公司内部规章制度

时间：2025-09-17 07:19:24 规章制度

公司内部规章制度锦集（15篇）

　　在我们平凡的日常里，制度起到的作用越来越大，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的公司内部规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司内部规章制度锦集（15篇）

公司内部规章制度1

公司各部门：

　　我公司创建“五型团队”活动已经进入到整改落实阶段，为了确保公司精细化管理、规范化服务、高效化办公落到实处，力求创建活动取得实效，为建立可行的长效机制打好基础，公司将对各部门规章制度进行修订与完善并汇编成册。具体实施方案如下：

　　一、规章制度制定原则与要求。

　　制定原则：严格执行国家法律、法规，保障劳动者的劳动权利，体现权利与义务一致、奖励与惩罚结合，督促劳动者认真履行劳动义务，确保各项工作有序开展。

　　制定要求：制度条款避免套话、空话，注重实际操作与细节要求。力求部门责任具体，工种分工明确，办事程序精简，部门之间协调一致，管理操作性强，最大限度让用户满意。

　　二、规章制度的内容。

　　各部门（包括党、政、工、团等公司内部常设机构）工作制度、各工种岗位职责、操作规程、服务标准、管理办法、实施细则、上级下发参照执行的管理规定及有关制度等。

　　三、规章制度的统一格式。

　　各类型规章制度以简要的条款为主，格式力求统一（见附件2）。各部门可根据工作实际按格式作适当调整，做到条款简明、表达准确、讲究细节、便于操作。

　　四、规章制度建立健全步骤与要求。

　　1、收集与完善。

　　此项工作由部门负责人抓落实，时间为4月20日至5月15日。

　　各部门对正在执行的相关制度进行归总、清查，在原规章制度的基础上，针对目前工作实际进行修改、完善，鼓励创新。对尚无制度约束的.工种、办事程序、管理漏洞等进行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部门共同完成的工作，可召开多部门协调会进行讨论完善，避免部门之间制度“打架”，避免出现管理空白区。

　　2、审核与修改。

　　此项工作由部门分管领导负责，时间为5月15日至30日。

　　各部门负责人将修改完善后的制度初稿交分管领导审核。分管领导反复进行斟酌，并广泛听取职工和用户意见，以公司发展和优质服务大局为重，对制度初稿进行再修改再完善。修改稿交副书记办公室汇总。

　　3、定稿。

　　所有规章制度的修改稿交办公会研究通过之后汇编成册，并下发各科室严格执行。时间为6月1日至6月20日。

　　五、组织领导。

　　建立健全规章制度是一项系统工程，涉及面广、工作量大，为了抓好该项工作的落实与贯彻，公司成立制度建设领导小组。

　　组长：谢天信

　　副组长：何春梅、牟斌、夏顶国、罗曼、刘国成、陈辉、向守川

　　成员：魏波涛、朱秀云、鲜玲、王昱、廖开凡、李忠、蒲红军、陈尚岗、肖世明、张富国、陈志、易维茜、唐洁、吴明刚

　　领导小组办公室设在副书记室，由何春梅同志负责日常工作。

公司内部规章制度2

　　第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，制定本制度。

　　第二条本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。

　　第三条凡在本公司工作的员工和外来人员，均应遵守本制度。

　　第四条人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的.职责，协同做好环境卫生的管理工作。

　　第五条环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划，经总经理审批后，由财务部监督使用。

　　第六条人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传，提高公司员工的环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。

　　第七条专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责，文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

　　第八条卫生清理的标准是：门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘；地面无污物、污水、浮土；四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；桌椅摆放端正，各类座套干净整洁；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味；花坛、绿地内无杂草、杂物。。

　　第二章公共区域的清扫与保洁

　　第九条公司公共区域（包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等）的清扫与保洁，由人资行政部负责安排人员进行。

　　第十条公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区，负责清扫与保洁，并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责，办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责，北大门外（宿舍外）花坛由食堂、宿舍负责，正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。责任区（办公室各部门承包花坛部分）卫生清理每周集中进行一次，日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的内容。

