培训计划

时间：2026-03-27 08:52:48 实用范文

【实用】培训计划范文集锦5篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的培训计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

【实用】培训计划范文集锦5篇

培训计划篇1

　　第一章总则

　　第一条目的

　　为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。

　　第二条适用范围

　　本规范适用于公司全体员工。

　　第二章职责分工

　　第三条人力资源管理部门职责

　　人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。

　　各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训工作。

　　第四条职能部门(科室)的职责

　　配合人力资源管理部门及时安排本部门新员工参加培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。

　　第三章培训体系

　　第五条培训阶段

　　依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必须经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。

　　第六条综合培训

　　由人力资源管理部门根据所招聘员工的入职情况负责组织新员工综合培训。

　　综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素质训练、团队协作精神等。

　　综合培训原则上不少于六个学时。

　　第七条业务/岗位培训

　　业务/岗位培训由新员工所在的职能部室(科室)具体负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。

　　业务/岗位培训采用导师制培训方式。

　　(一)岗位培训流程

　　1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。

　　2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程。

　　3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力

　　资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。

　　(二)导师必备条件

　　担任新员工导师人员必须同时满足以下条件：

　　1、具有比较深厚的专业理论知识;

　　2、熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程;

　　3、具有较强的责任心和敬业精神;

　　4、有两年以上本岗位工作经验;

　　5、最近两年年度的`绩效考核等级为良好(含)以上。 (三)导师职责

　　1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;

　　2、对新员工实习业务指导，专业知识和技能的训练;

　　3、对新员工业务/岗位培训进行评价。

　　第四章新进大学生入职培训

　　第八条新进大学生入职培训在每年新进大学生完成报到相关手续后进行，由人力资源部负责组织实施。

　　第九条新进大学生入职培训内容

　　新进大学生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。

　　第十条新进大学生入职培训对象为全日制本科(含)以上

　　学历及进入管理岗位的专科学历大学生。

　　第十一条新进大学生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对大学生进行的综合培训与业务/岗位培训。

　　第五章培训效果评估

　　第十二条人力资源管理部门组织对新员工入职培训情况进行定期或者不定期的检查与评估。

　　第十三条导师对所带新员工的培训情况作为该导师的月度绩效考核内容之一。

　　第十四条奖励与惩罚

　　1、公司每年组织一次“优秀导师”评选活动，优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”，报请公司给予适当奖励。

　　2、对新员工入职培训认真执行、效果显著的部(科)以及执行人，在当年度先进集体(个人)评选中予以优先考虑。

　　3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人，取消当年度先进集体(个人)评选资格。

　　4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求，可考虑在试用期间终止劳动合同。

　　第六章附则

　　第十五条本实施办法由广东粤运朗日股份有限公司负责解释与修订。

　　第十六条本制度自相关程序批准后，自批准之日起执行。此前相关规定中与本制度冲突的以本制度为准。

　　附件：

　　1、新员工业务/岗位培训表;

　　2、新员工业务/岗位培训期间表现评估表(部门负责人填写)

　　3、新员工业务/岗位培训期间表现评估表(导师填写)

　　4、新员工岗位业务/岗位培训反馈表

培训计划篇2

　　前言

　　社团联本着“社团为基石，服务为手段，管理为辅助，完善为宗旨”的理念，和“作社团的经纪人”的口号武装自己的思想，在工作中学习，在学习中成长，在成长中寻求乐趣，在乐趣中创新工作，做工作的主人。在探索的道路上开创社团联自己的特色，在家一般的温馨中打造自己的社团联。

　　一、培训目标

　　随着xx届社联和社团招新的结束，各部门注入了新鲜的血液。为了使各位新干事尽早的适应本部门工作，即时融入到社团联这个大家庭来，同时为各部门在试用期内对干事的考评提供一定依据，特根据各部门的工作内容，有针对性的安排了今年的干事培训班课程，增强新干事的团队意识、精英意识、公仆意识，提高其自身的综合素质和基本工作能力，打造一群年富有活力、富有创造精神、富有挑战精神、富有高雅志趣的优秀社团人

