质量管理讲话稿
在现在社会,各种讲话稿频频出现,讲话稿是个人或个人以集体的名义,在重大的会议中,或在较隆重的场合,或各种群众性的集会上发表全部讲话内容的文稿。怎么写讲话稿才能避免踩雷呢?以下是小编为大家收集的质量管理讲话稿,欢迎大家分享。

质量管理讲话稿1
各位老师、各位专家、各位领导、同志们:
你们辛苦了! 首先,我代表上海华贻电力市政建设工程有限公司全体员工,对在座老师和专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。 此次监督审核是采取抽查的方式,虽然未覆盖整个体系,但发现的问题具有一定的代表性和普遍性,希望会后公司各部门要举一反三,开展自我检查,切实实现公司各管理体系的纠正和持续改进,发现问题的部门要认真分析存在问题的原因,制定相应的解决措施,及时进行整改,实现各大管理体系的持续改进。
我们知道GB/T19001-20xx质量管理体系、GB/T50430-20xx中华人民共和国国家标准 工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001-20xx环境管理体系、GB/T28001-20xx职业健康安全管理体系吸取了国际上许多先进的理念,总结了当代世界企业管理的成功经验,并针对中国的实际国情而制定的国家推荐标准,对涉及产品及人员管理的所有环节进行标准控制,制定出比较科学的.工作规范。此标准已广泛地应用在了工业企业、服务行业,甚至应用于政府、教育等组织,对推动企业的质量、环境、职业健康管理、提高产品质量和顾客满意程度、增强市场竞争能力等方面产生积极的效果,因此得到国际和国内企业的普遍关注和采用。其作用在于为实现质量、环境、职业健康管理的科学化、系统化、制度化、规范化,进而推动企业管理水平的提高。
我们每年组织内审和管理评审,并邀请第三方审核机构外审,对公司质量、环境、职业健康管理体系运行的有效性、符合性进行评价,通过这些活动,持续不断的发现问题、分析问题、解决问题,从而不断的提升各大管理各个过程、各项活动的能力,不断优化过程,实现质量、环境、职业健康管理体系的持续改进。通过产品质量树立公司品牌,依靠品牌树立公司形象,在赢得用户的基础上稳定和扩大市场份额。质量、环境、职业健康管理体系在公司的不断深入和完善,是我们公司永恒的追求,也给我们的管理提出更高的要求。
最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求:
1、各级管理者要明确在整个质量、环境、职业健康管理体系过程中应执行的职责是什么。一个企业生存和发展的原动力,那就是领导的执行力,领导的重视程度直接影响了质量、环安卫管理体系运行的有效程度。所以各级管理者应全力完成所负责的质量、环境、职业健康管理体系中的职能和活动,并带动下属及相关人员圆满地履行职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制,及时沟通各大管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题,针对发现的问题采取纠正和预防措施,实现过程持续改进。
2、质量、环境、职业健康管理体系运行的支撑是制度建设和管理,制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上,必须得到全员的充分理解和支持。
3、质量、环境、职业健康管理体系的监视和测量活动,即对各项工作的监督检查,是质量、环境、职业健康标准的重点要求之一,而监督检查的有效性与效率,取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性,希望在今后的工作中进一步强化,已取得更好的效果。
如何才能为公司的质量、环境、职业健康管理水平发挥更大的作用,还需要大家不断地学习和实践。最后,再次对几位老师的辛勤工作表示衷心感谢!
谢谢大家
质量管理讲话稿2
公司于20xx年元月开始推行ISO9001:20xx质量管理体系,从建立质量方针、目标,编写和组织贯彻质量体系实施,用ISO9000系列标准组织工作开展和培训。在XX的指导帮助下,在公司领导重视和全员参与下,经过学习、实践、改进,20xx年元月和20xx年元月荣获ISO9001:20xx质量管理体系证书延续使用,取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证,同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。
为使公司质量管理体系得到持续改进,巩固提高,一年来我们主要作了以下工作:
一、总结经验,持续改进
认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训,针对内审、外审、管理评审,特别是TUV认证审核提出的宝贵意见,切实落实改善。结合公司推行HSF(危害物质过程管理),组织补充修改了质量手册、程序文件,使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件,深入人心,指导实践,持续改进。
二、深化质量管理,各项管理齐头并进
以技术求进步,向管理出效益,就必须加强程序化、规范化、科学化管理,以达到提高质量,降低成本,减少损耗,实现增产增值的目的。公司20xx年销售额XX万美元,新品开发达XX个,成品产量达XX万台,出厂产品质量均得到保证,取得了07年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低成本正深入开展。
三、加强职责分工,实行目标管理
为适应公司快速发展,对相关部门组织架构和职责作了调整和规定,符合了质量管理体系要求,以保证生产经营的正常运作。20xx底年公司制定了20xx总的质量目标,各主要部门对公司总目标进行了分解,提出了部门07年度质量及工作目标,并组织具体措施加以实施,深化了目标管理。目前各项主要目标已基本完成,公司07质量目标是适宜的。
四、以人为本,加强培训
人才企业的核心竞争力,公司的质量方针:以人为本,科技创新,绿色优质,真诚服务,充分体现了对人才的`重视。为提高公司综合竞争能力,07年公司引进了一批优秀的管理人才,并积极组织开展内部管理培训,为提升广大员工素质、各项基础管理和生产效率打下了坚实基础,收到较好效果。
诚信、务实、开拓、进取。向管理要效益,沿着ISO9000标准的要求开展工作,一年将比一年有进步、有发展。我们面临激烈的市场竞争,众多的客观困难和主观努力上的差距,深化管理还有大量的工作待开展,但我们有信心迎难而上,找出差距,分析原因,采取措施,持续改进,力争20xx公司能有一个更大的发展,去实现公司的方针目标。
质量管理讲话稿3
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xx,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于xxxx,同年来到xxxxxxx。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的基础
二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、整理原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入,尽自己最大的'努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位领导,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量管理讲话稿4
尊敬的各位领导,各位同志:
因为工作的需要。按院领导班子组织分工,我具体负责医疗、护理、药械、医技及妇幼保健工作
下面,我将一年来的工作情况向各位领导,各位同志作以汇报,请指正。
20xx年坚持以“病人为中心”的服务理念,深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗、护理质量和服务水平。全体医务人员通过一年的辛苦努力,我院通过了二级甲等医院评审,晋升为“二级甲等专科医院”。
一、医疗方面。
1、今年医务科加大了十六项核心制度的执行和落实力度。科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”:即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制,要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”:不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险项目的监管:科室坚持勤检查、现场讲评,发现缺陷,及时解决,防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持医务科每月对各个科室进行一次医疗质量检查,督促各科室进一步加强医疗质量控制的落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量进行严格把关,使我院的医疗质量得到明显提高。
