志愿服务站点志愿者笔试试题

　　一、通用题目(不少于500字，所有考生必答)

　　请结合你曾经参加过的志愿者活动以及自身优势，简要阐述你认为自己能够胜任所报职位的原因。

　　二、岗位分类题目

　　(1)站长、组长考题：不少于400字，请笔试岗位类型为站长、组长岗位的考生作答。

　　首批亚运城市志愿服务站点将设于北京路步行街、上下九步行街、中山纪念堂、越秀公园。请选择其一作为你的工作站点，简要阐述将组织本站志愿者开展哪些形式的特色志愿服务活动，如何组织实施以确保活动取得最好的服务效果和宣传效果。

　　(2)文化信息专员题：不少于400字，请笔试岗位类型为文化信息专员的考生选择以下两道题目任意一道作答。

　　备选题一：你认为广州城市文化最突出的特质是什么?作为首批亚运城市站(点)志愿者，在接待外地游客或外国友人时，应该如何向对方简要介绍广州、描述广州?请阐述。

　　备选题二：亚运期间，一名西安游客在与你交谈中提及希望你推荐广州最富有文化代表性的景点供其参考，但只有一天的时间在广州逗留参观。你将如何回答?

　　(3)宣传专员题：不少于500字，请笔试岗位类型为宣传专员的考生选择以下两道题目任意一道作答。

　　备选题一： 请提出一个亚运城市志愿者宣传口号，并具体阐述内在涵义。

　　备选题二：一名外国游客来到位于北京路步行街的站点求助，希望有一位志愿者能陪同其游览北京路步行街，介绍广州有关文化。站点值班组长、翻译专员志愿者按照工作规范，向外国游客简要介绍了北京路的历史文化特点，并告知由于工作规范要求不能陪同其游览。通过耐心沟通解释，外国游客由一开始的不理解转而对站点志愿服务工作产生了浓厚兴趣，主动要求作为志愿者参与站点服务，经值班组长及志愿者商量同意，该外国友人作为志愿者参与了一个小时的站点志愿服务工作。你的站长要求你将此事件形成新闻报道，请列出你的新闻稿件提纲，并简要阐述写稿思路。

　　(4)翻译专员题：不少于400单词，请笔试岗位类型为翻译专员的考生选作答。

　　作为亚运城市志愿服务站点的翻译专员，在第一天的服务中，你先后接待了数十名外国友人，为他们提供了广州文化推荐、亚运赛事咨询等志愿服务工作，并邀请了其中三名外国友人作为志愿者参与了站点服务。请用英文写一篇服务日记。(如第一外语非英文，请使用相应外语书写。)

　　(5)应急救援专员题：不少于400字，请笔试岗位类型为应急救援专员的考生选择以下两道题目任意一道作答。

　　备选题一：在亚运会开幕当天，在你所值班的站点前突然有一位70岁的老奶奶晕倒，同时一位年轻男子在同伴的搀扶下来到站点，自称右前臂摔伤无法活动，怀疑骨折。你如何处理这样的局面?

　　备选题二：在亚运会开幕当天，有一位中东裔游客在服务站点附近晕倒，情况危急，围观市民较多。你想上前帮助的时候却被该名游客的同伴阻挠，并且与其无法用英语沟通。你如何处置?

　　(6)其它志愿者：不少于400字，请笔试岗位类型为其它志愿者的考生选择以下两道题目任意一道作答。

　　备选题一：站点开放首日，前来参观的市民络绎不绝，站、组长及各个专员都忙得不可开交，而站点附属设施由于拥挤可能会面临破坏或者出现脚踩人事件。作为一名志愿者，你该如何尽自己的努力做好预防措施?如果站点附属设施坍塌或者脚踩人事件，你该如何处理?

　　备选题二：作为首批亚运城市站(点)志愿者，代表了广州市民的文明形象，你认为亚运城市站(点)志愿者应具备哪些切合本届亚运会实际的基本素质和知识，在服务过程中应该向来自亚洲各国的来宾展现出怎样的工作状态和精神状态，请结合本人经历具体阐述。