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竞聘演讲稿

时间:2022-06-28 10:18:49 演讲稿 我要投稿

关于竞聘演讲稿模板汇总七篇

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。现如今,演讲稿的使用越来越广泛,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编为大家整理的竞聘演讲稿7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于竞聘演讲稿模板汇总七篇

竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,各位评委老师们:

  大家好!

  非常感谢大家给我提供这次竞聘演讲机会。我竞聘的是物理老师。

  教育教学工作人员的公开选聘,是永德教育发展史的第一次。对于教育人事制度而言,它是一次机制的进步,是一次民主的尝试;对于教师个体而言,则是一次价值的判断与选择。它有如春风吹绿大地,似甘霖泽被原野,它表示着一种力量,指引着一个方向,传递着一种声音,昭示着一种希望,它必将对永德教育的发展产生广泛而深远的影响。非常感谢勐板中心校为我们提供这样一个检验自我的机会,展示自我的舞台。我叫,男,汉族,1982年12月出生,现年24岁,1998年7月毕业于勐板中学,XX年7月毕业于临沧师范学校,同年8月被分配到大山中学任教,XX年7月加入中国共产党,XX年毕业于云南云大(物理系)计算机网络技术专业,现就读成人自学本科。根据学校设置的岗位,我竞聘的是初中物理教师岗位。

  下面,我拟从几方面向领导和同事们作简要的陈述:

  一、对竞聘岗位的认识

  物理是一门应用性和实践性很强的学科,同时物理知识是一个动态的、发展的知识体系,蕴涵着丰富的内容,知识外延大,教学资源也在不断的更新。尤其是中学物理担负着传播基础知识,发掘和培养物理科学后备人才的重任,所以我们必须对中学物理教学给予高度重视。中学物理的重要内容是基础物理理论,它具有知识点较散,内容非常抽象的特点,要学好中学物理,就必须密切结合生活实际,同时进行必要的物理实验。因为物理是从实践中归纳、总结出来的学科,教学中的实践主要是物理实验,显然,物理实验并成了进行直观教学的有效方法。

  二、竞聘优势

  1、我有一颗热爱教育的心,我明白教师的苦与累,平凡与无私。虽然没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是生活的忙碌,有的只是肩头沉甸甸的责任,但我无悔于自己的选择。我用自己的汗水、智慧、和一颗跳动的火热的心,面对着一群十四五岁的孩子。我揣摩着,尝试着,与他们真诚的交流着,就在这样的轨迹中演绎出一片灿烂(更多精彩文章来自“秘书不求人”)的晴空。

  2、工作中具有吃苦耐劳,勤奋学习,团结协作,敢于创新的精神。作为教育工作战线上的一名新兵,深知自己要学的东西还很多。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏、勇于创新,能吃苦耐劳。教学中能主动与本学科的其他教师交流学习,讨论课改教学中遇到的问题,积极参加各级的学科培训以及校内外的听课、评课活动;向同行们学到了不少教育教学的方法,同本组教师团结协作,与同事相处关系融洽;教学立足于课堂设计和评价机制的创新,勇于探索新的教学方法和评价手段。

  3、我有较强的工作能力,在教学中本着“为学生服务,把爱献给学生”的信条,保持作为教师的言行和风度。塌实教学,关爱学生,经过五年左右的学习和锻炼,我对课堂的教学组织能力,对教材整体驾驭能力,对学生掌握知识程度的判断分析能力、应变能力都有了很大的提高,我认为完全能胜任物理教育工作。

  4、我有较强的年龄优势

  我正当青春年华,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到所热爱的工作中。

  三、工作思路

  各位专家评委,如果我有幸竞聘成功,我会做好本质工作,发扬自己的优点,爱岗敬业、爱生、努力作到:

  1、做一个学习型的教师。在工作中不断完善自我,充实自我;拓宽自己的知识面,早日使自己的教学再上一个新的台阶。

  2、做教育教学的有心人。以人为本,因材施教,根据不同学生的`不同特点,采取不同的教学方法,关注全体,关注差异,教他们学会学习,学会做人,教他们利用物理知识解决生活实际问题。成败在于课堂,细节决定教学成败。每上一个课时,我会突出“八个抓八个不”:一、抓听讲集中,不能过于松散无束;二、抓讨论合作的效果,不能流于教学形式;三、抓发言与质量,不能让课堂死气沉沉;四、抓作业书写规范与作业按时完成,不能轻易放纵学生;五、抓自学指导与训练,不能让学生连读书都不会;六、抓教学难点与重点,不能使教学走过程;七、抓有意注意和无意注意,不能过张或过驰;八、抓暂差生辅导与补差,结合学生自身实际情况做到因材施教,不能让他们失去学习的兴趣。“八个抓八个不”,都应该过细过实,切实培养学生良好的学习习惯,针对物理学科的特点,激励学生大胆的实践,以课本知识为基本探究内容,以周围环境和实验室资源为参照对象,让学生亲身经历和体验科学探究活动。

