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如何建立健全企业文化

时间:2022-07-29 11:52:28 职场资讯 我要投稿
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如何建立健全企业文化

  企业文化,是企业的灵魂,在企业的生产经营管理中具有不可替代的核心作用。企业文化以尊重员工、关心、关爱员工为中心,满足员工的多种需要,促使员工对企业形成强烈的认同感、责任心,并由此形成自我激励、自我驱动的强烈意识,在不断提升自我价值的同时,提升其工作效率和成绩。要提高员工的工作积极性,就必须要营造并形成优秀的企业文化。梳理自己的企业文化是至关重要的,如何建立健全企业文化呢,一起看看下文吧!

  如何建立企业文化

  “技术能延续1年,策略能延续10年,但文化可以延续30年!”王品董事长戴胜益一语道破企业文化的重要。半部《论语》内涵融入集团文化,制定对等的企业规章;同时采行道家无为而治主张,让员工治理公司;并效法法家精神,贯彻执行。

  好的文化会激发员工的潜力,让员工心悦诚服的依照公司的规定做事,塑造文化需要老板的居心和耐心,这需要时间,无法立竿见影。文化一旦建立,便任何事都不能动摇,否则就形成不了文化。

  什么是文化

  一、文化就是一群人共同的行为,贴在墙上的则是标语

  文化背后一定要有故事,有感人事迹,能直入人心中的软肋,才会传承,久而久之,成为文化。比如:中国人过年要回家团圆,给小孩压岁钱是文化;中秋节是月饼是文化;端午节吃粽子是文化;提到这样的日子大家不需要组织,自动自发的做一样的事情。

  二、重复,重复,重复到根深蒂固

  有人问:能不能把我们的文化快速训练出来呢?文化靠的的是长期的言语教育,并非训练,通过潜移默化,对的事情要坚持,坚持到根深蒂固,文化就会不断重复。

  举例:有个公司想改变员工沉闷的状态,组“快乐比赛”。用两个多月的时间拍摄员工在工作中快乐的表情和状态,将所有的员工照片做成宣传资料,内部大家都在谈快乐,通过网络的正面文章,笑话增加快乐气氛。再举办”玩快乐“的活动,选出快乐排行榜,前三名的给予奖励。一定时间,大家发现快乐原来那么容易,自然改变原有沉闷的状态,工作效率大大提升。这就是快乐文化。

  三、从个人魅力管理进阶到文化管理

  台湾智谷网络股份有限公司总经理梁幸荛对文化如此道:有些事情若前期沟通工作没有做好,事后一样得花时间来做,而且往往效率更差,落实程度更低。做好文化塑造和全员参与,投资报酬率绝对比想象高很多。他说:创业初期公司就几个人,大家志同道合,感情要好,领导者用个人魅力就可以达到目标;公司发展到20人以上时,领导者已经没有办法用个人魅力去激发每个人行动一致;从表现看来认为是新成员素质参差不齐,无法达成预期的目标,实际上不在于创造多少业绩,企业要永续经营的关键,是否从“个人魅力管理”进阶到“制度管理和企业文化”,才能维系每个人对公司的向心力。

  四、初建企业文化,先变成仪式

  梁幸荛开始把一些事情变成“仪式”,做法逐年上条。从开始老板说了算,直接宣布来年目标;到“高层主管、中层主管,基层主管参与定制目标“2006年开始到全员参与制定年度计划和远景。

  五、企业的行为要跟文化相匹配

  企业文化的金字塔最高是使命,也就是愿景,往下是价值观,这是需要时间思考的问题,很多企业只是在为了让企业有个愿景而在文字上体现而已,实际行动上是脱离的。金字塔往下是行动上的目标、系统、流程,所做的是跟愿景和价值观一致的。比如说:美容院的远景是打造调理亚健康的专家,但实际行动上用的是劣质D产品应付,所做的系统流程是相反的,员工心里明白是欺骗行为,就很难塑造企业文化,提倡的愿景她们会认为那仅仅是对外的口号而已。这就是我的老师常说的,塑造企业文化需要向上找理由,向下找方法。

  如何建立企业文化体系

  在企业中,对员工的要求不仅是会不会做,更深层的要求是如何做、主动的去做。而作为管理者,这些是无法一一去指导、督促甚至监督员工完成的,其过程或结果亦难量化考核。因此需要价值观的引导,让员工奉行共同的理念,向同一个目标去努力。

  企业管理没有标准套餐,不同时期管理的方式和重点不一样,创业期的企业,由于员工少,大家的工作都是互相看在眼里的,彼此行为会互相影响,形成共同的行为规范和价值理念,即使没有明确的提出价值理念,大家也会保持统一的习惯;而企业壮大以后,如果管理不到位,新员工的到来会冲淡原有的文化,就会导致企业内出现不同的作风和理念。