2、规范病历管理、提高病历书写质量。今年严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》,医务科对住院病历的书写进一步梳理规范,对全体医生进行病历书写培训,并提出规范化要求。提高了甲级病案合格率。科室每周不定期抽查环节病历,医务科每月不定期到病案室抽查终末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,保障医疗质量和医疗安全。
3、临床用血。严格掌握输血指征,规范病历书写,要求输血前与患者及家属进行沟通,并对输血前、输血后进行评估。通过反复督导成分输血率达100%。
二、强化药事管理,保证患者用药安全。
认真开展抗菌药物临床应用专项整治工作,各级医师层层签订抗菌药物临床应用责任状,以此提高我科抗菌药物临床应用能力和管理水平。
1.深入学习《抗菌药物临床应用管理办法》精神,加强科室临床用药管理。对医务人员进行《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度,及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理用药、杜绝滥用药现象的发生。
2.加强对科室Ⅰ类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。通过培训提高医师对抗生素的应用水平,并使用三级管理,同时不定期查病历,督察有无不合理应用,并开展处方点评,规范抗生素的应用。
三、加强医院感染管理工作。
医院选配一名硕士研究生和一名本科生管理医院感染工作。成立科室感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行各项操作规程,保障医疗安全。定期进行各科室感染检查,并进行汇总、分析,组织全科医务人员认真学习《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作,加强医疗废物管理工作,修建了规范的医疗废物储存间,加强科室重点部位的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染,保证患者医疗安全。全年无一例院内感染病例发生。
四、加强护理质量管理,保证和提高护理服务质量
1、护理部组建了护理各单元,完善了护理管理组织组建分配4个产科病房、1个儿科病房、层流净化手术中心、分娩中心、消毒供应中心、新生儿重症监护室、门诊共十个护理单元,经过一年的不断摸索和改进,各护理单元已完全成型,并能较好的完成科室的工作任务。
2、护理部规范了护士着装,加强了护士礼仪培训,深化了优质护理服务
通过视频礼仪培训,北京专家刘尔才教授的专职培训,使护士的服务理念、服务用语、沟通能力、言谈举止等方面都得到了前所未有的提升。
3、护理部建立健全了各项护理规章制度、严格各项规章制度的落实
4、强化护士长的管理意识,今年七月份,护理部组织举办了一期院内护理管理培训班,培训内容主要是护士长管理理念的更新,管理技巧及护理服务的'人本精神的塑造、护理质量持续改进。
5、护理部加大了对护士长目标管理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量管理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长夜查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长预测——控制——改进工作的能力。密切了护患关系,减少了病人的投诉率。
6、悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元八个,护理部除积极协助组建护理单元的建设外,对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式,帮助新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
7、强化护理安全超前意识,重视危险信息反馈,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部—护士长—安全监控护士,逐级收集护理危险因素,每月组织护理安全讨论会1-2次,就现存的及潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患23条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。
8、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部如实登记报告制度,对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
9、建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评,每季度组织全院护士长交叉大检查,促进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
10、进一步规范了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月组织进行护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。
11、制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案,定周期,定培训计划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度,明确了规范化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
12、加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培养实用型的护士,改变了以往考与做分离的做法,考试更加贴近临床,采取现场考核与现场点评,实物示教与规范演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间成功举行了院领导为新护士授帽、评选优秀护士、护理操作比赛,全年共组织理论考试3次,合格率100%,护理技术操作考核2次,合格率95%。
13、加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,及时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢迎。
五、医疗、护理全年各项指标完成情况
1、全年门诊总人次:13819人,其中
1)各种人流582例(超导可视无痛108例,超导可视7例,无痛269例,人工流产142例,药流56例)
取环36例(超导取环2例),上环347例;利普刀19例
2)产前筛查建册1643人次,筛查出乙肝阳性92例,梅毒阳性18例
3)儿科门诊人次3000人次
4)超声检查总人数15800人,其中B超5212人,彩超9595人,四维彩超993人。
2、全年住院总人数2324人
1)儿科全年住院总人数90人,其中新生儿重症监护室收住6人。
2)妇科手术95例。产科剖宫产1719例,正常产329例
3)平均住院日:4.1天全院实际占用床日数9528.4天
4)择期手术患者术前平均住院日:30小时
5)病历甲级率:98.5%
6)处方合格率:98%
7)入出院诊断符合率:98%
8)手术前后诊断符合率:98%
9)危重症抢救成功率:98%
10)无菌手术切口甲级愈合率:100%
11)无菌手术切口感染率:0
12)病理诊断符合率98%
13)开展成分输血比例:100%
14)基础护理、一级护理、特级护理合格率≧95%
15)急救物品、急救药品完好率100%
16)消毒隔离管理质量98%
17)院内感染发生率:0
18)一次性注射器、输液器用后毁形率100%
19)病区环境管理合格率95%
20)住院患者满意度98%
21)出院患者电话回访满意率98%
3、医护人员业务培训率98%
4、医疗护理严重差错发生率:0
六、妇幼保健方面
20xx年,是我院历史性转变的一年,是取得丰硕成果的一年。
20xx年我们要在以吴院长为首的院领导班子领导下,再接再励,努力工作,再创辉煌。
质量管理讲话稿5
各位领导,各位同事:
大家好!很荣幸能站在这里,我今天演讲的题么是——品质与企业。
质量是企业的根,企业是我们成长的保护伞。充满无限活力的一年已经过去了一半。
首先,我想感谢我们的长城公司给我这个机会成为它的一部分。在日常工作中成长,在长城学习中进步,更在与领导的沟通中收获!