　　第十一条公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等，应当由各部门自行负责保持清洁。

　　第十二条公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时，就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。

　　第十三条临时占用通道或场地的部门，负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。

　　第十四条公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。

　　第十五条禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾，禁止将卫生责任区内的垃圾扫入通道或公共场地，禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶，禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

　　第十六条公共走道及阶梯，至少每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清扫两次，做到无垃圾、无积水、无死角。

　　第十七条排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。

　　第十八条厕所、更衣室及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，尽可能做到无异味、无污秽。

公司内部规章制度3

　　第一条管理要点

　　1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、修改、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

　　2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

　　3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。

　　第二条制度规范

　　1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。

　　2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。

　　3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。

　　4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核透过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。

　　5、档案管理人员务必遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的'保管，确保档案安全与完整。

　　6、档案接收、移交，务必根据档案管理制度严格做好记录。

　　第三条流程设计

　　根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退

公司内部规章制度4

　　为了更好的完善店内规章制度，根据《员工手册》的规章制度，作出如下制度，望大家遵守：

　　一、签到要求：

　　1、到岗后及时签到，并注明时间；

　　2、接待求租、求购客户，咨询、外出都需及时签写；

　　3、签写时一定注明：接待客户姓名，看房的地址，其他事件写明去向地址；

　　二、接待客户要求：

　　1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待，否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。

　　2、热情接待进店客户，在接洽完后需将客户送离店外50米以上；

　　3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物，保持店内桌面清洁；

　　4、接待客户看房，必须二个业务员以上一起看房，女士必须有男士的陪同方可看房。

　　三、房源内外册要求：

　　1、房友及内外册编号、信息统一；

　　2、内册内容填写必须具体，外册客户地址、电话不能详细填写；

　　3、图形及分布面积的统一、准确性；

　　四、画图标准及房源解说要求：

　　1、上南下北的.图形，要准确；

　　2、画图必须有分布面积、电梯或楼道的标示，窗、门、阳台、墙体、交通图以及对此房有装修的建议；

　　3、周边环境、设备及房子卖点的讲解；

　　五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源，并在电脑中附图；房源不足七条者，罚款人民币拾元一条，周日由销售助理以房友通告。

　　六、客源必须在第一时间内登记到房友软件上，同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一

　　七、8：25到店准备客户的接待，值日生需8：15前到店；迟到者做俯卧撑，8：30准时早会；若每月累计迟到2次（含二次）以上者罚人民币50元/次，从工资中扣除，当月没有工资者，发工资时兑现。

　　八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房，并作出通告，在早、夕会中作相关小型分析；

　　九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次，或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者，罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态；

　　十、禁止代他人考勤，如若发现，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罚款人民币100/次，并记录在案，第二次请退；

　　十一、1个半小时午餐时间，店内必需有2个以上的留守值班人员；

　　十二、每天的晨会、夕会必须记录，当天未能参加会议者，在回店后阅看会议纪录，并签名；会议主持、记录者定为当天值日同事；

　　十三、在会议中，参会所有人员手机必须调为震动或静音状态，否则罚款人民币10元一次，凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听，未接听或关机者第一次警告，第二次罚款人民币50元/次。员工休息日必须接听电话，不接者罚款人民币20元/次；

　　十四、业务员退钥匙给房东或租客时，必须收回《物件收据》，收据上需有物权人签回；未收回者罚款RMB10元/次，由其引发的相关争议及责任，由该业务员一人承担；

　　十五、请假需提前一天申请，请假理由不实者一经发现直接请辞；非有切实证明而请假者，50元/张假条；

　　十六、在公司规定到岗时间内因病而不能到岗者需出具医院证明，或在按时到岗后再另行请假；

　　十七、业务员在操作房友系统间需离开电脑的，不论时间长短都一定要关掉房友软件窗口，否则罚款人民币10元/次；

　　十八、合同、票据到销售助理或店长处领取，并及时归还，合同丢失或未归还者人民币100元/份，并追究其相关责任；合同签好后，业务员要在第一时间将客户资料交到销售助理处，以完善客户资料；

