HR需要哪些素质

时间：2021-01-11 09:49:26 HR指南我要投稿

HR需要哪些素质

　　其实HR就是企业的厨师，要做一锅让谁都满意的饭，那么需要具备什么素质呢。小编整理了HR需要的素质，欢迎欣赏与借鉴。

　　1.COE人力资源领域专家

　　对人力资源管理政策的适用性和有效性负责，要洞悉企业的面临的外部竞争与内部问题，根据具体情境制订相应的人力资源政策与策略，并指导HRBP和SSC执行。

　　一般来说，COE是企业内部最懂企业和员工的人力资源专家，很多公司都喜欢从咨询公司招聘候选人做COE，当然也有企业的COE跨行做管理咨询。所以你能想象COE的含金量了没有？需要信息获取、学习能力、概念思维、创新思维的素质与能力。

　　能从解读公司战略，和深入群众调研，提取关键信息，能关注并迅速学习掌握该领域的理论框架、最新理念、工具，乐于分享并并培养他人，能有概念思维的能力迅速抓住问题所在，具有创新思维能结合企业实际提出更有创意的落地方法。这些你做得到吗？

　　2.HRBP

　　相当于部队旅团的'政委，是人力资源部插在业务部门的一把剪刀，那啥，呵呵，当然不是为了制衡业务部门了，是为了更好滴落实公司人力资源政策、提供最无间的人力资源服务。他需要对业务部门的老板负责，交付最有效的人力资源服务，比如人员招聘和配置、考核与培训，但一定程度上，他们也对业务部门的员工提供标准化的人力资源服务，比如政策宣导和业务咨询。

　　HRBP需要信息获取能力、关系建立、战略思维、影响能力、执行能力等素质。为啥这么说捏？

　　HRBP是人力资源部的特工，要给人力资源部提供最直接最鲜活的业务部门信息动态，同时还要和业务部门关键人物或者影响链的关键环节建立关系，能使得人力资源政策推行得到关键角色的支持，同时能立足业务部门的实际需求提供针对性的方案与服务，还要能在和一线员工的交锋中建立人力资源的专业形象。不能喝酒、不会八卦，不会讲段子，不能洞察人心、不能迅速转换角色，死都不知道怎么死的！（哎呀，对不起说的跟无间道似的……）这些能力，光口头说说都是一把鼻涕一把泪啊~

　　所以说，不会察言观色不会投其所好，不能在人际关系中左右逢源，就做不好一个HRBP~

　　3.SSC共享服务中心

　　面向员工提供标准的人力资源服务的单元，在很多企业叫员工服务中心之类的名字。作为SSC的管理者，要求还高些，对于具体SSC执行人员，要求更多的是工作关注、执行能力、客户服务意识，和在银行柜员差不多，做一个好的SSC人员，必须：干活麻利能吃苦、笑脸相迎嘴要甜、任你虐我千百遍、我待员工如初恋。基本上来说，来这里应该是门槛最低的，一般都是新员工小妹来做啦~

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　　HR就是企业的厨师

　　其实HR就是企业的厨师，要做一锅让谁都满意的饭：

　　能理清组织和岗位对人才素质的需求，根据公司战略需求、组织氛围、岗位职责或团队风格的差异，遴选出素质匹配的人才；

　　知道各种管理工具（素质测评、培训开发、绩效管理、激励体系、员工关系……）如何作为过程变量影响员工的组织氛围和组织绩效产出，使组织绩效最大化；

　　知道如何（在控制成本的情况下）最大化地提高客户（股东、总经理、业务部门经理、员工、相关政府机构、社区、媒体、blabla~）的满意度。

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