我们都知道,我们的分公司今年将投入生产,我们的产品将进入市场,进入国际大品牌,把我们的公司发展成为一个世界级的公司。但是这一切的基础是什么呢?——我们生产的'产品质量好!
是的,在工作实践中我们的能力得到了很大的提高,工作作风也更加严谨。全公司上下团结一心,共同见证公司和品牌在中国的成功。但谁能说我们的产品质量是最好的呢?
企业的未来方向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界级的品牌,一流的品质是不可缺少的条件之一。企业就像一台机器,由成千上万个不同功能的部件组成。机器的正常运行效果取决于各部分是否正常运转,配合是否准确。我们只是其中的一小部分。我们关注的是整个企业的发展,而我们现在要做的就是发挥我们的零部件的作用,并与周边齿轮的正常运转。
质量也是一种责任感。其实我们都知道,我们产品的质量是我们每一个员工的工作,而不是质检员的检验出来的!因此,我们要提高自己的经营质量,把产品质量融入我们的心里。严格的质量控制,从现在开始,从我做起,我们要树立“我是质量检验员,产品在这里验收不合格,不能流向下一道工序”的理念。品质在我心中,强调的是人的责任。如果有质量问题我们推掉,那么,企业的生存呢?这是一个态度的问题。拒绝承担个人责任是错误的。把责任推给这个人是不明智的。而我现在从“人的责任”这个角度来探讨我心中的素质,是培养和总结我的素质意识和责任意识。每个人都应该对质量工作负责,但是,不要把质量问题交给别人,因为:质量在我心里。
企业无论多么美丽的产品广告,包装如何辉煌,但是,如果没有质量,那么企业的生命将会是短暂的,因为他不使用他的奉献给消费者和客户的质量和信贷,可能会损害消费者的利益,所以消费者自然会放弃他。企业要想省发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品在社会上树立声誉。总之,质量是企业的基础,是企业的生命。我们在工作中只注重质量,把企业的工作作为一个整体第一,把企业的生命作为一个整体来把握,一丝不苟,精益求精,始终保持高质量和高效率。只有这样,我们的伞才能在狂风暴雨中立于不败之地,我们才能在伞下学习,在伞下奋进,在伞下发展。
质量差异共同标杆,数量共同把握稳定;意大利重视共同努力,共同发展。
质量管理讲话稿6
尊敬的各位:
大家好!
我叫,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我XX年毕业于,同年来到。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从XX年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多专业知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的'基础。
二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些专业技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量管理讲话稿7
各位领导、同事:
上午好,现在我将就现场代表安全质量管理情况向各位领导、同事作以下汇报:
作为现场代表,紧紧围绕各级领导、各级部门对安全质量管理作出的要求,努力完成组织交予我们的各项工作任务,我们始终重点抓以下三个方面的工作:
始终强调进度服从质量,在保证质量的前提下实现加快工程进度;在安全与效益面前,安全是头等大事,效益必须服从安全,安全不符合要求,坚决禁止下道工序的施工。
一是重点抓施工单位,重视加强对施工单位的监管力度,规范其操作、验收、整改程序,提升安全质量管理水平。二是重点抓监理单位,重点考核监理人员在岗工作、日常巡查情况,重点检查监理人员关键工序旁站情况,重点监督监理人员分项验收、安全管理情况,督促并支持监理单位对工程的'有效管理。
全力以赴,进行全方位监督,一是加强事前控制,充分做好开工前准备工作,严把施工图纸审查关、施工人员资质关、材料进场检查监督关,要特别注意三大主材进场验收和复检。二是加强事中控制,建立三检制,主要分项工程质量严格检查,坚持“自检、交接检、专检”三检制,实行上道工序不合格,不准进行下道工序施工。三是加强事后控制,重点监督成品保护,注意混凝土的养护,交叉工序的施工防护。
下一步工作,我们作为现场代表将继续牢记使命、理清思路、务实规范,坚持提升安全质量管理创新理念,坚持完善建设安全质量管理机制,坚决保证建设工程质量安全。扎根建设一线,铁面无私抓管理,确保每一项建设工程都成为合格工程、放心工程。
以上报告,不妥之处,敬请各位领导、同志批评指正!
质量管理讲话稿8
感谢领导和各位给我这个机会。现在我站在这里,很激动也很骄傲。说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!
我刚才在想,对于这样一个职位,要求我做些什么学些什么呢?技术主管也曾告诉我,在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下,我感觉到这是我进入工作的
第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于各位给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。
我上网做了一番调查,我们研究所生产的.产品在国内的市场很大。当我向别人说起这些的时候都很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的,而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望各位给我帮助和鼓励,我也会积极配合各位的工作。三人行,必有我师,我会很虚心的向各位学习的。
我做的是质量控制这一块,我向领导保证,我会认真做好自己的工作,绝不让次品、差品从我的手里溜掉,在测量上会精确到控制线以下的数量级,用最短的时间熟悉iso9000质量保证体系,耐心指导质检人员有效实施进料检验、过程检验和产品最终检验。在工作态度上,也请各位放心,因为我一直就是一个可以放心的人。刚才在路上,一个司机问我这么热你怎么还穿西装。我说我去向领导写保证书,你能让我随便吗?
