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连锁店长岗位职责

时间:2025-05-28 09:00:46 职场百态 我要投稿
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连锁店长岗位职责

  在社会发展不断提速的今天,越来越多人会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编收集整理的连锁店长岗位职责,欢迎阅读与收藏。

连锁店长岗位职责

连锁店长岗位职责1

  职责描述:

  1、门店店务管理:定期数据经营报表,店铺相关证件、商品核检、资产管理等;

  2、门店人员管理:门店员工招募,对下属员工进行的工作指导考核,后备人才培养;

  3、完成公司规定及下达的经营指标,门店营销活动的策划组织,良好品牌的宣传;

  4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的`维护;

  职位要求:

  1、25岁~35岁,大专及以上学历;

  2、1年以上连锁行业(餐饮、酒店、商超等)店铺管理或销售团队管理相关经验;

  3、为人正直,有良好的沟通协调和组织管理能力;

  4、工作地点服从全国调配者优先考虑,熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。

  薪资结构:

  固定薪资+绩效奖金+奖金提成

  专业培训及晋升:

  1、岗前集训:到岗前进行专业培训、理论提升培训,迅速获得专业技能;

  2、上级辅导:接店后每月城市总进行到店一对一辅导,不断提升行业及管理经验;

  3、专业晋升:每三月进行考核提升星级(加薪);

  4、管理晋级:平均3月一次区域经理竞聘;

  发展通道:

  店长(1-5星级,升星加薪)—储备区城经理—区域经理-大区经理-全国营运经理—营运总监

连锁店长岗位职责2

  岗位职责:

  1、对分店业绩负责,组织分店销售工作,提升分店销售业绩,完成公司下达的营收和利润指标。

  2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受。

  3、分店各岗位招聘和选拔,监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作。

  4、负责分店财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等。

  5、领导分店安全管理工作,落实分店安全和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全。

  6、与投资人保持良好关系,兼顾沟通的原则性和灵活性。

  7、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。

  任职要求:

  1、年龄28以上,大专及以上学历,熟悉酒店整体运营及管理优先。

  2、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力。

  3、具备强效的'执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。

  4、具备良好的职业道德,无不良职业记录。

  5、行业不限、欢迎来自百货连锁店长、电器连锁店长、餐饮连锁店长、4s门店店长、物流管理经理、销售管理、星级酒店房务总监/餐饮总监、连锁商务经济型酒店店长应聘。

  6、能使用英语作日常交流。

连锁店长岗位职责3

  岗位职责:

  1、全面负责门店管理及运作,确保QAQSC达标;

  2、负责带领门店伙伴完成销售指标,确保营业额达标;

  3、有效地处理客人的意见和投诉,提高客户满意度;

  4、关心并提升下属,确保人员满意度;

  5、负责门店货品的进销存管理,控制损耗率、人力成本、营运成本等;

  7、报表制作及分析;

  8、与公司各相关部门保持良好沟通和合作;

  9、按时参加公司运营会议.

  任职资格:

  1、大专及以上学历,专业不限;

  2、三年以上餐饮管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

  3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

  4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

  5、有较高的'处理突发事件的能力,能够适应初创公司快节奏的工作方式。

连锁店长岗位职责4

  岗位要求:

  1.三年以上零售连锁或服务连锁副店长工作经验以上;

  2.热爱宠物行业,家有宠物者优先。

  工作内容:

  1、完成每日新鲜光鸡销量目标;

  2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  3、执行总部下达的各项任务;

  4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  5、监督门店内外的清洁卫生。

  任职资格:

  1、2年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

  2、能够承受较大的工作强度和工作压力;

  3、年龄40岁以下。

  岗位职责:

  1、对实体店运营经理负责,在所属实体店执行营运管理工作;

  2、积极落实执行公司及部门各项规章制度及经营计划;

  3、对所属门店的销售情况进行跟踪分析,努力完成销售目标;

  4、掌握部门的对实体店的要求细节,并根据要求在门店具体落实;

  5、掌握所负责门店货品情况,保证商品满足销售;

  6、积极配合执行各项活动,对所属门店执行结果进行分析总结并上报;

  7、对所负责门店员工进行人事方面的管理(招聘考核培训晋升等);

  8、及时向实体店运营经理汇报所负责门店营运工作现状;

  9、妥善处理顾客投诉和突发事件,超越权限请求实体店运营经理协助;

  10、执行门店财务制度,对所在门店的财务安全负责;

  11、完成所属门店的'排班工作;

  12、所在门店的外联工作的处理(城管物业合作商等);

  13、完成上级领导下达的其他工作任务。

连锁店长岗位职责5

  职位描述:

  职责描述:

  1)店长责任制,店长全权负责门店的日常营运及管理;

  2)负责门店人员管理,包括排班、考勤、办公行为规范、纪律、制度遵守的'管理等;

