的热情,对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
6、当愤怒难以抑制时,愤怒会使你失去理解他人和控制自己的客观尺度
它不仅无助于问题的解决,反而会把事情搞得更糟,应提早结束会见。
7、学会听的艺术
听有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次要听“听话听音”。如对方首先讲话,你不可打断对方。应做好准备,以便利用恰当的时机给对方以响应,鼓励对方讲下去。
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