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年终个人的述职报告

时间:2023-11-14 18:08:15 述职报告 我要投稿

年终个人的述职报告

  我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的年终个人的述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年终个人的述职报告

年终个人的述职报告1

  “十年育树,百年育人。“作为传承中华文明的纽带,教育一直是其中最重要的环节。改革开放几十年来,贫困地区教育一直是党中央重点关注的问题。20____年,党中央就开展了“三支一扶”关心农村基层支农、支教、支医和扶贫工作。我有幸作为其中的一员。

  回顾两年来的志愿服务工作,可以说是既忙碌又充实,既紧张又喜悦。在两年的服务期中,我学习到了很多,其中最根本的就是如何让自己做一名人民满意的教师。

  我毕业于____省____大学____学院____专业。先在____市____中学担任两年____教师的工作。后来听到国家招募“三支一扶”志愿者,按捺不住激动地心情我加入了其中。根据分配我被安排在____市____区____镇中学。由于学校缺少数学老师,校领导让我担任二年七、八班的数学教学工作。从这以后,我认真的向老教师学习,讲每一节新课前一定要先听老教师的课,向他们学习如何讲好重点难点和如何控制班级。在课上努力调节课堂气氛,引导学生探究新知;课下努力备课,有不懂的就向老教师请教。在积极的学习中,我的授课水平和知识储备迅速增长,并在20____年本校教师公开课评比中获得一等奖。20____年6月份参加“____区信息整合优质课大赛”,获得了二等奖的优异成绩,并在____区教育局的统一组织下到____大学进修学习,增强了业务能力。

  两年之内,在学校的安排下,我随着数学组到____、____两地听了很多节优秀数学课,获益良多。尤其是到____大学附属中学听的“____杯”教学公开课,为我的课堂教学指明了方向,让我知道在新课标的指引下,培养学生能力活跃课堂气氛将是我们未来课堂发展的方向。教学能力的提升,业务水平的长进是学校领导对我辛勤培育的结果,也是多位一线老教师对我培养的成绩。相信在未来的教学生涯当中,志愿服务过程中所获得的提升将是我终生的财富。

  在两年的志愿服务期内,我能够认真遵守教师职业道德规范,尊重学生人格,不体罚和变相体罚学生。为人师表,作风正派,知荣明耻,廉洁奉公。严格遵守学校各项规章制度,从来没有给学生有偿补习、办学习班、在校外民办教育机构任职等情况。在校内认真遵守学校的劳动纪律,严格以一名桦中正式教师身份要求自己,时刻保持饱满的'精神状态。

  在志愿服务的两年中里,我积极工作,对于校领导交给的各种任务,我都能保质保量提前完成,工作中不怕脏不怕累,始终站在工作的前线上。教师值周是我校的一个特色,每次值周我都按照学校要求勤到操场巡视,紧抓纪律。每次值宿我都能自觉帮助舍务老师管理住宿学生,从不迟到早退。由于我工作积极肯干、认真负责,经过一年的培养,学校领导让我担任带班的工作。这是学校领导和教师对我的充分信任,也是对我工作能力的肯定。自从接受这个工作以后,我更加的努力工作,不辜负领导对我的信任。

  现在我已经融入了桦中,成为了____的一员,在工作中以主人翁的姿态出现,眼里有____的一草一木,有____的一师一生,我相信这里有我发展的空间,是我施展的舞台。我要用努力的工作回报校领导的肯定和培养。

  作为一名共产党员,我努力起到带头作用。在日常工作中,努力工作,不拖后腿,保质保量的完成教学工作;与同事们打成一片,积极的融入到全体教师中间去;在玉树地区特大地震中,积极捐款,体现出一名共产党员应有的品质和素质。经常向组织汇报最近的思想动态,听取组织上和同志们的批评,并把这种批评做为前进的动力,在以后的工作中加以克服。总之,在党组织的正确领导下,我起到了一名共产党员应有的作用,并努力克服自己的缺点,向老党员看齐,争取成为一名优秀的共产党员。

  虽然已经参加工作将近四年的时间了,但是在工作中也曾出现过问题和不适应,不过经过自己的努力和同事的帮助已经克服了大部分问题。现在还存在着工作中方法不当的问题,不过相信在党组织、校领导、全校老师的帮助下,我会积极努力的克服自身存在的问题,争取早日成为学校的栋梁,老师们的榜样。两年的支教生活走过来,我成长了许多,成熟了许多。业务上我逐渐适应了数学科的教学,所教的班级成绩也比较稳定。在我的影响下学生的学习热情高涨;工作中勇挑重担,能够保质保量完成任务;思想上以共产党员的标准严格要求自己,在全校教师中努力起到表率作用;在学习中努力克服身上存在的问题和毛病。这两年是我成长最快的两年,是我接受锻炼的两年,是为以后工作打基础的两年。

  “百年大计,教育为本。”在教师的岗位上我知道了什么叫做奉献,知道了什么叫做付出。在以后的工作中我一定奉献出我全部的光和热,做一名人民满意的合格教师。

年终个人的述职报告2

尊敬的领导:

  您好!

  首先,我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向x个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,进入公司x个月以来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我x个月来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:

  回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,努力认真完成本职工作,虽然压力很大,但是我秉承有压力才有动力的原则,紧张而又充实积极向上的工作,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向经理和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短。

  我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报,为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款,保证公司资金的稳定流转。

  当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。

  各位领导,回顾自己这几个月来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的`差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会,我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作,争取x个月后掌握总账会计的所有工作职能,实现自己的工作目标。

年终个人的述职报告3

  20xx年度xx的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广大业主的理解、配合、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺利开展。现将20xx年度物业服务工作向广大业主汇报:

  一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料

  从20xx年12月30日开始交房截止到20xx年12月31日,xx已向业主交楼785户,商铺20户。目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。xx6户房屋空置,还尚有14户业主未来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案及时更新,确保业主资料的完善有效。

  二、积极做好房屋交付后的维修、装修协调工作

  房屋售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的态度,对此项工作非常重视,业主装修开始后针对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,立即派专业人员进行维修,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,马上联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,判断问题、解决问题、分清责任。

  如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成维修。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了维修,解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。

  三、做好日常物业管理服务

  物业管理的.本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。

  1、热情为业主排忧解难

  严格按照《xx市住房和城乡规划建设局文件》和《xx市物业服务收费管理办法》的相关规定对小区开展一级标准的物业服务工作。开通日常服务电话和24小时客户服务热线,开通微信公众平台,公示物业经理电话等物业服务措施。既方便了业主,又提高了工作效率,对于业主来电来访来信,我们热情接待,真诚对待,耐心倾听,详细记录,物业公司能解决的问题安排专业人员立即解决。