　　二、培训形式

　　本着集中学习与个人学习相结合的原则，通过专题讲座、经验交流、社会实践等形式进行

　　三、培训重点

　　交流沟通能力的培养、日常工作技巧的训练,自我能力的'展现，常用软件的处理等。

　　四、培训时间

　　xx年月9中旬——xx年10月中下旬

　　五、培训对象

　　仁济学院社团联所有干事及各社团社员代表（预计110至120人）

　　六、培训内容

　　仁济学院社团联合会第六期干事培训课程内容一览表

　　活动名称活动内容目的活动时间活动地点邀请嘉宾负责人开班仪式介绍活动意义、培训的内容；培训班组长、班委选举让学员对此次的培训有个大概了解，明确培训目的 9月15日星期四

　　16：10

　　大教室主席团办公室专题讲座社团人应具备的基本素质和礼仪提高干事的工作素质和工作能力 9月19日星期一

　　16：10

　　大教室叶克慧老师社管素质拓展素质拓展活动锻炼学员身体素质，增进交流 9月24日星期六

　　8：00 学校素质拓展营无网络社团联内部交流会干部与干事交流心得让学员学习优秀学生干部的工作作风和办法 10月9日星期日

　　14：30

　　待定社团联干部财管社会实践社会实践以小组形式展开，锻炼学员实践能力，增进交流 10月15日星期六大学城无外联信息社会实践汇报社会实践汇报了解学员实践情况 10月17日星期一

　　16：10 大教室叶老师

　　主席团信息汇报晚会节目表演及内部联谊、颁奖盘点培训的收获，颁发结业证书及优秀学员证书 10月22日星期六

　　18：30 待定叶老师外联文策以上安排均为参考性方案，若有变动，另行通知。

　　注：

　　1、凡参加培训的学员必需严格遵守干事培训班管理规定（见附2），培训期间将对学员进行考核。

　　2、参加培训的学员必须按时参加培训，不得缺席。如遇特殊情况无法参加，应提前请假（凡未事先请假者，作无故缺席处理），请假理由必须合理、正当、具体。无故缺勤或请假超过两次（不含两次）者，个人无法获取培训班培训证明，所在小组扣去相应的分数。

　　3、为确保学有所成，必须认真完成布置的作业，按时上交，保质保量。若作业受到班委及主席团的好评，可为个人和团体增加相应的分数。

　　未尽事宜另行通知。

　　七、经费预算

　　内容单价数量总价备注学员手册打印 1.0元 120本 120元无海报纸 3元 8张 24元总的2张，讲座、素拓、汇报晚会各2张矿泉水 24元 2箱 48元主要用于讲座、交流会等嘉宾用水 kt板 80元 2张 160元用于培训前期宣传嘉宾礼物 / / 240元素质拓展老师两人共240元嘉宾水果 / / 80元主要用于社团人交流会和汇报完会奖状 1元 3张 3元用于颁发优秀团队奖状荣誉证书 2元 26本 52元优秀组长3本，优秀组员20本，优秀班干部3本结业证书 2元 120本 240元无晚会舞美 / / 200元无主持人服装租借及化妆 100元 2人 200元无小蜜蜂、话筒 30元 4组 120元无总计 1487

　　实践策划书

　　一、活动目的：当代的学生，在知识和信息量的累计上已经远远超越了他们的前辈，但与此同时他们的动手能力和服务意识、助人为乐意识等方面依旧有所缺乏。因此通过社会实践活动来摔打一下,在历练中弥补不足就成为了大学生的一项重要的任务。积极参加社会实践将对大学生增强社会责任感、扩展视野提供很大帮助。此次实践活动主要宗旨在于锻炼干事们自力更生的能力和过人的胆量。

