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仪容仪表规章制度

时间:2023-03-06 15:40:03 规章制度 我要投稿
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仪容仪表规章制度

  在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到制度的重要性,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的仪容仪表规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

仪容仪表规章制度

仪容仪表规章制度1

  为加强员工仪容仪表管理,提高xxx员工整体服务形象,特制定本管理制度。本制度适用xxx汽车销售服务有限公司全体员工。

  (一)、员工服饰规定

  A一般员工:员工当值时必须穿着统一工作装,具体着装规定如下:

  男士:白色衬衣+配裤+领带(夏季)/全套工作服(冬季

  女士:白色衬衫+裙子或西裤+丝巾(夏季)/全套工作服(冬季)

  注:员工必须佩带工牌,夏天女士必须穿着肉色丝袜和黑色皮鞋,男士黑色皮鞋,不得穿着凉鞋。

  B救援中心人员:员工当值时必须穿着统一工作装及工牌。

  C装饰装潢人员:员工当值时必须穿着统一工作装及工牌。

  (二)、着装要求

  1、工作装必须保持整洁,纽扣扣好,衬衫下角束于西裤内,个人衣物不得显露于外,不得披衣、解怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽、不得随意剪除工作服配件,口袋内不得揣过大过多物品,领带必须结正,鞋、袜保持洁净。

  2、工作胸牌统一佩带于左前胸。

  3、除指定服饰外,员工当值时只限于佩带一块手表,结婚戒指一枚,可戴耳环一副及项链一条,但不能过大;男士不准佩带耳环及项链。

  二、员工仪容规定

  (一)、头发必须梳理整齐及保持清洁,头发不得染除黑色外的其他发色,男员工头发不得过耳,长发员工必须束发。

  (二)、每天保持面部清洁,男员工需每天剃须。

  (三)、不得留长指甲及染有色指甲油。

  (四)、女员工需化淡妆上班,但不得浓妆艳抹。

  三、员工仪态

  (一)、员工于当值时必须保持良好的精神状态,不可无精打采。

  (二)、对待客户、领导及同事,要彬彬有礼、主动问好、保持微笑、得体大方。

  (三)、坐、立、行、走必须抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪、前倾后仰。

  (四)、不得背手、叉腰、跺脚、交叉双手于胸前或插手入裤袋。

  (五)、当值时不得相互拍手、嬉笑、大骂。

  (六)、当值时不得吸烟、吃零食、哼歌、吹口哨。

  (七)、不得随地吐痰、乱丢杂物。

  (八)、不得当中整理个人衣物。

  四、处罚措施

  (一)、服饰要求:各职能负责人每天不定时负责对员工仪容仪表进行检查,如有未穿工装或未戴工牌,每次罚款20元,并计入当月考核;

  (二)、着装要求:当值时服装不整,或其他配饰不符合公司要求者,发现后每次罚款20元,并计入当月考核;

  (三)员工仪容及仪态:各岗位员工当值时应严格遵守公司纪律,如有违反将视情节严重程度给予罚款10——100元,并计入当月考核。

  (四)因卫生问题不合格,发现一次据情况罚款20—100元,经理连带责任,并计入当月考核。 XXXX XXXX!希望所有XX人严格遵守公司纪律,展现良好的员工形象,团结向上,积极进取,与XX服务共赢辉煌的'明天!

仪容仪表规章制度2

  在我们平凡的日常里,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编家整理的规章制度汇编会议制度,欢迎家分享。

  一、总体要求

  1、xxx市xxx管理处会议包括处例会、全体工作人员会议、业务学习会议、领导办公会议等。

  2、各种会议必须充分发扬,坚持集中制原则,在广泛听取与会人员意见的基础上,由会议主持人决策。暂时不能统一意见,又不急办的事项应在下次会议再议后决策。

  3、凡决定重事项的会议,与会人数应在应到会人数的三分之二以上,确属紧急事项可不受人数限制,由主持工作的领导研究决策后执行,事后相互通气,并在处例会上通报督办执行情况。

  4、所有需提交会议研究决定的事项,均须以书面形式提前向处领导提交议题,由具体负责同志收集汇总,安排上会,明确会议的范围、内容及会议主题。所有非紧急事项,均不得临时开会。

