《好好说话》读后感范文(通用13篇)
认真品味一部名著后,相信你心中会有不少感想,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的《好好说话》读后感范文,欢迎大家分享。

《好好说话》读后感 1
说话虽然简单,但却不是一件小事。用简单的语言去温暖这个世界,可以给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。
所谓“你说什么样的话,你就是什么样的人”,说智慧的话,你就成了智者;说善良的话,你就是个善人;一味说恶意的话,终将会成为恶人。所以,你说的话,其实就是别人眼中的你。
每个人都希望改变命运,改变命运其实很简单——好好说话,就是改变命运。
世界虽然很大,却大不过人的一颗心,所有真正改变世界的人,都只是把握了自己的一颗心。与其把太多精力放在观察和批评自己不能改变的.事情上,不如多关注和践行自己能够做到的。
和睦的人与人之间的关系,关键在于自己的心态。尊重赢得尊重,包容赢得包容,与人相处存好心、说好话、做好事。
如果有愿力,受苦就有意义,苦就不再是苦,而是生命的庄严。真正要做的,不是去忍耐、对抗苦,而是转变内心的知见。
认识烦恼是修行的开始。对这颗心的驾驭程度,就是修行的功夫。
人生的一切境界都是为了让我们成长。顺境如水,滋润内心;逆境如火,煅烧烦恼。水火相济,人生才能由充满杂质的矿石变为纯净的金子。
好好说话,是一种修行;好好说话,就是改变命运。
《好好说话》读后感 2
最近读了《好好说话》这本书,很有意思,想和大家分享。书中以话语权为核心,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五个维度,向我们呈现出说话的奥秘。
整本书给我印象最深的是“沟通”部分。第一个维度就谈沟通,足以表明沟通对“好好说话”的重要性。通过如何让沟通深入、怎样预防人际冲突、如何处理情绪沟通和怎样进行自我沟通,详细讲解了在处理各类沟通疑难问题时的方式方法。读完此部分,学到不少,感悟不少。我认识到每个人都有与众不同的生命经验和生活背景,所以想要体会到对方的角色、照顾到对方的诉求,唯有进行良好的沟通,让双方处在一个平面,打开彼此的心结。
“沟通就是使原本不相通的事物变得相通。”这是我喜欢沟通部分的原因。想要打造和谐幸福的家庭,需要与父母、子女、妻子保持良好的沟通;想要避免朋友、同事间误解或疑惑,需要保持必要的沟通。所以不管是生活还是工作,处理好沟通的.问题特别地重要。
沟通不只是说话技巧,更是帮助他人的技能。作为收费人员,为能让广大司乘都满意,做到“好好说话”中沟通部分特别重要。要用心去捕捉司乘人员的情绪,避免冲突;当个别司乘不解并恶语相加时,要快速进行自我沟通,及时调整心态,消除负面情绪…从社会的角度来看,沟通不只是一种技能,更是一种责任。
《好好说话》读后感 3
今天看了《好好说话》的上半部分。上半部分主要是教我们怎么与人交谈的,下半部分主要是教我们怎样演讲的。由于个人爱好,我想下部分我是看不下去的了,所以我写的都是有关上部分的感想。
图书馆里面有太多关于怎么说话的书了,而我在众多书中挑选了林语堂写的这本,虽然名字不吸引人,但是内容还是很可取的。
其实话说回来,说话还真是一门艺术啊。它并不比写作容易,说出来的话就像泼出去的水收不回来,它不像做文章一样可以千改万改,说错了的话是没办法收回来的。
首先给我印象最深刻的是,避免争论。在日常生活当中,我们可能会因为一件很小的事情,觉得对方错了,而自己对了。或许我们认为对的事物就是真理,但是有些时候我们却应该承认对方是正确的,只为了给对方留面子,毕竟我们都不喜欢不欢而散啊。但是有些时候,我们又必须认定真理,这时候,我们可以委婉地向对方说明,以我的.习惯与理解我会说:“可能是这样吧,但是我的理解是这样,不知道对不对。”反正尽量做到给对方台阶下。
有些时候,我们需要别人的帮助或者是我们需要从与某人的交谈中获取自己所需要的信息,这时候,我们就应该投其所好,引出对方的话题,这样我们才能进行一次愉快的交谈。
总之看完这本书,我觉得这大概不仅仅是好好说话了,而是做人的艺术了。怎么做才能让自己更加乐观更加礼貌更加有修养,怎么想怎么说怎么做才能让大家都喜欢你,这就是做人的艺术啊!