　　十九、公司内人员必需保密自己的房友密码，房友登陆时其他人员必须离登记者一米之外；

　　二十、值日生每天进行卫生检查，不合格者通告批评。

　　所有罚款将纳入公司创业基金，此制度即日生效，同时所有业务员签名认可（附签名确认表）

　　XX房地产顾问有限公司

公司内部规章制度5

　　企业要想保持健康、快速的发展势头，内部会计控制是其重要的保障之一。内部会计控制体系作为管理公司各项事务中的基础体制，在建筑公司谋求发展的过程中处于举足轻重的地位。但是由于我国会计体制起步较晚，仍有许多建筑公司尚未意识到内部会计控制对于公司宏观经济发展的重要性，并没有在公司内部建立会计控制体系。虽然有些公司开展了内部会计控制工作，但是功能构建并不完全，使其不能形成体系。在此背景之下，建筑公司内部会计控制体系建立意见的提出就变得毫无意义。因此，对建筑公司的内部会计控制体系进行深入的研究成为当下建筑公司加强内部建设的最佳解决办法。

　　一、建筑公司内部会计控制现状

　　（一）建筑公司内部会计控制工作难度大

　　与其他行业相比，建筑公司具有其不同的行业特征。由于在项目施工的过程中，要求的技术含量高、建筑工艺相当复杂；新科技、新材料研发的脚步越来越快，推广运用的速度十分迅猛；工程材料的分类非常多，质量、规格上的细微变化都会造成价格差异大，不能从厂家直接订购等原因都致使施工成本控制工作的难度加大，直接导致了建筑公司内部会计控制工作难以顺利开展。

　　（二）建筑公司内部会计控制执行力度不够

　　建筑公司内部包括管理人员对内部会计制度没有足够重视，不能规范自身行为制约了内部会计控制体系的发展，降低了内部会计控制的执行力度。出现这些问题的主要原因在于企业管理层中普遍存在重生产、轻运营、重开发、轻管理的旧思想，将内部会计控制工作全权交由财务管理部门管理，其他部门概不过问。管理层的疏忽致使内部会计控制体系没能发挥应有的作用，员工的疏忽就造成许多不必要的人为失误发生，在这共同的影响下使内部会计控制失去了其最基本的存在价值。对于那些所谓规章制度，早已成为停留于表面的一纸空文。

　　二、建筑公司内部会计控制存在问题

　　（一）对会计内部控制不够重视

　　多数建筑公司对开展内部会计控制工作尚未引起足够重视，使内部会计控制工作失去了基本价值。这是由于建筑公司内部人员的整体素质较低，不能对企业资产起到有安全、完整的保护作用。在传统思想的影响下，建筑公司普遍只关注外部工程施工项目的进度与成效，内部会计控制工作得不到应有的重视，这对建筑公司内部会计控制体系的建立有十分恶劣的影响。

　　（二）内部控制机构发展不健全

　　对于一些建立了内部会计控制体系的建筑公司，由于经验不足等原因对于建筑企业内部控制的结构建立不够合理。为了贪图便利，行政管理部门仍然选择传统的组织管理模式，完全不符合企业现代化发展的基本要求。经济发展迅猛的今天，建筑公司的规模不断壮大，市场经济体制得以长足发展，这些都无疑加大了建筑公司内部会计控制工作难度，加重了原本就不够完善的内部会计控制体系的工作负担。其次，对于内部会计控制工作中相关职责的界限十分模糊，和内部会计控制工作中必须将职责相互分离的原则不符，都很大程度上影响了建筑公司内部会计控制工作的发展健全。

