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读《把信送给加西亚》心得体会

时间:2022-06-28 20:15:01 心得体会 我要投稿

2022读《把信送给加西亚》心得体会(通用18篇)

  心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编整理的2022读《把信送给加西亚》心得体会,欢迎大家分享。

2022读《把信送给加西亚》心得体会(通用18篇)

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇1

  《把信送给加西亚》是一本发人深省的经典之作,它表达了一种积极、健康、向上的人生观和人才价值观,成功塑了一座不朽的精神雕像,永远存放在每一个渴望成功的人心中。

  我读完《把信送给加西亚》这本书深深感到:做一个送信的人,谁都是,谁都会说,说起容易,做起来难,做一名罗文那样的送信人就更难!难就难在罗文历尽千难万险,甘愿冒生命危险去完成一项任务,不计荣誉、奖赏和回报。在他的身上充满了忠诚勇敢、认真负责、足智多谋和坚持不懈的敬业精神,这正是罗文式的送信的精华,也是我们该学习的地方。

  作为一名政府机关人员,敬业、忠诚、坚持不懈都是至关重要的。

  所谓敬业,是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现,也是我们做好一切工作的基础。只有敬业,方能精业,只有高度热爱自己的事业,方能对事业高度地认真负责。

  笔者认为,提高工商行政工作效率应重点从以下几方面推进:

  一、明确目标(任务)

  如何做到职责清楚、任务明晰,过程规范?大多数时候,每个人的职责任务都是粗线条的,需要结合实际细化和落实。干好工作的前提是明确目标任务,这就涉及到目标任务的制定、考评等一系列问题。如何做到科学、合理、公正、透明?作为我们工商部门,在制定和考评综合目标任务时,大都是单位的党组成员或行政班子在一定调研基础上,通过研究决定,目标任务出台时,考评部门和职工个人的意见,诉求未能得到有效的渠道反映,是否公正、透明存在较大争议。笔者认为,每年的综合目标任务从市局到区、县局,再到各基层股、所,应先行制定一个年度目标考核暂行办法,应重点突出,让大家心中有数,意见、建议能得到有效的反映,在此基础上补充、完善,最终出台较为完备的目标任务考核体系。同时,特别要做到:一是超前谋划。对所承担的职责任务提前思考,提前谋划。二是突出重点。深入分析各项具体内容对于全局工作的影响,明确主次,分清轻重缓急。三是区别对待。按照急事急办、特事特办的原则,合理分配,妥善安排,确保各项任务的按时、有序、顺利完成。

  二、主动工作

  美国作家阿尔伯特哈伯德在十九世纪末即在《把信送给加西亚》一书中塑造了一位传奇式的主动工作的代表人物罗文。他不提条件,不讲价钱,没有抱怨,以其绝对忠诚和创造奇迹的主动性,怀着崇高的责任感、绝对的勇气和不屈不挠的精神,不惜付出一切努力,完成了一件“不可能的任务”--把信送给加西亚。这实际上是真情演绎了一位充满进取心、责任心和使命感,具有始终如一、锲而不舍的优良品质,即使自己付出很大代价,也要圆满完成领导交办任务的普通工作人员形象。

  实际工作中,我们所处的环境、所具备的条件与罗文的不可同日而语,而就我们的能力来讲,并不见得就比他们差多少,特别是与我们所承担的工作任务相比更不是什么可望不可及的。但我们怎么就没有他们的作为呢?许多人在工作岗位上所缺的不是做事的能力,而是做好事的态度和敬业精神。德国人把产品当作工艺品来生产的制造理念,公职行政人员勤勉敬业的职业道德,无不体现出平凡岗位上成就的不平凡之举。因此,要提高工作质量,提速工作过程,就要发扬罗文这样“能把信送给加西亚”的精神,履行好各自岗位职责,,迎难而上、勇往直前、埋头苦干、甘于奉献,完成好各项工作任务,实现工作的高效率,取得好效果。九层之台,起于垒土。个人的力量是微不足道的,但每个人点滴的积累终将汇聚成强大的力量。

  三、方法制胜

  毛泽东同志曾说过,“我们的任务是过河,但没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。不解决方法问题,任务也只是瞎说一顿。”工作方法对于任务的完成至关重要。选对了工作方法就等于工作完成了一半,用好了工作方法才会把好事办好。在机关工作中,类似这样把好事砸了的情况也并不少见。我们一定要多动脑,善思考,转变思维方式,优选工作方法,并结合实际不断调整和校正,才能保持工作的方向不出偏差,确保任务的圆满完成和行政的高效有力。工商部门在市场监管、行政执法、服务经济等方面做了大量卓有成效的工作,但不注重协调,不加强宣传,不懂得必要的工作艺术,必然是“养在深闺无人知”。在实际工作中,工商部门应该下工夫做好协调工作,要争取地方党委政府领导的理解和支持,主动将工商工作融入服务地方经济发展的大局中;要加强与其他执法部门的联系,形成执法合力;要密切与新闻媒体的联系,加强宣传,树立工商良好的形象。只有这样,讲方法、讲工作艺术,才能达到事半功倍的效果。

  四、重视细节

  “泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。中国还有句老话:千里之堤,溃于一穴。细究起来,要预防堤溃,防患于未然,还必须进行科学、细致的观察和研究,任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。日常工作中,我们面临的大量工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,影响却不小,甚至给其他人或整体工作造成影响。比如组织一个培训班,从学员组织、场地布置、聘请教师、课程安排等各项培训准备工作都做得非常好,如果培训会场组织得有秩序,培训的效果就能保证,但并没有谁会把主要功劳记在会场组织上。而一旦会场组织得不好,影响了听课质量,则会有损整个培训效果。这一点在人事工作方面表现更为突出。不管是工资调整、干部任免还是考核奖惩等,任何一项具体事务都涉及干部职工的具体切身利益,稍有不慎,失误了、办错了,涉及到谁谁就可能有意见、有想法,甚至造成误解。作为工商部门来讲,执法办案中证据的收集,对当事人的讯问无不从细节开始;在办事中,哪怕是一声问候,一个笑脸也都体现出工商人的文明素质。所以,我们必须认真注意每一个工作环节和其中的细节,踏下心来,从小事做起,真正把工作做实、做细、做好。

  五、日清日高

  众所周知,海尔管理的'标志模式就是OEC管理法,核心是“日事日毕、日清日高”,即:每天的工作每天完成,每天工作及时清理并要每天有所提高。用海尔的话讲就是“总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。”海尔借助这个管理法,实现了工作、目标、责任的逐人落实。OEC管理法也因此成为海尔制胜的关键和企业管理的主要内涵。这种管理思想几乎适用于任何组织,他山之石,可以攻玉。我们机关行政工作虽然不像企业生产经营活动那样刚性强,但随着政府职能转变的深入,公众对政府公务员的行政能力以及政府服务的及时有效要求越来越高。从这个角度看,作为工商部门,这种管理模式就是要求每个部门,每个干部要清楚自身的工作内容、工作重点,并据此进行分解细化、实施、检查、改进、提高,每一个环节都落到实处。在实际工作中,今日事今日毕,不断总结,不断提高,把我们的各项工作逐步提高到一个新水平。

  六、强化学习

  工作效率,作为一种物化的人类劳动效果的体现,归根到底是由工作人员的素质与工作任务要求的搏弈结果决定的。当人的素质满足任务要求时,工作任务才能完成,效率才会高;相反,就会影响工作任务的完成,效率也不可能高。而随着知识更新的加速和知识经济时代的到来,科技日新月异,新事物、新情况、新问题层出不穷。我们的工作环境、服务对象等都在不断发生变化,本领恐慌、能力挑战成为摆在我们面临的最大难题。而解决这一问题的根本出路就是要通过强化学习,增长才干,提高素质,战胜挑战。可以说,学习,持之以恒地学习,不仅是新形势下安身立命之本,更是一种使命,一种境界,一种追求。只有紧密结合本职实际,坚持工作学习两不误、两促进,克服一切困难挤时间学习,在干中学,在学中干,学以致用,才能不断提高行政能力和行政水平。

  总之,我们工商干部作为政府机关的工作人员,与组织一荣俱荣,一损俱损。每位工商人都要始终牢记我们担当的重任,遵循公务员行为规范,抛开所有的借口和理由,以最大的主动性、责任感,全身心地投入工作,切实履行好工作职责,完成好工作任务,提高行政效率,为工商事业的不断发展做出应有的贡献。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇2

  早在几年前,我就读了《把信送给加西亚》这本书,时至今天、事隔数年,期间我看过很多很多的书,但好些书的内容随着时间的流逝,已被逐渐淡忘了。唯有《把信送给加西亚》让我记忆犹新,每次读它都能带给我新的体验。

  记得刚看这本书时,看到一半我就不想再看下去了,觉得这本书有点小题大做,有哗众取宠之嫌。让我产生的第一个想法就是:这只不过是管理者用来教化职员服从他们管理的一本书而已,我相信很多人初看这书都会有这种感觉。

