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关于面试小心技巧过头
求职指导：信用大于技巧，面试小心技巧过头！
不少企业界人士抱怨：你们的学生太“训练有素”了，面试时善于迎合，把自己“包装”得很好。招进来后才发现，一些学生并不适合我们企业。
面对越来越激烈的就业竞争，不少毕业生热衷于面试技巧，却把自己真实的一面掩盖起来，不少高校也通过面试辅导积极助推。如何看待这些做法？
企业：招聘面试“雾里看花”
东与西会展（上海）有限公司副总经理张贤峰说，现在，想通过面试了解毕业生的真实想法和需求，很难！公司曾面试过一位学生，他信誓旦旦表示：非常喜欢会展这个行业，希望一辈子投身其中；对薪水不很看重，更看重能力提升；从底层干起也无所谓，想多学点东西。公司录用他以后，花了很大精力培养。但3个月后，他就跳槽到其他行业去了，原因是嫌职位太低、薪水不高。
面试陷入“诚信危机 ”，企业也有应对之策。用人单位如果感觉面试者可能背了答题套路，就不会录用。有些企业改变面试方式，将“一对一”面试改为一群面试者参加公司冷餐会，或开展小组讨论等，希望通过侧面“察言观色”。
毕业生：热衷求索“标准答案”
为了过面试关，许多毕业生精心准备，希望能投企业所好。论坛里，各类企业的面试题目和应答方式汇聚成信息库，毕业生可以琢磨出外企、国企、民企等各类企业的面试特点。有的学生收到某公司面试通知后，会到处向“过来人”打听面试题目。
许多高校开设面试辅导课，内容包括衣着、表情、眼神、握手，以及各类问题的最佳回答方式等，非常细致周到。据某高校就业指导部门老师介绍，学校会传授许多“标准答案”。例如，被问到“你如何评价你的学校和老师”时，最好的回答是学校很关怀自己、老师很敬业，这样才能显示你是一个懂得感恩的人。被问到“你对薪水有何期待”时，最好不正面回答，而是说“我刚毕业，经验不足，不太看重薪水，更看重公司文化、发展前景”。
“过来人”：真实展现很重要
不少“过来人”认为，面试时要讲求一定技巧，但展现真实的自己也很重要。上海大学2006届毕业生小张说，如果大学生将一个“过度包装”的自己呈现在对方面前，或许会成功。但日后用人单位会失望地发现，你并不是他们需要的人；而你也有可能对这份工作感到不理想。这对双方都是损失。
某企业人事主管举例说：一位毕业生被问到对加班的态度时，回答“加班说明公司效益好，但要有个度。”另一位毕业生对于一连串问题都表示“无条件愿意”。结果，前者被录用，后者却没有。因为，企业并不希望求职者一味顺从，而是保持真诚心态。
东华大学就业指导中心主任宋丽贞认为，高校辅导学生面试技巧无可厚非，但更重要的是进行职业规划指导，从大一到大四循序渐进，让学生知道自己适合往哪一类行业和单位发展，不断提升这方面素质。这样，毕业生求职时才能有的放矢，拥有更大竞争力。
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求职指导：学会在面试中如何讨论薪资的六个技巧
你正在参加一场工作面试，而且事事都进行得顺顺利利。到目前为止，你对于刚才回答的所有问题感觉很不错。接着，这位招聘经理问道，“你当前的工资是多少?”或者“你期望的薪资是多少?”你的心跳加速，并开始出汗。你应该如何作答?