《好好说话》读后感 4
前几天看到一篇文章叫《好好说话》,觉得挺有吸引力,就好好读了一下,感觉还有些启发。确实,正如文中所说的,说话是一门学问,说话简单,会说话就不那么简单了。常言道:病从口入,祸从口出,口无遮拦的人,很有可能会招来不必要的麻烦,因为与人沟通的过程中,因为说错一句话,别人记一辈子的情况不在少数。同样会说话的人往往能因为其说话的艺术而受人尊敬。说话不仅是我们与他人沟通的方式,同时也能体现出一个人的素养,甚至决定一个人一生的前途和命运。对于说话的方式,古人早就给了我们一个建议:说一句话之前要问自己三个问题,一是我要说的.这句话的正确性,是真的还是假的,有没有依据,如果没有证据证明是真的就不说,如果有接着问第二个问题,我说的这句话会有什么效果,有没有用?如果有负面影响,还是不说为好,如果有正面效果那再问第三个问题,这句话是不是出自善意,还是仅仅为了展示自己,如果这几点都满足,那这句话说出来就会达到一个良好的效果。听起来好像比较麻烦,其实简单理解为说话时我们要思考一下,不说假话,不说大话,不说别人的坏话。
我们上学学习的过程中都是以听话方式被教育,而我们找工作以及工作以后往往是以说话方式被面试和考核,所以学习说话的任务就非常艰巨、重要,而这又是我们不得不学的一项技能,所以学会好好说话吧!
《好好说话》读后感 5
这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的机会,让成功可能无限的增大。
很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的'时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切——再不好好说话,连机器人都小看!
《好好说话》读后感 6
最近读了《好好说话》一书,颇有感慨!
一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。
说话这件事学校不教,但却是人生必修。
良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。关于说话,古人有一个说法。说一句话之前要问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的,接着问第二个问题:我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的`效果,再问第三个问题:我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候在说出来。
在当今这个快速变化的时代,“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。用2013年“星辩”国际华语辩论邀请赛冠军邱晨的话来说:兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所需要求的“好好说话”。
说话虽然简单,但可不是一件小事。说什么话,很重要。用简单的话去伤害别人,可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界,可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。
《好好说话》读后感 7
会说话的人舌灿莲花,综合起来看反应敏捷、思维清晰、逻辑严谨、表达能力强;同时情商也高、善于提问和周旋,可以避开对方锋芒或陷阱,还可以反败为胜主导别人思维,但又会进退自如,让对方舒适,且巧妙给对方尊重和余地。
对于这样会说话的人大家都很羡慕,因为生活中笨嘴拙舌的人随处可见、撞碎别人玻璃心又被玻璃割伤自己的也随处可见、因不善言辞内向自卑的人更是数不胜数。古人倡导敏于思而讷于言、沉默是金,连巧舌如簧也带有些许贬义。但随着时代的发展,不奢望成为演说家或讲师,但说话已经成为很多领域的一项必备技能。
会说话,在作者看来,是具备综合能力的人,是可以达到五维俱全的圆融状态。作者在这本书里讲述了沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五种不同的维度下怎样做到好好说话。这其中的场景中,前三种在大部分人的工作与生活中是必不可少的。但只有学会五个领域的联系与转换,才能体会到五维是掌握好好说话之道的钥匙。作者的方法就是从错误中学,从场景中学,多分析思考,才能达到通融的`智慧学。
