HR给应届生面试技巧(2)

发布时间:2016-03-09 编辑:芳明‍ 手机版

  其实,我们部门对于应届生并不很在意他们的专业,相反,很欢迎理工科的学生,我们认为他们的数理逻辑能力很出色。

  要从事人力资源的朋友,不论专业背景,需要以下胜任力:

  1 Approachable平易近人

  2.comfortable among higher managers 面对高层领导能够直抒己见

  3.Result / Actoin oriented 结果/行动导向

  4.customer focus 关注客户

  5.interpersonal savvy 人际交往能力

  7.Listening 倾听

  8.Informing 信息传递

  只要具备这些基本素质,每个人都可以加入HR。

  6.如果要应聘外企,该如何准备?

  作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)—专员—资深专员—主管—资深主管—部门副经理/Section Manager—部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到—你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.

  回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:

  1. 设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。

  2. 把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。

  3. 在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。

  4. 强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。

  5. 最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?)

  6. 有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决。这就是Priority Setting的胜任力。

  应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。

  我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。

  这同时展示了三条胜任力:priority setting; delegation和work/life balance

  对于屡次应聘不中的朋友,想提醒你们,是否不经意之间忽略了一些细节?

  1.对于自己的简历显得很陌生。我曾经面试一个工程师,应聘者竟然不记得自己在简历上写过“曾经主导过工艺改善项目”。我承认,也许是他紧张,或者时间间隔太久,不记得了。可是,给人的感觉他的诚信就有问题了。

  2.不会倾听。当面试官在说话时,请一定要保持倾听。身体的姿势,眼神,表情和反馈都能显示你是否在倾听。

  3.不要自作聪明的投其所好。每个面试官都有自己的风格,而你是独一无二的。最忌讳应聘者主观臆断某个职位的要求甚至某个面试官的喜好,然后伪装自己的性格。要知道,你绝对不可能成功的,反而会让人对你产生怀疑甚至厌恶。

  4.不要张口闭口“我喜欢贵公司的企业文化”,一听就是假的。企业文化只有身处其中的人才会切实了解。

  5.千万不要说以下“愚蠢”的话:

  请问贵公司是生产什么产品的?(你完全可以通过许多渠道事先了解)

  我今后的上司/同事容易相处吗?(这是你的问题)

  我知道贵公司是一家美国/欧洲公司,我如果加入,可以锻炼我的英语。(我们不是新东方)

  今年考研没有成功,准备复习一年再考。(那你最多只会在我们这里工作一年?)

  我在公司每年都会得到提升吗?(恐怕5年后每个人都是经理了)

  作为一个男性,我觉得自己比女孩子更胜任这项工作。(当心我们总部知道了指控你性别歧视)

  最后分享一下最近我面试大四应届生的一些体会:

  1.拜托,不管外面再冷,请务必在面试时候避免穿鼓鼓囊囊的羽绒服(公司都有空调的)!可以在进入室内后脱去外套。否则,形象真的会受影响。还有,不要背着双肩包就来面试。

  2.如果应聘职位需要讲英文,而你明明可以讲,请抱着豁出去了,就show一次的心态,千万不要害怕。某个我下属在电话面试时候可以很好英语交流的同学,在面试时候,竟然害羞得我问英文他答中文。

  3.如果面试中,面试官对你的回答作了比较负面的评价,不要立刻自我保护。请虚心的倾听,等待合适的时机来为自己辩解。我只是很善意的指出一个女孩子在专业知识上的一个错误,竟然引来她对整个社会的声讨控诉,乃至眼泪。

  4.当面试的问题需要举例时,请不要只讲在学生会活着社团的事例。也多联系自己的学习和实践经历。一个名牌大学的学生回答我的5个问题,全部讲他在戏剧社的经历,让人觉得他似乎从来不学习。

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