  既然是畅销书,我按下性子还是把书看完了。把书合上后,没能给我大多的收益,书中人物罗文的形象在我的脑海也很是模糊,但有个潜在意识让我觉得:罗文好象有点傻,有点盲从。为什么连加西亚在那都不知道,也不询问就轻意地接受了任务,我是不怎么认可这种不定性的工作目标的。

  再次捧起《把信送给加西亚》,是基于一次原公司月度工作例会。公司某部的工作目标未能达成,而且相互找借口推脱责任。会后,有领导建议说:“你们不妨去看看《把信送给加西亚》这本书”。

  这次我读了《把信送给加西亚》,还读了《谁能把信送给加西亚》,这次的阅读让我的视野豁然开阔,也让我的思维提高到了一个更高的境界。以前觉得“小题大作、罗文的傻、管理者用来教化职员服从”的观点,让我有点无地自容。

  这次阅读中让我觉得,一个普通的军人,在给加西亚将军送信的任务中,罗文所做的确是件很普通的事。但正是从这普通的平凡中,孕育出了伟大的服从精神,因为服从,才使他圆满地完成了任务。也正因为他那种服从、敬业的精神,才使得他成为人们心目中的英雄广为传颂。

  可在我们的工作中,时常会听到:“这事怎么办?有什么支持和帮助?”或者是:“这工作有一定的难度,我可能完成不了任务,另派别人吧”。大家在接受任务时,想得最多的是我会得到什么帮助,从而讨价还价要资源。这种对自己缺乏信心的疑问,很自然给自己无形中就设置了一道障碍,把自己困扰了起来。

  看书中主人翁罗文,他接受任务时,根本没问加西亚在那里,该怎么找到他,难道罗文不知道工作的难度?我想他比谁都清楚自己所承担的责任。可是他坚定的信念和自信告诉他一定能完成任务,所以他什么也不问。如果他当初在接受任务时,他什么都问清楚了,知道加西亚在那里,也就没有他今天的辉煌了。

  所以说最艰巨的任务,方能显现英雄本色。如果我们在熟悉的环境中从事熟悉的工作,就无法领略一路的惊险,也没有机会突破自我。罗文送信的任务是挑战也是机遇,危险与机会其实是一对孪生兄弟,就看我们怎么去驾驭。

  职业生涯中,忠诚和敬业并不仅仅有益与公司和老板,最大的受益是我们自己,是整个社会。忠于职守,敬业爱岗,履行承诺,这些看似俗套的话语,并不仅仅是一个优秀员工的标准,而是每一个热爱事业、热爱生活、有责任心、渴望成功人的标准。因为忠诚使人赢得尊敬,因为敬业使人得到充实、获得成功,忠诚和敬业能使人感到踏实和值得信赖。

  古人云:“人无信则不立”。上级命令的结果是下级的坚决服从,背后却是上级的绝对信任,他们的信任来自于对他品质的肯定也是对他能力的间接认可。是他平素的品行为他“赢”得了这次机会,罗文凭这坚强的意志,历尽艰险,不负众望地完成了任务,这正是他的'所立之处。

  古人又云:“人而无信,不知其可”。一个人如果不讲信用,就不知道他能做些什么了。事实证明,不守诚信的人,很难赢得别人的信任和尊重。日常生活中,诚信能为我们赢得友谊;工作中,诚信给我们带来事业上的发展和机遇。诚信守用是为人处世的基本素养,也是人际交往的根本。

  对《把信送给加西亚》第二次的回顾,让我明白了很多事理,好似也教会了我为人和处世。我再次合上书时,罗文的形象在我眼前忽然高大起来,他是我心中的英雄,而且书中的场境很是让我热血沸腾。

  温故而知新,同样一本书放在不同时间段看,其领悟到的东西就是不一样。此一时,彼一时,很多事不能一概而论。再次翻开这本书,有个问题不得不去考量。现在是知识经济年代,要求开拓创新,提倡的是工作的积极主动性,如果所有员工都在那坐等指派任务,那将是件可怕的事。

  我们通常说:“做对的事比把事做对更重要”,罗文把信送给了加西亚,他只是把事做对了,因为他是在不断摸索中完成任务的。“对的事”应该有明确的方向和目标,有清晰的路线和工具等,再配以周祥的计划与布署,才能确保万无一失。“对的事”――就是说任务一下来,就知道完成的概率了。

  现在的企业竞争非常激烈,核心竞争力与企业的战略是成败的关键。很多企业领导在做决策时未能把目标达成“对的事”,只是想让“罗文精神”的员工去摸索达成,从而浪费了时间和精力。

  事事变迁,时代在变,人们的世界观、价值观也在变。虽说:“忠诚、敬业、勤奋”的职业道德观不应变,但作为企业领导,你得给“送信者”以温饱,你得称赞他、感激他、支持他的立场,让送信者无后顾之忧。如果“送信者”得不到最基本的生存需求,他送信的动机就会大打折扣了。

  作为企业领导,应深刻理解“送信人”和“送信人精神”对企业是何等的重要与需要,但更应清楚地知道:天上不会掉馅饼。“送信人”和“送信人精神”必须靠企业自己去教育、去培养、去发现、去激励、去吸纳、去保留。

  现今企业管理中,科学精神才是企业发展的根本。“科学管理、民主决策、创新理念、求实精神”应当是创业和守业的基本原则,这个原则相当于“送信人”的智慧和“送信派遣人”的责任。有了这个智慧与责任结合,我们就不会糊涂和盲目。就能够促使企业稳定持续地发展、长足地进步。

  前后三次读同样的一本书,但每次的观点和看法都不相同,这次的感受趋于平淡。谨以此文写出我的不同感受与大家分享,互相探讨希望能共同进步!

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇3

  《把信送给加西亚》这本书用很小的篇幅向我们讲述了一个伟大的故事,19世纪美西战争时期,美方有一封具有战略意义的书信,急需送到古巴盟军将领加西亚的手中,可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。此时,挺身而出的一名年轻中尉罗文,他孤身一人,历经艰难险阻,徒步三周,走过危机四伏的国家,终于将总统的信送给了加西亚将军,完成了使命。

  初读这本书感触颇深,仿佛突然间明白了什么是忠诚,忠者,赤诚无私、诚心尽力;诚者,真心、实在。罗文将军那种对待国家、对待事业的绝对忠诚我真心拜服,怀揣着一份感动,反复的问自己,一个有志向的年轻人到底应该用什么样的心态来面对工作,面对生活,答案是,忠诚。美国之父本杰明富兰克林说过:如果说生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么,深厚的忠诚感就会使人生正直而又意义。是的,忠诚可以让一个平凡的人变得耀眼。通过20xx年的统一招考,我加入了检察院这个大家庭,一年的工作时间让我深刻的体会到了忠诚这两个字所赋予给检察官这份职业的重要意义,只有保持对党的忠诚、对国家的忠诚、对人民的忠诚、对检察事业的忠诚以及对法律的忠诚,才能真正做到立检为公,执法为民。

  1、我们应该把忠诚树立成为一种信念,是一种忠诚履职、敢于奉献的坚定信念。

  作为新时期的检察官要从内心深处牢固树立起忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于宪法法律、忠于检察职责的历久弥坚的信念,让其化为自己的内在动力和不懈的精神追求。在工作中,要坚定不移的践行忠诚、为民、公正、廉洁的政法干警核心价值观,怀着忠诚之心,就能心无旁骛,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,怀着忠诚之心,就在执法办案中就会不偏不倚,让事实和法律成为唯一的准绳和依据,怀着忠诚之心,就能洁身自好,廉洁奉公,不为歪风邪气所侵扰。

  2、我们应该把忠诚锻炼成为一种品质,一种敢于担当、勇于奉献的崇高品质。

  对于罗文将军,正是那份对国家的忠诚之心,才让他毅然决然的接受了这么一个看起来不可能完成的任务,不在乎个人的生死存亡,不计较个人的得失,唯一的目标就是完成使命。对于检察干警来说,忠诚更是立身之本,法律赋予了检察司法裁断之重权的同时,也赋予了检察肩负起服务人民之重责、维护稳定之重任,我始终认为即使是在平凡的岗位做着细碎的小事,只要努力去做,无愧于心,便是忠诚的最佳写照。用青春和热血去诠释忠诚,用敢于担当和勇于奉献去实现忠诚,做到言必信,行必果,一心一意,矢志不渝,才是一名优秀的检察官所必须具备的品格。

  3、我们应该把忠诚塑造成为一种态度,是一种积极主动、热爱工作的敬业态度。

  罗文将军在接受到这样一个任务的时候,没有提出太多的疑问,不找任何敷衍的理由,而是马上付诸行动,冒着生命危险,从未想过放弃,直至自己完成使命的.那一刻,上司表扬了他,他却只是说:我只不过是完成了一个军人应该完成的任务。既然选择了检察事业,就要发自内心的热爱它,比尔盖茨曾经说过只有热爱工作的人才能在工作中做到积极主动,在面对困难时能够有破釜沉舟的决心和毅力。检察事业赋予我们太多的责任和义务,我们要做把信送给加西亚的人,在收到任务的时候,以一种积极主动的专注精神坚决执行、全力以赴、尽职尽责的去完成,切实担当起中国特色社会主义法制建设的开拓者和守护者。