关于沟通,表层的话语才可以达到深层次的内心的认知,能够打破自身的局限,在交流中实现自我的呈现和对方的自我实现这样一个双向流通的结果,这样的沟通是成功的。说服要找到切入点很重要;谈判本质是交换,为彼此创造出各种供评价的事务;演讲起来要能够善于、敢于表达,自信、流畅、清晰而又生动;而辩论思维在不靠谱的世界中,是一种必要的心智防身术,对于训练洞察力和大局观也很有帮助,首先能说服自己才能保持理智。
书中的例子比较易懂,比如向领导汇报工作,说半天领导云里雾里,汇报者没有重点和焦点都是要大忌。作者就教我们方法,可以先问再答,确认下领导真正的意图;其次要看人说话,预判领导已知的内容和关注的内容,有所选择的解释;第三点很实用,就是先讲中心句,精简概要而突出重点。
会说话的人有朝气、有锐气,有智慧;不伤人,也不用屈己从人。有点小心机而不是腹黑也不错。文中引用的《奇葩说》的邱晨小结:“耐思、耐撕、nice耐思”,这个小结很有意思,我的理解分别是要有思考和分析的能力、有对抗语言交锋与冲突的能力、与人为善,求同存异的能力。会说话需要长期积淀和训练,腹有诗书气自华,要存于内而发于声达于人。会说话其实还有一个原则就是不管技巧如何,道比术更重要,语言本身是极其复杂而又精巧的工具,有时只可意会又不可言传,总之要为人真诚,长存善意,且说真话,不说废话。
《好好说话》读后感 8
《好好说话》是节目《奇葩说的》衍生品,为什么我会看这本书,第一一定是被《奇葩说》的各路大神实力圈粉儿,喜欢里头各位“奇葩”们的各种表达技巧,再就是确实是想要提升自己的表达能力。
刚开始看的时候,先看了推荐序言,分别是樊登和李笑来,之前听说过“樊登书友会”的名字,李笑来完全没有听过,序言中他说自己当时在新东方,我就对他产生了兴趣,便百度了一下,看完网上的介绍,不禁感叹“新东方真的是能人辈出啊~”。
这本书主要是分五维来讲解,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。分享几部分我觉得比较有感触的内容:
沟通——为自己赢得表达的时间
其实在销售过程中,我们经常会遇到客户说“我马上要开会了,没时间”,“我在吃饭,快点说”,这种时候,大多人会选择放弃或赶紧飞速的介绍,书中介绍了“买时间”的策略。
当客户不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去想要讲什么,而是要先思考——如何让客户愿意花更多时间听。
书中讲了一个例子,比如面试过程中,考官说:“给你一分钟,请你展现一下你的个人魅力”,面试者的回答”让我用一分钟展现自己的魅力,其实挺难的,尤其对于我个人来说,我自己认为自己是一个没什么魅力的人,但不知道为什么,身边很多朋友都说和我相处很舒服,跟我一起做事很安心,所以这可能也是一种魅力,所以可能有点超时,但是我可以将几个这方面的例子吗?”
这句话包含了三层意思:
第一,制造意外
第二,引发好奇
第三,回应主题
那么我们在销售过程中(适用于,环境允许,但是客户不允许的情况,比如上课)可以尝试使用。
客户:问那么多干嘛,赶紧给我查课!
顾问:可以给您查询,但是因为课程种类比较多,且适合的学员水平等情况都不太一样,我们认为一定要了解清楚客户的需求才能给您推荐适合您的课程,所以可能得再跟您确认一下学生的情况,您看可以吗?
这个我相信大家都很熟悉的一个话术,这其实也是很典型的“买时间”策略。
说服——用提问引导对方思路
我们在与人交往中,经常会有观点不一致的情况,那在说服对方的过程中,经常会出现各种各样的情况,与亲朋好友沟通的时候也时长会用“我是在为你好”等说教模式去说服对方,但是基本上没什么效果,比如:
——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?
——你为什么不和我一样去锻炼一下呢?
——工作太忙,没时间。
——每天连半个小时都抽不出来?
——你不知道,我们最近……
被说教的一方,不断使用“我有什么原因”的接口去拒绝改变,那么我们可以用“反向提问”来进行,就变成了下方:
——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?
——你看起来不是那么会关注身材的人,为什么对运动感兴趣呢?
——希望自己身材好一点啊……
——胖就胖,有什么不好呢?
——瘦一点,会穿衣服更好看更自信……
——不要在意,我们又不会嘲笑你。
——不是别人会不会嘲笑的问题,而是自己看到自己也不开心。
——那么,你打算怎么做呢?
