市场专员常见面试问题

时间：2022-09-25 05:57:55 面试试题我要投稿

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市场专员常见面试问题

　　市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。很多市场营销专业毕业的同学，可能都会去找销售和市场类相关的工作，但是销售和营销又有不同之处，对于市场专员的面试，以下的常见问题，可以提供大家参考

市场专员常见面试问题

　　一、动机与岗位匹配性

　　1、您比较认同什么样的企业文化?

　　2、您对自己今后的发展有什么打算?根据您的想法，您感觉自己有哪些地方完善?您有什么具体的计划?或者是说你的职业规划

　　3、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么?您最大的收获是什么?您感觉还有什么遗憾的地方吗?

　　4、您希望的工作环境是怎么样的?对直接领导有什么期望?对同事有什么期望?

　　二、计划能力

　　1、一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的?您觉得有什么欠缺吗?

　　2、如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗?

　　3、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场?

　　4、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手?

　　三、应变能力

　　1、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞?

　　2、如果您作为一家速食公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候;同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理?

　　3、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情?

　　四、组织领导能力

　　1、请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从哪些方面入手?

　　2、您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情?

　　【面试市场专员经验分享】

　　1、问：请自我介绍一下。

　　答：我叫简效良，简单、效果、良好，广东顺德人，是华南农业大学08应届毕业生。正如我简历上面说的，我从大一军训完开始就在外面的公司兼职，期间从事了各种不同的职务……(当时有点紧张，讲得不是很流畅，我没有讲完她就开始问我问题了)

　　2、问：你的英语水平怎么样?用英语描述一下这间会议室?

　　答：(突然傻眼，马上环视一下会议室，先看着窗外)This boardroom is not very bright, because the sunlight can not shine directly into it. (然后看着旁边的复印机)There're many printers and copiers in here. (最后把眼光放到HR身上)Now I'm sitting in front of a beautiful lady(适当的拍马，无伤大雅). I'm a little nervous, but I still feel comfortable because you're very nice(赞完外在表赞内在). That's it.

　　问：其实市场专员这个职位并不需要很强的英语能力(我不知道她是在暗示我说得好还是不好)，不过平时工作的时候还是会接触到，所以想了解一下。

　　答：我也明白。我的英语水平应该是没什么问题的。因为我学英语的方法比较特别，大学期间几乎都没看英文书，我学英语都是靠着看美国的电视剧和电影来学，如果有英文字幕的那些我就看英文字幕(强调一下自己独特的地方)。所以我的听力特别好，六级考试时候的听力都几乎是满分，笔头表达可能相对会弱一点(虽然她说英语没关系，不过这些战绩还是值得炫耀一下的)。

　　我继续补充：其实我以前也上过新东方的课程(“老乡”见“老乡”，马上拉近两人距离)。

　　她好奇：是吗?你上了哪个课程?

　　答：4+1听说速成。

　　问：当时是哪几个老师教你?

　　答：(幸亏我昨晚还复习了一下那几个老师的名字和联系方式)语音有Caroline，然后初级口语Simon，然后中级Virginia，然后John，还有一个外教叫Jacob。

　　我继续补充：不过我上这门课的主要目的并不是学英语。因为我大四上学期要开始帮塔内做培训，所以我去上课主要是想学他们是怎么讲课的，怎么带动课堂气氛等等。(自然而然引出我想说的东西，就是下一个问题。)

　　3、问：你帮你们公司做过什么培训?

　　答：所有07级新成员的第一堂课都是我跟他们上的，主要是介绍塔内的企业文化，日常工作和在塔内可能的发展等等(代表我在公司的重要性)。然后我也有跟主管级的成员做培训，因为我当时已经在塔内工作了3年，其中两年都在当主管，所以把自己的经验总结出来教给他们(不经意地透露我有做主管的潜力)。

　　4、问：你觉得市场专员的职责是什么?

　　答：(不知道为什么答这个问题的时候脑袋特别乱，我都忘记自己说了什么，反正就不是那么好，然后她有跟我解释。)

　　5、问：如果让你去负责在学校里面安排讲座，你会联系什么部门?

　　答：一般要搞校园活动都是从两方面考虑，一是学生会二是社团。学生会一般选择外国语学院之类的语言类的学院，社团也是选择口语协会等相关的组织。我们学校也有一个叫AOL的英语口语协会(这里也回答得太简单，没有把我的经验都说出来)。

　　6、问：请用三个词语来描述你自己。

　　答：三个词语……(每个词都思考了大概5秒，感觉很漫长)第一个是执着，第二是严谨，第三个是认真。

　　问：你说你执着，请问有哪些事能够体现你执着?