  5、所有参会人员必须按时到会。因故不能参加会议,必须会前向办公室或会议主持人请假。参会人员应关闭手机,集中精力,认真思考,积极发言,陈述观点看法应抓住主题,言简意赅,切中要害。

  二、例会

  1、例会是我处重要决策会议。主要涉及全处性事情和单位具体业务相互配合的工作。

  2、例会由处领导主持,必要时也可托具体业务负责同志主持。要有专人通知会议并纪录、整理、会议纪要,如会议有重决定或事项时,要印发会议纪要。

  3、例会实行会议议题制度。凡房产管理处的.重业务事项及行政管理的重要决定,都应在会前安排业务分工职责提出议题,报处领导,由处领导统一主持会议审定。

  4、例会的`主要内容

  (1)研究审定月、季度、年度工作总结,提出下阶段的工作目标和任务。

  (2)审定上报有关工作计划,落实各类目标责任,以及涉及全单位性的工作计划。

  (3)汇报审查各类资金安排、使用计划。

  (4)检查上阶段各项重要工作的完成、落实情况。

  (5)处领导确定的其他即时工作事项。

  三、全体工作人员会议

  全体工作人员会议原则上一季度举行一次,必要时经处领导决定,可临时决定召开。

仪容仪表规章制度3

  一、 目的

  为加强员工仪容仪表管理,提高员工整体服务形象,特制定本管理制度。

  二、 适用范围

  管理处全体员工

  (一)、员工服饰规定

  1、员工当值时必须穿着统一的制服,具体着装规定如下:

  A、男行政人员:夏天——衬衣+配裤+领带

  冬天——全套制服

  B、女行政人员:夏天——衬衫+裙子(气温低于16度允许穿西裤)

  冬天——全套制服

  注:夏天必须穿着肉色丝袜和黑色皮鞋,不得穿着凉鞋

  C、工程技工: 夏天——全套夏装;冬天——全套冬装

  D、保安: 夏天——衬衣+西裤+领带+皮带+帽子

  冬天——全套制服

  注:除操练外,其他时间必须穿着皮鞋及深色袜子,不得穿着凉鞋

  E、保洁、绿化工:夏天——全套夏装;冬天——全套冬装

  (二) 着装要求

  1、 制服必须保持整洁,纽扣扣好,衬衫下角束于西裤内,个人衣 物不得显露于外,不得披衣、解怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽,不得随意减除制服配件,口袋内不得揣过大过多的物品,领带必须结正,鞋、袜保持洁净。

  2、 工作卡,男员工应佩戴左前胸,女员工佩戴于外衣由上至下第二粒钮扣的位置。

  3、 除指定服饰外,员工当值时只限于佩戴手表一块,结婚戒指一枚,可戴耳环一副及项链一条,但不能过大;男员工不准佩带耳环及项链。

  4、 冬夏装更换时间

  A、 着夏装时间:5月1日——10月30

  B、 着冬装时间:11月1日——4月30日

  如有特殊天气情况,必须以管理处为单位统一着装。

  二、 员工仪容规定

  (一)、 头发必须梳理整齐及保持清洁,头发不得染除黑色外的其它发色,男员工头发不得过耳,长发员工必须束发。

  (二)、 每天保持面部清洁,男员工需每天剃须。

  (三)、 不得留长指甲及染有色指甲油。

  (四)、 女员工需化淡妆上班,但不得浓妆艳抹。

  三、 员工仪态

  (一)、 员工于当值时必须保持良好的精神状态,不可无精打采。

  (二)、 对待业主、来客要彬彬有礼,保持微笑,大方得体。

  (三)、 坐、立、行、走必须抬头挺胸,不得弯腰驼背,东歪西倒,前倾后仰。

  (四)、 不得背手、叉腰、跺脚、交叉双手于胸前或插手入裤袋。

  (五)、 当值时不得相互拍手、嬉笑、打骂。

  (六)、 当值时不得吸烟、吃零食、哼歌、吹口哨。

  (七)、 不得随地吐痰、乱丢杂物。

  (八)、 不得当众整理个人衣物

  四、 相关记录

  《管理员工制服订做情况表》

  仪容仪表的原则

  生活中人们的'仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则:

  * 适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调 。

  * 时间(time,)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称 T.P.O 原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

  * 整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。

  * 适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

仪容仪表规章制度4

  1、服饰着装:

  (1)上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,不允许敞开外衣,筏作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。

  (2)制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过过厚物品,袋内物品不外露。

  (3)上班统一佩戴工号牌,工号牌应端正地戴在左前胸胸襟处。

  (4)非当班时间,除因工作或经批准外,不穿着工作服或携带工作牌外出。

  (5)鞋袜穿戴整齐并保持清洁,鞋带系好,不允许穿鞋不穿袜,筏作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。

  (6)当班时间尽量统一穿着黑色平底布鞋或皮鞋,女员工应穿肉色丝袜或白袜,男员工不允许穿肉色丝袜。

  (7)不允许穿背心、短裤、拖鞋。

  (8)男女员工均不允许戴有色眼镜,不佩戴多余首饰。

  2、须发:

  (1)女员工前发不遮眼,不披发,不梳怪异发型。

  (2)男员工后发根不遮领,不盖耳,不留胡须,不梳怪异发型。

  (3)男女员工不允许剃光头。

  3、个人卫生:

  (1)保持手部干净,指甲不允许超过指头两毫米,指甲不允许残留污物,不涂有色指甲油。

  (2)员工应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗。

  (3)上班前不允许吃异味食品,保持口腔清洁,口气清新,早晚刷牙,饭后漱口。

  (4)保持眼、耳清洁,不允许残留眼屎、耳垢。

  (5)女员工不允许浓妆艳抹,避免使用味浓的划转品。

  (6)每天上班前应注意检查自己的仪表,上班时不能再业主面前或公共场所整理仪容仪表,必要时应到卫生间或工作间整理。

  4、行为举止:

  员工的`行为举止是指员工在日常工作、服务和日常生活中的动作行为。在服务中员工的行为举止直接影响公司的声誉,恰当合理的行为举止不但可以维护公司利益,同时也给业主和客户留下较深的印象。

仪容仪表规章制度5

  1.头发不得染过于鲜艳的颜色,

  2.保持面部清洁,工作期间应化淡妆,

  3.保持口腔清洁,不吃有味的'东西,

  4.饰品不可以太夸张,允许左手带手表及戒指。不可戴长度超过1厘米的`耳环。

  5.指甲不宜过长,保持干净清洁。

  6.上班时间应穿工装,保持团队的整体仪容。

  7.要勤换衣物,给人清新的味道,不能使用气味过浓的香水以及护肤品。

  8.在店内必须注意自己的仪表,不许吃零食、口香糖,不许玩手机,有特殊情况可以到洗手间或楼道口接听电话。

  9.遵循公司的相关规定,爱护本店的设备,管理好自己的区域,按时上、下班,不得私自调班,店员调班请假需向经理申请。

仪容仪表规章制度6

  仪容仪表是展现个人形象、精神风貌的重要载体,店面员工仪容仪表的规章制度。员工的行为要自然、得体、大方,充分体现自我素质和自我管理。其基本要求如下:

  一、必须按规定统一着装上岗,上岗时不得着便装。

  二、衣帽端正、规范,风纪严整,服饰清洁,不佩首饰。

  三、着制服时应扣好衣扣,衣领平整,不得敞怀、竖领。

  四、男队员不留长发,不留胡须鬓角。

  五、女队员长发戴入帽内,不得浓妆,不涂指甲。

  六、上岗执勤巡查时统一扎武装带,精神饱满,姿态端正,举止大方,不得袖手、插手、背手,文明、规范执法。

  七、上岗执勤时不准吃零食、抽烟、看报、会客、玩耍、围观,不准做与上班无关的事务。

  通用的城管仪容仪表规章制度

  (一)站立姿势

  标准:

  1、男性:以跨立姿势站立,挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直,双脚自然分开与肩同宽,脚尖呈60度角,左手于背后握住右手手腕。