  比如:在房屋装修时,因装修人员的疏忽大意,将施工残余物料倾倒到下水管道引起管路堵塞问题,我们在接到业主的报修后,立即安排人员进行疏通或改造。共计解决此类问题170余次。对12栋房屋的消防设施设备、楼道灯和地下室停车场照明、排水设施设备进行了检查维护,维修或更换灯具开关430多个,平均每天更换1.17个。消防烟感、喷淋头70余个,更换节能灯、照明灯760多个,平均每天更换2个。

  这一年度的服务,更加使得星洲城市花园的业主们都能肯定我们的工作。20xx年度对住户满意度调查情况反映出住户对我们的服务工作的满意度比20xx年度有很大提高。

  2、做好小区秩序维护工作

  xx现有秩序维护员16名(含消防监控员),保安队员统一着装,实行24小时值班、每小时巡逻一次。对于进入物业服务区域的访客、装修人员以及装修送货和快递人员都进行询问和登记,并与业主联系,在得到业主的确认信息后才放行。确保了物业服务区域的安全防范工作落实。

  至今,小区未发生过打架斗殴、寻衅滋事等社会治安案件。得到了业主的一致好评,提高了业主的居住安全感! 3、做好装修管理工作

  装修管理是物业管理工作的重点,为了确保楼房的使用年限,公司给每户业主明确《装修注意事项》及签订《装修履约承诺书》。明确禁止行为,不间断进行巡视、登记记录,没有发生破坏楼房承重和结构安全的行为。

  20xx年9月由城管执法部门查处并拆除了小区内业主擅自搭建的部分违章建筑物和构筑物。对于装修时产生的建筑垃圾集中堆放、清运。我们及时联系平湖市环卫所组织清运,截至到20xx年12月底已清运建筑垃圾3200余车次。并提醒装修住户和装修工人不要从楼上抛弃装修垃圾和高空扬灰。以免砸伤他人或破坏公共设施。

  4、做好环境卫生工作

  生活垃圾日产日清,星洲城市花园楼道每周清扫3-4次,道路每天清扫2-3次,电梯轿厢、入户大厅,公共通道每天不间断进行保洁,以方便业主出行。对楼道、电梯内的小广告一旦发现立即清除。及时配合社区进行“四害”消杀工作。

  全年累计清运生活垃圾730余次、5840余桶。我们始终坚持业主至上,服务第一的服务原则,秉承人性化管理,亲情式服务的理念,经回访业主,不论是已经装修入住、正在装修和部分空置房的业主,对我们的工作都表示肯定。

  5、做好绿化养护工作

  小区绿化的好坏,直接影响到小区的美观和业主的满意。一年多来,我们根据小区绿化的特点,建立健全绿化台帐记录。根据季节的变换,及时安排员工对绿化进行灌溉、施肥、修剪、刁除杂草杂物。对枯死的树木、草坪进行补种。确保了小区绿化的美观,业主对此也较满意。

  6、开展各类社区便民服务

  为业主提供必要的有偿和无偿类的特色服务,我们及时与业主沟通和协商,为有需要的业主提供了代办房屋产权证的有偿服务,既节约了业主办理产权证的时间和频繁奔波银行和办证中心的手续。我们还为业主提供了小型文件复印、联系代办自来水开户、过户,电信业务联系开通、代收报纸、快件,等无偿服务。引进小区净水自动售卖机,对小区内住的老人、小孩以及行动不便的住户提供送水上门的无偿服务,得到了业主的认可和好评。

  7、物业管理服务费的收支

  物业管理服务费的收支既是业主非常关心的问题,也是物业管理服务工作能按时、按季、按年合理有效展开的关键。我们也须依约向大家公示。

  收入情况:小区住宅总建筑面积97745.73平米(799户住宅含南、北地下车位621个。地面车位122个不收费),商铺2265.82平米(20户)。全年应收物业服务费(含地下车位公共能耗费):2241631元。20xx年全年实际收取物业服务费719户,共计xx56113.6元(含其中xx户空关房的按8折收取的物业费,共计按约定打折不收的费用为135220元)。

  截至20xx年12月31日尚有80户业主的250297.4元(含14户未交房业主)未依约按时足额交纳年度物业服务费,对于未依约按时足额交纳物业服务费的这部分业主我们公司将通过法律途径予以解决。

  支出情况:20xx年全年共支出员工工资及福利:1016704元、水费2811.5元、电费227460.28元、电梯维保和年检费:412600.6元,缴纳税费:92805.68元,工会经费2604.73元。保安、保洁、绿化等耗材费用共计22351.7元,维修耗材费用26017.5元。共计支出:xx03355.99元。

  20xx年全年共计盈余:52757.61元。预计清缴欠款后的收支若能抵御日后市场人工工资的提高及物价上涨引起的部分经费费用增加。3--5年内小区每年全年应收的物业服务费用应能满足为业主开展和提供日常物业服务工作的需要。

  20xx年我们物业服务中心全体员工将继续努力,恪尽职守,为广大业主开展和提供更加优质的服务,以服务业主的实际行动,让主管部门放心,让广大业主赞赏。

  今年,我们将根据小区装修和入住率情况,在达到《xx省物业管理条例》中关于小区成立业主大会选举产生业主委员会的条件后,提请社区、街道等部门指导、帮助我们成立小区业主大会并选举产生业委会。与全体业主共同努力创建一个“和谐、文明、安全、舒适”的优秀小区。

年终个人的述职报告4

  自本人20xx年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户理解并认可,从而很快进入主角,担负起自己的职责,配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作做一简单述职报告如下:

  一、工作总结:

  (一)搞好电信市场调查与分析

  我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,务必通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

  (二)制定正确、有效的市场营销策略营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依靠价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

  (三)强化产品创新与完善

  在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改善意见,将各项策划做实。

  (四)通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了必须的市场经验,提高了市场分析潜力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

  二、以后的工作计划:

  (一)经营工作方面

  要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户带给更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的'前提下,提高工作效率,到达事半功倍的效果。

  (二)提升服务理念与服务水平

  未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

  同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正到达共赢的目标。

  (三)自身素质方面

  在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织潜力、协调潜力和决定力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

年终个人的述职报告5

  一、履责情况

  (一)履行党风廉政建设领导责任的情况

  1、落实“四个亲自”情况。一年来,切实履行领导责任。积极推进本单位党风廉政建设工作,年初,召开党委会,研究部署全年的党风廉政建设和反工作,对党风廉政建设和反工作的落实情况,做到常听汇报,常检查,常提指导性意见;难点问题,亲自过问,一抓到底;做到了重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。

  2、传达上级精神情况。及时传达学习县委第十二届一次全会及反工作会议精神,坚持把党风廉政建设纳入经济社会发展和党的建设总体布局,与中心工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核。

  3、安排部署工作情况。结合本单位实际进行专题研究和部署,围绕反腐倡廉工作的热点、难点、焦点问题进行工作调研,解决党风廉政建设工作方面的得大问题。坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、党员干部积极参与的工作机制。

