我要投稿 投诉建议

新员工培训的原则

时间:2021-01-21 20:02:00 培训充电 我要投稿

新员工培训的原则

  每家企业在进行入职培训的时候,都希望能使员工更快地熟悉企业的运作,小编整理了一些新员工培训的原则,希望对大家有所帮助!

新员工培训的原则

  1、明确培养新员工的重要性--做事与做人

  没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。遇到的上司及前辈对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉

  所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法,必须要让他掌握合理的操作方法。使之在短时间里,克服自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。主要是指在日常工作中必要的行为准则,要反复教,直到新员工形成潜意识的条件反射,几乎不用思考就能做到。

  2、工作才是培训的真正开始--集体培训只不过是助跑

  培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。

  新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起,所有的'责任都在工作上。每一个人都有自己的特点,因材施教,而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。

  3、做给他看的培养方法--不要把部下当帮手

  作为管理者,首先应该做好示范,耐心说明方法,同时让本人尝试练习,做的好的地方不吝激励,应该改正的地方要提醒他。一句话,手把手,扶上马,送一程。

  下属不是跑腿的,毫无目的的工作安排,只是局限帮手,只做些零碎小事是毫无道理的。要做给他看,让他做,适度评价。

  这种方式很重要,尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人,让他照着做,让他获得成功,增加自信。

  4、明确指导责任人--可以同时培训两个人

  建立一个机制,明确一位指导新员工的责任人,让他对培养新员工负起责来。一般而言,尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。

  新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题,提醒帮助改正。三是打开新员工的心扉,倾听建议。

  同时必须要明白,培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训,这是挑战,也是学习成长,所以不能错过这个好机会。

  5、确定新员工的培训流程--从整体性工作开始

  抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念,反过来,要事前明确培训新员工的流程,流程清晰,步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。无论如何,要先做一些与整个工作相关的事情,不要一开始就单一局部。

  要掌握培训流程的原则:要根据部门的工作内容,明确规定工作顺序。

  6、不要弄错指导的顺序--首先要准确,其次要迅速

  培训新员工时,如果已经过了"做个他看,让他做,表扬他"的初期入门阶段,之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。

  最初的阶段,要把重点放在做事的准确性上,不过于要求处理速度以及工作量,避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作,接下来就是对速度的要求,指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后,就应该循序渐进地给他一些前辈的工作,使其成为一个独立而合格的员工。

  7、要为顾客工作--工资是顾客支付的

  新员工理解的第一个问题就是,工资不是由公司付的,而是顾客付的。

  培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心,从行为及态度上都要有所体现,养成良好习惯。前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。

  8、让新员工确认上司的指示--一次就做好吩咐的工作

  对于管理者来讲,给新员工指示时要注意这一点,从容易到复杂,循序渐进,并且当员工向你提问时,要认真听取问题,清楚回答问题,不要不耐烦,鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。这是培养新员工素质的第一步,一次性工作习惯的养成,管理者责无旁贷。

【新员工培训的原则】相关文章:

新员工培训的误区10-28

新员工培训的法则09-21

新员工培训计划06-29

新员工培训心得05-11

怎么培训新员工的心态04-09

餐厅新员工培训的技巧01-25

酒店新员工的培训方法10-29

门店新员工的培训方法10-21

餐厅新员工的培训技巧10-19