　　三、建筑公司内部会计控制体系建立

　　（一）加强对会计内部控制的重视程度

　　建筑公司须在内部建立一个具有科学性质的公司管理机构，为建筑公司内部会计控制体系顺利运行打下基础，不能使内部会计控制工作流于表面的现象再次出现。尽最大可能提高公司领导对内部会计控制制度的重视程度，把握好董事会、监理会以及经理层这三者间存在的关系，才能彰显出内部会计控制工作的整体作用。其次，还应不断完善监理会结构，使之与内部会计控制制度构成更完善的公司内部机制体系。作为建筑公司领导，更要做好内部会计控制工作起好带头作用，努力做好建筑公司在会计核算、会计监督等方面的工作。

　　（二）合理构建一个内部会计控制体系

　　建筑公司内部会计控制，其核心就在“控制”二字。因此，要想起到应有的控制作用就要建立起一个合理的内部会计控制体系。对于建筑公司而言，必须确保会计信息的绝对安全及准确，坚持“以人为本”为工作核心建设建筑公司内部会计控制体系。在这样的环境影响之下，才能从控制的`角度提高建筑公司的整体管理效率。要知道只有在内部控制体系完整的前提之下，才能构建出合情合理的内部会计控制体系。所有建筑公司都会面临的会计问题，只有通过构建合理体系才能得以根本解决，使建筑公司得以健康、平稳的发展。

　　（三）外部监督控制

　　内部会计控制体系的成功还需要外部监督力量的适时介入。公司要想完成整个内部会计控制体系的建设过程，不但依靠企业对自身进行完善才能使工作得以切实有效的实施，也需要政府对这一体系的建立制定一系列法律法规，加强外部监督的控制力度，增强威慑力。

　　四、结束语

　　综上所述，所有建筑公司必须结合现目前的发展趋势，明确内部会计控制的基本方向和目标，才能使其发挥最大的控制作用。建立健全建筑公司内部会计控制制度，将各部门职责划分清楚，使控制工作落到实处。其次，结合外部的监督手段，进一步完善建筑公司内部会计控制体系，才能最大程度的促进建筑公司更快更好发展。

公司内部规章制度6

　　一、自觉遵守工作纪律，做到按时上班，不迟到，不早退。上班时间不做与工作无关的事。不擅自离开工作岗位，因病因事请假应根据学院部规定的`相关制度办理。

　　二、努力学习，提高自身的业务水平。工作仔细负责，保质、保量按时完成各项任务。

　　三、勤思索，善（总结），为公司进展出谋划策，脚踏实地的提高公司业务量。

　　四、外出联系业务要提前报告主管领导，以保证公司人员的人身安全和工作顺当进展。

　　五、爱惜公共财物，特殊是液晶（显示器）电脑的合理使用，不得在电脑上玩嬉戏、看电影，不得上内容不安康的网站，做到相互催促。

　　六、、办公室要保持干净，做到桌上物品、卫生工具、桌凳摆放整齐，保持地面洁净、门窗清洁。

　　七、节省用电，留意安全。人离室准时关空调、日光灯、饮水机，下班时要关好门窗。

　　八、同事之间相互关怀、帮忙，团结帮助，和谐相处、真诚友爱形成良好的集体气氛。

　　九、讲文明，有礼貌，不讲粗话，树立并维护个人和公司的良好形象

公司内部规章制度7

　　第一条公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。

　　第二条员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。

　　第三条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。

　　第七节安全质量

　　第一条企业安全生产工作由公司主管安全生产的副总经理全面负责，对出现重大事故的班组，应根据情节和损失程度，严格追究直接责任人和主管经理的责任，并予以必要的经济处罚及相应的处分。

　　第二条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，时刻牢记“食品安全第一、企业服务至上”的原则，坚持预防为主的方针，认真听取公司的食品安全教育和班前讲话及安全技术交底，爱护并正确使用劳动防护用品、安全操作工具和安全灭火设施，严禁违章指挥、违章作业。

　　第三条特种工种作业必须经职业部门考核，取得相应合格证书，并经所在班组负责人同意后方可上岗。

　　第四条严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。

　　第五条牢固树立“食品安全第一、消费者第一”的.方针，以

　　国家规范和标准为食品作业准绳，坚持文明作业，精心作业，并在作业中服从食品安全监督部门和公司管理的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂上级管理人员，如有争议，可找公司领导协调解决。