说服对方一定要让对方自己说出,你想要劝说的内容,而不能像上个对话,去给对方提各种意见,让对方有理由拒绝。
谈判——砍价中要学会“掀桌”
这个分享一个大家生活中都会遇到的场景,买东西大家都会砍价,砍价经常会遇到,卖家给个价,我们嫌贵,扭头就走,等着卖家喊我们“回来回来,你说个价儿”,但很多时候我们扭头走了后卖家并不会叫我们回来。因为这种情况并不适合掀桌,而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍价”三步法。
第一:表达上桌医院,把对方拉到谈判桌上
正式准备讲价前,一定要冲分表达自己购买的意愿,给对方制造一定的成交预期。因为一般看一眼就走的,店家基本上就会认为我们没看上,不觉得能成交。但是如果我们看好一件东西,各种详细了解这个东西的大小、颜色、有没有货等除了价格之外的具体问题,店家一定认为我们有强烈购买的欲望,有一种“这单成定了”的感觉。
第二:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上
这个是掀桌的伏笔,同时也让双方不直接对立。比如询问过程表达出纠结的情况,如“我家里还有好几个相似的,我老妈对我买这个特别反感;我上次买了一件,我老公说了我一个星期”等。
第三:条件成熟,果断掀桌
前两步做好后,询问价格,我们的态度来个大反转,从原来的开心变得极不开心,让对方对自己产生怀疑,这时候店家就面临两个选择:一放弃交易,但是浪费了时间陪客户沟通和自己的期待;二继续交易,接受客户断崖式的砍价。
是不是很实用,砍价高手又多了一个好的方式。
演讲——内向也能掌控全场
我其实是一个相当内向的人,所以从小在参加一些演讲或竞聘的时候,声音和身体在台上都是抖的,两手冒冷汗。
书中的利用性格特点,塑造核实形象其实比较适用刚刚开始当培训师且性格内向的人,也是同样分三步:
第一,自嘲
化解紧张最直接也是最有效的方式就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上说,其实大多数人和我们一样,都害怕公开演讲,比如可以这样开场“不好意思,我今天第一次进行新员工培训,因为我从小内向,特别害怕在人多的时候讲话,但是今天我不得不上台来,因为给新员工培训是特别重要的事情”,短短几句话就让大家知道部门对新同事的.重视,也让新同事对培训师更宽容一些。
第二,建立信任
内向的人在演讲的时候更专注于自己要讲的内容,所以我们不需要尝试去取悦听众,只要老老实实告诉大家,对于培训我们做了多少投入,有什么实际工作中要用到的,实打实的干货。
第三,以小见大
演讲中最关键的是要把主题引到自己关注的事情,越小越好,内向的人尤其要注重真情实感。培训新员工,可以结合自己的工作中来讲解,比如中小学的家长更加关注师资,上课时间,人数。大学生更关注授课内容、学习效果、课程价位、上课时间地点等。
辩论——反应慢怎么办?
《奇葩说》是一档把辩论推广给普罗大众的好节目,但是很多人其实对于并没有真正的参加过辩论比赛。
说到辩论,也觉得是反应速度快的人的专利,这其实很片面的看法,反应慢的人也是可以打辩论的,
第一招:复述问题
很多问题不知道如何应对的时候,复述对方的问题,因为很多问题本身就“有问题”,所以复述问题,会让大家发现这个问题有多扯淡,也给自己争取了时间。
第二招:慢而不断
辩论的时候很多人都觉得快是优势,但是并不是所有观众都这样认为,一直追求语速快,可能观众还没反应,但是你换一种慢但是不和对方中断对话,一来一往,客户反而会觉得你讲的很好。
第三招:化繁为简
辩论的时候,对方可能会抛出很多问题,让人应对,这时候我们不需要针对每个问题进行回应,而是针对问题的关键点去回应。
《好好说话》读后感 9
太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事,讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀,老婆婆不满老爷子平常沉默寡言,因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了,老爷子也只是在阿照(小麻雀的闺名)的床头略坐坐,不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言,老爷子说:“不能说话也没什么大不了的对吧”,阿照点点头。
我被这个故事感动。在太宰治的笔下,经常有两个人相看泪眼,无语凝噎的场景。是啊,你若懂,何须言语;你若不懂,说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的`,好比夫妻两个人吃饭,说得大都是别人家的家长里短,没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语,要做到止语。睡前还得反思哪些话该说,哪些话不该说。
心静的人一般话少,所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己,在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流,但是当别人把话匣子打开,我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多,回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点,在与人交谈时,要做到认真聆听,等别人把话讲完你再表达。
言为心声,好好说话就得修心。要修慈心,悲心,随喜心,舍心。考虑他人的感受,将心比心是为慈悲心;当别人取得进步成功,不嫉妒,由衷的祝福开心是为随喜心;知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡,就是为了锻炼“舍心”。把心修好,这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下,这样才不会固执己见,与人争得面红耳赤。
其实我觉得最难的还是慈悲心,学诚法师说每一种性格背后都有因果,每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心,面对别人的苦难,我们没有产生悲心,都是嗔心,才会看不惯别人。当我看到这一段时,我就知道我等凡夫俗子,离修行还差得十万八千里。
佛说:“一个人一无所有也可以给予别人七种东西:颜施:微笑处事;言施:说赞美安慰的话;心施:敞开心扉对人和蔼;眼施:善意的眼光给予别人;身施:以行动帮助别人;座施:即谦让座位;房施:有容人之心。”
路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧,就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥,遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践,慢慢改善了,很难啊。
《好好说话》读后感 篇这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的机会,让成功可能无限的增大。
很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。
说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。
好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切——再不好好说话,连机器人都小看!