  3、物理是一门日新月异的学科,有关物理的高尖前沿,科学层出不穷,课堂上的教学已经不能满足学生的求知欲望。为适应时代的需要,我还要不断更新自己的教育教学理念,运用计算机,获取信息和整理信息,创建适合学生学习的网络学习平台,为学生提供课余学习的空间,更好的利用信息技术为教学服务。

  4、积极配合班主任工作,促进班级建设及良好班风学风的形成,避免把贫困生和后进生的包袱丢给班主任,出现工作空挡,把教学和思想教育融为一体,当好班主任的参谋和助手。

  假如我竞聘落选,我不灰心,不气馁,在哪里都会遇到失败,我会正确面对现实,总结经验,在今后工作中再接再厉。

  “捧着一颗心来,不带半根草去。”陶行知新生的真知灼言,言优在耳,我深感一位人民教师的责任和光荣,作为一名青年教师,我知道工作才刚刚起步,未来的成就还要靠自己的坚持不懈和脚踏实地,给我一片天,我将以我的热情与进取、诚心与虚心、刻苦与勤奋为勐板中学的再一次跨越美好明天献上自己的微薄之力。请大家支持我!

  谢谢大家!

  竞聘人:

竞聘演讲稿 篇2

各位领导、各位代表:

  大家好。首先,非常感谢大家给我的这次机会。

  今天在这里我把我的情况向大家汇报一下。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月参加工作,先后在过安装班、城管所、变电站工作,现任电力服务公司副经理。

  今天来参加服务公司经理竞聘,主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子,把服务公司做大做强。

  在当今时代,发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展,我们必须要从以下几个方面入手。

  一、 狠抓管理从管理中要效益

  “三分技术,七分管理”,首先就是要转变经营思想,建立新的管理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的,行之有效的管理制度,对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依,有标准可照,行为有准则。只有规范化的管理,我们才能够在竞争中立足,只有站稳脚跟才谈得到效益。

  二、 抓好安全生产工作

  作为企业,安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展,强调安全生产的重要性,增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人,使员工做到各负其责。

  三、以人为本抓好员工的思想教育

  再好的管理制度,离开了人也就毫无意义。因此,抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者,做好员工的思想工作是一门基本功,要学会与人交流与人勾通,了解每个员工的思想动态,找出有代表性的问题及时加以解决。让大家统一认识,心往一处想劲往一处使。

  四、 抓好员工的培训

  提高员工的素质,是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的`文化培训和技术培训,将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了,我们也要学会搞多种经营,扩大扩宽我们的经营范围,到社会上去找效益,最终达到做大做强我们企业的目的。

  感谢大家给我这个机会,让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘,我的观点是重在参与,只要我参与了,我努力了,我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要,如果能够竞聘上去,我将把我的全部精力投入到管理工作中去,实践自己的竞岗若言;如果竞争不上,我也一样服从公司领导的安排。

竞聘演讲稿 篇3

  财务部的主要职能是在本机构一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。下面是小编为大家整理的关于竞聘财务部部长的演讲稿,欢迎大家的阅读。

  尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

  你们好!

  本人叫xxx,今年31岁,大专学历,助理经济师,1995年毕业于计算机专业,同年参加农村信用社工作。曾在堡子脚信用社任出纳、代办会计、外勤,1998年11月调至联社任电脑管理员,现任联社财务股副部长。

  首先感谢各位领导对本人的信任,给本人这次竞聘财务部副部长的机会。本人之所以参加竞聘财务部副部长,是因为本人具有以下五个方面优势:

  一是具有丰富的金融理论知识。参加工作八年来,本人先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程,为自已打下了较为扎实的金融理论基础,同时本人始终不忘充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自本人,完善自本人,提高自本人,使本人的理论水平又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。

  二是具有较强的工作能力。本人在日常工作中脚踏实地,诚实待人,古人云“心诚则路正,路正则事业成”,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作,工作能力得到领导和同事的肯定。

  三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。本人充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,本人在财务工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使本人更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的.做好每项工作。

  四是本人年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速, 并且有信心、有决心,也有能力在联社领导及部长的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。

  五是本人拥有较强的计算机应用和开发能力。金融事业的发展,离不开科技,本人将利用它更好地服务于信用社。

  竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自本人价值。如果竞聘成功,本人的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合部长,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。

