在来英国之前，“义工”对我来说是个陌生的词汇，只偶尔在和香港有关的新闻里听到。中国大陆习惯称之为“志愿者”(这是我喜欢的说法，因为这似乎少了一点阶级味道，但它也容易引起歧义，所以以下我将沿用“义工”的说法)。

　　于是对“义工”的好奇心使得我落地英国后，打义工成了我学习之余的一大嗜好。有时我从朋友的反应里可以看出他们对我的“碌碌无为”感到不解，甚至惋惜。但回顾这些打义工经历，让我学到了许多书本之外的东西，还有意外的收获，甚至朋友们纷纷开始嫉妒我，这是何由？且听我一件件道来。

　　义工的定义

　　做义工对英国人来说是闲暇消遣的一种方式，顺便结识志趣相投的朋友。

　　义工分两种：短期和长期的。短期一般是一些会议，节日活动当天的服务人员，这适合初次接触打义工的朋友。可别小看这些小事，一些全国性的活动，例如每年9月在全英各大博物馆，美术馆举办的Big Draw，参与其中既是难忘的经历也可以为简历增重不少；长期的义工大多是指三个月以上的连续性义工，大多这样的工作是在非营利组织或慈善机构，岗位由正在进行的项目来决定。这样的义工需要谨慎选择，最好是与自己的专业方向有关联的，这样可以学以致用。

　　需要指出的是，英国的义工花费的只是自己的时间，一切其它费用都会被补偿。

　　义工对我来说是了解英国社会的一种渠道，很多活动只有参与其中才发现更多地妙处，感受到人间百态。我在落地英国，学校注册后没几天就加入了学校义工组的名单。学校的义工负责人把义工机会不定期以发电子邮件的方式通知大家，很多机会来自学校所在地区，比如马术比赛的助手，环保小组的活动，慈善募捐，种类很多，有时候还有免费的培训机会。

　　初到养老院

　　我的第一份义工是在一家养老院。在电话联系之后，我受邀前去“试做”一次。接待我的是一个黑人中年妇女，初次见面，她显然有些吃惊。首先是年龄，因为它的员工里没有三十岁以下的人。其次是我是东方人，而且是中国人！她热情地向我介绍他们的工作，带我参观老人们的起居室，花园。一听我是学艺术的，便向我展示他们在过去做过的艺术作品。沿途把我介绍给每一个踫到的人。随后，她将老人们集中起来，向我一一介绍，然后带领我和老人们玩游戏。一个新鲜愉快的下午，让我对自己与人沟通的能力感到自信。

　　许婷婷和她的义工伙伴

　　在回家的路上，我认认真真地回忆每一个我结识的员工和老人们，包括有些老人的性情特征，因为这将有助于我下次见他们时缩短彼此间的距离。老人们有的听力或视力不好，有的活动不便，有的无法集中精力，这些我都一一写下。

　　随后，我一周去一次养老院，主要是陪十多个老人们度过午餐后的时光，这是根据我的时间和我的兴趣爱好和这家养老院商定的。老人们午餐后，都会围坐在一个大的会客厅里，我和他们玩猜谜，投飞镖，投篮等游戏，这些都是专为活动受限制的人群设计的小游戏。

　　老人的孤独

　　开始的几次老人们玩的很开心，甚至都舍不得我离开。一个已逾百岁的奶奶总喜欢握着我的手跟我讲她的女儿。她的体形很小，随着呼吸，驼着的背微微起落。她说话声音很微弱，白发稀稀落落，可能是由于记忆力不好的原因，总是泪汪汪地念叨，女儿说今天要来怎么还没到。我只有轻抚她瘦骨嶙峋的手。

　　渐渐地我发现，让养老院的老人们开心是一件很难的事。老人们脾性多有些古怪，彼此之间关系冷淡。我发现真实的养老院存在的不是物质问题，而是精神危机。我看到老人们对彼此并不感兴趣，甚至懒得交谈，只是一心等着儿女来访。偶尔自己的子女来访，常常是泪眼汪汪，引得其它老人更是暗自神伤，或是心生妒嫉。

　　养老院医护人员只是做拿钱的差事，年长日久，早已失去了和老人促膝而谈的兴趣。以前自己曾想过要开养老院，但现在我发现这是有悖人性的，是人类物质社会发展到高阶段的一个错误。

　　我们以为任何事物都可以作归类处理，以达到资源的最大化利用，但人性的天然属性使得这只是水中捞月。这次义工让我对西方养老院有了一个感性的认识，也引发了理性的思考。