面试中讨论薪资的六个技巧
正如近期一位学员所发现的，如果没有对对方可能的反应进行过充分思考的话，有关薪资的问题是一个很难讨论的话题。“詹姆斯”(化名)感觉他在几次面试中差一点就被录用。于是免不了就会谈到有关薪资的问题，这些招聘经理问詹姆斯目前的工作能挣多少钱。在这个问题上他都会实话实说，但有两次面试，这些招聘经理表示，在招聘的这个职位，薪水比詹姆斯目前的要低。
“怎么样才能最好地回答目前我挣多少钱这个问题?”詹姆斯问我，“我每次都向招聘经理表示，在薪酬问题上是有商量的，但好像他们一听说我目前的薪资，就‘枪毙’了我，不再将我作为合适的候选人。”
对于求职者而言，我喜欢把回答薪资问题比喻成玩扑克牌，它的目标就是让招聘方先亮出底牌。其原因在于，正如詹姆斯察觉到的，一旦你暴露了具体的薪资数目，你就会陷入要价太高(或者太低)的境地。
以下这些小技巧也许能为你准备面试时回答薪酬问题和进行对话提供一些帮助：
技巧一：用薪资信息武装自己。
在参加工作面试之前，预先做足功课，了解清楚那些与你的工作领域、行业和地域相似的岗位，薪资的平均数及上下浮动范围究竟是多少。
技巧二：在面试期间，如果薪资问题被过早的问到，那么要尽量转移话题。
如果在面试结束之前，还未能了解到你和这位招聘经理是否都认为你是一个合适的人选，告诉这位招聘经理你当前的工资水平或者期待的薪资范围对你没有任何好处。在讨论薪资问题之前，让他或她知道你希望更多地了解这位工作的职责和要求以及你将如何满足这些需求。
技巧三：准备提供一个大致的薪水范围。
这可以通过几种不同的方式处理。你可以提供你已经研究过的薪资范围，比如说，“根据我的研究，在这个地域和行业，类似职位的薪水是在x美元和y美元之间。这也是在您对这个职位的预算范围吗?”或者，你可以分享你期待的薪水范围，比如，“根据我们讨论的职位要求、我的知识、技能和经验，我期待这份工作的薪水范围是在x美元和y美元之间。”
技巧四：想想你希望挣多少钱。
这并不意味着要公开一个具体的数字，因为这会让你要么高出要么低于这个职位的薪酬预算。相反，提供一个你期望的薪资范围。“因为是在转行，所以我并不指望拿到与上一份工作完全匹配的薪酬，但是我希望的薪酬范围是……”
技巧五：想好如何规避有关薪资的问题。
请不要忘记，我们的目标是在你公开自己的薪酬信息之前让招聘经理告诉你这份职位的预算报酬。通过提供以下的回答，尽量避免泄露信息，“我的研究显示类似职位的薪酬范围是在x美元和y美元之间。我肯定您已经根据行业内的情况拟定好了具有竞争力的薪酬预算。您的预算范围是什么?”或者，“如果我是贵公司钟意的候选人，我相信我们将在薪水方面达成一致，因为我愿意在这方面展示灵活性。贵司薪资预算范围是什么?”
技巧六：在初期的筛选面试中与代表探讨薪资范围。
你不必要等到进入到招聘经理面试的那一轮才去讨论这个问题。人力资源的首轮电话筛选面试是谈论这个职位薪资范围的好时机，从而确保你的预期在工资参数之内。除此之外，它还可以大大减少在与招聘经理讨论有关薪资问题时所承受的压力。
正如我的学员詹姆斯指出的，有时候诚实并非总是最好的策略。当在面试期间谈到薪资的时候，避免与招聘经理讨论你当前的薪资。相反，将精力集中在让他们公开他们愿意支付的薪资范围。这并不是那么容易，你需要在你的方法中体现出专业和尊重;不过，它可以帮助你更接近你期待的薪资。
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求职指导：面试技巧关于面试时注意说话的逻辑性
在考试中，面试备考是广大考生想要突破的瓶颈，这就需要考生在答题时一定要有逻辑。下面，我们教各位考生可从以下几种方法入手，希望对考生有所帮助。
1.说话要使用简单句
部分考生答题时总想着用一些冠冕堂皇、特别长的言语，其实这是一种最愚蠢的做法。说一些长句子看似能够显示出水平，但是往往没法让考官明白你所说的意思，这是得不偿失的具体体现。
2.意思表达要具体
一些万能套路在考生复习过程中是非常受欢迎的。但是经过考生的信息处理，就变成另外一种意思传递给考官，考生需要将意思表达更加准确。逻辑性是理解别人话语意思的基础，只有我们回答时逻辑清楚了考官才能听懂，才能给我们亮出高分。
3.答题不能跳跃
在作答过程中，任何一种表达方式都必须符合中国人的语言习惯，比如现场模拟，你自己觉得挺有道理，很有说服力，但是别人理解起来还是比较困难，考生在说 话的过程中不能跳跃，比如：不能直接说经济发展导致人的体能下降，可以这么说经济的发展促进我国工业化的调整，特别是重点发展重工业，重工业的发展又导致 了我国的环境污染严重，环境的恶化继而导致人的体能的下降，这才是表达清晰的体现，才会让考官接受。
求职指导：掌握3个测评技巧 工作可以随便挑
有效的测试可以帮助公司评估3个攸关工作成功与否的重大因素：能力、职业道德和情商。
最近一项研究显示，约76%的公司(员工人数过百)，有赖于能力倾向测试和人格测试等测评工具进行外部招聘。今后几年，这个数字有望升至88%。这里说的测试可不只是针对年轻应聘者。应聘者年纪越大，雇主越倾向于运用测评工具检验此人是否具有适宜的性格特征和能力。
