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8种影响你前途的负面心态 |
| 来源:www.cnrencai.com 时间:2005-12-04 |
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有句话说，你最大的敌人，永远是你自己。
有些人能发现乌云的银边，而有些人眼里则永远是满天乌云；有些人愿意从别人的成功中寻找值得自己学习之处，有些人则习惯冷哼一声，靠否定别人来获取内心的平衡。
工作伙伴的负面攻击、背地暗砍，都只能对你的工作造成一时的不利；心态的失衡，才能对你造成致命的打击。
我们邀请了一位心理咨询师、两位职场咨询专家，列举了8种可能影响你前途的职场常见负面心态，分上下集放送。
1.失去自我 跟着老板的话头走
金先生 市场部职员
跟着我的前任上司干活，简直是一种折磨。
总的感觉，就是这个人“心思重”、“想太多”。开会时，老板无论跟他说什么，他都努力顺着老板的话头走。给我的感觉是：他永远在揣摩老板想听什么，然后竭力“恰到好处”地把揣摩后的结果表达出来，态度谦恭又低调。比如老板下达任务时，会问有什么困难，那你就照实说呗，结果他出口就是豪言壮语：“我相信我一定能克服……”最后还不是逼我们来“克服”！
他还很容易紧张。比如老板叫他下班前交出份报告，他就如临大敌督促我们赶工。万一下班前赶不完，老板还没什么动静，他在座位上已经是脸色大变。
当他的下属，人人怨气冲天。“也太完美主义了，而且没有主心骨，工作做到一半，稍微听到老板一句嘀咕，他一句都不争，马上要重来。一会儿这样一会儿那样，已经很好了，还要更好，被他活活整死……”
搞笑的是，他偶然知道我们的真实想法后，还煞有介事地找大家谈心。可心谈完了，工作起来照样搞得鸡飞狗跳……
点评：这位主管太在意别人的看法，努力希望满足别人的要求，等于是在为别人而活。因为他对自己没有肯定，所以必然是一遇到压力或者负面评价就抓狂。
由于这样的人工作一定会很努力，所以，做到中层一般问题不大。但试图讨好所有人，不但自己活得累，最后的结果反而是所有人都讨好不了。可以想象，当他知道下属“痛恨”他后，受到的打击有多大。
确实有老板喜欢这样细致的执行者，只要工作完成，谁管你底层“反矛枪”呢？但要是希望老板再升你一步，可能就比较难。
2.不能拥抱变革 临阵脱逃的经理
林小姐 财务部职员
说起我们那位财务经理，着实有点夸张。
公司最近要上马一套新的管理系统，身为财务部负责人，她肩上的担子一下子很吃重。虽然她也是大公司出身，但这套新系统，之前从来没接触过。手下的人还没怕呢，她倒先乱了方寸。
先是要求总部过来指导。照说边学边做，问题也不大，但她一发觉这个学习工程极为浩大，马上说总部的人“不懂国情”，言下之意总部派员是在“瞎指挥”。
其他部门的同事想要搭一把手，她又很紧张地指责人家“从来没在大公司做过”。总之，这也不是，那也不对，老板问她自己的想法，她又说不出个所以然来。
经理都搞不清状况，手下人自然也只能跟着人仰马翻。眼见最后的期限一天天迫近，她索性递了张辞呈给老板———搞什么啊！新东家招人，总归会来询问此人表现，顶了个“临阵脱逃”的恶名，往后还怎么混啊！
点评：变革发生，大家都面对洗牌。
有些人发觉自己原来的优势荡然无存，便不能接受现实。心理学上有种说法叫“习惯性思维”。对一般人来说，那些已经被证明成功有效的做法，最好能永久执行下去，否则他就会觉得无所适从。
不能接受变革的人，有可能成为老板眼里的“顽固派”———不论老板提出什么新想法，都有人会跳出来找理由和借口反对。其实他们没有明白，老板既然提出改革，说明他变革的决心已定，身为领薪下属，就得努力帮老板去想如何执行推进。
3.习惯消极应对一切 新来的“算盘珠子”
秦小姐 人力资源部职员
部门里新来一个女孩子，给大家的印象很差———干活太不主动，而且是个死脑筋。
拿上回老板要的报表来说吧。全公司同仁的几百份问卷汇总到我们这里，让她做份报告出来。事先告诉她，有什么需要大家帮助的尽管提，结果她一个人躲到一边，吭哧吭哧忙了大半天，报告是拿出来了，但是数据完全不对。本来就是问卷调查，数据不清楚，叫老板看什么？
主管叫她改动，结果她两手一摊：“这么多数据，如果全部输入Excel，起码要两天。”两天？老板明令要求下班前必须看到报告！主管摇摇头：“这么说你完不成喽？好吧，我来安排。”