  4、定期报告工作情况。及时向县委和县纪委报告个人履行党风廉政建设第一责任人情况和廉洁从政情况。

  (二)组织推动党风廉政建设责任落实情况。

  1、强化组织推动。亲自接访,亲自处理群众来信来访,认真批办群众信访举报,指示或支持执纪执法机关严肃查办违法违纪案件。今年以来先后听取党风廉政建设工作汇报4次,批办群众信访问题9件次,亲自接待群众信访35人次,主持调处矛盾7次。

  2、强化责任分解。按照“谁主管谁负责”的原则,及时调整领导班子成员的党风廉政建设责任分工,镇党委与各村、镇直站所年初签订了党风廉政建设责任状。将党风廉政建设和反工作的各项任务进行量化、细化,分解到各部门各单位,明确了任务目标、工作措施和工作责任。与党委班子成员签订了落实党风廉政建设“两个责任”的目标管理责任书,并给每个干部职工定制了岗位廉政警示牌。将党风廉政建设的主要工作任务分解到领导班子成员和每位干部职工头上,班子成员对职责范围内的党风廉政建设负直接领导责任,做到了领导人人肩上有担子干部个个身上有责任。

  3、常抓检查考核。主持召开党委会,研究制定了《大盛镇党风廉政建设责任追究制度》,对各村(居)、镇直各单位贯彻落实党风廉政建设责任制情况进行检查,督促镇属各部门领导班子切实履行“一岗双责”。

  (三)管班子带队伍情况。

  1、加强监督管理。坚持原则,敢抓敢管,管好了班子,带好了队伍,加强了对领导班子成员的教育、监督、管理,加强了对班子成员及下属的教育和约束,督促其廉洁从政,履行党风廉政建设“一岗双责”。

  2、加强教育警示。不定期组织干部学习中央“八项规定”、省委“九项规定”、市委“十项规定”、县委有关作风建设的规定,组织党员干部观看廉政警示影片和参观廉政基地,有效的强化了党员干部树立起正确的世界观、人生观、价值观,促使党员干部自觉的规范自己的生活圈、工作圈、交往圈,筑牢了党员干部拒腐防变的思想道德防线。

  (四)承担全面从严治党抓纪律建设的情况。

  1、当好廉政表率。自觉践行“三严三实”要求,带头遵守党纪国法和廉洁从政规定,带头遵守政治纪律、政治规矩、组织纪律、廉政纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律。

  2、注重以身作则。认真执行“三重一大”和党政正职“五个不直接分管”制度,坚持原则、以身作则,管好了自己,管好了亲属和身边工作人员。认真执行“三重一大”集体决策、党政正职末位表态制和党政正职“五个不直接分管”制度,坚持原则、以身作则,管好了自己,管好了亲属和身边工作人员。

  (五)支持纪检监察组织履职的情况。

  1、支持依纪办案。支持纪委依纪依法查办案件,做到有案必查、有腐必惩,始终保持反高压态势。及时听取办案工作汇报,协调解决办案过程中的重大问题,杜绝了压案不查。20xx年共对五名党员村干部给予党纪立案并处分。

  2、关心纪检干部。重视纪检监察干部队伍建设,加大对纪检干部在工作上、生活上的关心,支持纪检干部积极推进三转,聚焦主责,回归主业。

  二、廉洁自律情况

  一年来,将廉政学习和政治学习结合起来,自觉学习《中国廉洁自律准则》、《中国纪律处分条例》、市委“十项规定”、县委有关作风建设规定,以领导干部廉洁从政有关规定为准则,在工作中不断强化自身素质,不断提高自身防腐拒变能力。

  1、带头贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》,严格遵守公务消费制度,杜绝超标接待。生活上不讲排场、不比阔气,不挥霍公款、不铺张良费,按标准使用办公房、公务用车。对中央“八项规定”和省委“九项规定”、市委的“十项规定”能够以身作则,并带头执行,坚持按作风建设的要求约束自己。

  2、以身作则,为亲属和身边的工作人员树立了廉洁榜样。工作和生活中严格要求自己,能够做到不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,不以各种名义占用管理服务对象以及其他与行使职权有关系的单位和个人的财物。严格要求亲属和身边的工作人员,没有利用职务之便为亲属和身边的工作人员谋取利益。

  3、执行党政正职五个不直接分管原则。作为党委一把手,我没有直接分管财务、人事、基建工程、行政审批、物资采购等工作。没有利用职权干预和插手包括建设工程项目、招投标、政府采购、项目审批、资产处置等市场经济活动,没有利用职权以个人名义或借他人名义从事经商、办企事等营利性活动,没有在经济实体、社会团体中兼职赚取报酬。

  4、坚持民主集中,转变工作作风,履行岗位职责。一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度,始终坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定,做到不该说的话不说,不该做的事不做,全力维护班子的团结和统一。不断转变工作作风,力争维护群众利益,不干损害群众利益的事,全力维护党群干群关系。

  三、道德修养情况

  树立了正确的人生观、价值观、世界观、权力观。作为一名党员干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心看待官位,用责任心看待和运用权力,没有搞劳发伤财的形象工程和沽名钓誉的政绩工程。一是做到了“慎权”。从未谋取规定以外的.特殊利益,不放纵自己的,不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,二是做到了“慎欲”。堂堂正正地做人,明明白白地工作。艰苦奋斗,俭以养德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎,在防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。

  四、存在的问题和不足

  过去的一年,我在履行党风廉政建设领导责任制和廉洁从政上,做了一些工作取得了一些成绩,但离组织的要求还有一些差距,一是对履行党风廉政建设领导责任制政策的理解还不深、不透,有等进一步学习领悟;二是对于主体责任具体履行中的方式方法还不够清楚,有待于进一步学习、借鉴和改进;等等。

  五、下一步打算

  存在这些问题的原因一是世界观改造有所放松,理论学习不够深入、扎实。二是全心全意为人民服务的宗旨观念有所淡化、弱化。三是对自己要求还不够严格。

  下一步,我将围绕存在的问题,一是加强学习,改造思想,在“勤”字上下功夫。二是践行宗旨,勤政为民,在“实”字上下功夫。三是廉洁自律,循规守纪,在“严”字上下功夫。

年终个人的述职报告6

  XX年是我担任大盂镇镇长的第三个年头。是经济社会稳步发展,有亮点、有特色、有进步的一年,是镇村干部保增长、保民生、保稳定,各项工作齐头并进的一年,是在困难中经受考验,危机克时艰,团结一致谋发展的一年,是极不平凡、极不平静的一年。一年来,从护林防火到重点企业车辆保畅通,从动员群众新建移动大棚到蔬菜上市和销售,从财税增长到重点企业、重点行业安全生产,从国庆安保到全年的信访稳控,忙忙碌碌,紧紧张张。面对压力,面对困难,在镇党委的领导下,我始终团结党政一班人,始终团结全体镇村干部,以保增长为主线,以保民生为切入,以保稳定为重点,尽心尽责,尽力尽为。基本完成了县委、县政府XX年下达的各项目标任务。下面,就一年来的工作,向各位领导和同志们报告如下:

