顺丰快递的企业文化理念

时间:2017-07-24 HR智慧 我要投稿

  价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。

  价值观是顺丰文化的核心,它不仅是员工的共同信念,也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来,形成一股精神的力量,深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。

  在价值观的昭示下,我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中,凝聚我们前进的合力,也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户,让客户感知顺丰内外一致的品牌形象,让顺丰在服务中改善、完美自己。

  顺丰的愿景

  成为最值得信赖和尊敬的速运公司

  •我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作

  •我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任

  •我们致力于成为速运行业持续领先的公司

  •我们致力于承担更多的社会责任

  顺丰的核心价值观

  •首先是一个诚信、正直的人

  •永远尊重人,信赖团队的力量

  •客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务

  •做事认真,勇于承担责任
 

  顺丰概况

  “1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,确保了服务质量的稳步提升。

  在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,围绕快递物流产业链,不断丰富公司的产品和服务种类,针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。

  截至2015年底,顺丰已拥有约1.5万台营运车辆,以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外,公司目前拥有30架自有全货机,搭建了以深圳、杭州为双枢纽,辐射全国的航线网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。

  多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户的成功提供坚实有力的支持。”

  文化理念

  企业愿景:

  成为最值得信赖的,基于物流的商业伙伴。

  核心价值观:

  成就客户

  客户为先,创造极致的服务体验;随需而变,成就卓越的客户价值

  创新包容

  以创新之心,探求未知之路;以包容之道,佑护创新前行

  平等尊重

  平等相待,视对方为另一个自己;彼此尊重,用倾听和理解接纳他人

  开放共赢

  拥抱变化,在开放中寻发展;求同存异,在合作中赢未来

  诚信基本准则:

  行为准则:

  诚实正直,信守承诺

  诚信底线:

  不作假、不欺瞒

  不损害客户及公司利益

  不损人利己、不以公谋私

  不轻言毁诺,不失信于人

 

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