《好好说话》读后感 10
说话――看似简单的不能再简单,可以说是人人都会的一件事,殊不知,说话才真正的是一门大学问、大艺术。虽然是基本技能,但是要想说得“好听”,说的巧妙,需要的因素和技巧其实有很多。我们承认,口才有一部分是天赋给予的,但是经过后天的联系,也一样可以做得到。好的口才,也是高情商的一种体现,学会“好好说话”,对我们的工作和生活有着意想不到的帮助。
相信很多读者都看过《奇葩说》这个节目,其中几位辩手的表现和口才让很多人记忆犹新,不仅有理有据,而且舌灿莲花,并不是靠着“空口说白话”,而是真正的从各方面都让人深深地佩服。而《好好说话》这本书,正是《奇葩说》中的几位知名辩手,共同参与编著的,从第一部中学到的沟通、谈判、演讲等方面关于“五维话术”方法的应用开始,就感觉受益匪浅,最近看到又出了《好好说话2》,便迫不及待买来看,果然不让人失望,在这本书中,几位口才达人从更多方面,更全面的介绍了更加简单有效的沟通技巧,简直是我这种“开口难”的.一类人的福音。
说话的技巧看似天马行空,其实有章可循。其实说到底,是一种心理的衡量,站在对方的角度,思考一下该用怎样的话术来表达自己的意思,才能更大可能的达到想要的效果。《好好说话2》这本书,分别从改变、化解、提升、维护、拉近和理解,这六个方面入手,全面的介绍了如何在沟通中提升情商,让沟通更加简单有效。
改变,从另外一个角度看问题。
无论是在销售中,还是在日常沟通中,拒绝与被拒绝的情况时有发生,那么如何才能让更多的“被拒绝”变成“被接受”呢?这一章节,便给我们提出了一个思路――个改变。改变,是改变什么?不仅仅是改变自己的思路,更是通过改变自己的思路,去改变对方的想法。对方如何决定,我们是无法控制的,但是可以通过沟通,通过话术的技巧,来试着去达到我们期望的效果。比如说中提到的,当我们想让对方去完成一件事情的时候,给出两个答案去供他选择,往往比直接说出目的,可能效果会更好。而对于犹豫不决的人,我们可以给出一个可承受范围之内的承诺,让这个承诺变成对方的“定心丸”,而促进他可以更快的做出有利于我们的选择。
提升,让语言有掷地有声的效果谁都不希望自己的见解,自己说出的话,并没有引起别人的认同或者注意,那么此时,我们就该反思自己的语言是不是过于拖沓,或者尽是陈词滥调,让人不用听完就知道要说什么。说话的目的是让别人能更好的理解你要表达的意思,而不是长篇大论的去发表“肺腑之言”,如今,鸡汤式的“感言”也会让人听起来觉得“食之无味”。所以,说话也需要提升效率,效率决定一切。说话的效率不在快慢,而是你有没有用必要的几句话,包含进去沟通内容的关键所在。《好好说话2》中,在这一部分教给我们很多切合实际的作法,让我们学会如何更多的运用“能动性话语”,如何让对方听懂我们的“话中有话”。
学会“好好说话”,并不是为了参加辩论或者演讲,而是让我们的日常生活和沟通可以切实的发生改变和提高,“说话天团”里的几位辩手在说话的方面的技巧,是我们有目共睹的,而这本《好好说话2》是继《好好说话》之后的又一次技能进阶,让我们对于不同的问题有更好的解决方案,规避难题,以期达到我们所希望的沟通效果。希望通过阅读,真正地把这些技巧融会贯通的运用起来,实现简单高效的高情商沟通。
《好好说话》读后感 11
今年寒假有幸在朋友家看到了学诚法师所著《好好说话》一书,让我受益匪浅。开始只是书的名字吸引了我,当我真的翻开它,书里的每个字都像有了魔力一样吸引着我,让我的心顿时安静了很多,平和了很多,不忍放下。奈何人多嘈杂,只能借来一读,及早归还。
以前真的感觉说话就像一件水到渠成的事情,很简单也很小。等到读完这本书才感觉说话不仅重要,而且那么重要,甚至是一种修行。话说得不好可能会伤害别人,也可能会产生歧义;话说得好,就会温暖整个世界。说话还要注意身份,老师说老师应该说的话,医生说医生应该说的话,同时我们说什么样的话就是什么样的人。说智慧的话,你就成了智者,说善良的话,你就是个善良的人。而言为心声,话由心造,我们首先要修炼自己的内心才能慢慢进步。道理不难懂,这个过程需要付出很大的努力与长时间的坚持,说到做不到是我提高自我的难点所在,在犯错中坚持可能是唯一的选择吧。