据全球估算数据，此类测评应用于72%的中层管理岗位和高达80%的高管选拔，与初级职位59%的应用率形成对比。所以，就算你现在没碰到过这种测评，下次的时候也可能免不了要考试。
换句话说，明智的应试者会展现自己最好的一面。测试也是让你评估这份工作是否适合自己的好机会，正如雇主借以评估你是否适合这份工作一样。
测的是什么
入职考试在公元3世纪的汉代中国便已出现，帝王们选拔官员时用考试来检验候选人的知识、才智和道德修养。现代人格测试与智力测试则是在一战中，做为军队选拔的辅助方式引入美国和欧洲。二战后，公司企业开始用此类测试筛选应聘者。
今天的雇主喜欢测试，因为这种方法大大削减了招聘所需的时间和开支，避免了面试官出于有意无意的偏见而接受或拒绝某一应聘者。而且通过远程考试和电脑评分，公司还能扩大可参加选拔的应聘者范围。
最重要的是，有效的测试可以帮助公司评估3个攸关工作成功与否的重大因素：能力、职业道 德和情商。雇主依旧在、背景调查和面试中留意这几方面，但也需要有更全面的图景方可确保找到合适人选。研究显示，与应聘者通常在申请表中着重强调的从 业年数或教育经历相比，针对这3方面的测试能够更好地预测工作表现。
让我们来看看雇主考查的这3大因素。
1 能力。能力通常在能力倾向测试中加以检验。能力倾向测试是一些有客观正确答案的题目，考查原始思维能力，囊括了普通智商测试和特定能力或技能测试，用于评估你知道什么、能做什么或能学到什么。
常见测试类型有语言、数字、抽象思考和逻辑思考能力。(例如，“判断正误：6/8 + 6/8 = 1.25 + 2/8”，“城堡之于贵族如同阴沟之于”)对雇主来说，这种测试极好地补充了简历，在应聘者太年轻、太没有特色或太有特色而无法依据其从业经验做比较时尤为重要。
就能力倾向测试而言，要记住关键的一点：雇主只是要测试你是否具备足够的推理和学习能力。在大部分情况下，你不必拿到最高分，只要达到及格线就够了。
最近几年，雇主也采用情景判断测试(situational judgment test，以下简称SJT)进行能力评估。SJT像能力倾向测试一样给出题目，但并无客观正确答案。答题者的回答合宜与否，由专家或评卷人决定。这种测试通常不计时，且注重隐性知识(tacit knowledge)或专业技术实践多于逻辑能力。就内容而言，SJT比传统的能力倾向测试更为明确地与某个具体职位相关联。
应对SJT时，要先仔细考虑相应公司的企业文化——就像为某个会让你回答有关情境问题的面试做准备一样。
2 职业道德。许 多公司寻找的是积极进取又可靠、可信赖的员工。这些职业道德因素决定的不止是员工能否完成工作，还有员工能否适应企业文化、与他人友好合作。以上品质常常 通过人格测试等展现行为类型的自陈式(self-report)问卷加以评测。这种问卷也许能让你大致了解某人能否协调“奋勇争先”和“与人为善”之间的 矛盾——这种能力受到多数雇主青睐。
笔者说“多数”，是因为有一些组织对野心的接受程度非常高。举例来讲，几年前笔者为国际消费品公司利洁时(Reckitt Benckiser)制作了一组浸入式人格测试，旨在吸引行事大胆、不乏反社会特征的“努力狂人”。这个例子很好地说明不同组织乃至同一组织内部的不同部门对成功有着不同的解读。
3 情商。自从心理学家丹尼尔戈尔曼(Daniel Goleman)将这个概念推广开来，雇主们便一直予以高度关注。理当如此。许多心理学研究证实，情商与总体工作表现、创业潜力和领导力有关。而且，其重要性并不限于特定职位。
雇主倾向于通过面试检验情商，不过心理测试也逐渐为他们所用。这种测试有许多看上去与自 陈式人格测试相似，但具体评估的是人际和自我认知倾向。举例来说，应聘者可能会被问到是否觉得别人的悲伤情绪有感染性，是否倾向于避免令人不快的情况发 生。他们的回答可以展现出他们的同理心和自我意识水平。
SJT也可以测试情商。用于评测情商的情境可能会涉及在压力下做决策或举止得体方面。一 个极端的例子是喜力(Heineken)公司在面试中采用真实SJT，让应聘者当场面对突发事件或令人不快的局面(比如握手变成牵手，或者一位面试官假装 昏倒)，以此检验应聘者的随机应变能力、人际交往能力和团队精神。
一些雇主开始用“表现性任务”(performance task)评估情商。这类任务与智商、能力倾向测试一样给出问题，但何为最佳答案则由决策者决定。
心理测试和其他形式的情商测试看似不疼不痒甚至有些愚蠢，但组织可由此一窥应聘者的情绪素养和社会洞察力，这些素质在许多组织文化和职位中都至关重要。
测出好成绩
测试若真实反映出应聘者的能力和性格，人人皆可受益。即使是拼命急着找工作的应聘者，接受一份不适合自己的工作也一定会后悔。还是那句话：你要尽力做到最好。以下是助你成功且真实展现自己的几条建议。
1 练习
正如准备参加SAT等大学入学考试的考生，通过例题和预备课程提高成绩一样，备考练习可 以让你在找工作时更有优势。据估计，半数应聘者会为测试做准备，理由也很充分：通过练习使能力倾向测试成绩提高约20%并非罕见。要锻炼语言、数字和逻辑 推理能力，GRE练习册是绝佳的参考资料。你还可以在网上找到心理测试、SJT和其他各类测试题目。