  4、我们应该把忠诚培养成为是一种状态,是一种全力以赴、心无旁骛的专注状态。

  罗文将军在送信途中,没有被身边水草丰茂的热带森林所吸引,也没有被敌军密布的海上巡视所吓倒,他只是一心一意想着自己身上的责任重大,一定要把信送到加西亚将军的手中。一个不具备绝对忠诚和坚定意志的人是不可能成为一名优秀的检察官,在我身边就有很多前辈、同事,怀着对党和国家的忠贞,对人民群众的赤诚,在检察这个神圣的岗位上努力探索着、追求着、实践着,背负着法律的尊严,守护着社会的公正。

  作为一名年轻的检察官,我们更加应该毫不吝惜地将自己的精力和热情投入到可以为之奉献终生的检察事业当中,以忠诚敬业的态度投身工作中,最终将会收获同事的尊重和认可、领导的赞许和赏识、机遇的垂青和偏爱,最重要的是收获属于自己的自信和成就。并不是每个人都能成为将军,但是只要用心,每个人都可以让自己成为罗文。检察事业恢弘而伟大,忠诚敬业的把信送给加西亚的人正是检察队伍不可或缺的中坚力量,我们要从为人处事、执法理念、工作态度和精神面貌等各方面严格要求自己,努力使自己成为一名出色的送信人,做一个值得托付的人。怀揣着一颗检徽下忠诚卫士的心,洋溢着对党、对人民无限的赤诚和热爱,我们青年检察官必将在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,生命不止,奋斗不息,始终忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律,做党的事业和国家大局的维护与支持者,做人民的坚强后盾和法律的忠实卫士,做检察事业的急先锋和未来缔造者。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇4

  近一时期以来,公司组织学习罗文精神,并发放了《把信送给加西亚》一书,其目的是要员工提高执行力,在工作之余,我也认真阅读了这本书,刚看第一章,就被其征服了,我如饥似渴地读完了全文。老实说,我对执行力的概念是比较模糊的,各人也有各人的解释,通过学习,我比较认同这种解释:执行力就是公司或上级安排给职员或下属的任务,自觉、及时并尽量完美的把工作完成,并且很好的向公司或上级汇报工作结果或进度。

  《把信交给加西亚》其实就是美国军人罗文一则送信的故事,故事的的结构很简单,简单的几乎不用一百个字就能描述完,但是罗文所表现出的精神,使这个小故事有者独特的魅力,那么罗文所表现出的执行力是什么呢?我认为,罗文的执行力就是忠诚、服从、努力、进取,忠诚是核心,是前提,没有对国家的忠诚,就没有军人般的无条件服从,就不会有不懈的努力和不断的进取,最终达到目的,显然,在这里忠诚变的异常重要,要提高执行力,就必须解决:忠诚问题。没有执行力或执行力不强会要怎样的结果呢?

  一是没有及时去办,拖拉,延误了战机,导至任务失败。

  二是心里有情绪。带着情绪去工作,自然做不好。

  三是完成任务的'决心不决定,工作如石沉大海,没有了消息,不向公司或上级汇报工作结果或进度。

  四是工作效率低下人家用上30分钟的事完成,你可能用一个小时甚至更长的时间。

  如果没有一颗对企业的忠诚的心和对工作忠诚的态度怎么能够解决上述问题呢?忠诚是一种品德,是一个人内心深处的情感。忠诚从小的方面讲是对一个家庭、一个组织、一个企业的责任,从大的方面讲它是我们每一个社会的人对国家民族所应承担的义务。

  忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。在一个企业里,企业和员工是一个共生体,企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的长成,又要依赖企业这个平台来实现。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准,然后才是个人的能力和素质。所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员,并寄希望于招聘来甄选,因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判,而是一个员工对职业水准的衡量。没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人,只有忠诚的人,才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人才,没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时,也成为怀才不遇的主力。

  我认为作为一名中层干部,其忠诚往往比智慧更加重要。如果每个中层干部都能做到这一点,在本职岗位上恪尽职守,尽自己最大能力做好每一项工作,这无疑是企业最大的福祉,也是走向自己职业生涯成功彼岸的起点。以说,拥有忠诚,你就会拥有了做事的动力,工作效率就会得到更大的提升,企业和个人都会从中受益。因此,无论你在哪个岗位,肩负什么职务,都必须以履行自己的职责为己任,用忠诚书写成长的经历,使自己每一天都有新的收获,不要因为受一点儿委屈,吃一点亏就牢骚满腹、耿耿于怀。其实在很多时候,吃亏是进步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。我们只有齐心协力,才能造就一个优秀的团队,才能推动企业实现健康快速的发展。

  忠诚是一种美德,更是一种能力、一种责任、一种精神,我们不论身居任何位置,只要拥有一颗忠诚的心,我们就拥有了一个个人全面发展的舞台,就可以为实现和谐快速发展这一光辉梦想,做出我们应有的更大的贡献。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇5

  读过一本好书,精神得到了一次升华,愿我们将《把信送给加西亚》所体现的精神落实到我们的本职工作中,原则做事,本色做人。这也是现代从业人员应具备的基本素质,细细品来,对我们今后取得成功有着很大的借鉴意义。

  《把信送给加西亚》我想这本书之所以能畅销不衰,风靡世界,正是它倡导了这种理念:对工作的忠诚与信念。现在有这样一个普遍的现象,很多人对于自己目前的工作都不满意,所谓的“这山望着那山高”,总觉得别人的工作比自己好,而等自己真的失去目前的工作时,才发觉自己原先的`工作有多好。我想每一个职业都有它自身的优缺点,没有绝对的好坏之别,而且一份付出一份收获,收获总是和付出成正比的,我为什么说“收获”而没用“收入”因为“收入”仅仅是“收获”当中的一部分,正如书中所说:“不要为薪水而工作,因为薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的。面对微薄的薪水,你应当懂得,雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的经验,良好的训练,才能的表现和品格的建立。这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍。”这段话对我的心灵有很大的触动,在当今这个快餐时代,人们越来越急功近利,而忽视了一份工作对于人内在品质和素养的深远影响。这不能不说是一个时代的悲哀。

  把信送给加西亚的故事发生在100多年前,至今人们还在传诵它,是因为它倡导了一种精神。这种精神是自从有人类社会以来所共同提倡的,无论是什么民族、什么社会制度,也无论是在过去还是在遥远的未来。虽然不同民族和国家在对该种精神的阐述和表达方式上各有不同,但在读到《送给加西亚的信》这个故事时却都会产生共鸣。这种共鸣,源于人类对美好未来的期盼和追求,源于人类自强不息、坚韧不拔的奋斗精神。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇6

  寒假时,校长推荐读书《把信送给加西亚》。书中平实的语言,质朴的文笔,没有漂亮的修饰,没有离奇的故事情节,阿尔伯特。哈伯德先生只用了短短时间,便创作了人类有史以来最畅销的图书之一。为什么会这样呢?因为在这些质朴无华的叙述中,蕴藏着深刻的真理--关于人最基本品质的真理,那就是诚信、敬业。

  作者在《把信送给加西亚》描述了一个令人难忘的英雄故事。故事中的英雄,就是罗文,当时美西战争爆发,美国总统麦金莱急需一名称职的特使去完成一项极其重要的任务--给加西亚将军送一封决定战争命运的信,罗文承担了这个任务,他没有任何推诿,而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。罗文的诚信,忠于职守,使他无所畏惧、坚定地迈向目标,同时又布满了聪明的素质。有了这种素质,平凡的罗文便可以在他的战争中,做出不平凡的事迹而成为英雄。有了这种素质,平凡的我们可不可以在我们的“战场”上出色地完成使命,而变得不平凡呢?读完《把信送给加西亚》这本书,我看到了今后自己对待学习与做事的态度。对于我们自己,正像这本书上说的:“我相信世界上最美好的词就是自信”,对于我们的学习---我们要选择主动开拓,而不是被动。对于我们的'团队---我相信团结协作的力量,我明白许多事情不是一个人能干好的。“那些不需要他人帮助的人在任何时候都会出差错的;那些不需要他人合作的人在任何时候都很难如愿以偿”,对于生活---假如你想使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在做起,而不必等到未来的那一天找到理想的目标再去行动或后悔时再深深自责。

  《把信送给加西亚》这本简单的书,蕴藏着简单而又不简单的道理,它告诉了我们应该怎样面对自己的使命,怎样把信交给自己要找的“加西亚”而成为英雄。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇7

  《把信送给加西亚》讲述的是罗文中尉是如何把信送给加西亚将军的故事。这个送信的传奇故事已在全世界广为流传100多年,《把信送给加西亚》一书也畅销不衰,风靡世界,支队也向全体官兵推荐了这本好书,这主要是它倡导了对工作的勤勉敬业精神,正是这种精神推动企业、单位和社会发展的。