进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到各位的肯定。
最后我想感谢各位给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展,谢谢各位。
质量管理讲话稿9
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,很高兴有机会参加这次竞聘,同时非常感谢厂里给了我一个“推销自己”的机会。我20xx年毕业于XXXX,同年来到XXXXXXX。在过去的一年多时间里,我先后在综合车间、电气车间、质量管理部实习及工作。今天我竞聘的岗位是质保员,我之所以竞聘这个岗位,主要是因为我具备以下几方面的优势和能力:
一、比较熟悉和了解这项工作,能尽快的投入到工作当中。我从20xx年3月到质量管理部实习,通过这段时间的学习和实践,已经对这项工作有了一定的认识。无论是原材料方面,还是生产过程中的质量检验,都学习到了许多知识,为以后的工作积攒了一定的经验,这也是我能够胜任这份工作的基础。
二、发挥计算机的特长,质保员这项工作要经常和计算机打交道,因为制作产品的检验计划、整理原材料,统计质量检验信息都需要熟练的使用计算机。也正因为这样我要发挥自己的计算机特长,合理和充分利用计算机特长做好这项工作。
三、具有较强的事业心和责任感,俗话说责任重于泰山,如果我能担任治保员,一定会把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的`投入,尽自己最大的努力干好每一项工作,提高自己的工作能力。
四、能够正视自己的不足,并积极改正。我来到单位的时间并不长,可能有一些技术没有接触过,但是我会尽快掌握,成为工作中的能手。所以在今后的工作中,我将不断地提高自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
尊敬的各位领导,无论这次竞聘成功与否,对我来说都是一次锻炼和考验。无论结果如何,我都将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地完成领导交代的每一项工作。
谢谢大家!
质量管理讲话稿10
尊敬的各位公司领导、评委:
大家好!
我叫xx,1999年进入公司工作,多年来,我从生产操作开始,超临界设备操作,库管员,产品试验员、化验分析员、车间主管、质量主管,项目申报等这些工作都使我得到了极大的锤炼,也积累了丰富的生产和管理经验,今天有幸在这里竞聘质量管理部副经理职位,首先感谢公司对我的信任!感谢大家的支持!感谢公司能给予我这个机会和平台!能让我展现自已才能的机会。
说实话,今天能以这样的方式展示我自己,内心非常的激动,因为从进入公司的那天起我就立誓过要勤奋工作和努力学习以报答公司,实事也是如此,这么多年来我在不同的岗位上都取得了不错的业绩,。在工作期间我陆续的参加了与公司生产经营息息相关的学习和培训讲座,如卫生部主办的《食品添加剂使用卫生标准》(国标gb 2760—XX)、贵州大学生命科学院和贵州省食品工业办公室主办的《食品企业质量检验与安全示范》、贵阳市质量技术监督局主办的《标准化基础知识》和《企业标准体系实施指南》等,所有的这些知识就像生命的养素,不断的使我变得强壮,充满活力。
社会在进步,科学在发展,我们的观念在改变,每个人都渴望并追求进步,我也不例外。希望与困惑、机遇与挑战并存,迎接挑战,寻求发展,树立正确的人生观和价值观这是我向来的追求。不要等到机会溜走的时候才发出感叹:曾经有一个很好的机会摆在我的面前,但是我没有抓住!从生产操作员到现在的质量管理,公司产品生产的
每个环节和流程我基本上都从事过并且都取得了不错的业绩,因此我需要一个更高的平台去锤炼和展示自己,从而在工作与学习中不断的取得进步和提高。
质量管理部不同于一般的管理部门,它是生产企业部门中最为关键的部门,是公司保证产品质量,生产过程控制和质量体系运行并持续改进的部门。在具体的管理过程中它涉及到生产技术与过程控制、原材料与产成品的化验与分析、客户技术咨询与服务、市场潜在需求研究、产品的改良与开发、标准和项目资料的编写与申报等,因此它是一个技术型的管理部门,部门经理不仅要有过硬的专业知识,还要具有相关丰富的管理经验和高度的责任心及服务意识,而这也正是我一直以来所追求的价值所在。
我们五倍子公司至成立以来,一直以是以优良的品质和良好的服务去服务社会,为全国各大工业企业、各地民用消费者服务十多年,深受众多医药、食品厂家及餐饮业的好评和食品原料经销商的欢迎,这离不开公司及公司领导英明的决策与领导,同样也是我们广大员工辛勤劳动的成果。民以食为天,再好的食品和美味佳肴也离不开食品添加剂和调味品,可以说我们为中华美食的传承和发展是作出了贡献的,因此我们要为我们所从事的事业而骄傲。
人无完人,事事在变化,不同的事物都在随着社会的进步而进步,质量管理是一个永恒的话题,它需要我们去不断的总结与改进。目前我们需要改进的有:
一是内、外沟通。
内主要表现在与公司各部门之间的沟通与协作上,这容易造成部门与部门之间的沟通障碍和工作缺位,我们今后必须推陈出新,热情、主动、积极的去与各部门交流与协作,把工作共同做好,因为我们是一个团队;外则主要表现在与客户的沟通和交流上,这是缺乏质量服务意识的表现,作为质量管理我们除了要对生产进行控制、质量监督与管理、化验与分析外,客户的满意和需求也是我们重要的工作,想客户所想、急客户所需,与客户的需求赛跑才能赢得市场,这才能体现出质量管理的价值,这才体现出组织存在的意义。
二是缺乏创新思想。
这么多年来我们的产品一直都没有什么大的改进,老是默守成规,不去寻求进步,因而一直没有什么新的产品出来,记得XX年我去参加上海展会,当客户询问我们公司今年推出什么新的产品时,我无言以对,这事对我的触动很大。为什么我们就不能推出新产品呢?质量管理也需要创新,一个产品全新的形像设计、全新的品质性能提升,全新的质量服务理念和技术服务咨询、分析客户现在的需求、想法以及将来潜在的需求等都需要我们去深入的`思考。