  一、以保增长为主线,镇域经济发展后劲进一步增强。

  保增长是工作主线,我们把保增长的重点放在百城钢铁、喜跃发路桥两个重点企业上,把保增长的效益体现在财政税收的有效增加上。镇财政税收XX年继续保持强劲增长势头,全年完成2620万元。较上年增加600万元,为全县财政收入做出积极贡献。两个重点企业在各自领域内均有新的建树,创出新的特色。百城铁合金克服年初金融危机带来的不利影响,树立与投资方长久发展,合作双赢的发展意识,依托太钢,谋划升级,设施技改,扩大产能,在去年投资200万元进行技术改造的基础上,XX年继续投入500万元进行技改,全年仅税收一项完成2400万元。喜跃发公司承揽市县多项重点工程,特别是在108国道县城段改造中,顾大局,讲奉献,承担的108国道大盂段改造工程,镇政府指定专人协调配合,圆满完成了任务。公司业务已迈出国门,群众务工到了非洲。这两个重点企业,已成为大盂镇群众务工增收的主要渠道,成为带动大盂镇经济社会发展的主要亮点,成为全县的骨干企业。与此同时,我们积极抓好项目的`引进落地,积极促成吉港水泥兼并昌盛荣水泥,积极推动广汇石材租赁粮站场房投资办厂。这两个企业,将成为我镇新的经济增长点。

  二、以保民生为切入,“民生保障年” 活动取得一定成效。

  一年来,我们始终把保民生作为一切工作的切入点,始终把保民生作为经济增长、社会稳定的切入点,注重从水、路、校、医等方面着手,注重在新农村建设、社会扶贫、农业综合开发等方面用功,注重在群众关心,干部关注,今后发展关连的实事上出力。

  一是水、路、校、医等方面取得长足发展。投资30万元,完成小泉沟村饮水安全工程,投资23万元完善李家沟村饮水安全工程,共计铺设管道 7300 米,改造农户水表、水井、入户管道392户,新建水塔1个,改造维修水塔1个。投资5万元,改建中干渠景庄桥,投资8万元,清淤中干渠500米,投资10万元,完成大运高速邻上原小学附近排洪工程。XX年是我镇交通基础建设投资最大、成效最明显的一年,在县交通局的大力支持下,总投资近500万元,相继完成景庄到三道环村路工程,大盂村主街道硬化工程,大泉沟村进村路硬化工程,李家沟村进村路硬化工程,卷子头到三畛乡村路硬化工程,南高庄到辛庄乡村路硬化工程,明年还将完成大泉沟到张家沟水泥路硬化工程。至此,大盂镇初步形成环形路网结构,群众出行得到极大的改善,交通基础面貌得到极大改观。在省、市、县教育、发改部门的支持下,大盂中学扩建工程继XX年完成宿舍楼、餐厅、锅炉房工程的基础上,XX年启动综合楼工程建设,大盂中学扩建工程总投资将达900万元。同时,投资30万元改扩建李家沟小学,投资10万元,改造镇卫生院,投资8万元,改造棘针沟、金家岗两个村级卫生所,全镇群众上学、就医环境逐步好转。

  二是农业基础逐步夯实,结构调整迈出新的步伐。从xx年年开始,省级农业综合开发项目相继在我镇棘针沟、东南窊、大泉沟等村实施,今年总投资 310万元,在三畛、南高庄新打深井二眼,铺设灌溉管道1500 m,整修田间路3㎞,栽植田间林xx株,三年农业综合开发已在我镇投入近千万元。抓住农业开发机遇,围绕已形成的基础优势,在县蔬菜办的大力协助下,积极谋化结构调整,着力推动产业转型,多次组织群众到长子等地参观,多次组织镇村干部研讨交流,采取合作社引导,镇村干部带头的办法,发动镇村干部集资11万元,租赁大泉沟农户耕地 50亩,建设移动大棚 20亩反租给农户经营,联络农口5个单位建设移动大棚30亩反租给农户经营,联系德米特有机蔬菜合作社租资农户耕地130亩,建设大棚30亩,通过这三个方面的带动,群众发展移动大棚80亩,XX年有望得到进一步发展和扩张。

年终个人的述职报告7

尊敬的领导:

  年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽全力是义不容辞的责任。

  一、积极主动学习业务知识

  我今年工作调动后,更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格,积极向店长、组长请教,努力提高使自己的业务能力,更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训,深入领会,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

  二、端正态度认真工作,积极做好本职工作

  今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。一点一滴的学,一点一滴的记。半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

  我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的`市场信息,并向领导汇报。我始终坚持:做事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

  三、认真参加超市组织的各类活动

  超市工作繁忙,任务重。我努力克服种种困难,协调好自己的时间,积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动,并在各种活动中取得了较好的成绩。

  20xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作,更好的完成本职工作:

 一、严格遵守超市的各项管理制度

  不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守的管理制度,积极努力工作。

  二、进一步端正工作态度,认真完成本职工作

  工作中能够服从店长、组长的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,扎实工作。

  三、努力提高业务能力

  进一步积极参加超市组织的培训,认真学习,细致了解每种商品的功能、价格,更加熟悉产品,提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教,力争使自己的业务能力更是一个台阶,更好的干好本职工作。

  四、团结同事,互帮互助

  我始终坚持,做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,超市是个大家庭,我要积极主动和同事处理好关系,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人,一同积极做好工作,为超市的发展做出应有的贡献!

年终个人的述职报告8

尊敬的领导:

  您好!

  时间真是过的太快了。每年临近总结的这个时候心中就会感觉忐忑不安,生怕那宝贵的光阴,被自己不负责任的挥霍掉了。回顾匆匆过去的一年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。现在我将本人一年的工作做如下小结:

  一、不断学习,努力进取,提升自身内涵

  本人对工作有奉献精神、热爱幼儿、作风正派、为人师表、尽忠职守,关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。平时我能抓住空余的零碎时间给自己充电,经常看一些对自己有帮助的书籍《孩子的名字叫今天》《没有教不会的孩子,只有不会教的父母》《老师怎样和孩子说话》《感动教师心灵的教育故事》《教师怎样和学生交流》等书籍,另外经常看一些幼教杂志,不断学习新的教学理念,提升自身内涵。平时积极参加全园教职工政治学习活动和年级组教研活动,活动过程中能够认真倾听并详细认真的做好笔记。以积极热情的`心态去完成各项工作,爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平地对待每一个孩子。