  今日消防部队要发展,需要全体官兵具有忠诚、责任和工作的积极主动性,以加快企业发展的进程,这就需要广大官兵像罗文中尉一样,能够不问原因,只要是上级领导安排了,就执行并认真细致的完成它;然而,在我们的身边,这样的精神、这样的人确实有点少了。所以我们要学习这本书,学习罗文中尉的精神,我想这也是此书畅销100多年的根本所在。

  通过学习这本书我明白了人类社会最基本的行为法则,那就是:“只有投入才有回报,只有忠诚才有信任,只有主动才能有创新,没有付出就没有收获”。这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的人生观和人才价值观,使我深刻感悟到“罗文”的重要性,认识到工作的态度直接体现了工作的质量,要看一个人做事的效率,就要看他的工作精神和态度。在现实生活中,我们随处可见一些人工作态度不端正,以善于投机取巧为荣耀,领导一转身就懈怠,没有监督就没有自觉,对工作推诿塞责,划地自封,以至于自己总是在原来水平上来回波动,不自我省思,而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。整天抱怨说什么社会不公平了,领导不重视自己之类的。其实在埋怨和抱怨的同时,这些人为什么不能坐下来仔细地想想,为什么这些“不幸”会落在自己身上呢?这又回到了“态度决定一切”这句话上了,我觉得人生真正的不幸就是那些对自己不负责,工作态度不端正的人,特别是有才华的人,因为自己有才华,所以觉得自己就应该被重用,被别人所注视,不愿意从小事做起。只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,又有什么用呢,在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人,为什么他们有才华但又是穷人呢?就是因为他们缺乏敬业精神,缺乏主动完成工作的积极性。

  从书中,我们也可以知道,要想干成一件事,出色地去完成它,除了具有主动性,忠诚度与责任感外,还必须要专注地盯住此事,锁定目标,认识这就是命令,必须完成,还必须在工作之余不断地学习有了充分的基础知识,工作经验,素质能力之后,你才能更好,更快,更准地去完成你所要想干的.事。书中罗文中尉是在孤身一人,不知道加西亚将军具体在哪,长什么样,又没有任何护卫的情况下,从美国出发秘密登陆当时尚被西班牙军队控制的古巴岛,最后成功地把信交到了加西亚将军手中并带回了非常宝贵的资料。整个送信过程充满了艰辛和危险,但在罗文中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。试想,如果罗文一味抱怨领导交给的工作工作难度大,对领导的决定似是而非,没有敬业精神,他就不会积极主动去把信送给加西亚。

  “奖赏仅仅给那些有用的人”。永远记住这句话,不要停留在原地等着天上掉馅饼,一切成功都是努力的结果,让我们停止无谓的抱怨,收拾好心情,从头开始,从现在开始,忠诚于你要做的每一件事,时刻牢记自己是一名军人,不断完美自己,做一个现代的罗文,做一个对消防部队发展有用的人。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇8

  看了《把信送给加西亚》我最大的感触就是深深的敬佩着故事中的英雄——罗文,他的故事和精神给了我很多的启示。

  《把信送给加西亚》主要讲述的是19世纪美西战争中,美方有一封具有战略意义的书信,急需送到古巴盟军将领加西亚的手中,可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。此时,挺身而出的一名军人——罗文,不讲任何条件,历尽艰险,徒步三周后,走过危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚。书中描写的罗文,让我非常敬佩的英雄,他是是美国陆军的一名年轻中尉,在美西战争期间,孤身一人,在没有任何护卫的情况下,冒着生命的危险,历经艰难险阻,终于将总统的信送给了加西亚将军——一个掌握着决定性力量的人,出色地完成了这次重要任务。毫无疑问,罗文取得的成功并不仅仅因为他具有杰出的军事才能,还因为他拥有优良的道德品质,绝对的勇气和不屈不挠的进取精神,这就是一种忠于职守,一种承诺,一种敬业精神。正如中国有句古话:“君子以厚德载物”,“天行健,君子以自强不息”。做人,做事首先要有好的品行做基础,另外的启示就是做什么事要坚持,也正如现在时下流行的那句话一样,要“不抛弃,不放弃”。

  “罗文”精神就是忠诚、敬业、勤奋、坚持。

  “忠诚”:忠就是尽心、竭力,诚就是真心实意,忠诚就是对自己所从事的工作、所服务的对象一心一意,忠于职守,决不懈怠,直到使命的最后完成。罗文忠诚,所以他忠于职守、信守承诺;岳飞忠诚,所以他“精忠报国”;文天祥忠诚,所以他“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。对于我们来说,忠诚就是对党、对祖国、对人民、对社会主义以及对教育事业无比的热诚和无私的爱。“一种职业的'责任感和对事业高度的忠诚一旦养成,会让你成为一个信赖的人,可以被委以重任的人。”所以,我们一定要养成对事业忠诚的品质,一旦拥有这种品质,我们就会成为最大的受益者。“敬业”:孔子称敬业精神为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业。”罗文正是通过他不畏艰险的敬业精神,完成了把信送给加西亚的任务,也正像我们身边的那些孜孜不倦,埋头苦干的领导人和同事一样,他们的敬业使受害者的合法利益得到了更好的保护,法院需要能“将信送给加西亚”的人,那些积极主动,坚忍不拔,积极和坚决完成任务的人,那些值得信赖,具有崇高使命感,可以被委以重任的人,并不一定要像罗文一样具备军事知识,但一定要具备罗文一样的道德品质,罗文般的敬业精神应该作为我们每个人自身的敬业标准,全心全意地工作,高效地完成任务。“勤奋”:勤,做事尽力,不偷懒;奋,振作,鼓劲。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神。文学家说,勤奋是打开文学殿堂之门的一把钥匙;科学家说勤奋能使人聪明;而政治家说勤奋是实现理想的基石。正因为罗文勤奋,所以他才能顺利地把信送给加西亚。勤奋就要甘于吃苦,敢于奋斗,勇于进取。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”而作为教师,必须勤奋,必须不怕苦累,不怕牺牲,不畏艰难去探索。

  “坚持”:是一种执着,一份顽强,一个挑战。坚持,是对理想的追求过程中的汗水与拼搏;坚持是对自己的爱人呵护一生的承诺;坚持,是莘莘学子为了自己的目标每天在题海中的奋斗;坚持,是奥运赛场上的冠军们平日里的挥汗如雨。取得成功最重要一点,就是贵在坚持。如果没有坚持,那么上诉的文字都成了空谈,做任何事情都需要坚持。有人说:坚持造就了英雄,英雄在坚持下诞生。罗文就是一个很明显的例子。当我们遇到挫折时,或感叹命运不公时,坚持就是最明智的选择。一定要坚持下去,哪怕这坚持的道路是多么漫长,崎岖,我们要在心中点燃一盏灯,告诉自己:“不抛弃,不放弃。”

  罗文精神,过去的时代需要这种精神,现在,同样需要这种精神。让我们共同努力,不抛弃,不放弃,做一个像罗文一样的人,做一个能“把信送给加西亚”的人!

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇9

  按照江城县委宣传部的安排,我有幸地阅读了《把信送给加西亚》这本书,读后给自己的感受是很深的。《把信送给加西亚》虽然只讲述了一个很简单的故事:一位名叫罗文的美国军人英雄如何将一封决定战争命运的信送给古巴起义军领袖加西亚将军,但却彰显了一种很可贵的精神:“对组织高度忠诚,对工作高度负责,勇于担当,全力以赴,执行没有借口”。罗文倾其心智、倾其所能,以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的职业精神,已经成为现实社会工作中人们服从、敬业、忠诚、主动和荣誉的象征。在我们的工作中,有能力的人很多,但却不是每个人都能承担起“把信送给加西亚”的重任。很多时候,我们欠缺的不是能力,而是这种职业精神。

  现将自己的读后感总结如下:

  一、我们应当学会服从命令,并且乐于奉献。书中说到的“服从是执行的前提,也是执行力的保证”“寻找罗文:没有任何借口的人”等这些语句,充分说明了执行必须从服从命令开始,不要问为什么,而是服从命令,然后去完成它,这是一名优秀执行者必备的素质,是我们提高执行效率的关键。当听到命令时,我们只能有一个念头:如何才能把信送给加西亚!乐于奉献也是我们完成工作任务的一个必要条件,没有忘我的奉献精神,事事计较个人得失,怎么可能有奋勇前进的气势,怎么可能有战胜一切的动力与勇气,那么执行了也不会得到一个好结果。不会服从就不会执行,不懂奉献就没有回报。只有无条件服从命令,为完成任务而乐于奉献的人,才是具有追求卓越精神的人。