　　答：比较早期的体现就是高考报志愿的时候。当时填志愿，我确定了要考某所学校之后就没有再听别人的意见(其实我是故意提到这方面，暗示说我当时的水平很有可能可以考到更好的学校，但又没有表示出我对现在学校的不满意)。近期的话，就是我在学校里面拍校园DV剧的事情(也是故意用校园DV做例子，因为招聘要求是有文艺特长优先，我怕之后没机会说，所以趁这个机会先说了)。因为在开始的时候我们一帮人都没有任何这方面的经验，都是摸着石头过河，所以导致困难重重，而且时间拖得非常长。感觉刚开始的时候有很多人参与，越到后面人越少，有些人因为各种各样的原因退出了，到最后2、3个月只剩下我和后期剪辑两个人坚持到最后把片子剪出来。我之所以要坚持把他完成，一方面是要对剧组的成员负责，一方面也要对自己负责，总觉得把事情开了个头，然后不去完成的话，有点不好。其实中间也有想过要放弃，因为这部片在校内的关注度很高，所以平时走在校道上，凡是认识我的人都会问我“片子什么时候搞好啊?”，那时候压力很大，不过还是坚持下来了。

　　问：你当时考试的第一志愿是什么学校?

　　答：(不自觉地音量降低)南开大学，天津的南开大学。

　　7、问：你这里写你的缺点是“过于严肃，过于艰涩”是什么意思?(刚才填的那份表格里面有这道问题)

　　答：过于严肃是说，我私底下是一个不苟言笑的人，因为我没有太多娱乐活动，最多就是看电影，然后也不太喜欢聊日常生活的琐事，所以不认识我的人刚开始的时候可能会觉得我很严肃，不太敢接近。不过那只是生活上，工作上我应该是没有这个问题。过于艰涩是说，我平时有空的时候很喜欢思考问题，经常会把问题想得比较深入，可是让我把这类想法表达出来的时候，可能就不是那么游刃有余了。不过也只是这类问题会这样，平常生活和工作的交流都没有这个问题。

　　8、问：你为什么不留在当时兼职的公司工作?

　　答：因为我是一个希望用自己去影响别人的人，就是想通过自己的行动，去帮忙别人，无论是知识上、能力上还是态度上。但是电脑行业可能就不能达到那么直接的影响，我希望的是直接的影响，所以才想进行教育行业，无论什么职位都可以，不过如果真的能做市场工作就当然最好。(其实原因有很多，我选了一个让自己看起来有点“伟大”的)

　　9、问：为什么我们要请一个应届毕业生而不请一个有经验的人来做这些事?

　　答：应届毕业生，可以这样说，是一张白纸。如果是一个有经验的人，他可能已经在工作当中形成了比较稳定的思路和价值观，所以不见得能够真正的认同新东方的理念，很多时候他们都只是要一份合理的薪酬，或者想积累一些工作经验。而对我来说，新东方的很多理念我都很赞同，例如说新东方的“语言就是力量”，然后我在上新东方课程的时候看到墙壁上贴着的几个大字“从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。(避重就轻，突出我对新东方的了解，和我对新东方价值观的认同，而不正面比较能力和经验上的差距。)

　　10、问：你觉得真的让你担任这个职位，你最缺的是什么?

　　答：我觉得我最缺的是市场推广工作的专业知识，虽然在兼职的时候都有做，不过都是现学现用，毕竟不是科班出身，没有经过系统学习。(我缺的东西有很多，但我只说一个其实能够通过他们的培训和实践积累就能解决的，并不是致命缺陷，让对方放心)

　　11、问：(看一下我的简历，一面迷茫)你学的是教育技术，我想问一下教育技术是学什么的?

　　答：教育技术，简而言之就是教育和技术交叉的领域。教育这方面我想就不用多解释了，而技术就包括计算机技术、网络技术和影视传媒方面的技术，具体来讲，例如远程教育，就是跟网络技术的结合，教育软件，就是跟计算机技术的结合，跟影视传媒结合的就是电视教材之类的。(准备一套自己对自己专业的解释很重要，如果连自己的专业都不能有深刻的理解，那就很丢人了。)

　　12、问：你也知道，如果是校园活动一般都是在星期六星期天，或者是晚上举行，很可能会经常加班，你怎么看这个问题?

　　答：其实这个我已经习惯了。大学的时候星期一到星期五就在学校学习，然后星期六星期天就到外面工作，所以大学我都没怎么休息过。(用事实说话，没有只说我不怕累或者为了新东方我什么都愿意之类恶心的话)

　　13、问：对你来说最大的打击是什么?或者最不愉快的事情是什么?