  2、女性:挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢,左脚或右脚稍向前,脚尖分开约60度,呈“v”字型站立。右手握住左手,双手虎口的交叉,自然下垂放于身前。

  禁忌:

  1、双手卡腰或插入口袋,双臂抱于胸前。

  2、一条腿伸出、打弯或哆嗦。

  3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。

  4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。

  (二)手势

  标准:

  在介绍、引导和指方向时,手指自然并拢,手掌向斜上方倾斜,以肘关节为轴指向目标。

  禁忌:

  1、用一个手指指人或方向。

  2、用手做各种小动作,如挖耳、抠鼻等。

  3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。

  (三)行走

  标准:

  1、上身正直,抬头挺胸,两臂自然前后摆动,双眼平视前方,行走时脚尖对正前方,充满活力,自信向上。

  2、两人或多人以上共同行走时,要自然成行或成列,沿顺行的右边走,以免挡住顾客。

  3、在店内行走时,遇顾客或同事要主动让行,并点头微笑打招呼。

  禁忌:

  1、行走时左顾右盼、左摇右晃,四处张望。

  2、抢顾客的道,对顾客或同事视而不见、不主动打招呼。

  3、行走时卡腰、手插入口袋。

  4、二人或多人行走时勾肩搭背、肆意打闹、说说笑笑。

  (四)表情

  标准:微笑服务、热情待客。

  1、能随时注意到顾客的`需求,善于利用表情与顾客沟通。

  2、主动寻找与顾客的交流点,态度诚恳、不虚伪。

  3、精神饱满、自然微笑,精力集中,不东张西望。

  4、注意讲话口吻,运用服务语言,主动热情、彬彬有礼、音量适中。

  禁忌:

  1、冷笑、讥笑、傻笑、大笑。

  2、表情呆滞、冷漠、萎靡不振。

  3、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言。

  4、盯住顾客上下打量、对顾客评头论足。

  (五)个人装束

  1、 发型标准:

  经常洗头发,没有头皮屑,每天用摩丝把头发梳理整齐成型,没有碎发。

  1、男员工发型前不遮眉,后不压领,两鬓不盖耳,不留鬓角。

  2、女员工发型前不遮眼,短发后不过颈,长发用发卡或头绳束起,不披头散发。

  禁忌:

  1、头发脏、有头皮屑;

  2、未打摩丝,有乱发、碎发;

  3、梳怪异发型,染黑色以外的头发;

  4、短2191.cn发过长,男员工留有鬓角,女员工长发披散、未束起。

  2、脸部标准:

  每天洗脸、刷牙,保持清洁、无异味。

  1、男士每天刮胡须、修剪鼻毛。

  2、女士化淡妆、涂健康色口红、描适宜眉型,管理制度《店面员工仪容仪表的规章制度》。

  禁忌:

  1、上班前饮酒、吃葱、蒜、韭菜等带刺激性气味的食物;

  2、有口臭或有异味;

  3、化银白色妆或干脆不化妆。

  3、服装标准:

  进入直营店要统一工装。员工对工装要爱惜、及时清洗,保持整洁挺括、无皱折。

  禁忌:

  1、挽起袖口、裤腿。

  2、工装污渍、褶皱或破损;

  4、穿鞋标准:

  穿深色皮鞋或布鞋,皮鞋光亮、无泥土、无污迹;布鞋干净、无油渍、污渍、无破损。

  禁忌:

  1、穿松高鞋、浅色鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋;

  2、鞋已破损;

  3、鞋有污渍、泥土。

  5、手及指甲标准:饭前和便后洗手,保持清洁。指甲整齐干净、无污物,长度不超过1毫米。女士不允许染有色指甲油,冬天防裂可涂透明指甲油。

  禁忌:

  1、指甲长度超过1毫米;

  2、手或指甲脏、有污物;

  3、涂非透明指甲油。

  4、工牌标准:员工进入直营店必须把自己的工牌端正、醒目地配戴于左胸前,不允许配戴别人的工牌。

仪容仪表规章制度7

  为了规范酒店员工仪容仪表,统一酒店形象,完善企业管理。特制订本制度。

  一、服装

  1、员工上班时应按规定穿着统一的工作服,工作服应该合身、烫平、清洁、无污迹、,长衣袖和裤管不得卷起,夏装衬衣下摆扎进裙内或裤内,扣子扣好,拉链拉紧,衣裤无开线或破损。