质量管理是一个技术性很强的工作,它含盖了生产、检验和服务质量的管理。生产质量管理是指对生产过程的工艺管理与控制,核心是ccp,包括技术指导和教育培训,如对开发出来的新产品从生产工艺、设备操作等足一的对生产、检验、销售和相关人员进行培训,直到每位员工能独立生产和操作;检验质量管理是也称符合型质量管理,是以检验为中心的一种质量管理,检验人员根据产品质量标准对产品的生产过程和产品的符合性进行检验,符合标准的合格,不符合标准的不合格;服务质量管理是指对公司内部,外部进行质量跟踪,技术指导、事故解答与处理、需求分析和主动沟通与协作等系列化服务。因此我们要逐步的建立起质量教育培训机制,对下属、生产和与生产相关的人员甚至销售人员定期进行质量方面的知识培训,提高全员质量意识,让全员参与,共同监督、共同管理,从而提高顾客满意,最终保证公司的产品质量和质量体系的良好运行与持续改进。
组织有组织的目标,部门有部门的目标,我们质量管理部的目标是要体现“组织存在的价值”,即我们的组织要由“市场引导的被动生产”向“引导市场、引导消费者的主动生产”方式转变,从而让我们站在消费与时尚的顶端。为了这个目标我们就必须加强沟通与协作、对销售出去的产品进行质量跟踪、技术服务,摸清客户现在需求与将来潜在的需求,从而去改进、设计、研发我们的产品,使我们的产品从满足客户的需要提升到客户需要我们产品阶段。
对于产品改良与新品的开发,我认为这不是某个部门或某个人的事,这是一件大事,需要各部门的积极配合,并为之努力和奋斗,从而提高公司在同行业中的竞争力。我们必须去想、去创新,这样才有进步,就像这次我们厂部为了改进花椒麻味和脱色水精品质而成立的产品质量改良小组一样,这也是创新,不一定要开发室来做,当然研发部门肯定是责无旁贷。也许你不是一个研发专家,但你可能是一个想像家,或许在你不经意间就能闪现出绝妙的点子,为研发人员提供优秀的产品设计方案。大家都知道近年来由于在食品安全上出现了许多问题,特别是食品添加剂这一块,国家质检总局是严查严打,对滥用、违法生产等与以停业整顿和关闭,因此对于产品改良和将来产品研发的思路,我认为一是要加快寻求乳化剂的替代品或新的复配方案,以达到最佳的优化效果并符合国家相关法律法规,让我们的产品品质有一个质的飞跃,继续并保持在同行业中的领先优势;二是要大力研发天然香精香料、调味品和调味料,向旅游、休闲等方向靠近,走天然、绿色、休闲之路。随着我市“避暑之都”的名气越来越有影响力,与旅游、休闲等相关的食品产业将会得到进一步的推进与提升,我们可以利用这个平台,并通过匠心多彩公司等把我们的产品推向全国各地和国际市场。
如果我有幸竞聘上质量管理部副经理这个职位,我将竭尽全力的带领好这个团队,不断的学习和总结经验、积极的开拓创新,把这些年来学到的知识和积累起来的经验灵活地运用到工作中去,具体体现在几个方面:
一、积极的配合厂部展开对花椒精油和辣椒油树脂等产品生产许可的咨询和申证工作;
二、积极组织员工参加相关机构组织的各种学习与培训,提高理论与业务水平;
三、加强工作责任心,样品留样即时、标识清楚、摆放整齐并归类放置,对留样有疑问或出现异常现象时,及时排查与追踪,并报告上级领导,以减少经济损失和事故的发生;
四、加强服意识,提高技术服务质量,做到“三满意”,即顾客满意、公司满意、我们满意;
五、密切配合公司采购部,控制好原材料的符合性与质量标准,对新提供的原料或变更厂家后提供的原料做产前试验,以保证公司产品质量;
六、加强安全防范意识,对分析、检验用化学药品和试剂要专人保管和领用,确保公司财产安全和员工人身安全;
七、加强监视测量设备的巡查与校验,减少产品质量误差;
八、积极主动的与相关主管部门和公司各部门的联系与沟通、协作与配合;
九、每年对生产、销售和相关人员等进行2—3次的质量、技术培训,提高全员质量技能与意识;
十、新开发出来的产品或新工艺要对生产人员及相关人员进行产前培训,合格后方可上岗;
十一、逐步建立起质检员车间负责制,全全负责该车间的生产过程质量控制、分析检验、监视测量装置的校验与计量复核;
十二、加强对市场和客户的需求与潜在需求的研究,为产品的改良与开发提供可靠设计方案;
十三、建立网络qq平台和技术服务咨询平台,提升总体服务水平。
总之,此次进行组织架构的完善说明了公司对产品质量和质量管理工作的高度重视,此次竞聘活动,是一个发现人才,优化组织,提升管理水平,从而最终提升公司营运能力的一个非常好的举措,在这之前众诚公司的成功已经得到验证。我坚信,在公司各位领导的正确领导下,凭我对工作的执着和各位员工的精诚团结、密切配合、尽职尽责,定能把质量管理部的工作做好。当然我也有许多不足,距离公司的要求还相差甚远,但我会不断的加强学习、勤于思考、努力工作不断完善自已。
不管今天我是否竞聘成功,我都会以饱满的热情认真干好本职工作,虚心接受各位领导、各位员工提出的宝贵意见,对于我来说,今天我来了,这本身就是一种成功!谢谢大家!
质量管理讲话稿11
各位领导、同志们:
上午好,现在我将就现场代表安全质量管理情况向各位领导、同志们作以下汇报:
作为现场代表,肩负局领导和人民的重托,对工程质量和安全严格把关,责任重于泰山,我们只有全力以赴、尽心尽力、脚踏实地的履行好自己的职责,才能不辜负组织和人民的期望,为此,我们必须始终重点抓以下三个方面的工作:
一、始终坚持“一个理念”,即进度必须服从质量、效益必须
服从安全的.理念。始终强调进度服从质量,在保证质量的前提下实现加快工程进度;在安全与效益面前,安全是头等大事,效益必须服从安全,安全不符合要求,坚决禁止下道工序的施工。
二、始终坚持“两个抓手”,即抓施工单位、抓监理单位。
一是重点抓施工单位,重视加强对施工单位的监管力度,规范其操作、验收、整改程序,提升安全质量管理水平。二是重点抓监理单位,重点考核监理人员在岗工作、日常巡查情况,重点检查监理人员关键工序旁站情况,重点监督监理人员质量验收、安全管理情况,督促并支持监理单位对工程的有效管理。
三、始终坚持“三个控制”,即加强事前控制、事中控制、事后控制。
全力以赴,进行全方位监督,一是加强事前控制,充分做好开工前准备工作,严把施工图纸审查关、施工人员资质关、材料进场检查关,要特别注意三大主材进场验收和复检。二是加强事中控制,主要分项工程质量严格检查,坚持“自检、交接检、专检”三检制,实行上道工序不合格,不准进行下道工序施工。三是加强事后控制,重点监督成品保护,交叉工序的施工防护。
现场管理工作任重而道远,我们作为现场代表将继续牢记使命、理清思路,坚持提升安全质量管理创新理念,坚持完善安全质量管理机制,扎根建设一线,铁面无私抓管理,努力使每一项建设工程都成为质量称心工程、安全放心工程、群众安心工程。
以上发炎,不妥之处,敬请各位领导、同志们批评指正!