书中有两个小故事给我记忆很深:一个小沙弥因嘲笑老比丘读经声音难听而落了五百世投生为狗的可悲下场;还有一个年轻的公爵对王后吹了两声口哨而被关进了监狱50年,72岁才被释放。听了这两个故事我顿觉后背发凉,内心恐惧,生活中如果我们不能谨慎言行,稍不注意就会带来伤害人的蝴蝶效应。不觉害怕,一时竟不知该如何张嘴了,说错话了怎么办?产生了歧义怎么办?那样还不如不说?沉思片刻,又想:要是自己说了温暖别人的话呢?要是自己说了智慧的话呢?要是自己说了善良的话呢?虽说九句对话都不能抵消一句错话的伤害,所喜的是自己再惨也不会五百世为狗,也不会忍受50年监狱生活;因为毕竟每个人都不能不说话呀,只能说话前谨慎些,多想一想。分清说话的对象和环境,避免出现失人,失言的现象。只要我们有一颗向善的心,一颗积极进取的心,我相信苦心人天不负,只要是用心付出终有回报。即使没有回报又怎样?人生的路是那样漫长,足够让自己承受苦难来成长,每一种经历都是我们人生财富中的一笔而已,等到退休,等到马上要死去时,大家就都是一样的了;人生的路又是那样短暂,我们要学会享受种种经历,因为人生不会暂停和重复,每一次经历都只有一次,就像人不会两次踏进同一条河流一样,不管是苦是乐,是悲是喜,我们都要用心来感悟,苦和悲是帮助我们提高定力的,乐和喜是对我们付出的回报。
回想自己过去的种种,有好多时候就像一只随风飘摇的风筝一样,风去哪儿,我去哪儿;没有风,我便不能飞翔。每每想到我对学生缺乏耐心和爱心的样子心里就一阵阵难受,这就是语言暴力呀!这就是缺乏修养的表现呀!作为老师我真的还有好多地方做得不够,面对着那么小的孩子他们的心该有多么脆弱,他们的承受能力又有多强?还有我的儿子,也在承受着我这个妈妈的不讲理;还有我的老公,一直在用爱和宽容来感化我;还有那些忍受过我坏脾气的身边人。我所展示的东西正是我内心的脆弱,有多少次我宁愿相信自己没有错,可是那样对改善自我无益,还会徒增烦恼,那就对自己下手狠一点吧,让一次次脆弱的.眼泪伴随自己一点点成长。今天我在网上看到班里的一个学生抱着学习进步奖奖状拍照给妈妈看的时候,心中莫名的感动。等到再过十年这个男孩长成了男人,他会不会还记着这件事?我们的一张小小的奖状却能换来如此的温馨,我们为什么不能多给孩子们一些肯定和表扬?记得上个学期中午放学,我听到我们班一个特别普通的男孩和他的妈妈激动地说:“妈妈,今天孙老师表扬我了。”我心里一惊,我什么时候表扬他了?他妈妈问为什么表扬的?孩子说:“老师说我写的字挺好。”如果我当时再热情一点呢?如果我能多一些对孩子,对别人的肯定性话语呢?还有今天我和大家一起去买点心的时候,我好像感觉到了某种东西,正是我所缺乏的。语言的魅力是无穷的,是神的舌头。让我们勇敢地去使用它,而不是被奴役。
很庆幸在这个寒假中我接触到了那么多的人,他们形形色色,各行各业,性格不同,目的不同,说话方式也不同。虽然我不得不承受将近一多半时间的被安排,然后再接送孩子学学班,过过春节,基本上就没有时间了,但是我为身边有那么多一心向善的朋友们而欢喜,让我们同行。
《好好说话》读后感 12
人说一句话之前问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的;第二,我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果;第三,我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候再说出来。
马薇薇总结《好好说话:“新鲜有趣的话术精进技巧》:因为我们教的东西,大学没有,人生必修。”高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。本书提供的学习方法:从错误中学,从场景中学;以分析的心态学,以通融的智慧学。
说话是一个人综合素质的集中体现,话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度,五个维度既有区分,又有相互转化的内在趋势。