有13万余人参与的50项科学研究结果显示，练习可显著提高受试者在各种测试中的表现，原因有三：
(1)练习可以减轻焦虑。不难想见，你在准备参加高风险考试时进行的模拟考试次数越多，正式考试时就越发自信和冷静，因为对考试形式、题型和整个考试经历更为熟悉。而且练习能让你发现自己有所欠缺的地方，加以补足，进而感到自己准备更充分。
(2)通过练习，你在面临压力时也能自如地运用那些已经证实的应试策略。你会习惯略过题目中的无关信息，减少读错题目的情况。
(3)反复练习考试可以帮助你提高雇主要评估的能力。神经科学领域有证据显示，基于技术的视频游戏等大脑训练项目，能够增强人的注意力和发现规律的能力——这两项能力正是许多能力倾向测试所要考查的。
当然，若你能确知自己未来的雇主将会使用何种测试，有针对性地进行准备，效率会更高。最好去问问招聘人员或者在这家公司工作或面试过的人。招聘人员有义务找到应聘者，员工推荐应聘人选通常也有回报，所以他们应该很乐意帮助你。
2 把握自己的节奏
研究显示，人的日常表现受到人格、生理和兴奋剂共同作用的影响。因此，倘若你可以选择测试时间，一定要根据自身状况做出决定。想想自己在一天的哪个时段最能集中精力，并且留意自己的餐饮情况。
3 合理表现真我
这条建议尤其适用于人格测试和心理测试。别撒谎，撒谎只会增加你得到一份不适合自己工作的几率。精良的测试具备反作弊特性，能检测出反常或虚假的答案，而精明的面试官一眼就能看穿考试成绩和真实表现之间的差异。不过，在考试时，你理应试着使自己贴近雇主的要求。
比如说，你表现出自己的奋发努力，但并未达到中伤别人或举止不端的程度，这样在大部分情况下都没问题。有见地的雇主一般都喜欢有适度野心的应聘者，但也并不排斥那些极具野心同时又有利他精神的人。
许多雇主根据“胜任素质模型”(competency model)出题。换言之，他们记下工作表现优异者具有的特征、技能和价值观，运用特定方法对应聘者身上的这些特质进行评估。若想一探组织寻求的是何种特质(全球化思维、良好的判断力以及适应力等等)，你可以浏览该组织网站，看看他们关于价值观和宗旨的陈述。
为入职考试做准备的过程中还须记住，你要做的不止是投雇主所好。测试会透露出一些关于该组织的信息——行事风格、成功定义、所重视的性格特征。你要学会从中窥得组织对员工的要求，这一点对于求职意义非凡。
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求职指导：行政文员面试技巧有哪些呢？
面试技巧请参考以下三大注意要点。
进入自己心仪的大公司作一名行政文员，每天出入高级的写字楼，与众多能干而又很有活力的人一起工作是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员时往往有很多 要求，除了技能方面的外还需要很多柔性的要求，而这些柔性的要求很大程度上都是通过面试表现出来的。这就需要面试者在面试时要能很好的表现自己，尽量展现 出自己的个人魅力。
经过长期的实践和研究，川聘英才网发现在行政文员岗位面试时有三种必备的面试技巧需要面试者掌握。
首先、要做好面试前的形象准备。
行政文员岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。
关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做到面带微笑，平视考官。避免情绪波动，走向两个极端：
一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;
二是很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。
第二、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题，也就是办公室面试礼仪。
因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。
穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。
面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。
一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。
第三，文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
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求职指导：职场生存之“职场说话技巧”
很多人都不擅长说话，原因有三，第一，缺少修饰语;第二，缺少调侃语气;第三，缺少互动话题，下次说话的 时候，注意这三点，你就可以迅速让“拙嘴笨舌”变成“巧舌如簧”。说话是一门艺术，里面有很多的讲究性，有些是你知道的，有些是你不知道的，那么想要提高 职场说话的技巧性，我们应该去注意些什么呢?