  第一、摆正位置,当好配角。在工作中本人将尊重部长的核心地位,维护部长的威信,多交心通气,甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位不越位,补台不拆台。

  第二、根据新形势下业务发展的需要,不断充实自本人、完善自本人。首先,在理论方面,要认真研读政治、经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,配合部长制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。

  第三、围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加强三防一保,强化检查辅导,确保规范、安全经营,对营业网点的制度执行、重要凭证管理等方面加强检查,促进经济效益的不断提高。

  第四、配合部长搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。利用一切时间和机会,抓好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。

  第五、充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。配合部长做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化,随时提出针对性措施,实现经营目标的最终实现。

  不容置疑,在各位领导和同事面前,本人还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;凭心而论,本人到财务部门工作的时间短,参加竞聘,本人一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着本人斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞聘,本人不敢奢求什么,只想让大家认识本人、了解本人、帮助本人,抑或喜欢本人、支持本人。也正因为如此,本人更加清醒地看到了自身存在的差距,促使本人在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报组织和同志们。最后以一首自编的对联来结束本人的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。

竞聘演讲稿 篇4

各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!

  杂花生树,草长莺飞,此季景色无限;芸芸评委,咫尺讲台,此时心情激动;组织挑选,领导检阅,此刻思绪飞扬。

  今天,我深感荣幸!作为**县工商局经检队伍中普通一员,参加竞职演讲。

  今天,我万分感谢!感谢各位领导的良苦用心,谢谢你们为我局选拔优秀人才付出的辛苦汗水和智慧。

  ……

  社会纷杂,人生艰辛,十年基层的工作经历,形成了我严谨求实的作风;基层的生活阅历,造就了我清廉为民的思想;基层的火热实践,培养了我较强的组织能力。

  风霜雪雨,十年春秋,我真切的感受到:工作是辛苦的也是幸福的,人生需要拼搏,需要奋斗,奋斗的人生无怨无悔!“宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来”,只有严格要求自己,敢于追求,抓住机遇,迎难而上,在更艰苦的岗位锻炼,才有利于提高和完善自己,实现人生的理想和追求。

  今天我局组织的竞职演讲,据我所知,在**工商系统干部任用工作中尚属首次,这是**工商系统干部人事制度改革的一个新起点,我认为只有采用这种公开、公平、公正大胆而前瞻性的方式选拔任用年青干部,才能真正让优秀人才脱颖而出,同时也为青年干部成长提供了一个健康平台,必将使健康工商事业充满生机和活力,取得更大的发展,作为一名到工商部门时间不长的青年同志,有幸遇到这样好的机会,我将倍加珍惜,对我个人来说,竞争经检大队副大队长一职,最重要的原因是:我认为这个职位具有挑战性,最能锤炼人的品性,最能磨练人的意志,最能锻炼人的能力,我觉得这次竞职能否成功并不重要,能够参与,锻炼自己,展示自己,提高自己是难得的一次机会。我竞争这个职位的目的不仅是为了实现个人的.人生价值,更重要的是把自己的青春和热血献给**工商事业。

  生长与变化是一切生命的法则——昨日的答案不适用于今日的问题——正如今天的方法不能解决明天需求一样。

  今天我竞争的是我局经济检查大队副大队长的职位,职位就意味着责任和义务,如果这次我能当选副队长,我将以此为起点,强化学习,努力提高自身素质,把握团结协作这个关键,突出工作重点,当好队长的助手和参谋,把工商事业当作实现自我人生价值的目标,个人目标的实现,就是我对单位和社会的最好奉献。我的工作总目标是:按照市局增强责任意识,树立良好的执法形象,执法与服务相结合,加强队伍建设的总体要求,结合我局实际,着力在“队伍建设上”下功夫,在“专业化”方面做文章,在“高效执法上”求实效,在执法实践中力争建立一支政治合格、业务过硬、纪律严明、作风优良、监管有力、廉洁高效的执法队伍,更好的服务于县域经济和社会的发展。

  为了实现这一工作目标,我的具体的工作思路是“366”模式,即:树立三种理念、增强六种意识,做到六个确保。

  一、树立行政执法新理念

  一要树立“优化服务,重在创新“的理念,坚持执法中服务,在服务中执法,重在创新服务方式,创新执法领导。

  二要树立“合理执法”的理念,坚持客观公正的原则,不因人而异,显失理性,合理使用法律所赋予的裁量权,做到诚信执法。

竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  首先,非常感谢领导给我这次竞聘的机会。由于年龄的关系,我深深地感到这次竞岗对我来说有着特别重要的意义,应该说是一项使命、一种责任和一份光荣,我将非常珍惜!