  3)协调处理门店内各类服务人员调度安排、相关工作配合衔接等问题;

  4)做好经营服务和日常员工培训指导;

  5)维护与客户的良好关系,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;所管理门店业绩稳步提升,能够完成公司下达的业绩指标。

  6)负责维护与公共部门,职能部门,政府机构的良好关系。

  岗位要求:

  1)六年以上行业知名企业工作经验;

  2)机修/美容中级以上技术水平;

  3)三年以上行业同职位工作经验;

  4)有检验员证书者优先,有驾照。

连锁店长岗位职责6

  责任范围:

  1、全面负责门店的管理工作,树立良好企业形象;

  2、保障商品销售帐实相符;

  3、注意安全操作,保障门店人员与设施设备的安全;

  4、管理并培训好下属员工,积极发挥员工的作能动性;

  5、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。

  6、对本店近效期药品及时与其他店沟通相互配合相互帮忙

  7、有新老营业员交替时对近效期药品要做好记录

  8、对近效期、滞销商品做好催销工作

  任职要求:

  1、中专及以上学历,有相关工作经验者优先;

  2、具有较强的.沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

  3、能够较为熟练的操作电脑

  4、年龄25-45岁,身体健康。

连锁店长岗位职责7

  1.保证员工高品质的服务标准,以及持续而有计划的员工服务技巧及服务意识的`培训

  2.持续而有计划的市场营销力度、高品质的市场形象

  3.完成既定的各项财务指标;制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划等

  4.确保酒店各部门流畅日常运作,以及消防,安保等重大事宜

  5.确保酒店硬件,软件,公共区域等设施的良好状态

  6.遵守、制定、完善酒店各项管理制度,财务制度,完善各部门员工服务流程等标准化事宜

  7.保证酒店大力、持续的节约开支的意识及举措

  8.与社会各职能部门的协调沟通,保证酒店良好的经营环境。

连锁店长岗位职责8

  一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定

  传达、执行公司总部的各项指令及规定。

  负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。

  二、制定和完成各项经营指标

  营业额指标;

  费用控制目标;

  厨房、吧台的成本率、毛利率目标

  店长需根据预定的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定出完成本月销售计划的执行计划,包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划,亦可细分为月计划、周计划、日计划等;及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际门店运营情况,敢于、善于提出各种合理化建议。

  三、单店员工的安排与管理

  每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时,每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;

  对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;

  抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的.工作状态,让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。

  不断的对员工进行在职培训,以促进员工整体的业务水平,提高门店员工的工作效率;

  参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理,并保持良好的互动关系;

连锁店长岗位职责9

  岗位职责:

  1.负责店面整理的运营工作。

  2.对店面员工进行业务培训、指导及激励工作。

  3.合理分配销售任务,并协助指导店员完成销售任务。

  4.维护重点客户,开发新客户。

  任职资格:

  1.有3-5年行业岗位经验,较强的沟通表达能力。

  2.具备较强的管理能力,能吃苦耐劳。

  3.协调处理能力强,有责任心。

  4.有良好的执行力和团队意识。

  1、3年以上零售药店或社区门诊等医药管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

  2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,熟悉店务的各项流程的制定、执行;

  3、大专及以上学历,药学、临床相关专业。

  4、具备药学相关职称;具备执业药师资格的优先。岗位职责:

  1、全面主持店面的管理工作,配合总部的.各项营销策略的实施;

  2、执行总部下达的各项任务;

  3、做好门店各个部门的分工管理工作;

  4、监督施工质量和服务质量管理等有关作业;

  5、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  6、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  7、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  9、负责对员工的培训教育。

  任职条件:

  1、年龄25-35岁,高中以上学历,大专以上学历优先,专业不限;

  2、3年以上汽车服务门店管理工作经验,具有较强的店务管理经验;

  3、精通团队管理、客户管理、服务管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;

连锁店长岗位职责10

  岗位职责:

  1、全面负责药店营运管理,包括商品管理,人员管理,财务管理;

  2、执行公司下达销售指标,带领门店同事完成公司下达的任务;

  3、维护门店日常运作,维护人员稳定;

  4、为顾客提供优良服务,做好售前售后维护工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

  任职要求:

  1、熟悉药品相关法律法规;

  2、熟悉药店的'商品、人员、资金等方面的管理;

  3、执行能力强,有较强的团队领导能力,责任心强;

  4、两年以上药店店长的工作经验;

  5、具有大型连锁药店店长工作经验者优先。

连锁店长岗位职责11

  1。保证员工高品质的服务标准,以及持续而有计划的员工服务技巧及服务意识的培训

  2。持续而有计划的市场营销力度、高品质的市场形象

  3。完成既定的'各项财务指标;制定及更新酒店商务计划、预算、市场营销计划等

  4。确保酒店各部门流畅日常运作,以及消防,安保等重大事宜

  5。确保酒店硬件,软件,公共区域等设施的良好状态

  6。遵守、制定、完善酒店各项管理制度,财务制度,完善各部门员工服务流程等标准化事宜

  7。保证酒店大力、持续的节约开支的意识及举措

  8。与社会各职能部门的协调沟通,保证酒店良好的经营环境。

连锁店长岗位职责12

  职责描述:

  1.制定并执行门店的营运计划,并针对经营状况实施调整及整改

  2.了解财务报告,控制成本,寻求机会点提升营业额、增强利润

  3.招募、培训、指导、发展团队,增强团队协作力及凝聚力

  4.全面负责品牌标准的执行,确保门店营运流程符合pascucci标准,确保完成相关的'pascucci qsac

  5.全面负责管理库存和食品、经营消耗品订货管理,确保门店货品充足,确保毛利率和利润

  6.了解顾客意见回馈,为公司发展提供宝贵意见,并指导员工提供杰出服务,向顾客传递无与伦比的咖啡体验

  任职资格:

  1、大专以上学历

  2、有3年以上咖啡店面运营管理经验,对咖啡文化有很强的认知

  3、良好的沟通能力和执行力

连锁店长岗位职责13

  1、完成公司制定的销售任务及各项经营指标,并能有效的`控制运营成本;

  2、负责门店的日常工作管理,保证各部门的服务水准,制度相关的计划,对下级管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导和监督。

  4、负责门店安排与联系房间维修和保养维护;

  5、能够及时处理突发事件,能够及时处理好客户的投诉等;

  6、能够根据公司需求拓展相关业务等。

连锁店长岗位职责14

  任职资格

  1、热爱酒店行业,年龄24-35岁,男女不限,大专及以上学历,酒店管理相关专业优先;

  2、品牌连锁酒店高级值班经理/店助/运营经理一年及以上工作经验;

  3、熟悉酒店整体经营管理,具有开业筹备经验者为佳,有敏锐的市场感知及客户开发能力;

  4、具备较强的独立工作、团队协作、学习能力及执行力,善于协调内部及外部关系;

  5、能接受工作地调配:河北等地(根据实际情况填写)岗位职责

  1、全面负责公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施,根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;

  2、门店日常工作安排、监督、检查以及指导;

  3、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

  4、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

  5、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工;

  6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;

  7、按时完成门店运营报表的制作或复核;

  8、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作;

  9、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

  10、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

  11、实现公司核心文化在社区落地与传播。

  任职要求

  1、大专及以上学历,特别优秀者可以酌情放宽;

  2、具有良好的客户服务意识,沟通能力、谈判协调能力佳;

  3、3年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,资深店长5年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验,有一定团队管理及培训经验;

  4、认可公司平台,有品牌意识,有积极进取不断学习的良好心态。

  岗位职责

  1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;

  2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;

  3、对连锁酒店各种动向保持高度的敏感性,分析研究价格体系与市场拓展方案,确保营业收入稳定增长;

  4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;

  5、严格控制成本费用,使利润最大化;

  6、检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;

  7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;

  8、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;

  9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使酒店具有高度凝聚力,使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;

  10、酒店周边关系协调;

  11、完成上级委派的其他工作。

  任职资格

  1、大学专科及以上学历,酒店管理专业毕业优先;

  2、3年以上酒店经营、管理经验,熟悉客房及前厅管理;

  3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;

  4、工作敬业,有责任心;较强的协调沟通、管理和团队建设能力;

  5、接受过连锁酒店行业管理培训者优先;

  6、优秀的'领导能力、团队合作、管理能力、执行力、原则性强;具有良好的职业道德,较强的沟通、协调能力,具有责任心、能够承受压力。

  1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

  9、完成公司交办的其他工作。

  任职资格

  1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽;

  2、担任过3年以上星级酒店前厅、客房、销售部门负责人或连锁酒店(连锁行业)店助以上职务;

  3、具有良好的职业道德,良好的协调沟通、管理和团队建设能力;

  4、原则性强,执行力较好,有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标;

  5、有很强的服务意识、学习能力和工作责任心;

  6、能接受外派。

连锁店长岗位职责15

  职位描述:

  工作内容:

  1、高度重视企业文化,凝聚团队精神,不断完善团队,形成标准化服务模式。

  2、管控好设备设施做好维护和维修,确保各项设备设施正常使用,对水、电、燃气的节约做出标准化节能减耗。

  3、负责人员岗位职责描述岗位要求、培训、提升、考核、工作、协助公司发现并培养人才。

  4、负责店内各项活动的策划方案、拟定及执行。

  5、制订门店经营计划,每日做好工作计划,完成公司下达的.各项经营指标,配合本部门的各项工作落实。

  6、营业期间对厨房出品、前厅服务的监管,保证出品质量和服务品质。

  职位要求:

  1、高中以上文化程度,形象气质佳;

  2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;

  3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;

  4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;

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