其实，就算只叫她一个人输入数据，一天也绰绰有余，何况还有我们哪！主管只好重又叫来两位同事，同时展开输入工作，一有数据结果，立即填入原来的报告。下午1点多开工，刚过4点，我们已经全部完成。
点评：说这名员工不主动工作，倒也未必。也许她只是习惯用消极的态度看问题。遇到情况，先想困难，先想“不可能”，而不是站在积极的角度上去寻求解决问题的方式。
在职场中，很多时候，态度决定一切。你的心理预期如何，直接决定工作结果。
4.太强的自信心 难缠的“辩论狂”
张先生 公关公司职员
以前公司里有个同事，出了名的令人敬而远之。
当年他刚进公司时，适逢年中员工大会，被拉壮丁去参加表演。结果一炮成名———外形不错，口才尤其好，引得公司里的小姑娘颇有几个怦然心动的。
但慢慢地，问题就来了。有什么工作，他会主动出击，揽活上身。但他做出来的方案，我们不能挑一点毛病。谁胆敢“太岁头上动土”，他就滔滔不绝，跟你辩论到底，非“驳”得你哑口无言不可。你觉得他缠夹不清，没耐心跟他多讲，他愈发得意，认为你已经认输了。
不过老实说，他虽然自信心太强了点，工作能力倒也不错。只不过没有人愿意与他合作———要合作，通常就是互相说服，取长补短，遇见他，你还有表达自己意见的机会？说不过他，只好依他，最后项目总结，功劳自然全都是他的。谁肯给他白出力气？
老板倒也知人善用，就让他单兵作战，遇到难缠的客户，就把他派出去对付人家。每次看到客户被说得一愣一愣的，我们就故作严肃地垂下头，心里憋不住狂笑……
点评：确实，有些人会表现出非常强的自信。自信是好事，但态度过于强硬，很容易给人“异常固执”、“刚愎自用”的印象。“超强自信”性格的形成，通常要追溯到童年，可能他从小都一帆风顺，生活在周围人都不吝赞扬的环境里。也有可能正好相反。
孤芳自赏的人，太注意个体的表现，而忘记此种行为对公司是否有好处。许多老板不会喜欢这样的下属。如案例中所述的这位仁兄，估计很难在要求员工一个萝卜一个坑的大型企业里混得开。如果他有机会升职做Leader，则需要一批真心赞同他、愿意为他执行的助手。不然，再是自信，也难以开展工作。有哲人说过，造成悲剧的原因只有两种，一是时代造成的，二是性格造成的。
如果你几次三番地在公司里混到人仰马翻，最好检讨一下自己是遭遇了哪种悲剧———除非你倒霉到屡屡遇人不淑否则，就很有可能是你的悲剧性格造成了悲剧际遇。
5.不信任他人 “处长”要求查快递
张小姐 商务部职员
刚毕业那会儿，在一间小办事处里待了大半年，那位“处长”至今令我心有余悸。
我们这个区域办事处，除去前台和清洁阿姨，统共只剩我和“处长”两个人。不知道“处长”是怎么回事，成天实行“盯人政策”，比FBI还厉害。
她总疑心你会把工作搞砸，所以一定要手把手教你第一步怎样、第二步怎样，然后每挪一步，都要向她汇报。天晓得，办事处本身就没担负什么重大责任，用得着这样么？
出门见客户，回来也要汇报，而且要一五一十重现整个对话，然后洗耳恭听她的点评。惟一好处是我的记忆力突飞猛进。
而所有的传真，哪怕白纸黑字写着我的名字，也一定要先送交她过目，免得我遗漏了什么“重要工作”。
有一阵子，风传公司要再派一个人来办事处，她如临大敌，成天把我拎到一边灌输“办事处两个人正正好，3个人肯定要搞出事情”的道理。我左耳进右耳出，理都懒得理。
最后让我忍无可忍愤而辞职的是，她突然要求前台把所有公务往来快递都先送到她办公室检查！太夸张了，她怎么知道哪个是公务快递，哪个是私人快递？我又不是犯人，凭什么听凭她检查！
点评：你可以认为这位“处长”控制欲太旺盛。但也有可能，她处在一种心理学上称为“冷漠”的心态中。这样的人对他人充满了不信任感与戒心，有时表现得十分偏执。
中国的文化传统提倡防人之心。走到极端了，有些主管会假设员工喜欢撒谎、一不盯紧点就偷懒，而略有风吹草动，就通过技术部门查员工的电子邮件，甚至假扮猎头打电话来看员工有没有“异心”。遇到这样怀有强烈的敌对情绪的主管，对下属而言就是无穷尽的痛苦———常有人说，“平时老板总是说很信任我，可实际上他谁也不信任”。
6.急于证明自己 一会儿裁一会儿留
范小姐 秘书
公司新提拔了一位老板，雷厉风行，杀伐决断是一把好手。但有时我们私下里说，他作决定未免也太“果断”了些。
就拿最近的一件事来说吧。有人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句：“××区域的销售经理呀，薪水开得很高，就是不干什么事。”结果他大手一挥：“是吗？好，裁了他！”