  我参与竞聘的岗位是楼街乡卫生院公共卫生科科长,也是我现在从事的职位。

  我今天演讲的内容分为四个部分:一是我的工作简历;二是我任期工作的汇报;三是我竞岗的有利条件;四是我的工作设想。

  一、本人工作经历

  本人:张景凤,19xx年2月生人,19xx年2月参加楼街卫生院工作,职称:药师。曾任楼街卫生院副院长,防保站站长,具体分管过卫生院办公,业务和防保站工作。

  二、任期工作的汇报:

  自我返回卫生院十年来,领导给了我极大的信任和帮助,全体员工给了我大力支持和鼓励。我按照一个卫生工作者的基本素质和要求,认真履行着岗位职责,尽到了自己的责任,取得了一定的成绩。

  (一)政治思想方面:

  我拥护党的路线、方针、政策,有严格的组织纪律性。在个人品德方面,我为人正直,待人诚恳。在工作方面,我总是以高度的责任感和强烈的事业心来认真负责的办好每件事情,不求荣誉,只求效果。具有踏实奉献的敬业

  精神,开拓创新的'发展意识,丰富扎实的业务知识,坚毅果敢的工作能力。

  (二)工作业绩方面:

  在院领导的正确领导和同志们的支持下,楼街卫生院一年年曾经的辉煌,会有我一个先进工作者所作过的努力。楼街预防保健站一块块先进集体奖牌上一定镌刻着我与防保站全体同仁共同奋斗的足迹。

  (三)竞岗的有利条件

  一是我的敬业精神比较强,工作认真负责,任劳任怨,干一行,爱一行,专一行。这是干好工作的基础。二是我的思想比较解放,接受新事物比较快,爱学习,勤思考,工作中注意发挥主观能动性,超前意识强。这有利于开拓工作新局面。三是我办事稳妥,处世严谨,原则性较强,能够严格要求自己。这是做好工作的保证。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够团结共事,具有较强的协调和管理能力,这是做好工作的主要条件。

  (四) 我的工作设想

  在感谢各级领导给我这次机会的同时,我也很期待着能够继续在这个岗位上为人民的健康服务,公共卫生服务项目是我的工作主体,我的任务就是要与公共卫生科全体成员一道,把楼街乡的国家公共卫生服务项目开展好。今后工作中我一定服从院委会的领导,认真执行院委会的各项决策,为了能更好的完成20xx年国家公共卫生服务项目的各项目标,我将认真学习和研究国家基本公共卫生服务规范,按辉南县公共卫生服务项目实施细则,与卫生院公共卫生科全体同事一道,完善楼街乡《20xx年公共卫生服务实施方案》,依照《楼街乡公共卫生服务网络管理体系》等具体指导性文件积极开展工作。目标是,一丝不苟的完成国家基本公共卫生服务项目的各项工作指标 。宗旨是有计划,有理性的让群众容易和真正接受到国家各项公共卫生服务,目的是让防保站每位工作人员、项目执行者都能够严格的按规范要求,有素质,认认真真,有程式、实实在在的将国家公共卫生服务项目开展好。总之,愿我们在无怨无悔的工作和实践中,真正把党的温暖切实通过我们有效的劳动传达给广大群众,将国家对人民的真挚爱心,通过我们的双手捧献给我的父老乡亲。

  可能不再需要我老骥伏枥,然而不能不去感恩,因为我常常怀想党对我的培养,领导对我的关怀,更亲历着同志们对我的支持和厚望,我将以我最大的工作热情承担起党赋予我的使命,用我对事业的忠诚完成组织分配给我的每一份工作。

  最后希望领导和同志们提出宝贵意见,谢谢!

竞聘演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!

  首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫××,大专学历,××.学院中文专业毕业,XX年10月荣幸地加盟××.移动分公司,就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

  我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

  作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:

  一、通过服务创新实现服务领先。

  中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的`服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

  二、打造服务品牌实现业务领先。

  打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

  三、加强基础管理,完善激励机制。

  基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三,基层管理者要树立学习观。即,向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

  各位主考官:我虽然很年轻,加盟移动的时间不长,但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来,请相信我。给我一点阳光吧!我会更加灿烂的。

  我的演讲完了,谢谢大家,不足之处恳请大家批评指正

竞聘演讲稿 篇7

  我叫**,1996年7月毕业,毕业后被分配到添加剂厂。参加工作七年间,我历任装置操作工,车间计量员,工段工艺员,分厂生产调度,分厂工艺员等。在实际工作中,自己凭着对本职工作的热爱,脚踏实地,兢兢业业,把学到的的理论知识和生产实践相结合,为添加剂厂使出了自己应有的力。

