部门管理规章制度规范

时间：2024-01-13 08:36:54 规章制度我要投稿

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部门管理规章制度规范

　　在当下社会，制度的使用频率呈上升趋势，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的部门管理规章制度规范，仅供参考，大家一起来看看吧。

部门管理规章制度规范

部门管理规章制度规范1

　　第一条

　　对本公司销售人员的管理，除依照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

　　第二条

　　原则上，销售人员逐日按时上班后，由公司动身从事销售工作，公事结束后返回公司，处应当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

　　第三条

　　销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费元。(外出办公人员)

　　第四条

　　部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，以书面情势作出计划表，上报总经理审批。

　　第五条

　　销售人员业务所必须的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实行。

　　第六条

　　销售人员对特别客户实行优待销售时，须经总经理批准后方可实行。

　　第七条

　　在销售进程中，销售人员须遵照下列规定：

　　(一)注意仪态外表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

　　(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优待办法与嘉奖规定等商业秘密;

　　(三)不得接受客户礼品和接待;

　　(四)实行公务进程中，不能饮酒;

　　(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

　　(六)工作时间不得办理私事，不得私用公司交通工具。第八条

　　除一样销售工作外，销售人员的工作范畴包括：

　　(一)向客户讲明产品使用注意事项；

　　(二)向客户说明产品性能、各方面的'特点；

　　(三)处理有关售后质量问题;

　　(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：

　　1、客户对产品质量的反应;

　　2、客户对价格的反应;

　　3、用户用量及市场需求量;

　　4、对其他品牌的反应和销量;

　　5、同行竞争对手的动态信誉;

　　6、新产品调查。

　　(五)定期调查库存、货款回收及其他经营情形；

　　(六)督促客户订货的进展;

　　(七)提出改进营销方法和价格等方面的建议；

　　(八)退货处理;

　　(九)整理同行的销售和客户的现况使用资料。

　　第九条

　　公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状态调查表”，供销售人员做客户管理之用。

　　第十条

　　销售人员应将一定时期内(每周或每个月)的工作安排以“工作计划表”的情势提交主管核准，同时还需提交“周销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。

　　第十一条

　　销售人员应将固定客户的情形填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。

　　第十二条

　　对于有期望的客户，应填写“期望客户拜望卡”，以作为首创新客户的根据。

　　第十三条

　　销售人员对所具有的客户，应按每个月销售情形自行划分为若干等级，或依事业部统一标准设定客户的销售等级。

　　第十四条

　　销售人员应把客户明细情形做详细分类，以保证销售工作的顺利进行。

　　第十五条

　　各事业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。

　　第十六条

　　销售人员应屡次拜望有需求的客户，其拜望次数的多少，根据客户情形肯定。

　　第十八条

　　销售人员逐日动身时，应携带名片、产品情形名录等，以便推销。

　　第十九条

　　销售人员在巡回拜望时，应检查其库存情形，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。

　　第二十条

　　销售人员有责任协助解决各经销之摩擦和纠纷，以促使经销精诚合作。如销售人员没法解决，应请公司经理出面解决。

　　第二十一条

　　若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。

　　第二十二条

　　财会部门应将销售人员逐日所售金额记入分户账目，将应收账款单据送各部主管及相干负责人，以加强货款回收管理。

　　第二十三条

　　财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据一起，为避免混淆。

　　第二十四条

　　各部门接到应收账款单据后，即按经办人分发给各部门销售人员，但须在财务签收。

　　第二十五条

　　外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后，应妥善保管，以免丢失。

　　第二十六条

　　销售人员须将收款情形，报知财会部门。

　　第二十七条

　　销售人员应定期告知财务“未收款项目”，财会部门核对。

　　第二十八条

　　销售人员须将逐日业务填入“工作报表”中，逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。

　　第二十九条

　　对于新首创客户，应填制“新客户报告表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。

　　第三十条

　　销售人员外出实行公务时，使用公司交通工具，须填具有关申请(如车辆使用申请单)。

部门管理规章制度规范2

　　第一章总则

　　第一条

　　为了公道肯定公司员工薪资，完善公司鼓励机制，充分调动员工的工作积极性和创造性，引导员工在本职工作中为公司整体目标的实现和可连续发展作出奉献，特制定本制度。

　　第二条

　　公司员工实行岗位主管制薪资标准。

　　第三条

　　公司薪资标准随着公司经营效益、社会薪资水平和物价指数变化等因素进行相应调解。

　　第四条

　　本制度适用于公司正式员工、试用期员工及特聘员工。

　　第五条

　　本制度经公司董事会批准后实行。

　　第二章薪资构成及标准

　　第六条薪资构成

　　岗位主管制薪资由岗位工资和工龄补贴两部分构成。岗位工资分为基本工资、岗位补助和绩效工资。

　　(一)基本工资。基本工资是薪资构成的基本部分，以保证员工基本生活标准，包含国家及本地区规定的各种补助、补贴。基本工资占岗位工资的30%，按月发放。

　　(二)岗位补助。岗位补助与员工担当相应职务、岗位挂钩，是任职资格、工作责任在薪资中的体现。根据员工工作出勤和实行职务职责情形，每个月经考核后发放。岗位补助占岗位工资的40%，按月发放。