  二、我们应当具备敬业精神。敬业是一种人生态度。敬业,就是要求我们树立强烈的事业心和责任感。我认为:一是敬业就是要求我们敬重自己所从事的工作并引以为豪,二是敬业就是要求我们深入钻研探讨各个工作事务,力求精益求精。《把信送给加西亚》书中的罗文中尉,当接到上级交给的任务时,在无法预知任何困难情况下,义无反顾地冒着生命危险去完成使命,他所体现的就是敬业精神。当今我们拥有职业的人,就是要懂得敬业。如果一个人连自己从事的职业都不敬,那就是对自己的不敬,他一定会失去别人的信任,得不到别人的帮助和支持。职业不分好坏、不分贵贱,只是分工不同,凡事只有敬业,才有可能把事情做好,才能乐业,我们既然选择了这份职业,就要去喜欢它,乐意去做它,这样就不会感到工作的劳累,反而会把劳累转化为自己的快乐、工作的动力。总之“人活着就是干活”。

  三、我们应当忠诚于我们的事业。“一盎司忠诚胜于一磅智慧”“……忠诚者不谈条件,不讲回报,他们把“忠诚”看做一种责任、一种操守、一种人生最重要的品质”“做个忠诚可靠的人会让自己获得最大最多的益处”……书中罗文中尉从接受任务到完成任务,充分体现出对职业的忠诚,对上级的忠诚,对国家的忠诚。因为忠诚,他才能尽心尽力、尽职尽责,因为忠诚,他才能急工作任务之所急,因为忠诚,他才能勇于承担任务。对于我们公务员来说,我想忠诚应该理解为:具有无私奉献的精神,在个人利益上不所计较。勇于承担责任,有任务不推诿、工作出现失误不找借口,不利用职权或职务之便为自己谋取私利,忠诚不表现在口头上,而是拿工作成绩来证明自己的忠诚。

  四、我们应当具有勤奋的工作热忱。《把信送给加西亚》书中的罗文中尉在恶劣环境条件下,不辱使命,勇于克服种种困难,取得了成功,他靠的就是勤奋。如书中说到的“热忱能够帮助个人成功,也能够帮助企业成功”“……再好的讨论、言谈、宣讲、方案,如果不落实到行动上,它们的价值就是零,甚至为负数……”等等,说得很清楚,就是要有勤恳奋发的工作热忱。我们虽不能像罗文那样,但我们对待本职工作也要有他那种不畏艰险克服困难的精神。我们生活在和平年代,“享乐”占了主导地位,缺乏一种奋发向上的时代精神。所以,工作中仅有目标远远不够,要实现还得靠踏实、勤勉的工作作风和爱岗敬业的工作精神,要从工作中的点滴做起,尽心尽力、勤勤恳恳、踏踏实实地做好自己负责的每件工作,并且“持之以恒”。只要这样,我们的工作就会不断前进,取得成功。中国自古就有“业精于勤毁于随”“一勤天下无难事”的说法,华罗庚先生也有“勤能补拙是良训,一份辛苦一份材”的教诲。

  五、我们应当做一个能够做好送信等“小事”的人。《把信送给加西亚》书中的故事情节就是罗文中尉如何把一封信送给加西亚将军,看起来似是一件“小事”,但做起来却并不是那么简单,罗文中尉却做得很成功,并很圆满。古人云:“一屋不扫,何以扫天下”“小事不做,何以创大业”“细节决定成败仍是一条不变的`法则”。一个人的工作态度往往能从小事上体现出来,如果一个人在处理小事上态度不认真、不细心,那么人们也无法相信他能干好其它大事情,把一件件具体的小事做好就是有责任、有能力的充分体现。比如:我们在处理每一件群众反映的信访问题时,相对于全县整个发展大局可以说是微不足道的,但如果因其小而不重视,就极有可能严重干扰全县各项工作的正常开展,损害政府机关的公信力。在大力倡导“机关作风建设、机关办事效率”的今天,我们在职在位的每一名工作人员,如果我们每个人的工作标准与服务态度提高一小步,那么全县的工作标准与服务质量将会提高一大步。所以,我们虽然做不了大事,只能做点小事,但把一件小事做好就是不简单,把一件平凡的事做好,就是不平凡。我深信,不管是任何岗位和个人,只要认真地把本职工作做好,也会有好的回报的。“我们今天所做的一切,都会在将来深深地影响到自己的命运……”

  总之,看了《把信送给加西亚》这本书后,对我自己来说,真是一次人生哲理知识的大教育,是一次自我精神品质的大升华。我坚信,只要我们立志做一名“把信送给加西亚”的人,就一定会成为一个值得信赖的人,一个可以委以重任的人,一个被领导看重的人。这样,在工作中就没有克服不了的困难,就能做出不平凡的业绩,就能在成就事业、铸就辉煌的同时,实现自己的人生价值。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇10

  《把信送给加西亚》——这是小小的书,叫它小册子好像更适合,薄薄的,朴素而不鲜艳。然而它的内容所给我的感觉绝不像它的外观那样,竟然被书中讲述的故事深深打动了。这是美国作家阿尔伯特哈伯雷写的一本书。是什么东西使这本书充满了如此的魅力呢?一看之下,情节简单到了极点:19世纪美西战争中,美方有一封具有重要战略意义的书信,急需送到古巴盟军将领加西亚的手中,可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。此时,接受任务的一名军人——罗文中尉,不讲任何条件,历尽艰险,徒步三周后,走过危机四伏的国家,终于把那封信准确地交给了加西亚。这是一本流传百年并畅销全球的书,一本能使企业成功及个人发展双赢的书。一气读来,意犹未尽;细细品味,颇多感触。这本书向我们传递了什么?是高度敬业的精神,是无限忠诚的态度,是不畏艰险、迎难而上的'气魄,是主动进取、锐意拼搏的作风。正如书中所说,“送信”已经变成了一种忠于职守,一种履行承诺,一种赢在执行,甚至是一种个人荣誉的象征。同样,这本书又在向我们呼唤,呼唤着“新时代的罗文”。也正如阿尔伯特·哈伯德所说,一个组织要想成功,就是要寻找到把信送给加西亚的人,即具有主动性、责任感和忠诚的人。

  漫漫觅寻何穷尽,望眼欲穿送信人。时代呼唤罗文,而刻意找寻却绝非易事。这就要求我们,把握主动,勇做新时代的送信人。那么怎样才能做一个能把信送给加西亚的人呢?

  迎难而上的气魄一个合格的“送信人”,首先就需要这种不畏艰险、迎难而上的气魄。这种气魄,在100年前的战争时代需要,在和平发展的年代需要,在当前我们的企业进行重组后实现二次飞跃中更加需要;这种气魄,在军队中需要,在我们企业中也需要。这也要求我们,不管做什么工作,都不要埋怨;不管面对什么困难,都不屈不挠。用积极的心态迎难而上,以顽强的斗志努力工作,敢于竞争、不断学习,杜绝“等、靠、要”的消极思想,努力争当新时代的罗文。

  超越自我的精神具有超越自我精神的罗文中尉,在接到命令以后,并没有问“加西亚在哪里”,而是选择了自己去寻找。即使可能会陷入泥沼甚至葬身其中,但他仍然坚持;即使有强烈的被压制感,但他从不放弃;即使一千次的跌到,他也要一千零一次的重新爬起。这就是超越自我,永不言败的精神。在新的时代,我们更需要具备这种精神。只有在这种宗旨意识的指导下,我们的工作目标才能宽广,才不会局限于自己的利益得失,才能具备超越自我的精神。在我们企业重组后面临新的机遇和挑战面前更需要罗文精神。以超越自我的精神,忘我的工作态度,努力成为企业的“送信人”。

  爱岗敬业的品质爱岗敬业是一名合格送信人的的重要品质。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障,也是社会和企业的迫切需要,更是一种时代气息的呼唤。真正的人才是爱岗敬业的,正如书中的罗文选择为总统送信那样,我们既然选择这个职业,就必须为胜任工作而倾其所能、无怨无悔的干好本职工作。为了做出自己的成绩,发挥岗位的贡献,真正做到爱岗敬业,就需要我们不断加强自身学习,无怨无悔的把我们应该做的做到最好,努力做一名合格的送信人。

  坚定不移的执行有了迎难而上的气魄,超越自我的精神,以及爱岗敬业的品质,最终还要落实到坚定不移的执行中。赢在落实,赢在有效的执行,唯有在学习、实践中锻炼提高执行能力,用心去做事,才能真正实现思想、认识、行动的知行合一,才能真正把信送到每一个目的地。

  成为一名能把信送给加西亚的人,是一种创新时代的召唤,是一种民族道德的要求,更是一种实现自我的信念。真正做一个能把信送给加西亚的人,就必须具备迎难而上的气魄,超越自我的精神,以及爱岗敬业的品质,并坚定不移、勇敢主动地付诸于执行中。坚信有一天,我们可以自信的告诉自己:“请让我把信送给加西亚,我已经准备好了。”

  读过一本好书,精神得到了一次升华,愿我们将《把信送给加西亚》所体现的精神落实到我们的本职工作中,原则做事,本色做人。我们的企业也将因为拥有了无数个罗文中尉,定会创造出更加灿烂更加辉煌的明天。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇11