　　二、活动形式：以小组为单位去指定的地点区域打工

　　三、参加对象：社团联全体干事培训成员，新生为重点对象

　　四、活动时间：10月15日

　　五、活动地点：大学城、茶山镇

　　六、活动流程：1：10月14日发通知，确定每组当天参加的具体人数

　　2：10月15日早上7点全体参加成员在同德楼广场集合，由每组组长清点人数，确保人数到齐

　　3：负责人向全体干事说明注意事项和考核标准

　　4：每组各自行动，安排3名干部随机考察，确保干事们实事求是。

　　每组各自拍照，在成果展的时候要用到

　　5：下午4：00在同德楼广场集合，每组组长再清点人数

　　七、考核标准：干事们在某个地方做过事情，必须要有相关的见证人（如店家老板）的证明，不能由各组自行伪造，如查实，即取消干事培训的资格。以每组一个人平均得到的工资为考核标准，越多该组的成绩越好。

　　八、预算：海报（2.0*3=6元）

　　附1、组员名单

　　学员预计110至120人，详细分组名单待招新之后另行补充。

培训计划篇3

　　一、前言

　　*****企业作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与企业其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为企业销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与企业共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为企业销售的中坚力量。

　　这一份计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

　　二、新员工培训计划的目的

　　1、使新员工了解企业的企业文化及业务内容

　　2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

　　3、培养新员工正确的工作态度及方法

　　4、帮助新员工快速投入工作

　　5、贯彻企业的销售政策及团队建设方针

　　三、新员工培训计划的宗旨

　　这一份计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用企业文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

　　四、新员工培训计划的内容

　　1、行业概况、企业文化、企业概况及业务范围培训

　　为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

　　2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

　　我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；企业其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作内容介绍；企业相关规章制度培训；工作方法培训。

　　3、经验传授与案例分析

　　资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

　　4、实际操作培训

　　由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给企业管理层并留档。

　　5、帮带制度

　　每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给企业管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

　　6、新员工绩效考核

　　制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

　　五、新员工培训计划的执行方案

　　1、第一天上午进行内容（1）的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员

　　工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他企业资料等）和位置、电脑安装的工作。

　　2、第一天下午进行内容（2）的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的'记录，

　　讲师负责检查并提改进意见。

　　3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。

　　该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

　　4、第二天上午进行内容（3）第二部分（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训

　　的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。

　　5、第二天上午最后由企业领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

　　6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份（暂定）e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他（待定）

　　7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，具体内容将在下一章详细阐述。

　　六、新员工培训效果的评估办法

　　1、评估人员：销售部门主管及帮带老师

　　2、评估内容：

　　A、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

　　B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

　　C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估

　　D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

　　3、评估方法：

　　A、帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

　　B、参考企业的考勤及日常考核记录

　　C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

　　D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。

　　E、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

培训计划篇4

　　拓展培训计划书

　　一、拓展培训简介

　　拓展培训，又称外展训练（Outward bound）,原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战。这种训练起源于二战期间的英国。当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，汉思等人创办了"阿伯德威海上学校"，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。战争结束后，许多人认为这种训练仍然可以保留。于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。

　　拓展培训通常利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到"磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队"的培训目的。

　　拓展培训的课程主要由水上、野外和场地三类课程组成。水上课程包括：游泳、跳水、扎筏、划艇等；野外课程包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。

　　训练通常有以下四个环节：

　　1、团队热身。在培训开始时，团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解，消除紧张，建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。

　　2、个人项目。本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。

　　3、团队项目。团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。

　　4、回顾总结。回顾将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验，以便达到活动的具体目的。总结，使学员能将培训的收获迁移到工作中去，以实现整体培训目标。

　　拓展培训的显著特点有：

　　1、综合活动性。拓展培训的所有项目都以体能活动为引导，引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，有明确的操作过程，要求学员全身心的投入。

　　2、挑战极限。拓展培训的项目都具有一定的难度，表现在心理考验上，需要学员向自己的能力极限挑战，跨越"极限"。

　　3、集体中的`个性。拓展培训实行分组活动，强调集体合作。力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。 4、高峰体验。在克服困难，顺利完成课程要求以后，学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。

　　5、自我教育。教员只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。即使在课后的总结中，教员只是点到为止，主要让学员自己来讲。达到了自我教育的目的。

　　6、通过拓展培训，参训者在如下方面有显著的提高：认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作；学习欣赏、关注和爱护大自然。