  不同的企业,同样管理方式会不同,企业文化到底还是老板文化,企业文化、企业的信仰和价值首先要有企业家驱动,才能逐渐影响到其他员工,进而形成全员参与的文化理念。

  企业文化是大厦的混凝土,是激励员工的力量,也是凝聚员工的力量,那么如何构建企业文化体系呢?企业文化体系构建具体需要三步走,

  一、是提出切合企业发展的文化因子

  企业文化理念因子的提取可以从历史、现状和未来三个维度着手,其中历史因素中行业因素和企业家信仰最为重要;而现状,可结合企业管理的其他维度进行综合评估,通过员工的反馈,提取文化因子,从现状中提取的文化因子最为真实、全面,是提炼价值理念的重要部分其次讲企业文化因子概括、提炼出价值理念;着眼于未来发展,所以要结合领导力期望、战略动态等因素提取恰当的文化因子,作为企业文化因子的补充和完善。

  二、提炼企业文化价值理念

  从对企业文化案例的研究中,我们发现,不同的企业对文化的提法使用了很多的词,比如愿景、宗旨、使命、核心价值观、企业精神、工作作风、工作理念、管理理念等等。从标杆企业看,企业文化往往只用其中几个或部分理念来诠释,而从员工调查看,被熟知并津津乐道的往往是其中的一部分,因此企业文化价值理念并不是越全面越好,事实上即使再多的理念也无法概括全面,还需要结合更形象的故事或案例来补充。

  拓展阅读

  企业文化功能

  企业文化成了中国企业目前的热点和亮点,不少企业热衷于办刊物、呼口号、贴标语、编手册、出纲领等形式,希望通过企业文化建设来打造一个现代企业的公众形象。确实这些企业的文化公众形象搭建出来了,而企业内部员工却对本企业所宣传的文化却根本不认同,无法将企业所倡导的价值观深植于员工内心,并且落实到日常的行为中。假如,一家推崇“创新”文化的企业,却对员工实施严厉管理,员工动不动就会被罚款,最终所形成的真实文化是:对于工作员工最常采用的方法就是推诿,无人愿意担当责任,因为做得多,出错的机会就增加,而直接的结果便是被更多的罚款。这样的氛围下“创新”又从何来?企业文化常常成为内外两张皮,员工的价值观与企业所倡导的价值观呈现出很高的离散度。

  首先我们检视一下建设企业文化的目的,明确企业文化建设的五大基本功能:

  (1)导向:企业文化明确企业的价值观,清晰表明那些是企业所倡导和遵循,并以此指导和牵引员工的行为。

  (2)凝聚:通过理念、制度和行为层的文化传播,尤其是通过“英雄人物”的示范作用,对每个员工的贡献给以承认,使员工产生归属感。

  (3)激励:员工的归属感和有高度价值的目标感,成为员工内在激励因素。这种来自价值认同和高度归属的激励,其作用远远超过物资方面的激励效果。

  (4)约束:核心价值观指导员工的行为、规范员工的行为,同时约束员工的行为。

  (5)辅射:企业文化通过不同媒介转播,向外具有辐射功能,起到营销和传播品牌的功能。

  建设企业文化必需围绕着这五大基本功能进行,不能仅仅重视文化的辐射与传播,把所谓的企业文化用口号或标语的形式帖在墙上。在一些企业的过道上、办公室、展示厅等显眼的墙上挂着类似:“团结、高效、创新、敬业”等标语,最近流行诚信,于是在这些企业的墙上有增加了“诚信”,以示与时俱进。真正的企业文化如同是人的个性,这种同质化的标语或口号,在企业文化的五大目标功能中也只有辐射的功效,而且这种大众化标语和口号的辐射也非常有限。

  最重要是我们需要强化企业文化的导向功能,用愿景来引领企业员工,用价值观来指导和规范员工的行为。要发挥企业文化的导向作用,关键在于需要言行一致,所提倡的一定要真正发自内心,而且要身体力行。因此我们可以在设计企业文化时,不一定要包罗万象,面面俱到,而应该从少而精做起,所倡导的一定是能够做到的,并且有英雄人物作榜样,高层领导示范。组织一些时髦的理念、没有英雄人物的榜样、没有高层以身作则,这种空中楼阁式的企业文化如来导向、凝聚和激励?企业文化的核心在于行,而不在于言,尤其是高层的行为榜样作用。

  中国文化中历来缺乏一种内在的价值观作为我们行为的指导,一向只有外部的标准或压力来规范我们的行为。企业文化的真正的作用在于由内到外地指引我们的行为,凭着这种发自内心的信念或信仰,才能产生强大的、真正的凝聚和激励作用。

  “企业文化就是企业做事的方式”。企业文化像空气一样存在于我们周围,从这个意义上说,企业文化不是看到的或听到的,而是闻到的。

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