　　第六条严格把好质检关，前道工序未达到作业标准的，坚决不充许进入下道工序的作业。对发生质量事故的，一定要查明事故原因，并即时制订整改措施。

公司内部规章制度8

　　一、严格遵守交接班制度，安全防火制度。严格遵守和自觉执行安全操作规程。认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

　　二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

　　三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

　　四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

　　五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

　　六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

　　七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。

　　八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的事。

　　九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

　　十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处理好突发事故。

　　十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

　　十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决。交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

　　十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。

　　十四、对任何设备的维修非经工程部经理的'同意，不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料尽、场地清。

　　十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

　　十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。

　　十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应处罚。

公司内部规章制度9

　　第一条、会议室统一由公司办公室治理。公司会议室包括大会议室、小会议室。

　　第二条、各部门依据工作的需要确定相应的会议，提前一天到办公室申请使用会议室，并登记。

　　第三条、会议室内的.设备由办公室统一治理，如麦克风、音响、空调等，办公室负责设备调试。

　　第四条、会议期间损坏设备，须由相关部门或当事人按原价赔偿;

　　第五条、会议必需要有纪录，重要会议必需会签确认。

　　第六条、做好会议的贯彻执行工作，做到有布置、有落实、有检查。

　　第七条、公司重要会议、年度总结大会等，不得无故缺席、迟到，不能到会者，需提前向分管副总、总经理请假。

　　第八条、全部参与会议的人员应将手机设置在无声或振动状态下。

　　第九条、开会人员应留意保持会议室卫生清洁，会后清扫卫生，关好门窗、空调，整理好会场后，方可离开。

　　第十一条、本制度自颁发之日起执行。

公司内部规章制度10

　　第一条为减少发文数量，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，结合公司的实际状况，特制订本制度。

　　第二条文件管理资料主要包括：上级函、电、来文，公司上报下发的各种文件、资料。同级相关方函、电、来文。

　　一、收文的管理

　　第三条公文的签收：

　　凡来公司公启文件(除领导订启的外)均由办公室收发员登记签收

　　第四条公文的编号保管：

　　1.办公室收发员对上级来文拆封后应及时附上"外来文件流单"，并分类登记编号、保管。

　　2.公司外出人员开会带回的文件及资料应及时分别送交办公室收发员进行登记编号保管，不得个人保存。

　　第五条公文的阅批与分转。

　　1.凡正式文件均需由办公室主任根据文件资料和性质阅签后，由收发员分送承办部门阅办，重要文件应呈送公司领导亲自阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。

　　2.一般函、电、单据等，分别由办公室收发员直接分转处理。

　　3.为加速文件运转，办公室收发员应在当天将文件送到公司领导和承办部门，如关系到两个以上业务部门，应按批示次序依次传阅，最迟不得超过两天(特殊状况例外)。

　　第六条文件的传阅与催办。

　　1.传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露资料。

　　2.阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交办公室，切忌横传，阅批文件一般不得超过两天，阅后应签名以示负责。如有领导"批示"、"拟办意见"，办公室收发员应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。

　　3、办公室收发员对文件负有催办检查督促的职责，承办部门接到文件应立即指定专人办理。不得将文件压放分散，如确系工作需要备查，应按照有关保密规定，并征得办公室同意后，予以复印或摘抄，原件应及时归档周转，以防丢失。

　　二、发文的管理

　　第七条发文的规定：公司上报下发正式文件由办公室负责。

　　第八条发文的范围：

　　1.凡是以公司名义发出的文件、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报，均属发文范围。

　　2.下发文件主要用于：

　　(1)公布规章制度；

　　(2)转发上级文件或根据上级文件精神制订的工厂文件；

　　(3)公布体制机构变动或干部任免事项；

　　(4)公布重大经营管理、技术、生活福利等工作的决定；

　　(5)发布有关奖惩决定和通报；

　　(6)其他有关重大事项；

　　3.上行文件主要用于：

　　(1)对上级呈报工作计划、请示报告、处理决定；外发文主要用于：____

　　(2)同相关单位联系有关重大经营管理、技术、人事、物资供应等事宜。

　　4.在日常经营管理、技术工作中，有关图纸、技术文件、审批工作、安排部署、传达上级指示等事项，应按有关制度办理，经分管公司领导批准后，由相关业务科室书面或口头通知执行，一般不用公司文件发布。