　　(三)绩效工资是员工的工作绩效在薪资中的体现，占岗位工资的30%，根据员工出勤和实行职务情形，经考核后发放，其中G类高层经营管理类员工按年度考核发放，经营管理、专业技术A类员工按季度考核发放，其他员工按月考核发放。

　　第七条薪资标准

　　(一)公司董事会、监事会成员可参照本制度相应岗位薪资标准实行。

　　(二)公司总经理、副总经理、财务总监、总经理助理等实行《高层经营管理人员薪资标准》(附表1)。

　　(三)公司各类经营管理、专业技术类员工分别按相应岗位类别实行《经营管理、专业技术类员工薪资标准》(附表2)。公司经营管理、专业技术类员工分为高级主管(A类)、中低级主管(B类)。

　　(四)公司技工、服务类员工按相应岗位实行《技工、服务类员工薪资标准》(附表3)。技工、服务类员工分为高级技工(A类)、中级技工(B类)及低级技工(C类)。

　　(五)试用期员工按拟聘岗位薪资的80%计发试用期薪资。

　　(六)特聘员工按所聘岗位，实行《特聘员工薪资标准》。

　　第三章薪资肯定与审批

　　第八条

　　公司实行岗位主管制薪资标准，根据员工工作态度和责任心、专业技能和潜能发挥的成效、担当工作难易程度、责任轻重、工作事迹和奉献大小，综合肯定员工类别并授予相应的主管级别。

　　第九条

　　新录用员工可根据公司《员工聘请制度》肯定拟聘岗位和薪资级别，并按程序进行报批，试用期满经考核合格后，再行办理转正定级手续。

　　第十条

　　公司员工调解工作岗位后，根据其新的岗位和职责，肯定相应的薪资类别和级别。

　　第十一条

　　公司根据员工所聘岗位、工作职责、工作表现、工作事迹和奉献大小，兼顾其工作体会、学历、职称等综合因素肯定其工作岗位及相应的薪资级别。对同一职位的员工要根据其工作职能分类和工作性质的不同肯定不同的薪资级别。

　　第十二条

　　员工薪资标准的肯定需分别填写《员工调解薪资级别审批表》。

　　第四章薪资发放

　　第十三条公司实行薪资下发制。每个月6日支付员工上月薪资，薪资支付日如遇公休日或法定节假日，则提早至最近的工作日发放。

　　第十四条每个月薪资核定由人力资源部根据员工考勤情形及考核结果编制工资发放表，经审批后交财务部门实行。

　　第十五条新录用员工自报到之日起开始考勤，工作未满一个月者按实际天数计发薪资。

　　第十六条试用员工、特聘员工次月6日一次性发放上月薪资。第十七条辞职、辞退或调离的`员工交接完工交接完工作后，可按有关规定到人力资源部办理薪资结算手续。

　　第十八条根据国家法规和公司相干制度，公司可从员工薪资中扣除下列款项：

　　(一)个人收入所得税;

　　(二)各种劳动保险费用;

　　(三)员工私人借款偿还金;

　　(四)公司制度性规定的超支费用;

　　(五)公司公寓的水、电、煤气、电话费等；(六)根据公司制度规定应扣除的其他款项。

　　第十九条绩效工资的发放比例。考核结果称职者发放绩效工资的100%，基本称职者发放绩效工资的50%-90%，不称职者不发放绩效工资。绩效工资的发放办法另文规定(附后)。

　　第五章薪资调解

　　第二十条根据公司经营发展需要、经济效益与社会经济变化等因素调解公司薪资标准，原则上一年调解一次。

　　第二十一条公司可根据员工岗位变动和年度员工考核情形，及时调解薪资，并由人力资源部负责填报《员工调解薪资级别审批表》(附表7)，按规定权限进行审批。

　　第六章附则

　　第二十二条所属公司可参照本制度制定相应的薪资管理制度(生产经营性、服务性企业应根据行业特点和企业经济效益情形另行制定薪资管理制度)，报实业股份有限公司董事会批准后实行。

　　第二十三条本制度由公司董事会授权公司人力资源部负责说明。

部门管理规章制度规范3

　　为加强对本协会办公室的管理，坚持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，特制定本制度。本制度包括以下部分：

　　一、办公室管理制度

　　1、本协会办公室是协会干部办公及活动的主要场所，由办公室处负责统一管理。

　　2、爱惜办公室一切公物，保持办公室的清洁，各部门或个人使用必须做好清洁和管理工作。

　　3、保持办公室安静，制止大声喧哗，不干扰他人办公。

　　4、节省用电，注意安全，最后离开的`干部要关灯，关窗，锁门。

　　5、在未经批准情形下，办公室存档资料严禁打开。

　　二、值班要求

　　1、值班时间及值班安排具体详见测绘协会值班安排表。如确切有事必须提早一天请假，必要时好作人员调解。

　　2、值班人员要负责好办公室的卫生清洁与保持工作。

　　3、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门，并要照实作好《值班日记》内容记录，包括：

　　1）当天在协会办公室内工作的部门的工作及主要负责人。

　　2）卫生值日情形。

　　3）有无其他特别情形，值班人员应作好会议记录。

　　4）如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录

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