谁料销售部经理一听说，马上跳了起来：“裁不得呀，老板你不知道，他是××政府要员的亲戚，有背景的……”于是老板愣了一下，又改口说：“这样啊？好吧，那就留着他。”
这不是笑话么？此人的表现，只消去人事部问一下就知道。至于是不是“政府要员亲戚”，略查一下也能清楚，何必这么急着一会儿裁一会儿留的！
日常生活里，类似的事还有很多。谁跟他说件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”响，吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气，既然点头答应，出了问题就一肩扛下来，绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制经理出身的缘故，只有“好”或者“不好”两个评判标准，而且习惯当场“现开销”……
点评：能够快速作决定，并且勇于承担后果，是一个很受欢迎的主管品质。但是这必须建立在掌握充分的材料，并且经过深思熟虑的基础上。
感觉上，这位“质量控制经理出身”的老板，还不适应从管理物到管理人的角色转换。换句话说，他可能还没习惯当老板。但是他知道当老板要树立正面的积极的形象，所以可能考虑从“决定果断”上着手———这也是他之前的工作习惯。
但是“快速”地做错误的决定，并且不惮随时更改，却令下属无所适从，而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严，反倒无从谈起。
7.太听话 厂长不会当总经理
袁先生 财务经理
在以前工作过的一家公司，目睹了一位总经理被炒的过程。
总经理进公司之前，在一家大型工厂的管理岗位上做了好几年，更为难得的是上下众口一词地称赞。
但是跳槽到我们公司做总经理，问题霎时就来了———他的工作要求么自然是业绩，但是老觉得他在疲于奔命救火，除了继承前任的思路，似乎想不出什么好办法来打开局面。
不需等到年终，两个季度过去，看看报表，老板的脸就越拉越长。
私下跟人事部的同事聊，他们觉得，当初老板力排众议要把此人招进来，也许是个失误。“他原来是管工厂的，所有工序都设得一清二楚，只要细心控制好流程就可以。再优秀，也就是个执行者。”
但管理公司不一样，游戏规则突然变了———老板只告诉你要达成的目标，和什么是不能做的。至于什么能做、应该怎么样做，就没人教你了。
点评：几乎所有的主管都认为，下属“不主动、太听话”、“拨一拨才肯动一动”是不可饶恕的烂心态。
主管踢一下，部属才动一下，早已不合时宜。一位出色的员工，不应该仅仅是主管的“手脚”，更应该是耳目与智囊。
8.不敢承担责任 一天到晚白奋斗
马先生 市场部职员
在前一家公司只待了1年多，实在是因为受不了我的主管。
一开始，还觉得他挺随和，无论什么工作，他都笑眯眯地点点头：“你先拿个方案出来，我来批准。”但问题是，你辛辛苦苦给他做成方案，麻烦就来了，他对着方案左看右看，犹疑不决地道：“看起来还可以，做做看吧！”
好，你继续奋斗，照方案给他做。等你都铺得七七八八，拿个“半成品”去问他意思，他忽然改口：“感觉不对啊，要换个方向……”昏倒！
下次学乖了，工作开始之前先追着他问到底要的是什么东西，他又没了主张：“唉，还是你先拿个方案出来吧！”
打个比方，他要杯鸡尾酒，又说不清什么要求，你问他，红颜色的好不好，他说行。结果你就一直在深红、浅红、玫红、洋红之间挣扎，不管你怎么换，他都不满意，最后甩给你一句：“我看红的是做不出什么好东西了，不如换绿的试试看。”
每一件工作，我们都在艰难地与他头脑中模糊不清的概念磨合，运气好，就能撞上他的想法。运气不好，弄到大家都昏死过去，他还在那边发脾气：“怎么回事，这么简单一个工作，那么久都做不好！”
点评：有些人作判断，的确需要比一般人多得多的材料。如马先生的前主管，他不是故意刁难下属，而是脑子里没概念，期望你给他越多材料越好，最好是你发挥超人精神，一口气做好5个版本摊到他面前，他才好判断，究竟哪一个是最好的，或者说，究竟哪一个是他认为他的老板想要的。
他的问题在于不敢承担“作决定”的责任，也很难承受“作错误决定”的压力。所以，他选择长久观望。观望久了还没结果，自然要发脾气———他担心承担“不能按时完成工作”的责任哪！但问题是，你不敢承担责任，老板怎么敢把重大的任务交给你呢？
 找工作有哪些心理误区
 三种心理行为模式易导致职场失败
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