  二、特色教育,引领教学,提高保教质量

  为了让每个孩子都能在幼儿园快乐、健康地成长。我虚心向身边的同事学习,我们班级的xx老师在班级管理与教学方面经验丰富,在班级工作中一些困惑我主动向她学习,努力使班级形成良好的班风班貌。

  我们班级是以语言作为班级特色活动的,因此在平时我更注重师生间平等的交流。在前段时间听了xx老师的讲座后,我每天坚持至少和一个孩子谈心,这样既发展幼儿的语言能力,又增进了我和孩子间的情感。每周一下午是我们班级的语言特色活动时间,在活动前我都会根据幼儿的兴趣安排幼儿看绘本、讲故事、猜谜语、朗诵古诗等等内容丰富的活动激发幼儿的活动兴趣。为了让活动有序进行,每个月都有活动,每次活动开展前我都能与家长先交流活动的时间与内容安排,通过活动幼儿更加喜欢阅读,语言能力获得发展。

  三、家园共育,赢得支持,增进家园协作

  人们都说“孩子是父母的作品”,作为我们老师,幼儿又何尝不是我们的作品呢?让孩子进步、成长,是我们共同的心愿。因此,我深刻的体会到家长工作的重要性。工作中,我通过面谈,电话,家访……各种形式,及时和家长交流,及时反馈信息。并且努力通过各种活动把家长请进幼儿园让他们看到孩子在园的表现,引导家长配合我们的工作。

  为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,在家长会上我们请个别家长介绍自己的优秀经验,然后全班家长进行沟通,家长们各抒己见,拉近了家园间的沟通。平时针对幼儿的表现,本人本着报喜也报忧的原则,当幼儿有进步时,马上与家长取得联系,使该幼儿能继续进步。

  四、注重科研、不断进取、促进自身成长

  教学离不开科研,只有在科研的道路上不断摸索才能让自己的教育,焕发出新的光芒。我经常写博以此记录自己成长的点滴,在看了xx老师的讲座后,更坚定了我写博的信心,最近我坚持每天一博记录自己的教育点滴,发现原来写教育日记也没有想象中那么困难。

  积极参加园级名师培养对象评选活动,并有幸被评为园级名师培养对象。平时认真参加组级与园级研讨活动,绘本《神秘的大衣》获园级二等奖,活动课题《小班幼儿引导策略之实践研究》已经完成结题,最近我也在收集各方面的资料,完善课题的成果,准备明年的课题参评。论文《优化育人环境 展现班级采》送平湖参评,在这里感谢xx老师帮助我一起修改。

  本学年由于xx老师的推荐,我敢于挑战自己参加了镇里“三八节”活动的主持,后来又在xx老师的鼓励下担任“六一”儿童节节目主持。由于xx老师的鼓励,我敢于次挑战自己,将自己这几年在xx的经历写成演讲稿,参加镇里的演讲《我为xx做贡献》并获得一等奖。通过参与这些活动让我看到只要自己敢于去尝试,认真去对待就没有做不好的事情。

  五、善于反思,寻找差距,确定努力方向

  今年,我参加了幼教高级的职称评定,因为本人年限时间短,加上在教科研方面与其他优秀的教师比还有一定距离,因此这次没有过关。我希望在接下来的一年里能够通过自己的努力缩短与优秀教师的距离。同时真诚地希望领导和有经验的老师能够帮助我,让我在教育教学更上一个台阶,让我顺利通过明年的职称评定,在这里先感谢大家。

  新年的钟声即将敲响,希望在新的学年里自己和孩子都能有所收获,有所提高!

年终个人的述职报告9

  一、师德表现

  本人作为一名共产党员,能做坚持四项基本原则,坚持堂的教育方针路线,与时俱进的工作作风,严以律己,为人师表,积极做好党员的模范带头作用。对学生关爱有加,从不体罚和变相体罚学生。

  二、出勤表现

  在学校一贯坚持不迟到、不早退、有事请假的工作纪律,值班期间严守岗位,随时接受各级检查。

  三、能力表现

  教学能力:本人能胜任高中物理教学,在本年度的两个学期中的多次考试中,本人的教学成绩均居年级前列,上学期的后两次考试本人均为年级第一名。在高二年级的会考中,本人所带班级学生过关率达到80%,居年级前列。

  教育能力:作为市“333”工程第二批骨干班主任,本人拥有班主任的管理实力,对所任班级的学生经常性的进行思想教育和成人教育,特别是对学生目标教育更是受到学生的`欢迎。

  管理能力:本人作为信息中心主任,能协调好本部门的各位老师,积极为学校的各项工作做好电教信息方面的技术支持,在学校的开学典礼、运动会、元旦晚会中能做好保障工作,并将相关的视频及时上传到相关网站,对外宣传我校的形象,对学校一年的活动视频进行剪辑,受到校长的积极支持。作为教务处副主任,能协助苗主任做好教务处的各项检查、考核工作,确保教学管理井然有序。

  四、成绩收获

  教学:本年级教学中八次考试,本人两次获得年级第一,三次获得年级第二,学生会考过关率达到学校要求。

  教研:本人今年申报了市个人课题,并于2月份得到开题,12月份上交结题材料;这一年还拥有一篇县二等奖论文,发表教育博客230多篇,在市教育博客评比中获得市二等奖,并参与教育工作的调查报告比赛。

  成果:本年度本人被评为连云港市优秀共产党员,教育博客先进个人,两次获得学校教科研先进个人。

  五、廉洁自律

  本人响应省“五严”、市“六严”的号召,不参与有偿家教,不接受学生家长的宴请和送礼,本着清清白白做事,踏踏实实做人的原则,克已奉公,廉洁自律。

  成绩已成为过去,在新的一年中本人会更严格要求自己,更努力学习研究,更耐心教育教学,更细心参与管理,为学校的再创辉煌做出更大的贡献。

年终个人的述职报告10

  一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结如下:

  1、认真学习,提高自身业务素质

  本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。

  一是认真学习党和国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识;

  二是认真学习《会计法》等法律、法规,积极参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;

  三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。

  2、任劳任怨,乐于奉献

  本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神.总之,工作千头万绪,本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。

  3、认真履行职责,服务于教育教学

  全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高理想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的.职责,只有立足于自己的工作岗位,结合自己的特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉;能办到的事马上办,不等不靠;不好办的事,想方设法去办,不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。

  4、谦虚谨慎,做好传、帮、带工作

  财务工作性质,衔接性比较强.在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟,认认门户,作个交接,试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账,填写报账单,什么样的凭证,属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。总之,我把我所知道的,毫不保留地传授与她。同时,自己要谦虚谨慎,向她人学习自己没有掌握的知识,取长补短,相互学习,共同进步。