现代社会的四个特点决定说话的重要性。第一,它是由契约精神维系的陌生人的集合;第二,它以标准化和规范化为基本原则,除了极少数走在前沿的科学家和艺术家之外,大多数人所从事的都是标准化的工作,这保证了效率最大化,却也使得脱颖而出显得越发困难;第三,它在信息泛滥的同时,伴随着注意力的稀缺;第四,网络在使说话收益大增的同时,其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。
用第二届《奇葩说》冠军邱晨的话来说:兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所要求的“好好说话”。
不会好好说话,归根到底是因为拎不清状况。那么,到底要怎样分析状况,才能确定正确的说话策略?一个最明确的指标是:权力关系。它决定了现实的语际关系,决定了各类场景下说话的基本原则。为了在开口之前心里先有谱,我们用图示来明晰话语中的权力形势。
典型错误1:演讲时,上台伊始就急着煽情或者下结论。必须先理解演讲是“权力的形成”,重在对听众的`吸引、聚焦和引导,才能在这个场景里掌握主动。
典型错误2:沟通时,喜欢强行推进自己的结论。沟通是“力的流动”,重在拉平二者的关系,让双方都能讲出自己的真实想法,所以我们需要的不但不是刨根问底,反而是要像激流中的划艇者那样,在容易触礁的地方不断协调转向,避免冲撞。任何一方凌驾于另一方之上,甚至只是暗示出地位的区别,都是沟通的大忌。
典型错误3:说服时,以为只要能辩倒对方就可以“以理服人”。说服的关键,就是要尊重并且利用对方的自主性,使其从自身角度出发,心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。我们要卸下对方的心理防御机制,诉诸对方自身的心理需求,让“我说服了你”变成“你说服了自己”,让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。
典型错误4:谈判时,以为只要真诚沟通就一定能携手共赢。我们需要的是把各自的目的、诉求、损益摆到台面上来谈,通过讨价还价的利益交换,尽快确定一个双方都可以接受的版本。
典型错误5:辩论时,以为只要压倒对手就是自己的胜利。辩论是一种“权力在他方”的话语体系。形象地说,是彼此都盯着对手,但是心里都在想着怎样得到旁观者的认同。对手其实并不重要,他们只是我们向第三方证明自己正确的一个工具。这是辩论的基本策略,也是辩论讲究风度的根本原因。
说话,是一项综合能力,而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练,不解全息话术的奥妙。事实上,正如色有三原、光分七彩,话术能力也是由五个维度集合而成的。按照前面提到的权力关系的不同,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变,使其随缘应化地共同发生作用,我们就能在任何场景下好好说话。
视角不正确,一开始你就输了。单学沟通,会变得像兔子一样柔弱;单学说服,会变得像狐狸一样腹黑;单学谈判,会变得像鳄鱼一样冷酷;单学演讲,会变得像孔雀一样显摆;单学辩论,会变得像刺猬一样难缠。你需要做到:
(1)具备并且强化五项话术能力;
(2)各项话术能力都能与其他项目配合使用;
(3)知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。
沟通:权力的流动。沟通偏重“理解”,目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。沟通的要义是平等,双方处在同一个平面才能打开心结,这就需要让权力流动起来,消解既定的权力格局,协调转向避免冲撞,营造畅所欲言的语境,比如情爱、亲子、危机等。
说服:权力在对方。说服偏重“改变”,也就是将我们的观点和立场植入对方心中,让对方按照我们的预设来想问题,并且得出我们想要的结论。说服的要义,是时刻警醒“权力在对方”,作为无权的一方,我们需要用各种迂回的手段达成目的。
