酒店销售岗位职责
在生活中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的酒店销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店销售岗位职责1
1、销售职位，负责其功能领域内主要目标和计划; 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;
4、完成销售目标;分析和开发市场并搞好售后服务;
酒店销售岗位职责2
1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。
3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的`信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。
6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。
7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。
酒店销售岗位职责3
1.全面掌握营业设施、房态分布情况;
2.开拓市场，与客户建立良好、稳定的长期关系; 3.做好客户关系档案的;
4.定期向销售经理递交销售报告; 5.协助销售经理开展各种营销活动;
6.建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系; 7.负责向上级反馈宾客意见和要求，保证服务水准和顾客满意;
8.严格执行保密制度，协议价格不得外泄;
9.了解和关注竞争对手的.销售策略，以及酒店销售策略的市场效果，及时做出分析和调整;
10.协助财务做好协议公司应收帐的催收工作;
11.在与酒店相关部门充分沟通的基础上，制定和调整酒店的销售策略;
12.完成上级安排的其他工作。
酒店销售岗位职责4
1主动开发酒店潜在的商务协议客户，长租客户，旅游团，会议客户等，化酒店收入。
2维护客户关系，接待和对接客户的预定，确保客户的满意度。
3拜访，电话回访客户，带客户参观房间。 4签订订房协议和必要的信贷协议。
5通过有效途径，网络和线下渠道推广酒店产品，增加公众号的粉丝量，提高酒店的`知名度。
6了解市场行情和竞争对手情况，积极做好销售计划，并落实销售计划。
7核对预定账务，及时跟踪和催缴挂账，防止挂账不能及时支付和坏账的发生。
8做好销售日常记录报表。
酒店销售岗位职责5
1.计划、组织对酒店新、老客户访问次数和时间的安排。 2.用电话或其它通讯形式与新、老客户保持经常性的联系。 3.开发散客、团体、会议的新客户。
4.开展与国内、外旅行社和客户的推销性通讯，参加与酒店经营有关的各种公关和社交活动。
5.分类建立客户销售信息登记，存档制度。
6.执行有关市场调查任务，并向销售经理汇报市场上竞争者订价等销售策略的推销动态。
7.及时回复顾客的信件、传真和预订。
8.密切与酒店各部门的`合作，安排好客户预定的住宿、餐饮服务和特别活动。
9.编制并每月上交工作报告和下月工作计划。配合部门经理编制销售部每月工作报告，包括销售工作动态，市场信息反馈和竞争者活动，以及其他专项、专题工作报告。
10.善于发挥销售人员的主观能动性及时检查销售工作计划的实施，及时沟通各销售人员之间的信息，协同做好重要客户的促销接待工作。
酒店销售岗位职责6
1、根据部门总体市场策略及销售目标，编制销售计划，完成店铺的销售任务
2、KPI数据的总结与分析;
3、全面掌握市场的变化，了解客源市场布置的`流量，注意市场结构的变化。
4、店铺CRM系统管理与跟进。
5、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色。 6、货品陈列建议与监督，人员培训与培养。 7、收集客户资料，能够独立承担业务的运营状况。 8、对客户提供专业的咨询。
酒店销售岗位职责7
-负责维护客户信息，为客户提供方案报价，维持良好的客户关系
-完成销售任务――渠道销售和解决方案销售-配合公司的市场活动
-拓展公司的分销渠道
-辅导分销商的销售及技术、服务技能-熟悉产品及技术资料
-监督项目的执行
-维护厂商、渠道、最终用户之间的'关系-配合公司内部其它销售在分销产品上的工作-及时反馈市场信息并提出合理化建议
酒店销售岗位职责8
1、负责酒店渠道销售与酒店渠道开拓;
2、负责开发酒店经销商，并负责经销商管理，培训，收款等相关业务;
3、制定销售计划，完成销售指标，做好销售团队管理;
4、市场资料搜集分析，展会规划执行;
5、完成其他业务指示。
酒店销售岗位职责9
1、负责与客户保保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
3、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的.合作关系。
5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
6、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
酒店销售岗位职责10
一、目标客户档案的建立与管理
1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)
2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话) 3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话) 4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号) 5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数) 6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)
二、目标客户关系维护
1、定期对酒店目标客户进行拜访。
a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访，收集客户意见。
b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访，收集客户意见。
c:每天拜访三位在店客人，收集客户意见，填写“电话拜访表”。
d:每天对拜访情况进行书面记录，填写“工作日志”。
2、客户意见统计及分析
a:每周收集统计一次客户意见(包括店内和店外客人意见)，了解宾客满意程度，形成“一周客户意见反馈表”，并对书面投诉材料进行回复。
b:每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。
三、短信平台的使用及管理
1、建立并及时更新会员短信平台资料。
2、根据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与配合工作。
四、会议接洽
1、收集、关注并主动跟进会议信息。
2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。
3、会议确定后，做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备，整体安排并跟踪会议服务。
4、会议费用及客户意见收集。
5、建立会议档案并做好善后工作，定期联系并回访。
五、旅行社、网络订房中心联系
1、旅行社团队接待：
a:团队定房单确认，提前与导游联系房间安排、车位安排; b:协助做好团队入住;
c:与餐厅确定“团队早餐品种”，监督早餐质量，收集客户意见。
d:团队离店及费用结算。
2、旅行社关系维护
a:每月对各旅行社负责人进行电话联系。 b:如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。 C:大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。 3、网络订房中心
a:每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。 b:如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。 C：督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推荐)。(携程、芒果网、艺龙、__等)
d:大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。
六、特约商户合作
1、特约商户作为辅助销售手段，针对酒店实际情况联系特约商户与酒店合作。
2、签订特约商户合作协议。
七、经营数据分析
1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。 2、根据数据分析确定酒店合理客源分配。 3、每月制作经营情况数据分析图表。
八、销售调查
每周对周边同类型酒店经营情况进行调查分析，形成“调查报告”，及时调整酒店销售策略。
九、促销方案设计
根据酒店经营情况，每月设计一个促销活动方案，以确保酒店出租率。
十、晚场促销
每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系，做好负责人的`接待。
酒店销售岗位职责11
1.定期分析市场动向、特点和发展趋势，从经济效益和社会效益考虑，设立市场目标，每季度在总经理室的组织下，召开营销研讨会，与一线营业部门协商拟定季度销售意见，报总经理审批，并根据指示组织实施。
2.经常走访客户，掌握第一手资料，并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化，为销售研讨会提供相关信息，并不断改进。
3.协调各部门之间的关系，加强横向沟通和合作。 4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划，及年(半年)度工作总结。
5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。 6.审核特别服务活动的策划方案，组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员，调动员工的积极性，提高员工的工作效率和水平。
7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。
8.审阅《工作报表》并批复有关请示。 9 .审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。 10.统筹和落实酒店内外的'公关宣传工作。
11.对外通过接待、出访、新闻媒介等，力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。
12.对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到宾馆经营的宣传目标。
13.接待重要客人，如VIP。
14.审批《美工制作申请表》，组织并督导美工人员进行美工设计、制作，审核制品质量，维护宾馆的格调和声誉。 15.对重大美工制作，如重大宴会会场布置、大型广告等，聘请并监督广告专业人员完成并审核。
16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。
17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。
18.制定筹备礼品计划，上报总经理室审批并按批复执行落实。
酒店销售岗位职责12
1.负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
3、协助负责酒店会议、团队业务的.洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
4、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
5、认真完成上级交办的其他任务。
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