　　5.各业务部门如开专题会议所作的决定，一般都不应发文，能够各业务部门名义发会议纪要。

　　6.各业务部门与外单位发生的一般业务联系，可用各部门的名义对外发函(应各自编号备查)不用公司名义发文。

　　三、发文程序与要求

　　第九条发文程序规定：

　　1.各部门需要发文，应事先向办公室提出申请；拟搞人应填写《发文拟稿单》，并详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、标定日期；

　　2.草拟文稿务必从公司角度出发，做到状况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整。

　　3.办公室对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、资料不妥、格式不符的文稿应退回拟稿部门重新拟稿；

　　4.经办公室审查修改后的文稿，送主管领导核稿(对文稿资料、质量负责)；

　　5.对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟搞部门重新整理清楚；

　　6.需经会签的文稿，由办公室在交付打印前送会签部门会签；

　　7.经领导批准签发后的文稿交办公室统一编号打印；

　　8.文件打印清样，应由拟稿人校对，校对人员应在发文稿上签名；

　　9.文件打字后，由办公室派专人分发并检查落实状况。

　　四、文件的借阅和清退

　　第十条各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需经本部门负责人同意后办公室方可借阅。

　　第十一条

　　借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划等。

　　第十二条各部门应指定一位职责心强的'同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。

　　五、文件的立卷与归档

　　第十三条文件的归档范围：

　　以公司名义构成的文件统一由办公室负责归档；其它部门日常工作中构成的活动资料，由各业务部门负责立卷归档。

　　第十四条立卷要求

　　1.文件立卷应按照资料、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。

　　2.立卷时，要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全，持续文件、材料的完整性。

　　3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。重要工作、重要会议构成的文件材料，要及时立卷归档。

　　4.上年度构成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向办公室移交，清单一式两份。(交接部门各留存一份备查)。

　　六、文件的销毁

　　第十五条对于剩余、重复、过时和无保存价值的文件，办公室应定期清理造册，办理销毁手续。

公司内部规章制度11

　　一、人员配备

　　1、店长一名

　　2、值班经理2名（兼职）

　　3、店面营业员2名。

　　二、店面管理：

　　1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：

　　（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；

　　a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；

　　b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；

　　c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

　　（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理DD对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；

　　b、账目管理DD做到帐目清晰，钱账相符；

　　c、货品管理DD认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存,:

　　d、安全管理DD对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；

　　e、每日工作做到日清日结，日结日高。

　　（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：

　　a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；

　　b、培训计划应充分考虑：新鑫信息技术公司的企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。

　　c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；

　　（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为：

　　a、定义：凡在新鑫办理业务的客户，都纳入新鑫公司的会员进行管理。要督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；

　　b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作；

　　c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动；

　　d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；

　　（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为： a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；

