业内专家指出，国内软件外包服务多属于为客户提供技术和质量服务的中间环节，因此在人才需求上以满足软件外包测试服务的软件测试工程师、测试组长、测试经理等测试类人才为主。以占中国软件外包总量近85%的对日软件外包来说，业务内容基本都针对测试环节。软件外包中对测试环节的强化，直接导致了软件外包企业对测试人才的大量需求。【您现在阅读的文章来自“中国学习考试网”，请记住我们的永久域名：www.stu88.com 】

　　然而外包企业的人才需求并未得到有效满足。据北大测试负责人、前方正研究院质量保障部肖睿介绍，近几年国内软件企业对测试环节始开始重视，因此掌握专业技能和丰富经验的软件测试人才数量相对较少，缺口至少在数万名。尽管企业的招聘热情很高，并开出不菲的条件，仍很难招到合适的软件测试人才，已拿到手的外包订单被迫退回的现象也时有发生。

　　“说实话，我们不愁没有定单，就愁找不到合适的人。只要适合岗位要求，进门就给正式员工待遇。”亚克喜思软件有限公司副总经理郑维琪一直为招不到合适的软件测试人才而苦恼。

　　郑维琪的苦恼并不是个别现象，从事软件外包业务的企业大多数都表现出对软件测试类人才的渴望。北京一家猎头公司负责人也这样描述软件测试人才的紧缺情况，“只要是有一定经验的软件测试人才，简历来多少，我们就收多少。” 　　肖睿介绍，目前国内软件测试工程师的来源主要有三方面：一是以前专业做软件开发的人员后来转行做软件测试，二是从大学招聘的本科或者研究生，三就是通过培训机构招聘的专业学员。据了解，在国外测试人才的供应方式多以第三种为主，而国内目前除北大青鸟APTECH推出的BTEST等几家软件测试系统课程外，尚未形成足够的人才供应规模。

　　以北京中关村为例，现有软件企业5000多家，仅对日本软件外包领域的人才缺口就高达5000人，而对美软件外包人才缺口更大，可供量不足10%。中关村一位负责人介绍，未来5年北京将有至少200亿美元的外包订单，由此可推算出中关村将出现100万的软件人才缺口。