课程顾问岗位职责

时间：2026-02-03 17:59:23 职场百态

课程顾问岗位职责

　　在不断进步的时代，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责，欢迎大家分享。

课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责1

　　1、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。

　　2、建立学校服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

　　3、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的`活动，以推进课程的销售；

　　4、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

　　5、上级交办的其他工作。

课程顾问岗位职责2

　　1、了解客户需求，向客户介绍学校课程，制定学习计划；

　　2、保持与客户良好的沟通，为客户提供必要的.儿童发展咨询；

　　3、有效维护客户资源，提供优质服务，达成长期合作；

　　4、根据公司发展战略规划，完成每月的销售指标。

课程顾问岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；

　　2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；

　　3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；

　　4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。

　　6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作经验，相关行业背景者优先考虑；

　　2、拥有良好的个人形象气质和修养；

　　3、具有一定的`英文基础，普通话标准；

　　4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；

　　5、熟悉电脑操作、办公软件；

　　6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；

课程顾问岗位职责4

　　岗位职责:

　　1.由公司提供客户资源,主要负责电话邀约跟进资源,并邀请意向客户到校区咨询;

　　2.接待到校区咨询的意向客户,了解和分析学生学习问题,并做相关学科分析与规划,向客户介绍相关课程,制订初步辅导方案,最终达成业务目标;

　　3.服从部门管理者安排,协同团队共同完成部门月度、季度、年度业绩目标;

　　4.帮助家长解决家庭教育及应试教育中遇到的问题;

　　5.了解、熟悉并掌握电话邀约话术、面谈咨单技巧、学科框架体系及学科分析技巧;

　　6.秉承nice企业文化熏陶,为客户提供快速、准确、专业的`服务;

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,教育学、心理学、市场营销、师范类专业优先;

　　2、具备一定的学科规划与分析能力;

　　3、热爱教育行业,期望从事教育工作,有教育行业相关工作经验者优先考虑;

　　4、勤奋踏实,主动好学,敢于挑战自我;

　　5、有良好的亲和力、沟通能力和较强抗压能力;

　　6、具备良好的职业礼仪、敬业精神、团队意识、服务意识等;

课程顾问岗位职责5

　　职责描述:

　　1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程;

　　3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

　　任职要求:

　　1.具备课程专业知识，了解培训的专业知识，能为客户进行准确的`介绍和课程规划;

　　2.具备良好的沟通技巧和说服能力;

　　3.具有较强的学习能力;

　　4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理;

　　5.具备团队精神。

课程顾问岗位职责6

　　1、准确收集、统计、整理咨询数据。

　　2、负责指导学员了解课程，回答学员在线提出的问题，促成学员购买；

　　3、了解学员需求，推荐适合课程，有效管理自己的学员，进行定期回访，促成订单；

　　4、负责完成部门下达的工作任务，在上级的.帮助下不断总结和提升自己。

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责:

　　1．向客户提供专业的乐高课程体系讲解，推荐适合的课程；

　　2．对儿童发展、进步给予专业的`咨询意见；

　　3．收集和维护客户资料，获取潜在学员名单；

　　4．协助上级制定年度/月度销售计划，在规定时间内完成业绩指标；

　　5．协助组织和实施市场营销相关活动，完成上级布置的其他任务。

课程顾问岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的.课程体系讲解。

　　2、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

　　3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4、促进课程消耗，做好续费的宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5、定期参加会议和培训。

　　6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。

　　7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。

　　8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

　　9、做好教室内外保洁工作。

　　工作要求：

　　1、熟记课程体系及收费标准。

　　2、收费及时准确。

　　3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

　　4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

　　5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。

课程顾问岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、通过电话邀约见面向潜在客户推荐我司课程产品（公司分配资源）；

　　2、在CRM系统中及时准确输入并更新学员信息；

　　3、通过团队合作实现既定的销售目标，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标；

　　4、无需外出，无需开发客户资源，仅针对意向学员进行课程咨询；

　　5、顾问式营销，有无销售经验均可。

　　任职要求：

　　1、年龄18—30岁；

　　2、较强的表达与沟通能力，普通话标准；

　　3、较强的`学习能力，可快速掌握专业知识；

　　4、工作严谨、吃苦耐劳、有责任心，有团队合作精神；

　　5、熟练掌握办公软件office的操作。

课程顾问岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责接受到访客户的咨询，提供专业的英语课程咨询指导，根据客户要求制定学习计划；