　　二、项目概况

　　中关村创新研修学院本着为园区企业提供更好的培训服务为宗旨，同远飞鸟户外运动俱乐部联合策划了本项目。我们将立足企业需求，以野外活动为主线，以拓展培训为目的，有计划的组织企业员工通过培训提升自己的各方面能力，让企业在激烈的市场竞争中保持稳定的核心竞争力。

　　三、合作伙伴成功案例

　　我们的合作伙伴远飞鸟户外运动俱乐部成立于1996年末，成立宗旨是提倡、宣传和推广健康的户外运动、环境保护。俱乐部由中国探险协会理事张远辉担任总领队，由中国探险协会、中国登山协会和中科院的地质、大气物理、水利等专家提供专业顾问。俱乐部的业务是为团体客户提供的户外体验式培训。在保障安全的前提下，在户外自然环境中，以山地徒步穿越为主要形式，配以野外生存知识教育、部分极限运动形式、户外拓展游戏，培养企业员工的合作意识，磨练个人毅志，增强团队的沟通和协作。这种寓教于乐的户外运动加拓展训练形式已经被越来越多的企业认可。至今为止，俱乐部已经成功地为很多企事业单位举办了团队活动。20xx年组织的部分活动如下：

　　20xx年3月，中国银行总行70人，户外体验式培训，

　　20xx年4月，中国银行海淀分行，户外穿越，

　　20xx年4月，IBM公司1700人，穿越金山岭-司马台长城，

　　20xx年5月，组织会员进行山东自驾车、探秘美人谷、越野唐蕃古道、尼泊尔之旅等

　　四条经典特种旅行线路和对西藏羌塘无人区的穿越和探险工作，

　　20xx年5月，硅谷数模公司，在北戴河组织户外体验式培训，

　　20xx年５月，新京报社６００名员工，在长城上组织了具有强烈企业文化色彩的定向

　　闯关越野赛，

　　20xx年6月，成功的IBM CLUB 成员开展了户外专业知识学习和培训， 20xx年9月，海淀支行100名员工，龙潭涧户外拓展训练??

　　四、拓展培训方案（如企业用户提出指定地点，经协商后共同制定培训方案）

　　1、龙潭涧速降

　　活动方案：

　　活动费用：面议注：以上报价内不含

　　1、午餐为野餐（自备）； 2、车辆使用。

　　俱乐部提供：

　　景点的第一门票

　　专业团体保险

　　专业培训课程及培训用品、专业培训师、专业户外运动领队、专业登山器具及防护器具、野炊器具

　　注：一、以上课程中红色为固定科目，最好不做修改；

　　黑体为选修科目，根据不同需求，

　　可安排相应的科目。备选科目：

　　◇活动意义：体现合作的团队项目。培养团队计划组织、配合协调的团队精神。强调领导者的作用，培养决策与统筹意识。 ※盲人方阵：

　　◇活动意义：培养队员在蒙住双眼的情况下不慌乱，为达到集体共同目的而团结努力。（智力游戏，体现领导者的决策能力） ※齐声同步：

　　◇活动意义：培养队员之间的相互协调及团队精神。 ※阿甘在越南（运送伤员）：

　　◇活动意义：队员之间相互鼓励，相互配合，运用集体的智慧，扬长避短。 ※盲阵：

　　◇活动意义：培养队员之间的协作、信任，体现整个团队集体智慧。 ※物品传递：

　　◇活动意义：培养各部门之间协调配合，培养队员处事冷静和应变能力。（智力游戏，体现领导和指挥者的领导决策能力） ※雷区取水：

　　◇活动意义：发挥集体的智慧和力量共同克服困难，解决问题，体现团队精神。 ※勇攀高枝：

　　◇活动意义：体现队员解决问题的能力和一个团队之间的信任感。 ※协调圈：

　　◇活动意义：锻炼身体的灵活性和协调性,增加小组成员间的信任度 ※打人结：

培训计划篇5

　　我校自建校以来，不管是在校园物质文化建设，还是在精神文化建设方面，为学校的发展起到了很好的导向作用。作为校园中那一条靓丽特殊的风景线——礼仪队，她们焕发着光彩，积极地活动并营造校园和谐文化。我校礼仪队于自成立至今，是服务于学校内外公务礼仪活动的组织，开学后经过一段时间对礼仪知识的学习，形体的训练，大家都进入了最佳的工作状态，我校礼仪队是一支充满青春活力的队伍，她更是学校在前进道路上的一个闪亮点。