质量管理讲话稿12
尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾:
随着钢管业的发展,大、小企业象雨后春笋一样节节冒出,可以想象市场上的竞争越来越激烈,产品之间的竞争,产品与品牌之间的竞争,品牌与品牌之间的竞争等等,我想这些都是次要的,所有的竞争实质是产品品质之间的竞争,谁的产品质量好,谁的产品就能够受到客户的青睐,谁就能够赢得更多客户订单,谁就更能够占领市场主导地位,我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。
没有了质量对企业又意着什么?新疆管线的爆管事件大家都应该没有忘记吧?是什么原因导致事件的发生呢?是质量,给我们,给公司带来了什么后果呢?公司失去了信誉,失去了口碑,失去了客户,失去了竞争的机会让公司举步艰难,所以质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢管单位来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了,我们的企业就是一流的,我们的企业就能做百年寿星了。但是,我认,如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
而要让我们华油钢管永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。
尤其是我们每位普通的操作工,如果工作不细心,操作不规范,就会造成质量事故。究其原因,都是些不起眼的小问题,一次管号的标记错误,一次吊装的磕碰这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败
我们都是企业的一员,企业的生存和我们的生活息息相关,企业提供我们赖以生存的经济来源,我们了企业的发展而奉献,假如我们不用心工作,将是自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运都把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我们每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,放质量于心中,寓细节于精益求精中,把真诚寄予每一道工序中,把“质量是企业的生命”这一理念用心溶入到我们的工作中去,让我们的产品日趋完美,让我们的企业因质量过硬,在持续发展的道路上永葆活力
质量在我手中――表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来讲讲质量在我手中这个观点。我认:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是检验员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,产品不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如机械平头接班后直接倒棱生产,钢管管端的钝边,坡面出现了质量出现问题,经过分析是上个班的刀口角度没有调好所导致的
但责任应该是我的,我应该承担,什么呢?因我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的'是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工,事情结果负责。我认,认识错误有助于解决问题,与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,事情的结果负责。其次,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。而我现在从“人的责任心”这个角度来讲质量在我自己的手中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因:质量在我心中。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因他没有用自己的质量和信誉来奉献给客户,很可能会损害客户的利益,那么客户自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地
没有质量就客户,“客户是上帝”这句话被至尊推崇,我看不尽然如此。上帝是外国人称呼的,而上帝存在于他们心中,上帝不在我们心里。中国人对于上帝的感知是漠然的,对于我们比较合适的还是“客户是我们的衣食父母”,当然还可以演变一下――“客户是我们的岳母”,这似乎更贴切一些。
客户是企业经济效益不断增长的基石。在还没有正式成我们的签约客户之前,客户就像我们的“准岳母”,了把她的“女儿”――业务需求,“娶”过来,我们经常与客户沟通,需要善于发现和揣摩其“需求”,然后才能做到“顺应需求”,才能保证其对于我们的认可和满意,把自己的业务需求像嫁女儿一样托付给我们。在正式签约之后,客户就像我们的“母亲”,要尊重,要敬爱,因只有“关系和睦”,这种“业务需求”和公司的联姻才会稳固和长久。
我们曾经在“挖掘客户需求”和“顺应客户需求”之间徘徊了很久,因一直没有从“以业务中心”这个坎儿,过渡到真正的“以客户中心”。究其原因,关键在于总抱着急功近利的心态,一味地想把产品卖给人家,而不能清楚地掌握客户到底需要什么?
经历了一个从急于求成到稳扎稳打,从产品销售到客户的过程。钢管企业的产品质量就是服务,所以我们在围绕客户进行售前、售中和售后服务的过程中,应该以客户中心,围绕客户的需求做相关的工作,只有我们帮助了客户,提升了客户自身的价值,才能提升我们的价值,才能使公司获得长足的发展动力。
“以客户中心”就要摒弃过去的“以业务中心”和“以自我中心”,要做到心里装着大市场、装着公司和集体的利益,要有全局观,要真正地做到心里有客户,要揣摩客户的意图,分析客户的需求,把相关的服务工作落到实处,让“以客户中心”不变成一句口号和空话。
“以客户中心”就要急用户所急,想用户所想,深入客户的生产流程和经营管理中,把自己变成客户单位的编外人员和技术专业人员,扎根客户的需求,用我们的服务提升客户的形象,改善其管理,促进其销售,让客户真切地感知到我们的“以客户中心”,才是我们开展市场培育的目的和公司长远发展、打造百年老店的基础
“中国钢管,品质重于泰山;过程精品,服务跨越五洲。”愿我们每个人都加入到全面的质量生产与管理中来。视责任如泰山,质量在手中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观念入耳、入脑、入心
让优秀的企业托起我们更加辉煌的明天。
质量管理讲话稿13
今年的九月是全国质量月,而品质是构成质量的基础。”品质是公司发展的基础和保证。“以前,我总对这话感觉不大,品质于我的物流没有直接的关系,是制造与品质部门的事情,造成对品质重要性的认识不够。通过两天的培训和学习,感悟很深,知道品质就是竞争力,就是品牌,就是一个正确信息的延续。
