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沟通10大忌讳

时间:2023-05-04 14:49:19 盛林 智慧人生 我要投稿
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沟通10大忌讳

  俗话说:“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话。”孙武有句名言:“知己知彼,百战不殆。”都可以作为我们人际交往谈话的指导原则。下面是小编整理的沟通10大忌讳,希望对你有帮助!

  1、不做自我介绍。无论何种场合,相互认识是进一步交流的前提。遇到陌生人,主动自我介绍是避免尴尬的关键点之一。

  2、接电话时不回避。在公共场合,大声打电话会特别显眼、甚至招人厌,最好先道歉并把音量放小声点,这个避免他人反感的不二法宝。

  3、夸夸其谈、自吹自擂。聊天过程中有意无意地把话题往自己身上引,往往给人以自恋、爱显摆的印象,给人留下不好的印象。

  4、对待服务员态度粗暴。态度是良好沟通的前提,无论他人是什么身份,粗暴的态度、自以为是的神情,只会让人觉得你这个人不可理喻。

  5、总是迟到。

  6、不让座。让座给更需要的人,是最基本的人性表现。如果光想着让自己舒服一点,会在不知不觉中,给人留下自私、冷漠的印象。

  7、争账单。出手大方会让人觉的你很热情,但没必要死磕。

  8、占用公共设施。如果没事占用公共物品而影响他人,只会惹人反感。

  9、双手抱胸前。说话时双手抱于胸前,会让人感觉你对他是有防备的、想拒绝他,让人觉得不被信任。

  10、小动作太多,会让人感觉你心不在焉。

  人际关系与沟通注意事项

  一、形象问题

  相信这个不用多说,很多人也明白这个问题了吧,大多人不会和形象不佳的人打交道的,所以一个人要想给对方留下好的第一印象,形象很重要。我们在穿着方面干净、得体、大方即可,不必要追求高档名牌。

  二、主动

  要想和别人交成朋友,和陌生人或者新同事拉近距离,我们要主动和别人打招呼。这个主动包括几点:

  1、招呼,学会主动和别人热情打招呼。

  2、称呼,主动给予对方合适的称呼,特别是在职场要学会给予对方恰当的职称。

  3、联系,要做到能够主动联系你刚刚认识的朋友。

  在主动和人交往的过程中,以下几类人最值得我们交往:

  1、某方面有成就的人。所谓人无完人,只要某人在某方面获得成功(当然是非负面的),他就值得我们交往。

  2、积极上进的人。都说近墨者黑,和积极上进的人交往,我们也会变成为积极上进的人。

  3、支持和爱护我们的人。假如某人他哪方面都没有什么成就,也不积极上进,但是他支持我们,爱护我们,那这样的人也值得我们交往。

  三、表情与语气

  与人交往的过程中,要注意自己的表情和语气。大家想想要是你和一个人交谈,但是此人的语气很不友善,眼神很让人讨厌,你还愿意和他继续交谈下去吗?答案是否定的。我们对自己的要求,要做到这样:

  1、精神而不复杂的眼神

  都说富贵看精神,正邪看眼神,和别人面对面交往的时候,我们的眼神要炯炯有神,不能让人家在你的眼神里面看出什么来。这样就要我们有一颗真诚的心。

  2、表情和蔼友善

  交谈要面带微笑,见面打招呼要和蔼友善,让人感觉我们是真心实意在和他交往。

  3、姿态自然

  中国人讲究“站如松,坐如钟,卧如弓”,可见我们的形体姿态在别人的眼里是很重要的。

  4、语气温和

  和人交谈,我们要有一个平和的语气,在上班的环境,我们应该带有职场礼貌的语气,私下里面和朋友交谈,更是要有轻松而温和的语气四、不批评、不抱怨、不讲别人的坏话

  美国某总统说过“除非我能赞美赞同某人,否则我绝不提起他(她)”。面对面和一个人说“你是错的”,相信是你自己听到别人这样说你,你心里面也不爽吧?所以,我们不要轻易直白地说某人哪里是错误的,我们可以换一种温和委婉的表达方式,比如说“您看您这样是不是妥当?”“您看能否尝试下别的方式”,等等。这样的表达也不至于打击到人。

  四、真诚的赞美和感激

  人往往容易看到别人的不是,却看不见人家身上的优点,不知道大家有没有同感?每个人总有可赞美的地方,我们不能因为他说话吐字不清而忽略了他长得有气质。每个人在内心深处都需要赞美,相信我们自己今天因为穿了一件漂亮的服饰,而希望得到同事朋友的赞赏吧?所以我们要学会欣赏别人的优点并给予真诚的赞美!

  作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争对手四处设防,更有甚者,背后放冷箭。这种极端,只会拉大彼此间的隔阂,制造紧张气氛,实则对工作百害而无一益。当你们处在一个团体时,每个人的工作都很重要,任何人都有可取之长。工作是大家团结一致努力的结果,因此没必要斤斤计较。

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