美容院如何做好员工心态培训

美容院如何做好员工心态培训

　　美容院如何做好员工心态培训？“态度决定一切”，有什么样的态度就有什么样的生活，想要有好的生活，就请先拥有好的生活态度。因此对于美容院员工来说，心态培训就很重要。

　　1、美容院老板要高度重视心态培训

　　心态培训能否成功进行取决于美容院老板的重视，而老板是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好美容院员工心态培训的前提是先对美容院老板进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。

　　2、要将心态培训理念贯穿于日常工作中

　　心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是美容院在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘美容行业前景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

　　3、要针对员工心态状况来培训

　　进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于现状，还是渴望更大成功?究竟是乐观向上，还是悲观消极?如果心态不正常，原因何在?了解这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

　　4、要尽量通过鲜活的案例来培训

　　心态培训要避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。

　　5、要采用多种培训手段培训

　　员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。

　　6、积极的心态

　　积极的心态就是我们在处理事情、看待问题时，从正面入手开展开来。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。如果我们总是有着饱满的热情，和积极向上的态度去看待工作，那么你一定会在工作中为自己创造更多的机会。从某种程度上说，三月阳光般温暖的性格，会让自己更振奋，更能充分释放出身体里蕴涵的能量，发掘巨大的潜能，养成从积极方面看待事物的习惯，那你就会发现到处都是阳光普照，充满希望。同时，积极的心态不仅让自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。我们都是年轻人，年轻是我们的资本，我们有大好的青春，充沛的精力，美好的梦想……那么多美好的事情在等着我们，我们为什么不调整好自己的状态，朝气蓬勃、活力四射的投入工作，享受生活呢？从现在开始，积极的思考问题，积极的解决问题，你会在过程中因为看到进步而得到满足，你会发现其实我非常棒！

　　7、主动的心态

　　有两种人绝对是与成功无缘的，一种是除非别人非要他做，否则绝不会主动做事的人，另一种人是即使别人要他做，也做不好事情的人。

　　我们处在这个竞争异常激烈的社会，被动就要挨打，主动可以帮助我们占据优势地位。我们的事业，我们的人生不是上天安排的，是我们主动争取的，命运掌握在我们自己手中。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，同样也有很多空缺的职位，如果你主动行动起来，不仅锻炼了自己，而且也为自己能做想做的事情奠定了基础。但如果什么事情都需要别人来告诉你去做时，说明你已经很落后了。

　　主动是为了给自己创造机会，增加锻炼自己，实现自身价值的机会。社会、企业只能为我们提供道具，舞台是需要自己搭建的，演出什么节目，演出精彩不精彩决定权完全掌控在自己手中。

　　8、空杯心态

　　一只盛满水的杯子是没有办法让它再盛下其他东西的，不论新东西有多好，只有空杯子才具备接收新事物的条件。

　　每个人都有自己的优势和弱点，这就要求我们不断的吸纳新思想，新事物，通过不断学习来扬长避短，完善自己，更重要的是在学习的过程中摆正自己的心态。也许你在某一方面或者某一个行业具备绝对的优势，但不代表你就是绝对的强者，对于一个新的企业里，面对新的同事，新的行业，新的经销商，你就是你，没有什么特别。这时，我们要用空杯心态重新整理自己，去吸收现在别人正确的`，优秀的东西。三人行，必有我师，我们身边每一个人身上都有值得我们学习的地方。每个企业都有自己的企业文化，发展思路和管理方法，只要是合理的，我们就有必要去领悟他的好处，让自己尽快的溶入到新的企业中，溶入到新的团队中，否则，不论企业发展到什么程度，都与你无关，你只是局外人。

　　9、包容的心态

　　作为美容院员工，我们所有的工作都是为了销售，在销售的过程中，会遇到各种各样的美容顾客，形形色色的消费者，每个人都有自己的爱好和需求。我们是为客户服务的，是满足客户需求的，这就要求我们要学会包容，包容他人的不同爱好和见解，包容他人的挑剔。对待同事也是一样，包容同事与自己不同的做事风格，总之，包容一切差异。