呼叫中心工作简历范文

时间:2018-01-09 编辑:蒸花 手机版

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  呼叫中心工作简历范文:

  冯xx

  一年以上工作经验|女|26岁(xx年9月20日)

  居住地:青岛

  电 话:151******(手机)

  E-mail:xxx

  最近工作[6个月]

  公 司:XX有限公司

  行 业:娱乐/休闲/体育

  职 位:餐饮/娱乐领班/部长

  最高学历

  学 历:本科

  专 业:空间信息与数字技术

  学 校:中国矿业大学

  自我评价

  本人工作认真负责,有较强的进取精神,善于与人沟通有团队精神我非常想得到一个能够发挥我专业特长和能力的工作,为社会和家庭的发展做出一份贡献。本人性格:为人踏实,忠厚。务实,有敬业精神,沉稳,抗压能力强。

  求职意向

  到岗时间:一个月之内

  工作性质:全职

  希望行业:生活服务

  目标地点:青岛

  期望月薪:面议/月

  目标职能:咨询热线/呼叫中心服务人员

  工作经验

  20xx8 — 20xx/2:XX有限公司[6个月]

  所属行业: 娱乐/休闲/体育

  营运部   餐饮/娱乐领班/部长

  1. 负责楼面运营,卫生,消防,班前班后例会

  2. 督查员工工作态度与质量

  3. 及时处理应急客投

  4. 完成上级领导安排的一些事务等。

  20xx/8 — 20x/8:XX有限公司[1年]

  所属行业:  生活服务

  客服部  咨询热线/呼叫中心服务人员

  1.  接听用户的来电负责各类用户对3G业务的咨询、受理及投诉处理等工作

  2.  根据用户个性化需求,主动展开服务营销

  3.  为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

  教育经历

  20xx/9— 20xx/6 中国矿业大学  空间信息与数字技术 本科

  证书

  20xx/12  大学英语四级

  语言能力

  英语(良好)听说(良好),读写(良好)

  写简历的注意事项:

  1.全面的个人基本信息。

  虽是简历要求简洁易看,但在个人基本信息方面不要省略,比如:姓名、性别、出生年月、学历、毕业院校、电话、联系方式(通信地址与电子邮箱)、政治面貌、照片、籍贯等。有些不必要的要不需要写,比如身份正号码。做完自己先认真看看,别有差错。

  2.注明求职岗位。

  一定要在显要位置表明你的求职意向,如果招聘单位有多个岗位都适合你,别贪心,只填写一个即可。

  3.教育背景要简洁而详细。

  教育背景重点在本科、研究生时的时间、专业及学历学位,如有必要注明部分主要课程。

  4.主次分明,重点突出。

  不要把所有东西都满满当当的陈述把简历弄成一碗粥,如果自己看着费劲别人看着就更费劲了。对于光辉事迹要有所取舍,归类划分,有重点有层次。

  5.使用描述性语言。

  切忌使用修饰性、形容性的华丽辞藻。

  

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