年终个人的述职报告11

  一年来,在公司领导的关心和指导下,在各职能部门和基层单位的支持和配合下,在相关工作人员的共同努力下,相关工作开展比较顺利,在此一并表示衷心的感谢。

  一是1-5月在xx电力局工作情况

  xx年1-5月份,xx电力局各项工作开展平稳:安全保持了持续长周期记录,截止到离任的xx年5月28日,全局实现人身安全纪录达xxx天、设备安全记录达xx天。没有发生电网、设备安全事件,1-6月安全绩效累计排名第二;营销指标基本达到进度计划,1-5月完成售电量xxxx亿千瓦时、售电收入xxx万元、均价xxx.56元/千千瓦时,优质服务主题活动有序展开;电网建设积极推进;员工队伍比较稳定。澧县电力局1-2季度绩效评价得分均居县公司前列。xx年10月10日—25日,公司组织对本人在澧县电力局任职期间的情况包括xx年1-5月的情况进行了任期经济责任审计,目前审计结论已经出来,在任职期内,未发现重大经营失误。

  二是6月之后在公司本部的履职情况

  1.迅速转变角色。回到本部工作之后,本人能摆正位置、调整心态,服从安排,较快地适应了公司本部的管理要求和工作模式,较好地完成了角色的转换。

  2.努力搞好提升。新的岗位对工作提出了新的要求,为适应工作需要,本人通过多种途径和方式学习相关业务知识,尽快熟悉相关工作要求,努力做好业务能力和管理素质的提升。同时,重视时政、理论、政策、法规学习,不断增强政治素养、品德修养。

  3.遵守规章制度。本人自我要求比较严格,能遵守公司各项规章制度,始终将制度、法规根植于心中,不做损害企业利益、违反制度法规的事情,时刻注意维护“国家电网”的形象。

  4.坚持务实工作。本人牵头负责的两项工作,均是不好抓、难得管、见效慢、得罪人的活。为此,本人遵循严格要求、规范管理、公平公正的原则,紧紧依靠公司领导的高度重视和大力支持,紧紧依靠相关部门的密切配合,充分调动和发挥具体工作人员的责任心和积极性,根据工作需要,深入相关单位督导,现场协调解决具体困难和问题,加强过工作落实的考核通报。据不完全统计,到本部工作之后,围绕两项工作下基层督导就有30多次,年内两个方面的工作均取得了一定的效果。

  在集抄建设方面:

  一是初步建立了集抄工程建设制度管理体系,出台了一系列规范性的`制度文件,为规范集抄建设全过程管理打下了基础;

  二是全面完成了xx-xx年集抄建设项目的扫尾工作,并一次性、高质量、高评价通过了省公司验收检查;

  三是安全、规范地推进了xx年集抄项目建设。项目全过程管理、实用化工作进展顺利。公司xx年农电集抄建设项目建设在省公司层面评价较高。

  在供电服务方面,面对持续高温恶劣天气、“三改四化”等因素的影响,在国网公司xx五项业务上收,优质服务面临更大内外压力的情况下,通过狠抓各项具体工作、措施的落实,狠抓服务指标分析与管控,狠抓供电服务考核兑现,狠抓舆情管控,到目前为止,公司没有发生有严重影响的供电服务事件。1-11月,包括同业对标、省市公司重点管控、企业负责人年度业绩等4个方面涉及的16项服务指标有13项达标,企业形象得到较好维护。

  5.注重廉洁自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意个人思想修养,时刻保持自我警醒的状态,做到公私分明,坚持不越雷池、不踩红线。无论是在澧县电力局工作,还是在本部任职,都坚持“要员工做到的,自己率先做到,要员工遵守的,自己带头遵守”。没有做与公司廉政建设要求相违背的事,没有发生与中央“八项规定”相违背的行为。

  6.积极搞好协调。副总经济师的主要工作其实就是协调。任职的几个月中,按照公司领导的安排,本人重点抓了以下几个方面的协调:

  一是协调计划检修及故障抢修专项治理工作。在相关部门重视下,坚持每月组织一次分析、考核,并在服务月度例会上通报情况,取得了一定的成效;

  二是环城区迎峰度夏抢修服务协调。在相关部门的支持下,通过几次协调,环城区抢修流程得到理顺,服务质量、抢修效率、社会反响都得到提升;

  三是大修基建工程计量管理协调。在相关部门的支持下,召开了协调会,形成了规范的可操作的会议纪要,并且在实际工作中得到较好执行;

  四是农电队伍稳定协调。按照公司领导安排,重点做好澧县农电队伍稳定的协调。在公司领导亲自领导和相关部门共同努力下,目前澧县农电队伍趋向稳定,相关问题逐步得到妥善处理;

  五是涉及营销具体问题的协调。主要是做好跨部门、跨专业、跨单位的一些具体问题的调处。

  三是存在的主要问题

  副总经济师是一个比较尴尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比较难,因此,实际工作中,虽也敢于坚持原则、开展批评考核,但仍不免有些瞻前顾后、畏手畏脚,有时面对一些明显的问题,充满纠结。同时,由于副总经济师也是一个相对比较自由的岗位,难免对自己的要求有放松的趋势.这些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修炼、多改进。

  以上是本人述职报告,敬请同志们不吝批评指正!

年终个人的述职报告12

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好!

  我叫xxx,现担任xx村妇女主任。自从走上这一岗位以来,我一直坚持“坦荡磊落做人、勤恳努力做事”的准则,心怀大局,扎实肯干,恪尽职守,忠诚敬业!今天的述职对我而言,是思想的洗礼、行为的鞭策,让我有新的收获和感悟。

  xx(时间)至今,我在镇党委和镇计生委的正确领导下,在xx村党员和两委的积极支持下,承蒙在座各位同志们的支持、包容和理解,我严以律己,认真履行工作职责,圆满的完成了上级交办的政工组织、纪检、计生、妇女、初级保舰宣传、精神文明、教育、调解、殡改和共青团等工作。现在,我就将一年以来的工作情况向大家做一下汇报。

  第一、狠抓落实,维护团结,使政工工作稳步开展。

  作为xx村的政工负责人,一年来,我团结和带领全村党员同志,积极贯彻落实上级党组各项决策,充分调动全员的积极性和创造性,严格彻落实党的方针政策,积极传达上级的有关精神。去年,吸收一名入党积极分子,3名预备党员转证,使支部不断壮大党员增至90人。

  为更好地发挥党员先锋模范作用,XX年共召集党员开展各种讨论xx次;汶川大地震期间,我发动党员村民代表为震区捐款2万多元,缴交特殊党费600元。与此同时,我还以大局为重,在搞好内部管理教育的同时,坚决落实以人为本的工作理念,维护领导权威,搞好与同事的关系。我还结合法庭支部与我村结对的有利条件,组织各种交流活动,法庭协助我村追收久款。这些活动的开展,为广大党员过好组织生活提供了良好平台。