　　b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总经理审核批准（创意方案还需报电信公司审批）；

　　c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。

　　d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；

　　2、值班经理职责：在店长的领导下开展工作，店长不在时协助店长做好店面的各项管理工作，具体工作职能：

　　（1）店堂流动岗位，引导顾客办理业务，详细热情介绍相关业务知识，要求专业，系统，自信，主动协助员工完成销售；

　　（2）负责店堂卫生和门前三包卫生；

　　（3）随时纠正员工不良行为，与员工一起学习探讨正确的`工作方法，学习上级交代的学习任务；

　　3、店员职责：店员是基层工作人员，其仪容仪表代表了品牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

　　（1）严格遵守员工日常工作规范；

　　（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；

　　（3）深入领会电信行业的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作；

　　（4）服从上级工作安排，完成下达的销售指标；

　　（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。

　　店面工作流程

　　一、店长一日工作流程

　　（一）营业前

　　1）组织晨会(或班前沟通会）的召开：

　　a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；

　　b、传达上级重要文件及通知；

　　c、昨日营业状况确认、分析；

　　d、针对营业问题，指示有关人员改善；

　　e、分配当日工作计划。

　　2）店内状况确认：

　　a、店面、展柜、货品的卫生清洁情况；

　　b、店内货品的陈列、补货、促销、订货等；

　　c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备情况；

　　d、畅销货品的储备及展示确认。

　　（二）营业期间

　　A、无顾客时的工作（有序的安排好员工的工作及其他准备工作，时刻为销售做好准备！）

　　1）记录当天晨会日志；

　　2）顾客资料的整理、录入及POS系统会员的分析管理；

　　3）时刻检查货柜有无空缺商品及是否短缺，提醒店员计划补上；

　　4）监督店员的工作情况，错误地方及时纠正；

　　5）监督促销活动的实施和进展，提醒店员及时向顾客做好宣传和介绍；

　　6）对新员工作出相应的指导和培训；

　　7）安排老员工对专业知识的巩固学习；

　　8）安排员工轮流在店面周围发宣传单，吸引顾客到店；

　　9）赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；

　　10）接收货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；

　　11）时刻维持店内的卫生状况；

　　12）合理安排员工轮流用餐。

　　B、有顾客时的工作（时刻围绕销售，做好细节工作，提高业绩！）

　　1）仔细观察销售过程，随时准备提供有必要的协助；

　　2）随时帮助后进员工的销售，提高后进员工的销售能力；

　　3）激励和跟踪所有员工对自已销售目标的完成，及时调整销售计划；

　　4）紧盯每一个员工的成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水平值；

　　5）时刻关注目前销售与计划的差距，将情况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

　　6）处理营业中顾客投诉；

　　7）服务礼仪规范时刻监督提醒。

　　8）空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范货品丢失；

　　（三）营业结束

公司内部规章制度12

　　为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

　　二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

　　三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

　　门卫工作岗位制度

　　为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。特制订本制度。

　　一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

　　二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

　　三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的`前提下可倒班休息。

　　财务工作制度

　　一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

　　二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。

　　三、认真执行会计法，每月末向经理报表。

　　四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。

　　五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。

　　六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。

公司内部规章制度13

　　第一部分组织机构及纪律规范

　　第一条为使我司管理秩序正常规范，按照公司管理要求设立规章制度编审委员会专职负责公司规章制度的起草、编审、修订发布、宣贯执行、督导工作。

　　第二条公司制定的各项规章制度是公司职员在公司履职开展工作期间必须遵照执行的纪律规范。

　　第三条各项规章制度中的约束性条款为公司职员不能抵触的`，是公司管理部门进行奖惩的依据。

　　第二部分制定程序及生效

　　第四条公司级规章制度由管理中心负责组织编写并呈报公司规章制度编审委员会审议，经总经理签发生效后依据执行。

　　第五条涉及员工人事、劳资关系及《员工守则》包含的管理制度，由人力资源部负责组织编写并提交管理中心核准，核准后由管理中心呈报公司规章制度编审委员会审议，审议通过的制度经总经理签发生效后依据执行。

　　第六条各中心部门级规章制度及其他针对性较强的制度，由该中心部门负责组织编写修订提交管理中心核准，核准后由管理中心呈报公司规章制度编审委员会审议，审议通过的制度经总经理签发生效后依据执行。

　　第三部分修订与执行

　　第七条公司级的规章制度在运用过程中存在不适合的，公司所有职员均有义务提出异议，各中心部门负责人在宣贯执行中可及时向管理中心提出修订意见，由管理中心据实考量，可结合合理化建议作必要的修订。

