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HR指的是什么

时间:2021-01-06 12:12:01 HR指南 我要投稿

HR指的是什么

  HR (Human Resource)是human resource的缩写,是指人力资源。

  HRM 是human resource management的缩写,是指人力资源管理(也叫HR管理)

  首先分析什么是人力,人力是人的力量缩写,人的力量是由智力和体力两种天生的原本因素组成。智力是人的一种内在的软性因素,它的弹性非常大,力也随它的弹性大小而伸缩,所以,智的力量无边无限。

  体力是人的一种外在的硬性因素,它的弹性不大,所以它的力量是有限的。两种力的结合产生了能量,能量通过实施运作转化体现为能力。

  这样就是人的力量,有两种原始力加一个结合力,这就是人的力量,简称人力。

  HR (Human Resource)是human resource的缩写,是指人力资源。

  HR人力资源管理的六项职能:人力资源规划——招聘与配置——培训与开发——绩效管理——薪酬福利管理——劳动关系管理。

  人力资源管理六大模块

  人力资源管理主要有六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理,即所谓的选、育、留、用。

  1. 逻辑关系

  人力资源管理各大模块的工作各有侧重点,但各大模块之间是紧密联系的。

  人力资源管理工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现。

  人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响,形成人力资源管理的有效体系。

  ①. 人力资源规划

  人力资源规划是人力资源管理的起点。

  人力资源规划的目的在于:结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。

  人力资源规划的重点在于:对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。

  ②. 招聘与配置

  招聘与配置,以人力资源规划为输入之一,解决组织人员配置、人岗匹配的问题。

  招聘和配置有各自的侧重点。

  招聘工作是由“需求分析—预算制定—招聘方案的制定—招聘实施—后续评估”等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确企业到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,在目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。

  人员配置工作应该在招聘需求分析之时予以考虑,首先根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。

  招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的'实现。

  ③. 培训与开发

  “培训与开发”旨在帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能。

  对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。

  培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。

  对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作;对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能;而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。

  培训与开发工作的重要性显而易见。

  ④. 绩效管理

  绩效考核的目的在于:借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。

  传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面,而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。

  一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!

  ⑤. 薪酬福利管理

  薪酬与福利是激励员工的最有效手段之一,其作用有两点:一、是对员工过去业绩的肯定;二、是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。

  一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。

  对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。

  ⑥. 劳动关系管理

  劳动关系的管理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务;在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。

  对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。

  对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,一方面维护劳动者的基本利益,另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。

  总之,劳动关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!

  2. 六大模块容易出现的问题

  企业通常会在多个国家、地区和城市设有分支机构。

  传统的集团人力资源管理模式一般可分为分散式(DECENTRALIZED)或集中式(CENTRALIZED)管理两种方法。

  对于分散式管理方法,由于各分支机构各自为政,人力资源部门与其服务对象关系相对紧密,因此比较灵活,面对客户的需求相应较快,其缺点是对于整个集团而言,由于各自为政,各分支机构几乎都要做类似的事务性劳动,且相关人员的能力、知识、经验、视野、技能也不一样,因此效率低下和人员的冗余。虽然有些集团企业在主要的流程、政策、制度等方面进行了规范化要求,但落实和细化还得要依靠分支机构,最后会造成流程、政策和制度的非标准化。

  对于集中式管理方法,虽然具有规模经济的特点,且流程、政策和制度的标准化程度会比较高,但是由于远离各分支机构,对各分支机构的需求反映比较迟缓,不灵活且脱离业务和实际的环境,特别是对于政府的法律和要求变化、市场的变化反应迟缓,易带来严重的后果。

  因此,通常集团企业会采用分散式和集中式管理相结合的方法,集团层面抓大放小,严控集团所需要的流程、政策、制度和数据等方面的要求,各分支机构可以根据所在国家和地区的法律法规要求、传统的习惯和业态的特点和分支机构的实际情况,进行细化。这样对于集团的管控需求和分支机构的灵活性都有一定的改善,但并没有从根上解决人员冗余、效率和质量低下、流程政策不一致等问题。

  传统的人力资源管理部门,以职能为导向,以行政管理为核心,按职能模块来划分团队,分别制定政策和流程,负责推进、实施和检查以及负责日常事务性工作的模式会造成各模块之间各自为政,难以有效的衔接。特别是面对迅速变化的客户需求,难以在企业管控的模式下,按行业、地区的特点提供定制化服务,成为企业发展和推进变革的阻力。

  此外,由于一线的人力资源管理人员将大量的时间和精力花费在行政管理和日常事务中,其精力、能力和知识都限制了给客户提供高质量的服务。

  所以,人力资源管理六大模块在实际的工作中容易出现与公司快速发展的业务脱节的现象:

  A. HR 所制定的政策可能会脱离业务的发展情况,缺乏业务发展所需的针对性和灵活性;

  B. HR可能会将大量时间集中于事务性工作上,而对业务部门缺乏针对性的辅导,无法提供实际业务需要的客户化、集成的解决方案。

  C. HR 可能无法及时提供中基层业务主管和员工所需要的支持,等等。

  所以,针对出现的这些问题,六大模块需要进行调整,人力资源管理需要提升工作效率和效能。

  HR人力资源管理的五种基本功能

  (1)获取。根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。

  (2)整合。通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。

  (3)保持。通过薪酬、考核,晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、主动性、创造性,维护劳动者的合法权益,保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意的工作。

  (4)评价。对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。

  (5)发展。通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、技巧和其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。

  人力资源部门。主要领导有HRD人力资源总监、HRM人力资源经理。这个部门主要负责员工人事档案管理、考勤假期管理、薪资福利管理、招聘管理、培训管理和绩效管理;大的集团公司还涉及到员工的职业生涯规划等。

  所谓e-HR,即电子人力资源管理,是基于先进的信息和互联网技术的全新人力资源管理模式,它可以降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。e-HR的引入可减少企业人力资源行政的负荷,优化人力资源管理流程,改善人力资源管理部门的服务质量,提供决策支持,帮助企业实现战略性人力资源管理的转变。

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