谈判:权力在双方。谈判偏重“协调”,也就是在双方合作才能解决问题的情况下,让合则两利、斗则两败的双方,在可冲突、能冲突的情况下去选择合作,并且尽量实现各自利益的最大化。
演讲:权力的形成。演讲偏重“表现”,目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。这是一个人建立自我身份、传递个人特色的最基本素养。
辩论:权力在他方。辩论偏重“捍卫”,也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。
好好说话是全息性的,首先沟通是话术之本,评价一个人会不会好好说话的核心,但是沟通并不足以解决绝大多数的说话问题;接下来辩论是沟通的深化,解决冲突决定胜负的是讲演,让观众自行生长出讲演者所要的观点,需要的是说服。也就是说从沟通到辩论、从辩论到演讲、从演讲到说服,再从说服回到谈判,仍然是一个环环相扣、息息相关的全息整体。
《好好说话》读后感 13
你的生活中是否遇到过下面的场景,比如:在电梯里碰到老板,老板随口问你一句:你最近在忙什么?有没有什么问题?一时间发懵不知道从何说起;领导让你去机场接人,带着这个陌生人一路回公司要一个多小时的车程,真么长时间相对无言,不知聊些什么;职责所在,你要向别人转达一个坏消息,比如:公司准备请你走路,可又不知道该怎么张嘴;亲戚朋友跟你借钱,明明不情愿又不知如何拒绝;领导太保守,自己的方案,想法总是不被认同,领导又不愿意听你讲;很着急的事情,偏偏领导是个拖延症患者,不知道怎么去催;客户极其不讲理,歪理一大堆,狂躁嚣张,搞得文质彬彬的你如同秀才遇到兵,有理说不清;爸妈、长辈或是公司前辈总是拿老资格老经验来压你,你不知道怎么去说服他们;有些事明明是你在理,你说的都对,但对方就是不认同你,就是跟你作对;你精心准备的演讲,发现下面听的人貌似大多数人不感兴趣;又到年末了,明明做的不错,今年的升职加薪又没你份,不知道该怎么跟老板沟通等等等等……其实总结起来就是一句话:你不太会说话!
郭德纲在他的相声里不止一次的说过,说话人人都会,但你肯花800块钱来听我说一晚上,我得对得起你才行……说话真的是一门很有价值的学问。
这个世界上自古以来就有很多特别会说话的人,比如舌战群儒的诸葛亮,比如把几个国家说的分分合合的苏秦张仪,比如极富感染力的马丁路德金,乔布斯还有希拉里,这些人凭借一张嘴纵横天下,常人难以望其项背。
我们身边也不乏擅长演讲、擅长做人际关系、擅长谈判或是擅长拉选票的能人,我们通常认为这些人脑子快,或是笼统的称他们:口才好。
如果你曾经看过《奇葩说》,恐怕你会和我一样为辩手们的智慧和口才所折服,今天的这本《好好说话》,就是奇葩说里的几个明星辩手:马薇薇,黄执中等人共同编著,由这个节目的老板———马东出品的专门教你说话的作品。
注意这本书不是传统的教你怎么练演讲之类的单项培训书籍,而是把说话分成了沟通、说服、谈判、演讲和辩论五个场景,对这五个场景里我们常见的误区(比如沟通时,喜欢强行推进自己的结论,说服时,以为只要辩倒对方就可以“以理服人”,谈判时,以为只要真诚沟通就可以压倒对方,辩论时,以为只要压倒对方就是胜利等等),指出:每句话,都是权力的游戏,说话是一门综合上面五个场景的全息的.技能,更使用详细的情景模式,分析你在每个场景里常犯的错误,指导你正确的表达方式和使用注意事项,是一本非常具有实战意义的书。
如果你对自己的说话能力不是很有自信(注意:巧舌如簧、头脑旋转很快都不代表真的会说话),建议仔细看看这本书,相信一定会有收获。
分享个自己的小窍门,我是个不太擅长辩论,头脑反应比较迟钝的人,因此一般在打嘴仗时往往说不过人家,总是回到家才想出:对呀,我刚才应该这样说呀。
这种慢热的类型,因此我一般避免和人打嘴仗,而是使用文字这一武器,这样不但给自己深思熟虑的时间,还可以条理清晰,逻辑严密,减少漏洞,所以从小到大,打文字仗从来就没有输过。
如果你也笨嘴拙舌但写字没负担,不妨试一试,嘿嘿!
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