　　第八条各职能版块的规章制度在执行中某些部分或条款因公司的发展已不再适宜时，各中心部门负责人有责任提出异议并组织及时修订，修订后的新制度提交管理中心核准经总经理签署同意后，由公司行政公告对原有制度作废止或修订处理，新制度自公之日起取代原有制度正式施行。

　　第九条公司规章制度编审委员会办公室设在管理中心，由管理中心负责公司规章制度的宣贯、执行与督导。

　　第四部分附则

　　第十条本制度最终解释权归属公司管理中心。经总经理提议由公司规章制度编审委员会审议通过，自组织年组织月组织日起正式施行。

公司内部规章制度14

　　一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；

　　二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

　　三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；

　　四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

　　五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；

　　六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

　　七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的.消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

　　八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

　　九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

　　十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

公司内部规章制度15

　　一、银行支票的管理规定

　　1、建立银行支票的购入、领用、结存登记、作废注销制度。购入银行支票(包括现金支票和转帐支票)后，应先在银行支票使用登记簿上逐张登记支票号码，并由主管会计审核签章。

　　2、使用银行支票时，应同时在银行支票使用登记簿上登记。作废的支票要及时收回注销，并与存根联装订在一起，以备检查，并在银行支票登记簿上登记。年末，将本年度银行支票使用登记簿整理装订、归档。

　　3、严格执行银行支票的使用制度。购入支票、批准签发支票、具体签发支票和加盖印鉴，必须由两人或两人以上办理，不得一人办理。不得将支票及全部印鉴集中在一人手中保管、使用。转帐支票的收款单位必须与发票印章上的单位名称相符。不得开据空白支票和远期支票，支票的开出日期、收款单位、支付金额(大写及小写)、支付用途要填写齐全、准确，不得留空。

　　4、严格执行银行支票的领用制度，因特殊情况要携带空白支票时，需经法人代表批准，并办理借用支票的登记手续，填明接收该支票的.收款单位、划定最高限额和款项用途。持票人应根据支付凭证及时报帐。银行支票的借用期限为一天，不论支票是否使用，支票领用人均应在规定的时间内到财务部门报帐。已使用的，将支票底根及审批过的发票或单据一并报帐；未使用的，则应将支票完整地交回财务部门。财务人员要及时进行银行帐核对，如发现银行支付金额与支票底根不符时，要查明原因，及时处理，如有违纪行为，要追究当事人责任。借用支票仅限于本单位公务，私人及外单位不得借用本单位银行支票。

　　二、财务印鉴的管理

　　1、财务专用印鉴要分别由两人或两人以上保管，不得由一人保管。购支票及其他单据时，需盖财务印鉴的，要由两人或两人以上办理，不得将印鉴交由一人办理。

　　2、使用印鉴时，须在填写完整的支票或银行付款凭证上盖章，不得在空白支票或银行付款凭证上提前盖齐印鉴。财务印鉴必须是专章专用，不得将财务专用印鉴用于其他方面，更不得私自盖章。

　　3、财务专用印鉴的管理，要实行严格的责任制，凡因印鉴保管不善而给单位造成经济损失的，要追究印鉴保管人员的责任。

　　三、现金管理规定

　　1、现金会计必须认真细致审核原始单据，收付现金后，必须在收付原始单据上加盖现金收、付讫章并入帐核算。对于不符合规定的原始单据应予以退回，待手续齐全、符合规定后，予以办理。

　　2、加强对库存现金的管理，单位公务借款须以正规借条审批后入帐，严禁出现以借条、白条抵库现象。

　　四、财务开支审批办法

　　为了加强财务开支管理，严格财务监督，规范财务开支审批制度，特制定以下管理办法：

　　1、财务开支要本着勤俭、节约的原则，尽可能的节省管理费用，用于发展业务。

　　2、各项财务开支，坚持实行法人代表审批制度，一切费用、支出必须由法人代表签字后，方可凭单报销。

　　3、各部门人员报销费用时，应先到财务部门进行单据初审，合格后，填费用报销单，经财务部门审核后，报法人代表审批，财务报销时间定在每周一和周四两天。