  第二、廉洁自律,民主集中,将廉政工作落实到实处。

  作为妇女主任兼xxx,我严格要求自己,率先垂范,用人格力量带队伍、树形象。时刻注意自重、自盛自警、自励,认真执行省市有关要求,不搞形式主义,不以各种名义用公款互相宴请、大吃大喝和高消费娱乐。一是严格落实党风廉政建设责任制。加强对领导班子的权力监督,认真落实民主生活会制度,开展批评与自我批评,加强班子内部监督,完善并落实领导干部党内情况通报制度、情况反映制度、重大决策征求意见制度和领导班子述职述廉制度,积极发挥党员监督作用。二是坚持民主集中制,正确履行职责。在班子中,我自觉接受镇纪检办领导,注意维护领导的威信,团结班子其他成员。自觉维护村集体荣誉,讲究工作整体合力,注重发挥“一班人”和工作人员的作用。

  第三、实事求是,开拓创新,实现村务工作的新突破。

  在一年的妇女主任工作中,我积极发挥自己的优势,坚持以人为本,工作中注重方法与工作实效,使各项工作都有了新突破,实现了预期的目标。除调解、宣传、侨务、共青团等工作得到较好的开展外,还有:

  首先是计生工作:

  我借助《广东省计生新条例》于1月1日实施的契机,通过宣传栏、阅报栏宣传,发放资料到各家各户等方式,加大宣传力度,使村民在第一时间内了解到了计生新内容。我还不厌其烦地通过电话、入户等方式宣传新政策。通过我的努力,村民的生育观念有了很大的变化,村民计生自觉性有了很大提高。20xx年,我村的上环、结扎避孕措施育龄妇女达100%,杜绝了因无避孕措施而造成政策外生育。流动人口一直是我村的老大难问题。为了加强对流动人口的计生管理,我派发宣传品、避孕药具入户在90%以上,并规定流管办必须协助计生办进行流动已婚育龄妇女巡查登记,对这些对象进行跟踪,发现情况及时向计生办反映。流管站在平时工作中,还要督促查环查孕对象到我村参加每年三次的检查。

  其次是妇女工作:

  妇女工作是我的本职工作,也是我最拿手的工作。为使我村的`妇女工作走在全镇的前列,我做了大量工作。一是在村组两级高度重视下,“三八”妇女节组织妇女外出参加学习,并多次组织爱好跳舞健身妇女进行交流活动。二是我结合计生的“关心已婚妇女健康”的主题活动,在今年4月7日,特邀镇计生服务所医生为我村已婚妇女进行了一次免费普查普治,使妇女同志感受到了政府和村委对她们的关爱。三是在去年“落实外嫁女及其子女权益”工作中,我认真协助书记和主任做好摸底调查、计生审核等工作,符合条件外嫁女及其子女均已按政策结合我村的章程配置股权,圆满完成区委区府下达的中心工作。妇女学校与团支部办系列教学课程和活动,暑假“育龄妇女四期教育”“暑假青少年心理健康教育”等。

  再次是民政工作:

  扶贫帮困是党委政府的一项民心工程,做得好与坏直接影响到科学发展观和以人为本执政理念的落实。我村虽然处于富裕地区,但还有极小部分孤寡、或因残疾因重病致贫的家庭,生活十分困难。在我的努力下,XX年我村新入五保一人,并对现在册五保(入住老人院安享晚年2人,散居村内五保老人5人)每月一次定期上门探访,在暴雨、台风来临前即时上门动员转移到老人院暂祝还为因重大疾病而造成家庭困难的村民申请低保救济2户,有效落实城乡最低生活保障制度;为患重大疾病的村民申请慈善会救助,金额达3万元,受惠村民10人;为贫困家庭考上重点大学的子女申请助学5人;为在读高中贫困学生减免学费3人;为患多种疾病退伍老兵申请区民政救助1人,切实解决他们的燃眉之急。

年终个人的述职报告13

尊敬的领导:

  您好!

  加入xxxxxx公司已有将近半年的时间了,进入公司前两个月担任坤联市场部市场专员一职。从8月份转任为xxxxxx市区业务经理。这期间在公司的正确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务,始终坚持以公司的利益为中心,尽自己能力完成到。现将工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报:

  一、市场管理规划,终端建设以及导购员管理

  首先是市场规划管理,明确好百色市目标的顾客群体与公司产品的市场定位,保持好本区域内完善的价格体系,分析竞品与我司产品的'优、劣处,对每月的促销活动进行规划执行。

  终端形象建设:终端要达到最显眼,化美观。每日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损,展柜是否出现缺样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。目前百色市区内各卖场的终端形象良好,无严重违反工厂标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作,只有好的形象才会有好的销售。

  导购员管理:导购员是我们公司的一线主力军,销售做得好,必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚实肯干的促销团队,所以我们要足够重视导购员团队。

  每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划,不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作,如特殊卖场只设一名,特别是旺季阶段,一周内必须有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡场中,我都会给导购员培训,平时自己多学习产品知识,多了解竟品,每天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导购员的归属感,因为百色市属于KA比较特殊的区域,导购员离南宁公司比较远,一般一年也就回公司一到两次,我都不断的介绍公司的最新动态给他们听,让他们认识到他们并不仅仅是当地卖场的导购员,而是真真正正坤联公司的一员。每月都会集中开会,加强各店卖场导购员相互之间的沟通。每一至两个月都有激励导购员,进行游玩或聚餐。每日巡场,都对导购员所遇到的问题进行汇总,第一时间向上反馈处理。

  二、市场业务工作

  对当月任务进行达成分解,对各卖场进行分析下达任务量,督促卖场对公司下达任务的完成进度,下达销售政策。每晚规划好次日要完成的工作项,每周对本周工作项做一个小结,每月上交。每月上交各店的上样明细表、库存报表,以便分析做出相应的促销计划、主推计划。

  三、财务工作

  每日查看应收款情况表,针对有欠款的商家催款。尚有货款的商家查看上样是否完整,备有的货源是否充足来引导商家进行订货。

  每月1号与百色苏宁平库结算。

  每月5号与百色电子商场协商排款。

  每月25号前与百色波音商场进行拉单结算,25号制订电子版结算明细上交财务。

  每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司财务核实。

  每个月底查看各渠道商家应收,进行催款。

  四、下一年度工作目标及展望

  目前工作还有诸多不足,争取在下一年度中把工作做得更细,了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多的引导和指正,我会珍惜好这个机会,在工作中自我要求更高,更快。带领好百色市区的团队,把产品的销量和自身的价值再翻一翻。

年终个人的述职报告14

尊敬的领导:

  物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理责任,较好的完成了全年各项工作任务。我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的情况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。

  一、运输主要工作如下

  1、运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,通过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:

  (1)与xx物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立xx公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。

  (2)针对原材料的运输,我们选择铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。

  (3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。

  (4)针对生产设备,我们只有通过谈判,获得折扣,节省支出。

  2、仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。

  (1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。

  (2)针对半成品,我们则选择外包给第三方物流公司操作,这样可以节省成本。

  3、付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。

  二、运输方案分析总结

  在20xx年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差。而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输形成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输情况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的来说,20xx年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。