　　2、建立和完善潜在客户或学员的数据库，并积极开发内外部资源；

　　3、努力完成销售任务，并敢于超越；

　　4、与学员建立良好的.关系，确保学员完成学习目标，提高学员满意度；

　　5、及时发现并有效解决学员各类困难或异议，提高学员忠诚度；

　　6、以团队利益为重，配合中心团队工作，实现个人与团队价值的共同提升；

　　7、保持专业精神和职业操守，提升美联品牌价值。

　　岗位要求：

　　1、本科或以上学历，熟练操作office软件，word等办公软件；

　　2、具备一年以上销售工作经验，具有高端消费品销售经验，顾问式销售经验者优先。

　　3、英语口语良好，英语六级以上，学习意愿强；

　　4、良好的形象气质及亲和力，具备较强的自信心和进取心；

　　5、良好的沟通协调能力、洞察力强并能了解客户的真实想法；

　　6、吃苦耐劳，有责任心及团队协作意识，诚实敬业。

　　发展空间：

　　1、专业方向：初级课程顾问-中级课程顾问-高级课程顾问-资深课程顾问（每季度评估晋级）

　　2、管理方向：资深课程顾问-销售主管-储备中心校长-中心校长；

　　3、横向发展：课程顾问-销售培训师-集团销售运营支持。

课程顾问岗位职责11

　　工作内容及任职要求：

　　1、负责电话、网络、新媒体渠道咨询邀约和接待工作。

　　2、负责到访学员的咨询接待提供专业的课程讲解，根据对方需求进行课程推荐。

　　3、负责学员服务工作，跟踪、维护潜在客户。

　　4、完成上级领导交代的其他事项。

　　5、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，普通话流利，喜欢沟通善于交流；专业不限,可接受应届生；

　　2、1年以上客户销售或服务经验。

　　3、有微信公众号运营和推广经验者优先考虑。

　　4、熟练操作office办公软件。

　　5、性格开朗、有良好的团队精神，有耐心、较强的表达、沟通能力。

　　6、有进取心，具备良好的应变能力和承压能力。机械公民儿童机器人培训机构，专注于3-16岁儿童科技动手创新能力的培养，以物理科技小发明、单片机、世界著名品牌乐高作为教学用具，通过继承和发展“构建主义”的.理念，在充满趣味的真实情景与动手中培养儿童创新能力、自我学习能力、解决问题能力、团队协作与交流能力。

　　岗位职责：

　　1、负责公司课程项目的咨询和招生工作，拓展及完善招生渠道；

　　2、向来访客户提供完整的课程咨询服务，跟踪促成销售；

　　3、按照上级的销售计划，完成每月课程销售任务；

　　4、了解教师授课情况，及时反馈家长意见和建议；

　　5、.执行上级安排的其他相关工作及部门配合工作。

　　任职要求：

　　1、普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，形象气质佳；

　　2、热爱教育，对孩子有爱心，愿意为学员的成长奉献智慧与汗水；

　　3、有良好的职业操守和形象，有极强的销售意识；

　　4、极强的亲和力，有较强的表达沟通能力和应变能力；

　　5、一年以上销售或教育工作经验；

　　6、工作态度认真负责、吃苦耐劳、有责任心；

　　7、有很强的学习能力和悟性，有事业心和理想。职位描述：

　　1、宣传材料的编辑与制作。

　　2、微信公众号的经营管理与自媒体推广。

　　3、负责电话、网络咨询邀约和接待工作。

　　4、负责到访学员的咨询接待提供专业的课程讲解，根据对方需求进行课程推荐。

　　5、负责学员服务工作，跟踪、维护潜在客户。

　　6、完成上级领导交代的其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，从事相关行业经验者优先考虑。

　　2、1年以上客户销售或服务经验（优秀毕业生亦可）

　　3、有微信公众号运营和推广经验者优先考虑。

　　4、性格开朗、有良好的团队精神，有耐心、较强的表达、沟通能力。

　　5、熟练操作office办公软件，photoshop。1.本科及以上学历，对机器人有一定了解；

　　2.1年以上同岗位经验优先；

　　3.形象、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，具亲和力；

　　4.性格开朗、头脑灵活、反应迅速，应变能力、抗压能力强；

　　5.有责任心，做事积极、严谨，执行力、学习力强；

　　6.热爱机器人教育咨询行业，有进取心，良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；

　　7.有良好的客户服务意识，奋斗精神、团队合作精神，能适应灵活的工作时间。

　　8.负责机器人课程的招生工作，达成月度、季度、年度招生指标；

　　9..接听家长咨询电话并邀约来访、接待Walk-in来访家长，给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　10..预约意向学员参加举办的公开免费体验课或其他活动，挖掘和引导客户需求，并达成课程的销售；

　　11..积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程的销售；

　　12..定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合能力素质；

　　13.不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　14.及时进行数据的录入和统计分析工作，提供工作效率。

课程顾问岗位职责12

　　1、负责拓展业务，开发新客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期回访记录的咨询信息，告知咨询师最近的活动、促销动态；

　　4、接待家长，全面、准确、有针对性地做好咨询工作，分析客户需求，提供有针对性的.解决方案，向客户推荐合适的培训课程；

　　5、做好数据统计分析，协助班主任和学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与签约家长的良好关系，进行保单、续费、指导和推荐；

　　7、根据公司有关政策法规，向拟培训学员办理报名手续，指导报名表填写报名材料的准备和整理；

　　8、与学生和家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉，跟进家长的意见，提高服务满意度，减少投诉和退款。

　　9、通知学生上课和转学时间，新课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

课程顾问岗位职责13

　　1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的客情关系;

　　2、负责意向学员的'跟进,进行顾问式答疑、咨询;

　　3、了解学员美术水平情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;

　　4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;

　　6、用户全部是学生。

　　【职位要求】

　　1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的可放宽至高中;

　　2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;

　　3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;

　　4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。

课程顾问岗位职责14

　　1、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

　　2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

　　3、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4、时将手中的客户数据，按照公司的'规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

　　6、以及其他一些必要的销售管理工作

课程顾问岗位职责15

　　1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　3、做好咨询登记表的`记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

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