很多时候,我们拼命努力地工作,可到头来,发现我们所做的可能不是客户想要的,我们所付出的,在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴:我们所搬回的,无论如何也只是一块石头。在大多数情况下,做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢,看着办,总持模棱两可的思想,从而导致一些修修补补的”后续工程“,从没想过工作就是去做对的事情,做对的事情就是做符合要求的事情。
质量管理演讲稿我们天天都在一味地忙,忙的结果却大不一样。奥妙何在?我们心中多多少少存在一些错误的侥幸:”第一次就做对是不可能的,修修补补是可以接受的,何况人非圣贤,孰能无过?“其中最重要的是工作标准问题,因为标准决定结果。故我们公司须逐步形成自己的运行体系:以满足客户的需求为核心,以零缺陷为灵魂,不断地发展到精细的质量管理,又不断地由质量管理带动公司的质量文化。
推行零缺陷是一种全新的企业管理。中庸之道是什么?不是叫我们甘居中游,不好也不坏,而是要遵守客观规律,”无过无不及“恰到好处地做事。这与零缺陷对质量要求是完全一致的。高于客户要求是质量的浪费,低于客户要求是质量的不足,二者均为缺陷。当然零缺陷并没有要求我们达到”足赤“的标准,也不可能做到完美。达到客户的需求是我们追求的,更是我们战胜竞争对手的法宝。
以上有讲到零缺陷是一种企业文化,当然我希望以这种企业文化实现卓越的管理。真正的零缺陷能做到吗?员工手在做,心里并没有完全解开这个疙瘩。说来似乎简单,零缺陷管理可以用一句话来概括:把正确的事情一次性做对。换句话说:所有的工作都必须达到客户需求的标准。零缺陷是一个动态的符合性要求,不是一个绝对完美无缺的概念。符合客户要求不是能不能做到,而是必须做到的问题。给自己错误的理由就是给自己犯错误的机会。对工作不要产生缺陷,要一次性做对。因为不管解决多复杂的问题都是多余的,不增值的。有价值就是不让缺陷产生,也就是不让解决问题而带来的成本产生。
预防产生质量,检验不能产生质量。检验是不增值的,它是对结果的判定,是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把品质提升放在检验这一关,要重在预防控制和过程控制。品质的浪费代价是无限的,但是可以避免。零缺陷质量管理主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统和过程控制。产生品质的'方法是预防,工作的标准是零缺陷??零浪费。如果你想让工作做错,它一定会做错,你想让事情做对,它却不一定做对,所以说所有事情都可能出错,出错都可以造成事故,事故都是由微不足道的错误产生。
举个小事例:前一阵我们家的冰箱不制冷,负责维护的人员说是温控器坏了,要求更换。换好后依然制冷效果不好,反反复复维修了三次,到第四次时发现所更换的温控器与我们家冰箱型号不匹配。数次的返修产生浪费,而且也大大地降低了客户的满意度,这就是所谓的为错误付出代价。任何工作都只是一个过程,我们要按要求做事,而不是一味地追求做”好“,因为”好“是抽象的,不是具体的,不一定是客户要求的。所以做质量管理就是按客户要求明确制定标准,并有效地把所制定的标准转达到每个制程点。
当然,零缺陷的运行需要一个循序渐进的过程,要由最高管理者带头,全员参与,以全面的管理推进,而不是仅靠品质部门来唱独角戏。通过我们这次有效的管理变革,创建新的质量文化,通过提高全员意识去实现品质零缺陷。我们也应当认识到,零缺陷是一个不断发展、持续改进的过程,不能理解为终极圆满,它的实现要运行与监管同步,逐步实现由推动转向自动自发。
实现零缺陷应是高品质低成本,其本质就是避免不增值的成本从员工手里产生。质量是免费的,是不产生价值的,凡质量以外产生的费用都是因错误造成的浪费。以”执行力训练“为内容的质量教育,就是实现零缺陷的一种低成本投资,能产生高回报。错误是损耗的根源,任何错误都是可以预防和消除的,实现零缺陷就是让所有过程不产生浪费。
推行零缺陷是一个不断学习、运用、总结、创新的过程。在此过程中,以吸收创新精神为先导,形成有自己特色的质量文化,推动工作质量不断提升。由个人的”一次性做对“向系统的”次次做对“发展,创建新的零缺陷企业文化。
在以后的工作过程中,我们须不断加深认识和实践,摸索出一套改变思维方式和不良习惯的方法,让员工学会做正确的事,对做人与做事或管人与管事的方向和方法进行反思,从而实现提高管理水平和一次做对的能力,长期稳定地实行零缺陷,有效地提升个人价值和企业的竞争力。
质量管理讲话稿14
审核专家:
您辛苦了! 首先,我代表东风(十堰)汽车油缸有限公司全体员工,对审核专家两天来的辛勤工作表示衷心的感谢。
此次监督审核是采取抽查的方式,虽然未覆盖整个体系,但发现的问题具有一定的代表性和普遍性,希望会后公司各部门要举一反三,开展自我检查,切实实现公司质量体系的纠正和持续改进,发现问题的部门要认真分析存在问题的原因,制定相应的解决措施,及时进行整改,实现质量管理体系的持续改进。
公司自20xx年通过IS0/TS16949质量体系认证,截止目前已近8年,顺利完成了从IS0/TS16949::20xx向 20xx版的转换。一个有效的管理体系可为企业注入新的活力,事实证明,自从推行质量管理体系模式以来,无论从管理的科学性、规范性还是从培养员工的良好习惯等方面都发挥了积极的、不可替代的作用。
我们每年组织内审和邀请第三方审核机构来公司进行质量管理体系监督审核,对公司质量管理运行的有效性、符合性进行评价,通过这些活动,持续不断的发现问题、分析问题、解决问题,从而不断的提升质量管理各个过程、各项活动的能力,不断优化过程,实现质量管理体系的持续改进。通过产品质量树立公司品牌,依靠品牌树立公司形象,在赢得用户的'基础上稳定和扩大市场份额。公司一贯重视实物质量和管理质量,质量管理体系在公司的不断深入和完善,是各级领导要明确在整个质量管理体系过程中自己处于什么地位,应执行的质量职责是什么。各级领导全力完成所负责的质量职能、质量活动,并带动所属部门级相关人员认真地履行质量职责。强化自上而下的监督管理和自下而上的信息反馈机制,及时沟通质量管理体系的运行态势以及各部门、各岗位的业绩与问题,针对发现的问题采取纠正和预防措施,实现过程持续改进。
质量管理体系运行的支撑是制度建设和管理,制度管理必须建立在一个合理、准确、规范、严格的基础上,必须得到全员的充分理解和支持。
质量管理体系的监视和测量活动,即对各项工作的监督检查,监督检查的有效性与效率,取决于所用监督检查方法的适宜性和可操作性。从过程的结果与有效性的角度来分析,目前各部门所用的监督检查方法的适宜性和效果还不是很强的,需要在今后的工作进一步强化。
TS16949的顺利推行,离不开在座各位的辛勤付出,只有大家团结一心,多沟通,多学习,才会有所进步,才会达到“提升品质,降低成本,提高效益,持续改进”这样的现代化企业,我相信,只要努力就会有成功,只要付出就会有收获。
最后,再次对审核专家的辛勤工作表示诚挚的感谢!
