关于国考面试表达的技巧

  一、不要使用过于主观化的词语

  在考场上,考生要尽量减少“我”字的使用频率。考生为了表现自己,经常会说“我成绩非常好”“我非常适合这份工作”“我肯定这个观点是错的”,等等。这样的表述会显得考生以自我为中心,没有关注到考官的情绪。考生的最终目的是得到考官的认可并使其最终接受自己,所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同时,做一下换位思考:假如你是听众,是否愿意他人一直说“我”怎样怎样,如果回答是否定的,就要注意自己的表达方式了。

  二、不要重复自己说过的话

  在考场上,有些考生由于过度紧张,常常会出现“说了上句没下句”的情况,这时候考生会下意识地重复上一句刚刚说过的话,这样的表述会让考官产生厌烦情绪,而且对自己的情绪也会有所影响。考生要注意尽量流利地表达自己的思想,尽量不要重复自己说过的话,如果实在思维短路,可以把早些时候说过的一些话语拿来修改一下使用,这样也能保持连贯。当然,防止思维短路的最好办法是背诵大量的常用语句,并练习边想边说。

  三、发表意见的技巧

  针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点,是公务员面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可,考生除了要具备真才实学、能够发表真知灼见外,也要掌握表达自己观点的艺术,以此来让自己的观点更容易被考官所理解和接受。

  (1)考官提问时,考生应注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,决不能打断其话头,要静待考官说完后再从容不迫地发言。

  (2)保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,请自己结束话题,而不要等到被打断。

  (3)不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见(尽管实质上已经这样做了),同时尊重考官的意见。

  (4)当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。

  (5)当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起,逐步接近你的真实观点,使得考官们具备了充分的思想准备,然后你再以清晰的逻辑去展示你的观点。后者是指提出一个相反的观点,然后逐步去证明这种观点是错误的,最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。当你提供了确切翔实的论据来支持自己的观点,而不是仅提出自己的主张时,你的观点就容易被接受了。

  四、怎样作恰当的解释

  在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或是阐释某件事的原因,或是将考官的误解及时澄清。

  “解释”本身并不难,但要使自己的解释达到预期效果,这就需要一定的原则和技巧了。

  1.解释的态度应端正

  考生在作解释时,不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲,更多时候,考官并不是真的不懂或没听清,他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题,往往考查的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑,需要自己作出解释,而感到委屈和不满。考生在作解释时必须态度诚恳,用富有情感的语言来说明问题。

  2.应适时收尾

  当解释实在难以奏效时,考生不必着急,“话不投机半句多”。如果考官已经作了某个判断,考生往往很难改变他的观点,这时转移话题是最好的解决办法。

  3.有理有据

  解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下,考官将很容易接受你的解释。

  4.实事求是

  解释时若真实情况令人难以置信,请考生不要寻找借口,强词夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释的,就讲明客观原因,表明自己的态度;不该解释的,不要乱加说明。考生若有不便直说的或不愿在考场表露的,可以如实向考官说明并请求他们谅解。

  5.承担责任

  当考生被要求解释自己在过去工作中的失误或某些不足时,若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任,就不明智了。考生最好勇于承担责任,通过自己的解释获得考官的信任和谅解。请放心,对此考官不会只注意“错误是谁造成的”,他们真正感兴趣的是“谁承担了责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释的事情上,不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大,就表明自己的态度越诚恳,这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不足,不用解释。例如考生迟到5分钟,除非有确实的理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。

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