  2、厨师围裙清洁无油污,无破损,烫平,系于腰间;帽子要挺直、干净、无破损。

  3、员工佩戴集团统一配发的领带,内衣颜色必须为浅色,不得露出工装外。

  4、口袋中物品不得改变衣服的外形,不能将物品露在外面,西装的穿着要符合礼仪规范。

  5、在寒冷的天气室外值勤人员可按规定佩戴手套、帽子、大衣。

  6、员工对工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或转借他人,若工作服不合身,应及时与人力资源部联系。下班时不得着工服离店,不允许将工作服带出酒店私用。

  7、员工离职时须将工作服交回仓库,工作服如遗失或无故损坏者须酌情赔偿。员工变动岗位工种时,需更换相应的工作服。

  8、员工一律穿戴酒店配发或要求的工作服和饰物。制服应整洁合体,鞋子和脚,西裤有裤线,佩戴胸牌,扣好钮扣,拉好拉链。制装不能有破损、褶皱、缺扣、污迹。

  二、指甲

  保持清洁,不得超过指甲床0.5mm,不可涂指甲油(非接触食品者可涂无色指甲油)。

  三、饰物

  1、可以佩戴传统款式手表,不允许佩戴色彩鲜艳、尺寸过大的时装表。

  2、面客岗位员工可以佩戴一枚不超过15克的不夸张的结婚戒指。皮带扣式样美观大方,颜色与工作服颜色相符。

  3、不允许佩戴夸张的耳钉或耳环,不允许在耳朵上佩戴多个耳钉或耳

  环,只可佩戴颜色清淡的小型耳钉,且男员工不允许佩戴耳钉或耳环。

  四、鞋

  穿着酒店按岗位分配发的工鞋,要保持清洁。酒店未配发的,管理人员一律穿黑色皮鞋(款式参照酒店配发给一线的'皮鞋),前厅男员工和厨房员工按集团统一要求着深色皮鞋或布鞋,要求清洁无破损。男鞋后跟不能超过2公分。女鞋后跟不能高于3公分。

  五、修饰

  男员工

  1、头发:前不过眉,侧不遮耳,后不盖领,鬓角不过中耳线,保持整齐、黑色、清洁、光亮(打啫喱或摩丝),无头屑。不留怪异发型,一线面客员工发长不得短于2公分。厨房员工发长不得超过2公分。额前头发不得露出帽子。侧面和后面发长不得超过 1公分。

  2、面部:表情自然,保持整洁,不得留胡须,无眼垢、耳垢。

  3、袜子:黑色或深蓝色。无破洞,裤脚不露袜口。

  女员工

  1、头发:前不过眉,后不过肩,长发要按集团统一培训发型进行梳理,不得有碎发,整体发丝走向整齐均匀。头饰颜色与发色反差小。保持整齐、清洁、光亮(打啫喱或摩丝),无头屑。女员工不可染褐色、栗色、黑色、棕色单色系之外的颜色。不留怪异发型。

  2、袜子:着裙时要穿肉色丝袜。无脱丝、破洞、污点。裙角或裤脚不露袜口。着裤子时要穿深色袜。

  3、面部:应化淡妆,口红颜色为红色(浅不过粉红色,深不过朱红色),无眼垢、耳垢。

  4、香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脉搏部位。

  六、个人卫生:

  身体清洁无异味,口腔清洁无异味,牙齿无残留物,双手清洁,鞋清洁无异味。勤洗内衣,勤换工作服。

  七、员工工牌

  1、员工工牌由酒店酒店人力资源部发放,只准本人使用,不得转让。丢失要赔偿。

  2、员工工牌属工作服的一部分,工作时间必须配戴在工作服左上方,如有遗失应立即向上级报告,并到人力资源部办理补办手续重新申领。

  3、员工调换部门和岗位时,必须到人力资源部办理相关手续。

  八、考核:违反以上条款者每项处罚10元,拒不整改者处罚款100元。

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