超市信息部年终总结

时间:2018-01-20 编辑:思颖 手机版

  信息部是个核心部门,每天负责整个集团的软件、硬件维护工作。下面小编来介绍一下超市信息部年终总结,希望对大家有所帮助。

  一、网络问题

  1、由于超市的不断发展和壮大,我们新添置了很多电脑,也分布出内网和外网两个大的网络架构。这样就需要工作人员去维护好自己的机器。不要因为个别人的操作影响到整个网络的正常运行。(外网用的人多,速度会慢不要下载与工作无关的。内网我们是用两大软件,科脉和用友,因为科脉的后台点数有限所以希望用完就下线,方便别的人员查询和使用。)

  2、 我们更换软件已经有三年多时间,服务器和机器设备也到了维修、出现问题的时候,所以要做的事情很艰巨。必须从根做起,首先服务器重新做系统安装数据库,之后把所有机器清一遍,包括各门店的前台POS机。不允许私自使用U盘避免感染病毒。

  二、工作总结

  1、十月份月末盘点总结。以前每月月末都是重点商品盘点,生鲜、食品四课、食品五课盘点,这次因为距离上次大盘有三个月时间了,所以做了一次非食一课大盘。我想今后也要设定一下目标:每月生鲜必盘,重点商品盘点,三个月拿出一个课别做一下大盘,六个月各店全盘。下面说一下这次的盘点结果。

  2、上个月大安店出现断网数据造成收银员多款,原因是在一台POS机上有未上传数据三千多元,日期是从6月21日到10月28日的,经过调整解决了这个问题把这些数据传上来,财会和收银金额相符,但值得注意的是有数据没有传上来要及时沟通,不能按长款处理,这样是解决不了根本问题的。各店今后发生这种事情及时沟通。

  3、电子秤的问题:各店都有十多台电子秤,我们超市都是非常好的进口设备,但是需要维护的,正确使用并且不能进水,有的机器上全是蟑螂也不去打扫,这样机器设备容易烧坏。各店要经常性的清理和洒药,保护好各项设备,避免造成损失。

  4、长春办事处能实现打定单,节省了采购时间,不用再去货栈取单据。

  5、沈阳办事处由于不经常有外采在,所以软件没有利用上。

  6、批发在上月进行了盘点,安装了管家婆软件准备软件对接。

  7、宾馆经常会出现软件方面的问题,例如房门打不开、内部电话接不通、房间电脑不好使,信息部及时处理了这些问题。建议宾馆培养一个会简单处理故障的人员。

  8、各门店信息人员也存在这个问题,本职业务能完成的很好,但处理不了简单的网络故障,要培养一批优秀的信息人员,择优录用,不只是电脑录入方面做得好,也要掌握一些硬件维护知识,有问题时能及时解决。定期培训信息人员,让他们了解各店的网络布局及处理办法,使各店系统正常运行。

  三、信息方面

  信息部协助部组调出滞销、淘汰商品,采购沟通返货事宜。

  需要各门店进行数据分析,调出ABC类畅销、滞销品,并及时删除或处理各类商品。

  四、下一阶段工作安排

  1、由于松原江北店前期筹备阶段,首先联系上光纤,光纤连上之后把网络架上,安装机器设备,布网、调试机器,早一些用上软件系统。

  2、定购江北所需机器设备、软件等。

  3、招聘信息软件、硬件人员并做培训,做好前期录入准备。配合采购和营运等各部门工作。

  4、现在到了销售旺季,越来越忙了,各店促销、店庆,新店筹备,在这个月里大安、松原检修机器设备,利用业务培训提高员工业务能力。指导信息各项工作和各部门的衔接。

  5、配合各部门工作,我有信心带领全体信息部人员共同努力,把信息工作做好。

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