  这是一本随手一翻便能看完的书,实在不推荐买,但却有必要一看。作为一名应届生,即将离开熟悉的校园,踏入陌生的职场,彷徨大于欣喜。

  “把信送给加西亚”,其实内容很简单。在美西战争中,美国中尉罗文,在总统麦金来的指示下,将一封重要的信件送到古巴起义军领袖加西亚将军手中。故事讲的是一位将军在面对困难、危险,甚至连加西亚在哪里都不知道的情况下,依然接受任务,不畏艰险,积极发挥主观能动性,自动自发,出色的完成任务。

  放在职场中,“把信送给加西亚”则同样要求员工主动,积极和富有责任感。

  在几次实习的`经历中,IBM的GBS暑期实习给我的收获最多。在那不到两个月的时间里,我主要做了两件事。一件事整理文档,另一件是接口编程。前者很琐碎,但我并不以此看低自己的工作,不管多么简单的工作,我都很努力的去完成,力求完美;后者对我来说甚至有些强人所难,因为我没有学过Java,但我没有因为我不会而拒绝这项任务,并在最后出色的完成了工作。项目经理在实习结束后给我了很高的评价,并极力推荐我加入GBS。虽然我辜负了这份推荐,没有能够进入GBS,但这段经历却是我几次实习中最宝贵的一次。

  有时候,做什么并不重要,重要的是你做事的态度;有时候,也许你并不清楚该怎么做,但绝不意味着你不能或不需要去做。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇12

  通过读《把信送给加西亚》我深刻知道了什么叫忠诚。忠诚是指对一个人、一种理想、一种习俗、一个事业、国家、政府等的忠实状态或程度,因此忠诚有三层涵义,即对个人的忠诚、对信念或信仰的忠诚和对组织的忠诚。

  学习“罗文精神”,其核心应把握五个方面:态度、换位、机遇、信念、行动。

  态度。态度决定一切,罗文接受送信的任务后毫不犹豫地就去执行他的任务,一没讲条件,二没讲报酬,一个理念――尽快把信送到。我们在工作中或多或少地会有一种想法,心里会想,怎么这事又让我做啊,工作怎么这样多啊。所以,我们说罗文这种态度值得赞赏,需要我们学习。

  换位。提一个问题,我们工作为了什么,答案大概会这么几种:生存、爱好、事业,三个答案三重境界。为统计事业奉献青春是我们经常喊的口号,现在应该换位思考,我们是为实现自我价值而工作。我们时常会向别人了解一个人,这个人怎么样,回答说“这个人挺能干”,说的是工作;“这个人不错”指品行。我们努力工作,与人为善,做出了一点成绩、干了一些工作,得到了大家认可,得到了一个“不错”的评价,这就是实现了自我的价值。这样换位思考,有利于我们主动性、创造性地工作,少一些抱怨,多一份踏实。

  机遇。机遇是一种积累,当总统需要一个送信的人时,军情局长立即推荐了罗文。于是,罗文承担起了这一使命,在自己的军事生涯上留下了光辉的一页。军情局局长为什么会推荐罗文,因为他了解罗文、知道他能够担当起使命。这种了解,是通过日常的观察,是用行动来证明了的。所以,机遇是垂青于有准备的人。其实,有准备指的就是积累,能力与知识的积累、人格和品行的积累。

  信念。罗文在接到送信的命令后,奉命把信送给加西亚将军,除此以外,再无其他,为此,不计艰难,毫无条件,这是一种信念。其实在我们的古代、近代、现代都有这样的人。司马迁身受重刑,身陷牢狱,却完成了鸿篇巨作《史记》;中国近代睁眼看世界第一人林则徐,虎门销烟,气壮神州;民族英雄岳飞精忠报国,力抗外辱;文天祥“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,以及为新中国成立献身的`革命前辈、仁人志士,他们每个人都有一个可歌可泣的故事,他们为信念勇往之前,不畏艰难。学习罗文精神要与我国的英雄相结合,古有“修身齐家治国平天下”,今有“四讲四比四争当”。

  行动。我们学习罗文精神,在思想情操受到陶冶的同时,更重要的落实在行动上,落实在不找任何借口地完成工作任务上,落实在无条件地执行并奉献出结果上。最后,用美国总统林肯的一句话与大家共勉:人所能负的责任,我也能负,人所不能负的责任,我亦能负,这样才磨练自己”

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇13

  《把信送给加西亚》讲述的是罗文中尉是如何把信送给加西亚将军的故事。这个送信的传奇故事已在全世界广为流传100多年,《把信送给加西亚》一书也畅销不衰,风靡世界,这主要是它倡导了对工作的勤勉敬业精神,正是这种精神推动企业、单位和社会发展的。

  随着矿井改革的不断深化,是发展的前提,以紧跟企业快速发展的步伐,需要职工对企业的忠诚、责任和工作的积极主动性,以加快企业发展的进程,这就需要职工像罗文中尉一样,能够不问原因,只要是上级领导安排了,就执行并认真细致的完成它;然而,在我们的身边,这样的精神、这样的人确实有点少了。所以我们要学习这本书,学习罗文中尉的精神,我想这也是此书畅销100多年的根本所在。

  现在这本书静静地放在我的桌子上,薄薄的,朴素而不鲜艳。这是我看过的最小的书了,叫它小册子好像更适合,然而它的内容所给我的感觉绝不像它的外观那样。因为通过学习这本书我明白了人类社会最基本的行为法则,那就是:“只有投入才有回报,只有忠诚才有信任,只有主动才能有创新,没有付出就没有收获”。这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的.人生观和人才价值观,使我深刻感悟到“罗文”的重要性,认识到工作的态度直接体现了工作的质量,要看一个人做事的效率,就要看他的工作精神和态度。

  在现实生活中,我们随处可见一些人工作态度不端正,以善于投机取巧为荣耀,领导一转身就懈怠,没有监督就没有自觉,对工作推诿塞责,划地自封,以至于自己总是在原来水平上来回波动,不自我省思,而以种种借口来遮掩自己缺乏责任心。整天抱怨说什么社会不公平了,埋怨自己没有找到好工作之类的。其实在埋怨和抱怨的同时,这些人为什么不能坐下来仔细地想想,为什么这些“不幸”会落在自己身上呢?

  这又回到了“态度决定一切”这句话上了,我觉得人生真正的不幸就是那些对自己不负责,工作态度不端正的人,特别是有才华的人,因为自己有才华,所以觉得自己就应该被重用,被别人所注视,不愿意从小事做起。只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,又有什么用呢,在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人,为什么他们有才华但又是穷人呢?就是因为他们缺乏敬业精神,缺乏主动完成工作的积极性。

  从书中,我们也可以知道,要想干成一件事,出色地去完成它,除了具有主动性,忠诚度与责任感外,还必须要专注地盯住此事,锁定目标,认识这就是命令,必须完成,还必须在工作之余不断地学习有了充分的基础知识,工作经验,素质能力之后,你才能更好,更快,更准地去完成你所要想干的事。书中罗文中尉是在孤身一人,不知道加西亚将军具体在哪,长什么样,又没有任何护卫的情况下,从美国出发秘密登陆当时尚被西班牙军队控制的古巴岛,最后成功地把信交到了加西亚将军手中并带回了非常宝贵的资料。

  整个送信过程充满了艰辛和危险,但在罗文中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。试想,如果罗文一味抱怨领导交给的工作工作难度大,对领导的决定似是而非,没有敬业精神,他就不会积极主动去把信送给加西亚。

  要想在工作中成就一番事业,就需要勤勉敬业。要做到勤勉敬业,首先要从心理上树立自信心,有一个正确的心态,才能丰富知识,掌握更多的机会,努力做好每一件事,机会才不会擦肩而过,才能培养高尚情操,才能超越自己,反省自我,正视自己的心灵,改掉一些抱怨,嘲弄做法,站在单位,个人,社会的立场考虑问题,充分发挥自身优势解决问题,积极主动地做好每一件事情,提高自己的工作水平。

  从心理上战胜自己后,自身素质提高了,也就有了勤勉敬业精神,不论领导干部还是一般职员,在环境变化时,尤其是条件较差时,都能把这看作是对耐心和自制力磨练的机会,调整心态,积极适应环境,把自己的命运与组织的命运看成是同一体,将自己的人生目标和事业基础与企业的发展紧紧相连的时候,当我们发现,英雄其实就是做了自己应该做的工作的普通人的时候,我们就是一个称职的好员工。有了勤勉敬业精神,就会使工作从盲目中走出来,梳理好工作,制定优质工作计划,并能按照计划逐步实施,并能在工作中不断总结,改正工作效率不高,屏弃错误的、有一定缺陷的工作方法,在改进的基础上,探索新出的新工作机制,使我们工作不断前进。

  “奖赏仅仅给那些有用的人”。永远记住这句话,不要停留在原地等着天上掉馅饼,一切成功都是努力的结果,让我们停止无谓的抱怨,收拾好心情,从头开始,从现在开始,忠诚于你要做的每一件事,不断完美自己,做一个现代的罗文。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇14

  《把信送给加西亚》讲述了一个极其简单的故事:100多年前,美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的深山里——没有人知道他确切的地点,所以无法带信给他。