1、不要说“但是”，而要说“而且”
试想你 很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你必须......”本来说话字字千金伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全 可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动下的话，也许会更好.…..”
2、不要再说“老实说”
部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说：“我觉得，我们应该......”
3、 不要说“首先”，而要说“已经” 你要向领导汇报一项工作的进展时，说：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使领导(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却绝 不会觉得你已经做完了些事情。这样的讲话态度会给人种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以这时，你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”
4、不要说“仅仅”
如 果是在大家提供解决策略时，你如此表示：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是绝对不可以的!因为这样来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大 贬值。本来是很利于解决问题的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议”，试着把仅仅去掉吧!
5、不要说“错”，而要说“不对”
一 位同事不小心把客户的东西掉在了地上，造成物品有污渍沾染，且正在向客户道歉。这时的你肯定知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你 的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾，避免发生争端。所以，把你的否定态度表达得委婉些，实事求是地说 明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地万，你最好能够为此承担责任。”
6、不要说“本来”
当你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法时，也许你以前的表达是：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。类似的表达方式“如确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”
7、不要说“几点左右”，而要说“几点整”
当你在和一个重要的客户通电话时，你对他说：“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象，觉得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“明天11点整我再打电话给您。”
8、不要说“务必 …… ”，而要说“请您...... ”
当所有工作伙伴的压力已经很大时，你又对大家说：“你们务必再设想下......”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢，所以最好这样说：“请你设想下……”
9、以最婉约的方式传递坏消息说话技巧：
我 们似乎碰到一些状况 你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：如果立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不管你的事，也只会让上司质疑你的处理危机的能力，弄不好还惹 来一顿骂、把气出在你头上。 此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本说话技巧，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼：要让上司觉得事情并非无法解 决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。
10、上司传唤时责无旁贷说话技巧：
我马上处理。 冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!
11、表现出团队精神说话技巧：
卓 卓的主意真不错! 卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司听得到的时刻说出本 说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。
12、说服同事帮忙说话技巧：这个报告没有你不行啦!
有 件棘手的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、 灌迷汤，并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。不过，将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。
13、巧妙闪避你不知道的事说话技巧：
让我再认真的想一想，三点以前给您答覆好吗? 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说“不知道”。本说话技巧不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事上头很用心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。
14、智退性骚扰说话技巧：
这种话好像不大适合在办公室讲喔! 如果有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔，但你很难判断他们是无心还是有意，这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。
15 、不著痕迹的减轻工作量说话技巧：
我 了解这件事根重要;我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序? 不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的重要性，然后请求上司的指示，为新任务与原有工作排出优先顺序不著痕迹的让上司知道你的工作量其实很重，若非 你不可的话。有些事就得延后处理或转交他人。
16、恰如其分的讨好说话技巧：我很想了解您对某件案子的看法
许 多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公 事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板 关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
17、承认疏失但不引起上司不满说话技巧：是我一时失察，不过好在
犯 错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不 堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承 却淡化你的过失，转移众人的焦点。
18、面对批评要表现冷静说话技巧：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。
自己苦心的成果却遭人修正或批评时，的确是件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，但是却应该让批评你工作成果的人知道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重，让人知道你并非个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
结语：看进去的东西，不是口才;讲出来的，才是口才;吸收进去的，不是口才，表达出来的才是口才。我们知道，口才是一项能力，而能力一定是通过训练修炼而成的。这就要求我们经常开口，所谓：拳不离手，曲不离口，学习口才也要不断地开口开口再口，学习学习再学习!
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