  三、仓储方案

  (1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就可以节省仓库空间,节省仓储费用。

  (2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,建议立即发货运往客户,这样就可以腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用。

  (3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选择外包给第三方物流公司操作,既可以节省管理费用,又可以保证及时供应,这样就可大大节省成本。

  四、仓储方案分析总结

  (1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成多余的库存,从而占用资金,加大费用支出。

  (2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面可以保证库存占用减少,另一方面,可以通过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。

  (3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了xx元,减少幅度有xx%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的`合作关系,以保证价格最低,质量最优;

  其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全可以取得现金折扣。

  总结工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有x家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。

  配合支持公司所有部门,积极主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为xx的客户提供更完善的服务。

年终个人的述职报告15

  我是xxxx年xx月出生,xxxx年xx月由师范毕业分配进入镇小学工作至今,过去的一年我从事五年级语文教学工作。为了更好地做好今后的工作,现对一年来的工作述职如下:

  一、思想工作方面

  俗话说:“活到老,学到老”,本学年,我能够自觉学习上级文件精神,在思想上,行动上和上级保持高度的一致性;学习《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规、学习教育局“七条禁令”,并落实到自己的工作中去,树立高尚的师德。通过学习,我能在各方面严格要求自己,努力地提高自己的师德修养,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

  二、教育工作方面

  这学期,本人担任五年级语文教学工作。在教学中,我能自觉做到认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力,努力提高学生的语文素养。严格执行“日练周测单元过关月考”制度,用错题集来订正学生的错误。圆满地完成了教学任务。

  三、德育活动方面

  为了磨练学生的意志,培养学生的吃苦精神,我班组织学生进行了远足活动;为了培养知农爱农的情感,提高学生实践能力,组织我班学生到乡间地头参加劳动;为了加强安全意识,提高安全行走能力,组织学生参加了校举办的“校园安全”知识学习。

  四、校务工作方面

  本学年,我担任仪器室管理工作,多次成功地完成领导布置的'任务。

  作为一名教师,不仅需要努力地工作,更需要积极参加素质教育的实践,不断地学习,不断的更新教育理念,不断的提高自己,这样才能给予下一代更好的教育!

年终个人的述职报告16

尊敬的领导:

  您好!

  过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:

  一、全年完成公司量化指标情况

  公司全年给我部门的量化指标主要有五项:

  一是资金上存率xx%以上;我司全年资金上存率为xx%;

  二是年末货币资金余额xx万元以上,其中公司本级xx万;我司年末货币资金余额xxx万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;

  三是新开项目资金策划率xx%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。

  四是全司利润总额xx万元;实际全年完成利润xx万元;

  五是办理资金信贷类业务,投诉率为x;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。

  二、全年所做的主要工作

  20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:

  一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。

  二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。

  三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回xx万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款xx亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票xx笔计xx万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。

  四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的'财务要求。

  五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。

  六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。

  三、存在的主要问题和不足

  20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:

  一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。

  四、20xx年财务工作的初步设想

  20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:

  一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;

  二是要强化总部对资金的集中调控能力;

  三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;

  四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。

  最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。

  谢谢大家!

年终个人的述职报告17

  今年来,本人在上级的领导、支持下,能发挥好一名财政所所长的工作职责,带领全所同志,较好的完成了各级交付的收支任务,镇财政职能得到充分履行,队伍建设进一步加强,自身也得到充分锻炼。经过本人的努力,财政所的工作得到了组织和群众的好评,现将一年来的工作学习情况述职如下:

  一、加强学习,不断提高自身素质

  平时工作中,我始终把加强政治理论学习当作一件重要事情来做,力求通过学习,确保工作生活不迷失方向。积极参加先进性教育活动,学习了规定篇章,撰写了心得体会,通过对自身存在问题的剖析,找到了今后工作中努力的方向,真正保持先进性和模范性。

  二、勤思考,敢探索,不断提高工作能力

  积极响应创建学习型机关的号召,在规定的时间内,取得了自学考试本科文凭,通过了会计师资格考试和计算机中级考试,自身的素质和能力得到了提高。积极响应镇财政管理体制改革,参加镇财政集中管理办公室负责人岗位竞争,使自身得到了锻炼。日常工作中尽量挤时间,多学习,勤思考,始终让自己的观念、意识保持一定的前瞻性,避免工作中疲于应付。针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题,及早理顺思路,从旧的收支管理职能中跳出来,以服务经济、培植壮大财源为着眼点,通过加大园区投入和做好客商服务,促进了我镇经济的发展,财政收入大幅提高,经济发展取得了前所未有的成绩。

  三、立足本职,做好工作

  平时,注意发挥好群体的作用,合理分工,明确职责,严格考核,确保各项工作顺利开展。能团结同志,关心职工,始终让财政所这支队伍保持奋发向上的工作热情和良好的'工作势头。为保证财政所高效运转,本人注意抓好所内分工,落实好工作职责,建立健全好各项制度。几名所长既有分工,又相互牵制。本人分工预算管理工作,能亲自参加各项活动。今年来税收收入保持30%左右增幅,各项支出均序时实现,保证了社会经济发展的需要,镇财市管、部门预算均扎实推进,并得到市局好评。

  作为一名财政所所长,本人在组织好财政收支的基础上,更注意立足全镇经济社会发展大局,谋求发挥好镇财政引导调节作用。积极配合推进好部门预算管理,强化部门自求平衡的职责,努力克服部门等靠要的思想。实施一年来,不仅正常运转经费能及时保证,还更大的激发部门寻求发展的热情。

  四、注重自身形象,始终保持清正廉洁

  平时能以身作则,模范遵守所内各项制度,严格执行财政干部十不准,加强内部牵制和审计稽核制度的落实,做到资金使用集体讨论,保证透明公开。坚持按预算办事,对预算之内的支出尽量序时予以安排,对超预算无预算支出,待按正常程序追加指标后,才予以列支。工作中尽量减少自由支配权,避免资金分配中的不公正现象。能管好自己,逢年过节坚决拒收礼品礼金。日常工作生活中,不拉帮结派,不参加任何小团体活动,真正做到勤政廉政。

  今后工作中我将进一步提高自身定位,进一步严格要求自己,努力克服工作中的不足,争取取得更大的成绩,不辜负人民的重托。

年终个人的述职报告18

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  时间如流水,转眼间20xx年就已经快结束了,在上个月底我们公司也开了下半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展明年的工作。

  现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:

  一、塌实做事,认真履行本职工作

  首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

  要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的`需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

  二、主动积极,力求按时按量完成任务

  每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。

  主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

  三、做好售后服务

  不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

  在我成交的客户里,有反应出现问题的'也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

  四、坚持学习

  人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

  五、多了解行业信息

  了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

  以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!

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