  随着改革的逐步深入,随着公司扁平化改革重组的进行,结合三年多的生产调度实践,我认为生产调度岗位特别适合我,在该岗位上,我的协调管理能力会发挥到最大化。下面我就把自己这些年的工作向在坐的各位领导和同志们作一个简要的汇报。

  一、埋头生产一线,打好生产实践基础

  在车间一线装置倒班期间,为了尽快熟悉多套装置的系统流程,我总是天天在现场细查流程。由于许多图纸为英文形式,我都现查字典,详细了解。发现图纸与实际不符之处,我都认真标明,并向工段工艺员了解原因。此外,还努力学习仪器仪表的性能和用途及装置转动设备的构造性能。作到生产出现故障时,多次自行解决,不影响生产。在做好本岗工作的基础上,常与车间工艺员共同研究生产工艺,并改进工艺。

  当班中,严防跑、冒、滴、漏现象的发生,及时反映到车间,大大降低了可变成本。此外,我利用业余时间学习生产管理理论知识,并结合实践,努力调动本班工人的生产积极性。因为任何一个企业,××要想在激烈的市场竞争中取胜的话,首先必须把生产一线搞好,生产成本的控制也主要在一线。

  99年3月,由于车间需要一名计量员,经过领导的长期考察,从众多的人员中选中了我。在此期间,我防止了两起串料和跑料事件,杜绝了罐区蒸汽泄漏。使车间原料和成品损失降到历史最低水平。

  二、精通业务,协调好装置运行

  由于在车间干得较好,得到了认可,在99年9月,出任添加剂厂生产调度职务。生产调度的工作,从小处看,可能只是一个倒班的工作,与一般倒班差别不大。事实并非如此,因为生产调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥,尤其是晚上,调度将全权指挥生产,负责监督安全。所以如何做到独自安排各装置生产,防止安全事故的发生,及时处理生产问题是一件非常不容易的事情。

  在生产中,我除了按照规章制度指挥生产外,还将以前所学的生产管理和人文心理学等理论知识结合生产实际,用理论知道实践;从实践中总结经验,转化为理论,再回到实践。用心体会班员的心理,从心理上达到共识。与班长心连心,及时了解生产实际状况;每次当班都到各装置现场了解实际进度,不盲目指挥。遇到突发事故,能在最短的时间内了解,并着手解决,将企业损失降到最低,及时向上级反映实际情况,为企业领导排忧解难,保障企业安、满、优生产。调度作为企业领导的.眼睛和左右手,

  在日常生产中,传达领导的指令,向领导反应一线实际状况,辅助领导解决实际问题。添加剂行业作为一个典型的精细化工行业,具有精细化工的典型特征:剧毒原料多,生产工艺复杂,副产物多,污染严重,产品附加值高的特点。如我分厂无灰剂的原料氯气,ZDDP的原料五硫化二磷等,副产物如硫化氢及二氧化硫、三氧化硫等均为剧毒物质。因此放在调度面前的是安全和生产的双重任务,协调好两者关系非常重要

  为了克服安全和生产的矛盾,我首先做到“安全第一”,经常向领导反映发现的安全隐患,使安全隐患得到及时整改。时时与装置有关人员保持思想沟通,使一线工人思想上“时时想安全”,作到安全事故最小化。在生产中我曾防止了三起氯气泄漏事故和两起硫化氢的泄漏事故和一起PIB装置去火炬管线落地防爆事件。在20xx年添加剂厂DCS技改中,作为一个调度,我起到了一个核心协调的作用,使添加剂DCS改造时间大大缩短,为装置提前投入运行做出了一份力。

  三、刻苦公关,提高装置技术水平

  技术创新是企业追求可持续发展的永恒的主题。20xx年9月被临时出任分厂工艺技术员以来,作为一个科技人员,我坚持把推进企业技术创新视为己任。在20xx年三季度的高分子无灰剂的工放和磺酸镁的试生产中,均发挥了应有的作用。在短短几个月里,还把我厂的磺酸盐浊度降到了一个较低水平,生产成本降低了百万元,为20xx年添加剂的扭亏发挥了一定的作用。

  总之,我认为作为石化分公司的一名职工,在自己的岗位上做到了尽职尽份,在三年多的生产调度工作中,积累了丰富的经验。对于全公司的生产调度工作,我认为从理论知识和实践能力上,我已经具备相应的能力。我相信在新的调度岗位上一定能胜任。

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