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反思“富士康”绩效主义

时间:2021-01-07 18:39:49 HR指南 我要投稿

反思“富士康”绩效主义

当富士康的“连连跳”发生后,舆论着实可以用“沸腾”这个词来形容。舆论的声音显示,有人觉得富士康最要紧的是要反思和解决员工管理上的问题,也有人觉得不是单个的富士康而是这一代工人和社会出了毛病。

对于前者,我们多半颔首称是,对于后者,我们却会有异议,比如像这位所言:上海滩成千上万个聘用着与富士康一线员工相仿的餐厅和饭店,每天的工作强度并不低、还要不断受到顾客的误解和呵斥,却没有听说过自杀的事情,什么原因呢?类似的质疑还有很多,比如:如果说是社会本身有问题,那整个社会也不是富士康一个企业的社会,为什么却只有一个富士康如此?

如果以之为前车之鉴,我们是不是应该仔细探究一番:是什么样的管理模式,让富士康有了今天?

对此,本刊主编陈晓萍老师认为,“精神的缺失和企业文化中弥漫的对人尊严的侵蚀,恐怕就是罪魁祸首。人如果活得没有尊严,生不如死。”换言之,富士康最深层的问题在于对人性(包括平等、自由、尊严等精神层面需求)的漠视。

而现实中,一方面,是不少中小企业HR为建立大而全的绩效管理体系在痛苦地绞尽脑汁,另一方面,是类似富士康这类大中型企业的绩效管理实践出现问题;一方面,是事业单位想以绩效管理改革为契机改善管理(但据称由于过程中存在“重行政轻教学问题”而效果甚微),另一方面,是越来越多的HR开始对自己的绩效管理思维,特别是追寻欧美企业管理模式为主的发展方式进行反思。

面对如此现状,又有多少企业也或多或少存在把人当成机器/工具和成本,一味追求绩效导向的机械管理?为此,秉承“天下有爱”的活动精神,本刊特别推出七组系列文章,藉探究富士康以及此类企业管理的特点切入,希望借助不同文化背景下企业管理者自身的经验和智慧,与所有真正用心做管理的广大HR一起思考和解答绩效管理疑问,并寻找可能的答案,以更为实际有效的方式。

七组文章前两文,分别系富士康员工的经历和社会公共分子的'感触,它们让读者可分别从与管理直接相关的当事人、与管理平行者两个角度来认知事件本身,接下来的五组文章,作为本刊思考和智慧的结晶,希望给HR们以实用:

首篇文章系赛诺菲安万特(杭州)制药有限公司人力资源经理薛行正先生答本刊五连问,述者从实施绩效管理的根本理念,到颇具法国文化的背景的管理模式,大致为我们概述出了一个法国制药企业的管理痕迹,而其背景是中国本土,总体特点是平和简淡。

文章二来自搜狐公司人力资源经理卢志明先生之手,其撰文从富士康事件本身谈起,但接下来凭借多年的管理实践,这位作者把脉中国大多数企业绩效管理的问题、并给出具体的建议。同时全面预期未来的绩效管理之路。

文章三来自现任浙江某针织品集团副总经理聂子龙先生,透过其企业绩效管理的实践,我们分明可以感受到:述者并不苟同他人发自肺腑的不平,因为他正行进在这些前人的道路上,而且实践效果非常良好。因此不由让人感慨,一家企业选择什么样的绩效管理,好比一个人选择鞋子,适合与否才是根本!

文四、五均来自浙江绩效网首席绩效顾问张明辉先生,前者从中国大多数企业实施绩效管理的开端谈起,结合中国企业自身发展的轨迹,在看似漫谈中表达了深切的忧患和积极的倡导,便是主张绩效管理向中国的传统管理思想和智慧学习。后更是从这种绩效管理转向的现实性、可能性着眼,指出了中国企业绩效管理转向的艰难和摇摆特点,让我们的反思尤为深入,并善意提醒各位:绩效管理实践的变革请务必拿出勇气,然后才是智慧和行动!

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