　　一、20xx年校礼仪队目标

　　1、继续秉承校学生会的宗旨，传达校学生会的思想，加强对本队队员的管理，提高队员的自我约束能力，使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。

　　2、总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。

　　3、继续加强本队与各部门之间、各部门与队员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进校学生会的凝聚力。

　　4、掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气，培养综合素质人才的作用。

　　二、活动内容及方式

　　1、根据活动需要完成礼仪任务。

　　我们可以把礼仪队分成4—5组，如果不需要礼仪队全部参加的情况下，为了整齐需要可以分开参加活动。

　　2、定期举行形体训练，预期是每个礼拜一次，共7—8次。每次由队长组织上课。有条件的可以申请多媒体课室集体观看有关礼仪的视频。

　　3、邀请礼仪专业老师进行不定期礼仪知识培训。

　　4、希望礼仪队得到化妆品赞助，每次礼仪活动都希望申请到一定的奖励。

　　三、礼仪队上课学习安排

　　主要任务是以培养成员之间的综合素质为中心，让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能，在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯。

　　第一期：十月中旬

　　课程名称：礼仪训练

　　仪态礼仪

　　1、微笑：是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方（最好露出八颗牙齿）。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪行为的`整个过程。

　　2、目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。

　　3、站姿：

　　抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。

　　男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。

　　女士：双脚并拢呈“丁”字状站立，双手交叉放于腹前。

　　4、坐姿：入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收。

　　5、行姿：女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。

　　6、手势：是谈话必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人物时，应用手掌，切不可用手指。示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。

　　第二期：十月下旬

　　课程名称：形体训练

　　1、迎宾：保持笑容甜美，站姿标准，目光注视来宾方向。（若主办方要求协助来宾佩戴胸花，应积极主动上前询问，并按要求替来宾佩戴胸花）。

　　2、引领导上台：当听到主持人需要领导上台发言或颁奖时，应提前以礼仪走资行至有关领到附近；待领导离开座位，应为领导指明行走方向，左手或右手缓缓摆出，手掌心向上；然后走在领导前方，引他上舞台中央（或相关位置）。（行走时，保持笑容，双手交叉，放于腹前，行走速度应随领导而变，约走三步，轻轻回头一次，与领导保持一定距离，不可太近，也不可太远。）

　　3、调节麦克风的位置：若领导是上台发言的，需要帮领导调节好麦克风的位置，对准领导的唇部，不可靠得太近，也不可太远。

　　4、协助领导颁奖：把领导引上台后，从另外一名礼仪小姐手上，双手接过证书/牌匾/锦旗/鲜花等，递给领导，移动步伐随领导而异。拿证书/牌匾时，应采用左上右下的手势。颁奖时，应按从左到右，或从右到左的速度。保持笑容。颁奖完毕，应提醒领导：请到中间合影留念。然后退到一旁，大概5秒钟后，把领导引回座位。

　　5、捧证书奖品等：待引领导的礼仪小姐把领导引上台后，应及时走上前去，把手上的证书或奖品递给引领导礼仪小姐，移动步伐随引领导的礼仪小姐而异。保持笑容，待手上的东西递完，走向舞台另一边，绕路走回原处，等待下一场的颁奖。

　　第三期：十一月上旬

　　课程名称：化妆，思想素质培训

　　1、此课程除了着重教会礼仪队员在不同场合化浓淡程度不同的妆容外，还着重提升礼仪队员的素质，以及加强礼仪队员在思想上对礼仪队的重视。

　　2、化妆课程可请校外专业化妆人员授课，并可向未购置化妆品的礼仪队员介绍以及推销化妆产品。

　　3、思想素质培训，可让队长或者礼仪老师授课。特别要强调“准时”这个观念。

　　四、授课人员安排

　　礼仪老师授课

　　五、考核

　　在培训完成后，根据动作制定标准进行考核，对于不能通过的队员进行重新培训或除名。