谢谢大家!
我们公司永恒的追求,也给质量管理体系提出了更高的要求。 最后对公司质量管理体系下一步工作的开展提几点要求:
质量管理讲话稿15
尊敬的各位领导,各位评委,同志们:
大家好!
大型企业一般具有产业链条长、上下游关联度高、辐射带动作用大的特点,在国民经济和社会发展中具有举足轻重的作用。面对国际金融危机的严重冲击,必须促进大型企业健康发展,在调整发展战略、完善体制机制、增强创新能力、加强风险防控等方面下更大的功夫,促进经济平稳较快发展。
企业发展战略具有前瞻性、全局性、方向性和长远性的特征,因而对企业的持续发展和做大做强具有极为重要的意义。面对国际金融危机挑战,企业应当重新审视自己的发展战略,并根据自身特点调整发展战略。
企业发展战略是指围绕企业未来的生存和发展确立的愿景目标以及为实现既定目标而选择的发展方向、发展模式、竞争策略等。缺乏明确和清晰战略的企业,不可能有高效的战略管理,不可能有持续的竞争优势,也不可能成长为卓越的大企业。从国内外一些大企业在实施发展战略方面的做法看,面对国际金融危机的严重冲击,企业实施发展战略时至少有3点要把握好。
一是要重新审视企业的发展战略。
企业发展战略的核心是市场定位。企业要实现持续发展,就必须根据外部环境的变化及时修正自己的发展战略,重新确定市场定位,并相应进行资源配置。这次国际金融危机给世界经济带来的影响重大且深远,市场竞争格局势必会发生重大变化。面对外部环境的重大变化,大企业有必要重新审视自己的发展战略,认真评估企业外部环境变化给企业带来的挑战和机遇,分析企业应对危机的前景和对策,并根据形势的变化及时修正企业的发展战略。如果是所处行业仍有较大发展空间并且自身具有相当竞争优势的企业,可以采取收缩战线、压缩产量的战略,以渡过难关,再谋发展;如果是所处行业严重不景气并且自身已不具有竞争优势的企业,要审时度势,必要时应及时实施战略调整,重新确立企业的市场定位。XX年爆发的亚洲金融危机使韩国的三星集团深受重创,公司负债达17多亿美元,裁员达3%,几乎到了破产的边缘。在这个生死攸关的时刻,三星集团果断调整发展战略,从大规模OEM制造业务及时转向以电子、金融及服务业为其核心业务,经营核心转向以自有品牌、数字技术为主,最终获得重生,成长为引导信息时代的“数字企业”。
二是要不断提高主业的竞争能力。
主业是企业具有竞争优势的业务,是企业利润的主要来源和企业生存的基础世界5强的发展,其主业都很清晰,并且大多集中在有限的几个主业,采用专业化的战略参与市场竞争。当然,在强调企业要突出主业并不断提高主业竞争能力的同时,并不排斥适度多元化。对大企业来说,适度多元化经营,有利于扩大企业规模,分散经营风险等。企业在做大做强的过程中,会遇到是突出主业还是多元化的战略选择问题。作为企业的立身之本,大企业应集中有限资源做优做强做大现有的主业,不断巩固和提高主业的竞争优势。对认准的主业要锲而不舍,不要轻易放弃。在集中资源发展主业的基础之上,企业可以根据自身的能力,选择一些与主业及其核心能力联系密切的业务作为新的.发展板块,通过不同业务之间共享已有的技术、品牌、设备、人才和管理经验等资源,依托现有主业形成的优势地位和核心能力,以较低的成本和风险尽快建立起新业务的竞争优势。世界上许多优秀企业在选择业务经营领域时,基本上都是在确立了主业的竞争优势之后,以原有主业为基础开始选择多元化战略,进入相关多元的业务领域。美国苹果公司在成长过程中,就是利用苹果电脑作为共同的“中枢系统”,开发出一系列关联性高的产品,都取得了成功。从我国的情况看,一些企业为了迅速扩大规模或为了谋取高额利润,热衷于多元化战略,盲目进入一些本身并不熟悉或没有竞争优势的行业和领域,并且多元业务之间缺乏关联性,结果大多并不成功,甚至因此深陷困境。对已经进入多元业务并且处境较为困难的企业,面对国际金融危机的冲击,要主动剥离不具竞争力的业务,主动剥离与主业无关的业务板块,把有限资源集中于最有竞争力的业务,进一步巩固和提高主业的竞争力。
三是要慎重实施兼并收购。
企业规模是企业获取市场竞争优势的一个重要方面。企业要做大,一般会面临是依靠自我积累滚动发展还是兼并收购的战略选择问题。从国内外的经验看,兼并收购是一把双刃剑,成功的兼并收购有利于企业壮大实力,不成功的兼并收购则会成为企业的沉重包袱,甚至会拖垮企业。大企业在实施并购重组时,一定要着眼于企业的长期发展战略,考虑到企业自身的承受能力和整合能力。近几年,我国不少大企业发展较快,积累了相当的实力,也增强了做大的信心,同时这次国际金融危机也给许多企业提供了兼并收购的良机,企业既要抓住机遇,充分用好机遇,利用兼并收购成本较低的有利时机争取实现跨越式发展,又要保持清醒,切不可脱离企业的能力为一味扩张而兼并,为单纯做大而收购,给企业的可持续发展埋下隐患。
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