　　答：其实对我打击最大的就是高考，也不是说考得差的问题，主要是志愿没填好。然后上了大学有一段时间心情很不好，有两个学期我其实是挺颓废的，就是大一下学期和大二下学期。

　　问：(有点诡异的眼神，好像想看我会不会说谎)你有重考吗?

　　答：有。不过都只是在那两个学期。大二下学期的时候不知道受了什么刺激，整个人积极起来，然后之后的平均成绩都有80分以上。(诚信任何时候都是最重要的，不过坦诚之后要加以说明原因和后来的改进)

　　14、问：你最成功的活动经验是哪一个?完成那次活动最大的困难是什么?你是怎么解决的?

　　答：我最成功的活动经验应该就是DIY精英挑战赛，在中大、华工、华农、广工、广外五所高校搞。首先有一个背景，就是当时比我大两届的师兄毕业离开了，然后我觉得内部似乎有点不稳，所以就提出要搞一次这样的活动，一方面增强内部的凝聚力，另一方面顺便帮塔内做一下宣传。最后总经理也答应让我全权负责那次活动。那次活动最大的困难就是我在之前没有全面负责一项活动的经验，然后一下子就要搞一个这么大的，所以刚开始的时候不知道怎么下手。我一边参考了很多我的师兄以前策划活动的经验，一边翻看很多这方面的书籍，一边学一边写策划。所以那个暑假我几乎都没回家，一直在学校写策划和拉赞助。

　　问：那次活动你最满意的是哪方面?

　　答：我们那次活动经过了海选、初赛、复赛和决赛。决赛我是受《The Apprentice》的启发，就是那个美国的真人秀节目。在决赛之前已经在每个学校分别选出三个人，组成一支队伍，每支队伍会发到2000份调查问卷，然后进行调查，接着收集、整理和统计数据，得出自己的结论，然后根据结论写一份宣传策划方案，最后在做成PPT在决赛当天，对着赞助商和我们的成员做Presentation。让我感到最满意的就是他们做出来的策划出乎我意料的好，因为他们都只是大学新生，而且只用了2个星期时间就完成我刚才说的所以事情。(竟然忘记说我当时是怎样指导他们做调查和策划，因为那个才是重点!)

　　15、问：你这里写期望月薪3000左右，左右是什么意思?(刚才的填的表格)

　　答：这个3000其实我是算过的，在广州租房子，吃饭交通等等，然后留一些钱做投资，也不是指股票，是那些稳健型的基金，这样加一下就差不多3000块。(我觉得不应该回避薪酬的问题，只要表达清楚自己的期望月薪是经过思考提出来，而不是盲目开价的就可以了)

　　问：3000是你的底线吗?还是?

　　答：这要看我在新东方的发展。如果在很长一段时间都只能维持这样的水平，可能就有点那个。不过如果在一段时间之后有薪酬可以提升的话，我觉得是没有问题的。

　　问：你指的“很长时间”有多长?

　　答：一年。如果一年以后也没有机会可以尝试更高的职位的话，可能就不太能够接受。(然后反问)我想问一下，以前人的经验，在新东方担任市场专员职务，以后有什么可能的发展?

　　对方回答：这方面的部门职位我们有市场专员、高级市场专员、项目管理、高级项目管理和市场部主管。(然后我沉思了一下，说了一声好，已经忘了自己在沉思什么)不过我们并没有承诺说怎样的人就一定能够上升到某个职位，主要是看工作期间的表现。而且我们不是要招最优秀的人(是在暗示我优秀吗?呵呵～)，而是要招(这时我已经知道她要讲什么，所以和她异口同声的说)最合适的。

　　16、问：你有什么问题需要问的吗?

　　我问：我想知道在新东方除了薪酬以外，还有没有什么其他的支持，例如说培训之类的。

　　她答：新东方是一个比较完善的大企业，我们的培训体系是很完善的，而且我们本身就是教育培训类的企业，所以培训体系比很多企业要好，我们会针对不同的岗位设计不同的培训。

　　我问：(其实我之前有在新东方官网看过他们的培训体系，现在只是想经她的口说出来，看有没有表达的更具体，结果没有)我之前有在你们网上了解过你们的培训体系，是分教师类、职能类、主管类等等的吗?

　　她答：是。

　　我补充：其实在网上已经有很多新东方的资料，而且因为新东方在高校知名度很高，我旁边有很多人都跟我提过新东方相关的信息，而且我自己也有上过新东方的课，所以觉得我的了解已经足够了，不是很多，不过已经足够了。

　　好像还有一些，不过记不起来了。现在等复试通知，希望一路顺风!

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