面试技巧之敢做面试中的读心神探
实际上,面试也是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说,了解对方的心理特征,做到“明明白白他的心”,就能变被动为主动。因此,适当学习些心理学,掌握面试考官的基本心理特征,有准备、有针对性地参加面试,对提高应聘的成功率是大有好处的。根据笔者了解,面试考官有这么三个基本心理特征应聘者应当掌握,即:最初印象和负面加重倾向、雇佣压力和暗示、赏心悦目。

最初印象和负面加重倾向
国外有学者研究后得出结论,至少有85%的考官在面试真正开始前,已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。
根据心理学的原理。如你给人留下的最初印象不好,那么要改变这种印象将是很困难的,这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征,我们就应当认真准备自己的应聘资料,尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动而给考官留下糟糕的印象。
雇佣压力和暗示
这里所说的雇佣压力,是指考官面临完成招聘任务的压力。考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验:将人力资源经理分成两组,告诉其中的一组,他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说,他们已快完成招聘任务了。结果,被告之离招聘任务相差甚远的那组,对应聘者面试的评价,要远高于另外一组。当然,应聘者较难知道考官的雇佣压力,但是,在面试中,考官完全可能无意识地流露出这种情绪。
由于急于完成某岗位的招聘任务,考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪,甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如,他们会说:“在外语上,你应该没有什么问题吧”,“根据你的经历,对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下,暗示不会这么赤裸裸,而是会有点隐晦,比如,考官认为你的回答是正确时,他会面露微笑,或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力,及时地接住暗示,并沿着这条路走下去,你就可能达到目的。
赏心悦目
这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮,而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明,那些善于用眼睛、面部表情,甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验:让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。
这些专家被分成两组,一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像,结果,26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作,表现得没有多少活力的应聘者的录像,结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。
阅读延伸:拿什么打动你我的名企?
时下正值毕业生求职的高峰期。有很多毕业生如愿进入了知名企业就业。他们有着怎样的求职感悟?大学生究竟应具备怎样的素质,才能受到名企的青睐?为此,笔者采访了一些在名企工作的毕业生,希望他们的经验对正奔波在求职路上的学弟学妹们有所启发。
海投简历不可取,目标要明确
现在,应届毕业生到处散发简历已经成了风气,这种现象被称为“海投”。对这种做法,这些过来人有不同的看法。
“我本科的专业是应用地球物理,读研时专业是油藏描述。求职时,我先对石油行业的单位进行了解,锁定了重点目标后,就通过各种渠道搜集信息。”周国文从西安一所高校毕业后,顺利地进入中国石油中油国际海外研究中心。周国文说,从一开始找工作,他就清晰地认识到一定要有明确的定位,要有自己的目标,“千万不能随大溜”。
汪洋也有同样的看法,他毕业于北京的一所高校,现就职于中国移动通信集团。“研二那年,毕业后从事什么工作的问题一直困扰着我。机关、高校、外企、国企,看上去都不错,该如何取舍呢?经过对自己实力的分析,结合兴趣爱好,我决定放弃高校和外企,主攻机关和国企。一是因为我在学校已经生活了近20年,想换个新的环境;二是进外企,心里总觉得不是很情愿。”
北京外国语大学毕业、现就职于某知名外企的张弛对此也深有感触。她说:“现在,很多大学生只要看到有单位来要人就去报名,也不管那份工作适合不适合,喜欢不喜欢,他们觉得这样能得到更多的机会,其实这样做很不科学。求职是件很耗神耗力的事情,一个人的精力是有限的,要把有限的精力用在最重要的机会上。求职过程中的心态也很重要,一个人如果接二连三地被拒绝,心态肯定受影响,容易形成恶性循环。普遍撒网的人,能对每次考试都尽心尽力吗?能都进行充分的准备吗?我想答案是否定的。竞争如此激烈,尽心尽力才能赢。所以,要明确目标,充分准备。”
经历是能力的重要体现
“面试时,面试官往往会问一些与具体课程相关的内容,比如我们专业就会问数据结构等,主要看专业基础扎实不扎实;当然,接着重点会问曾经参加过的一些项目,要求非常清晰地介绍其中的细节,经历其实是能力的重要体现。”就职于斯伦贝谢公司的焦阳谈到自己的求职经历时说,“要先把自己武装起来,出校前最好先实习一段时间,锻炼自己,积累经验。”
“经历很重要。”周国文说,“本科阶段一方面要学好专业课,学好英语和计算机,另一方面要多参加各种活动,在实践中锻炼自己的表达能力和沟通能力。研究生阶段则要更注重实践和实习经历,我从大四开始跟着导师做项目一直到研三,不断地将专业知识应用于实践。经历多了,经验自然也就多了,等我毕业时已相当于有了近4年的工作经验。”
研一时院里组织的一次求职交流会让汪洋印象深刻,会上一位师兄强调说:“优秀的简历不是写出来的,而是做出来的。”汪洋说,“这句话对我影响很大。从一入校就应该明白自己毕业后要做什么,有哪些不足,要在这3年时间里尽力弥补。”
实践要做精,不只是混个经历
企业招聘时,学生的实习经验、项目经验、兼职经验等是很受重视的。国内知名的人力资源服务机构智联招聘曾经针对企业做了一项“对于应聘者你们最先看的是什么”的调查,结果显示,57.8%的雇主都选择了“社会实践和实习兼职情况”。智联招聘副总裁赵鹏分析说,企业对于应聘者社会实践和实习兼职情况的看重,从另一个角度说明了企业对应聘者动手能力以及操作能力的看重。
某石油服务业全球知名企业中国地区的招聘经理说,参加社团活动以及在社会上实习的经历都是很有意义的。但她同时也强调:“越来越多的学生在向‘极端’发展,错误地认为大学期间,本专业的学习没有什么意义,只有到社会上去实习,拥有令人眼花缭乱的社会活动经历才能找到一份称心如意的工作。其实,对于一名学生来说,学习仍然是主要任务之一。任何企业在招人的时候,恐怕都会看重‘学习能力’这个至关重要的素质。所以,对于大学生来说,理应是学习能力和实践能力并重。不要什么实践活动都参加,应当有重点地选择那些对个人发展有利的、与专业相契合的、有利于实现求职目标的实践机会,做就要做精,做出成绩,而不只是混个经历。”
做好大学生涯规划
“职业生涯规划应落脚于大学生涯规划。”清华大学就业指导中心副主任欧阳沁说,“每个学生都会有不同的特点和兴趣爱好,也会有不同的发展需要,对于大学生来说,非常关键的是要结合学校的育人目标,制订适合自己的大学生涯规划。不要虚度光阴,要把宝贵的时间用在对自己发展有利的事情上。而且,从一入大学开始就要有意识地拓宽自己的视野,同学们虽然生活在学校的圈子里,但视野不能局限于此,要经常搜集信息,比如各行业、各地区的发展情况,国家的政策方针等,然后勇敢地”走出去“,多实践、多了解职场和社会的变化,这就为未来的职业规划奠定了良好的基础。”
北京大学就业指导中心副主任王欣涛认为,求职一定要始终保持热情,求职的过程是一个不断被拒绝、不断坚持、直到找到适合自己的位置的过程。一般来说,找到一个愿意录用自己的单位至少需要5次以上,所以即使暂时失败也不要放弃,应该总结经验,继续努力。
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