  有人对总统说:“有一个名叫安德鲁·罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”他们把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。罗文徒步闯过一个个凶险密布、关隘重重的困境,把那封信交给加西亚…

  “投入才有回报;忠诚才有信任;主动才有创新。”人性的弱点往往在于:在接受、认识一种事物的过程中,总是过多的计较收获多少,并且本能地希望将自己的付出降低到最小。这就是为什么我们的时常会听到:“这事怎么办啊?我有搭档吗?为什么不派其他人呢?”我们在接受任务时,想的最多的是自己如何用最简单的方式获得在工作方面最大的认可。这种在工作伊始自己头脑中的观念,自然而然地给自己设置了一道障碍,把自己困扰了起来。看书中主人公罗文,他接受任务时,并没有问加西亚在那里,该怎么找到他。难道罗文不知道工作的难度?我想他比谁都清楚自己所承担的责任。可是罗文知道作为一名军人自己应该如何去做。“如果我们每一个人都把自己看作一名冲锋在前的真正战士,为公司和自己的事业而奋斗,那么我们就不会怨天尤人、斤斤计较,不会野心勃勃,沽名钓誉,不会计较个人享乐的有无和财富的多寡。”

  “或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴。你只能做出一种选择。”没有人真正体会到罗文当时的内心活动,但可以肯定的是这种勇气以及在面对困难时灵活多变的解决方式绝对不是简单的冲动——成功是一种心态。在这个经济飞速发展的时代,我们不但要有审时度势的眼光,还需要有热情和执着,去抓住机会并转化为发展的动力。“以正直、忠诚、足智多谋和自我牺牲精神,去投身于一项神圣的事业。”在面对困难的时候,我们不但要能解决它,而且要干的漂亮。就像书中所说,罗文不但把信送到了,而且还完成得很利索。

  这本书使我明白了人类社会最基本的行为法则:“只有投入才有回报,只有忠诚才有信任,只有主动才能有创新,没有付出就没有收获”。这本书以一种足以让所有人信服的表达方式传达了一种极为积极、健康、向上的人生观和人才价值观。我深刻感悟到罗文精神的重要性,认识到工作的态度直接影响工作的质量。要看一个人做事的效率,就要看他的工作精神和态度。人生很多的不幸就是因为对自己不负责、工作态度不端正而造成的。特别是有才华的'人,因为自己有才华,所以觉得自己就应该被重用,被别人所注视,不愿意从小事做起。只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,又有什么用呢。在现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人,为什么他们有才华但又是穷人呢?就是因为他们缺乏敬业精神,缺乏主动完成工作的积极性。

  要想干成一件事,除了具有主动性、忠诚度与责任感外,还必须要专注思想,锁定目标。认识到这就是命令,必须完成。书中罗文是在孤身一人,不知道加西亚将军具体在哪,长什么样,又没有任何护卫的情况下,从美国出发秘密登陆当时尚被西班牙军队控制的古巴岛,最后成功地把信交到了加西亚将军手中并带回了非常宝贵的资料。整个送信过程充满了艰辛和危险,但在罗文中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。

  “奖赏仅仅给那些有用的人”。记住这句话,不要停留在原地等着天上掉馅饼,一切成功都是努力的结果,让我们停止无谓的抱怨,收拾好心情,从头开始,从现在开始,忠诚于你要做的每一件事,不断完美自己,做一个现代的罗文。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇15

  《把信送给加西亚》一篇短短的没有动人的故事情节,也没有过多华丽的语言,然而却成了一百多年来世人的精神宣言,一篇人人适用的行为准则。这本书通过一个简单的传奇故事,诉说了企业成功和个人发展双赢的真谛。《把信送给加西亚》这本书成就了一个英雄——罗文,并通过他揭示了一种有主动性通向卓越的成功模式,时代的主旋律赫然就是——成为“把信从给加西亚”的人,寻找“把信送给加西亚”的.人,重用“把信送给加西亚”的人。

  罗文的忠诚与认真、机智勇敢、足智多谋、坚持不懈的精神面貌在这个求贤诺渴的时态,这种人实在是太少了。

  很多人,都只看到自己在做事而忽略别人所流下的汗水,去计较,引起不满,你所做的事情不在于你做多少,而是要在你所做的工作中去体现自我的价值,从而得到别人的认可,专注于目标,要清楚的认识到你在做什么,运用头脑,发挥聪明才智去克服工作中的种种困难,在你完成任务的同时对自己何尝不是一种挑战。

  在这篇文章中,哈伯德写到“年轻人所需要的不只是学习的书本知识,也不只是聆听他人种种指导,而是更需要一种敬业的精神,对上级的托付立即采取行动,全心全意去完成任务—《把信送给加西亚》”我们早已肩负使命,去得到这封信,将成功变成眼前的现实。

  忠诚、守信、可靠、决心和机智或许我们需要做到还有更多更多,但是我相信我自己所在的公司,我相信我的领导者,我相信我的同事跟伙伴,在这个幸福充满正能量的大家庭里工作我很幸运!

  我们的公司会越来越好,越来越强大!

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇16

  最近公司开展读书月活动,组织青工学习《把信送给加西亚》,“发扬罗文精神,推动出版改革”。细细读来,发人深省。

  这是一本关于忠诚,责任,创造性执行的管理书。我从中学到了很多,心潮澎湃,将自己的读书一点体会写出来,作为自勉。

  不是每个人都可以影响和改变世界发展潮流,但每个人却可以掌控自己,做自己的主人;不是每个人都能左右逢源八面玲珑,但每个人都可以忠于职守,安于其位,平凡的小事,点滴的生活中为自己和家人,社会增加价值;不是每个人都能成为伟人,名人,但每个人都可能成为“罗文”。千千万万个“罗文”,创造了这个社会的和谐,家庭的幸福,个人的成功和国家的昌盛。和平时期需要“英雄”,更需要平凡的“罗文”中尉,平凡中创造不平凡的职业理念和敬业精神。做人要简单,做事要认真。作为新时代的青工在岗位成才,成就自己,必须要做到忠诚,责任和创造性的执行力。

  忠诚是首当其冲的个人品质。对领导的忠诚,对组织的忠实。上级获取正确信息的渠道和时间点的概率都高于下级。按角色做人,本色做人,按岗位做事是作为下属的基本素质。做正确的`事。首先是明确自身定位,找准自己位置,做领导和组织安排的工作;其次要用正确的态度做事,态度决定成败,危机来了的时候,有人看到了机遇,有人看到的是危险。有百分之五的可能就有百分之百的现实,敢于做事才能成功,善于做事才能成才,有经历和压力才能成长;然后再用正确的方法做事,有目标,有行动,有坚持,不越位,不争功,不诿过,不擅离职守,使决策的执行力能顺畅。

  责任是职场胜利的保证。“责任不是别人的要求,而是你为自己赋予的使命。”接受了命令就要承担责任。五千年儒家文化的渗透,中国人恪守的人生信条:诚信。“诚”是“言”加“成”,说到做到就是“诚”;“信”是“人”加“言”,言行一致才是“信”。责任感的加强和提升会改变一个人的能力。不把担子压在肩上不知道能挑多重,不让孩子开手脚不知道他能走多远。责任感是做事的心态,是一种精神。努力了只是能把工作做对,用心了才会把工作做好。这其中就是责任与使命。

  执行力是事业提升的关键。懈怠是最可怕的。太多的明天会来,更多的事情会到,如果不去做,一切都归于零。存在的必然是合理的,只是合理的过程和方法各有不同。遵守规则,懂得服从,对制度,组织和人性的服从,才能适应生活和社会。松下幸之助说:顾客的抱怨是很严重的警告,但诚心诚意的去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。毛主席有句著名的话:为了使命达成,为了国家和民族利益,拥抱自己的敌人。朝阳和夕阳是相对于参照物的,没有什么是一成不变的。站在领导角度想工作,站在自己立场去工作,寻求最好的解决方法,不等不靠,主动执行,创造性的完成使命。

  企业给了每个人一个发展自己的平台,给想好好工作的人机会,给能干好工作的人舞台,给能干成功的人荣誉,给不好好工作的只能是危机了。

  要做新时代的产业工人,做印刷行业的“罗文”,“把信送给加西亚”,在平凡的岗位中成就自己的人生。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇17

  最近,我阅读了一本书,名字叫《把信送给加西亚》,真的感受颇深。

  通过阅读《把信送给加西亚》,我很受鼓舞,故事的内容虽然简单,但却是一个永不过时的故事,它传达给我们这样一些精神——忠诚、责任、创造性和执行力。

  《把信送给加西亚》讲述的是1881年毕业于西点军校美国军人罗文与美国陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务——将美国总统的信送给古巴将军加西亚的故事。美国在与西班牙交战之时,古巴人民也正在为摆脱西班牙的残酷压迫和统治,为争取民族独立而战斗。美国总统急切地希望得到有关情报,他需要立即与古巴的起义军首领加西亚将军取得联系。然而,加西亚将军在古巴丛林的深山里,没有人知道他确切的藏身地点,无法带信给他。这时,美国情报局向总统推荐了年轻的陆军中尉罗文。受命于危难之际的罗文,长途跋涉,翻山越岭,穿过枪林弹雨,躲过明查暗检,历尽千辛万苦,最后终于把信交给了加西亚,胜利地完成了任务。

  毫无疑问,罗文取得的成功并不是他杰出的军事才能,而是在于他优良的道德品质,绝对的勇气和不屈不挠的进取精神,这就是忠诚和主动性,就是一种忠于职守,一种承诺,一种敬业的精神。

  任何一个单位、部门的发展都需要具有忠诚、敬业、责任感的工作人员,都需要像罗文这样的“送信人”。忠诚、敬业、责任感不仅仅有益于个人所属的单位、部门,其实最大的受益者是自己。一个人一旦养成了一种职业的主动性、事业的责任感和对集体的高度忠诚,便会成为一个值得信赖的人,一个可以被委以重任的人,一个最终能获取成功的人。

  对于我们的本职工作,要树立对工作负责就是对自己负责的观念。要对同志忠诚、对领导忠诚、对集体忠诚、对党和国家忠诚、对学生忠诚。我们应该凡事认真负责,懂得用心思考问题,绝对不损人利己、损害单位和国家的利益、损害学生利益。我们终日提倡的“爱岗敬业”,如若没有极强的责任心是不可能做到的。“责任”是一个人的行动指南和原动力之一。

  书中罗文中尉是在孤身一人,不知道加西亚将军具体在哪,长什么样,又没有任何护卫的情况下,从美国出发秘密登陆当时尚被西班牙军队控制的古巴岛,最后成功地把信交到了加西亚将军手中并带回了非常宝贵的资料。整个送信过程充满了艰辛和危险,但在罗文中尉迫切希望完成任务的心中,却有着绝对的勇气和不屈不挠的`精神。试想,如果罗文一味抱怨领导交给的工作难度大,对领导的决定似是而非,没有敬业精神,他就不会积极主动去把信送给加西亚。

  对于我们的岗位职责,要想在工作中成就一番事业,要提高教育教学质量,就需要勤勉敬业。要做到勤勉敬业,就要有一个正确的心态,主动工作的精神和丰富知识,掌握更多的机会,努力做好每一件事,机会才不会擦肩而过,才能培养高尚情操,才能超越自己,反省自我,正视自己的心灵,多一些行动,少一些抱怨,站在学校、集体、社会和学生的立场考虑问题,充分发挥自身优势解决问题,积极主动地为学校、为学生做好每一件事情,提高自己的工作水平。

  不论领导干部还是一般职员,在环境变化时,尤其是条件较差时,都能把这看作是对耐心和自制力磨练的机会,调整心态,积极适应环境,把自己的命运与组织的命运看成是同一体,将自己的人生目标和事业的发展紧紧相连的时候,当我们发现,英雄其实就是做了自己应该做的工作的普通人的时候,我们就是一个称职的工作人员。有了勤勉敬业精神,就会使工作从盲目中走出来,梳理好工作,制定优质的工作计划,并能按照计划逐步实施,在工作中不断总结,提高工作效率,探索新的工作机制,创造性地完成工作任务。

  那么,怎样才能不断提高我们的执行力?执行力,也就是“抓落实”的能力。执行力强,具体表现在能够把上级安排的任务干得又好又快;执行力不强,再好的工作目标,再完美的工作计划,都只是一句空话。学校教育作为政府为民服务、提高民族素质的重要机构,肩负着重要的责任,需要强有力的执行力来保证各项职责的正确履行。只有政令畅通、执行到位,才能把上级教育部门的决策和学校的工作部署付诸实践、落到实处。因此,提高全体教师的执行力就显得尤为重要和紧迫。

  学习《把信送给加西亚》一书,我们可以从中得到一些启示。

  一是增强政治意识。要牢固树立“执行无小事”的理念,坚定自身的理想信念,学会用科学发展的观念看待问题、分析问题、解决问题,确保在任何时候、任何情况下都保持高度的政治敏锐性。二是增强荣誉意识。每名教师应该将自己的职业生涯同崇高的教育事业紧密结合起来,牢固树立“校兴我荣”的信念,珍惜学校荣誉,维护学校荣誉,创造学校荣誉。三是增强服从意识。执行力是一种服从力,要牢固树立刚性化的服从理念,接受任务不讲条件,执行任务不找借口,完成任务追求圆满。服从是每一名教育工作者应遵守的一项铁的纪律,要对党和人民忠诚,对教育事业热爱,就要对学校的各项决策和要求,认真遵守,严格执行。四是增强责任意识。提高执行力,爱岗敬业和无私奉献的责任心是关键,工作责任决定了工作质量。也是衡量工作称不称职、合不合格的首要标准。五是增强主动意识。要保障政令畅通,切实得到贯彻落实,学校的工作目标和任务明确后,要立即将其付诸实践,积极主动地坚决执行,想方设法地去落实,保证高效率高质量地完成教育教学任务,变“要我干”为“我要干”。六是增强诚信意识。诚实守信是中华民族的传统美德,是当代社会的道德规范,是提高执行力的信誉保障。讲诚信必须做到言论与客观现实一致,言论与行为一致,言行前后一致,在社会上广泛树立起“诚信重诺,有诺必践”的良好教师形象。

  忠诚、敬业、责任是一种美德,也是一种职业道德,我们需要这种美德,我们需要“罗文”这样的人。我希望我们每一位教师都要具备这种职业道德,把这种职业道德作为教师必备的品质,具备了这种品质,我们的教师工作一定会更加精彩、更加成功。

  读《把信送给加西亚》心得体会 篇18

  这本书讲述的是一个全世界最伟大的送信人的故事。这本书的主人公叫安德鲁萨默斯罗文上校。正因为他在送信途中的坚持与智慧是他出色地完成了该完成的任务,为美西战争中美国的胜利做出了最为重要的一战。

  这是发生在美西战争中真实的故事,在美西战争爆发之际,美国与巴西起义军的领袖取得联系,是迫在眉睫的事情。然而,加西亚隐藏在古巴广阔的山区一带没人知道他在何处,也无法通过信件电报宝联系上他,于是便有人对总统说:“如果有谁能为你找到加西亚的话,这个人就是罗文。”罗文被找来后,麦金利总统变给了他一封信和为它表明身份的文书,罗文接过信。也没问他在哪儿便当晚就上路了。在为此在旅程做准备的时候,他内心还是有着些许忐忑。他懂的此任务艰巨复杂,只要走错一步路,便会成为终身遗憾。罗文上校需要将信跨过古巴(敌人占领的地方)送到加西亚手中。也许因为天时地利人和以及罗文本身的个人素养的高尚,使他成功的完成了这一使命,也让美国在更好的了解敌人的情况下取得了战争的胜利,而罗文在此事上的功劳是不可忽视的。

  罗文上校送信的过程中,他毫无怨言的接受使命,不需要人监督而且具有坚毅和正直的品格的人,正是能改变世界的人。好无疑问的`是,罗文上校能取得成功,并不是因为他有过人的军事才能。而是因为他有这些可贵的品质。

  说实在的,《把信送给加西亚》这本书写的很为平淡,而且其中的道理都是我们耳熟能详的。但却是很难得做到的书的开篇就讲出了这样一个故事,没有任何借口的人是最受欢迎的是说当老板让你去完成一件事情,一件很简单的事情。但不在你的能力范围之内的事时,你会有很多问题产生,如雇我来就是为了做这个的吗?为什么不让查理去做这件事,这事急吗?你为什么要了解这件事登,然而等上司回答完你的问题。这个员工会转身离开,去找另外一位同事帮忙,并且还不一定会如期完成。这样的人便是缺乏独立行为的能力,思想迟钝,意志不坚定,不愿积极抓住机遇获得晋升机会的人,我们应当学习罗文上校在接到任务后,不退缩,没有多问,只当是一个命令,认认真真的去完成,不要为自己找过多的借口。

  在这本书的第四部分中给大家介绍了。把心送给加西亚的十个法则。有照亮世界的热情法则,用无止境的勤奋法则。高效能沟通法则,卓越的执行力法则。恪尽职守的责任心法则,精益求精的态度法则。以身作则法则,挑战自我的勇气。把泽矢志不渝的恒心法则,坚定的信念法则。这十大法则完全说明出若做人做事的原则,而我最为动心的还属色情法则,它所描述的是一位普通服务员米娜,接待一位名叫罗琳的客人,让本来心情不好,且不苟言笑,有着刻板生活习惯和严格要求的人,对他的服务态度,多加赞许,他用热情和温柔对待他的每一位上帝,对一个酒店来说,真正的舒适,不仅来自先进的服务设备,更来自服务者本人来自她对服务态度的热情,而这种工作热情,更是一种豪华和精美显出温情与舒适的核心。

  这本书给了我很多做事的态度,让我在今后的时光中对事物少了些许抱怨,拿着一个良好的心态和奋不顾身的坚毅去完成每一件事。

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