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销售部门经理面试问题
导语：在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。那么，销售部门经理面试问题有哪些呢？下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。
提问范例一：陌生电话拜访已经行不通了吗？
一些受访者可能会采取防御的姿态，或者认为这是一个暗藏陷阱的问题。当然，答案是否定的。当一切手段 (市场环境,市场营销等) 都不奏效时，拿起电话，是销售代表总能够控制的一件事情。但是他们打电话，打给谁、提供什么信息、用什么频率和节奏，是极其重要的。当今以买方为中心的世界中，陌生电话拜访必须坚持以客户为中心，并以价值为导向。
ISPI点评：这个问题考察的是销售人员是否具有实战的销售经验，是否对于销售的残酷性以及夯实新客户开发基础动作有足够的时间与认知？同时通过候选人对问题的延伸性回答，判断候选人在沟通方面的表达意愿与表达能力。
提问范例二：销售代表应该获取活跃的销售线索还是构建他们自己的销售漏斗？
与第一个问题类似，但是角度不同。正确答案是“是的，应该获取活跃的销售线索”，但这不是因为他们很懒或不能从零开始建立他们自己的业务。以销售线索为导向的销售往往比让身价昂贵的销售代表进行陌生拜访在成本上更划算。
是的，销售线索当然很昂贵，但如果销售代表更有效率地利用销售线索，那么获取销售线索的单次最终成本和新客户对于企业的整体生命周期价值和利润率都会有更好的表现。
ISPI点评：这个问题考察的是销售人员对于获取商机的态度与实战经验，以及探询销售人员分析问题的逻辑性，以及对提高工作效能的理解。事实上，获取活跃的销售机会是当今大多数销售人员主要的客户开发工作，如果候选人可以科学性地分析出销售漏斗以及潜在客户开发的重要性，则说明候选人有一定的销售方法论基础。
任何的商机获取方式都有优劣点，重在候选人对工作方式背后的销售目的的理解。
提问范例三：销售和市场营销之间的理想关系是什么，如何实施？
销售和营销之间的协作，不仅仅是邀请营销团队参加销售会议。理想的关系首先会让他们对成功的愿景和一些问题的定义达成共识，如合适的潜在客户、领先优势、短期机会。理想状态下，他们应该在同一销售漏斗中协作，确保工作上的成果得到衡量，并基于整体的销售漏斗的绩效分发薪酬。营销职能需要负责的是争取合格的机会和达成业务。当市场和销售协调一致时，每日和每周的运营就迎刃而解。
ISPI点评：这是一个比较高级的问题，考察的是销售经理的全局思维以及对于协同式作战的理解与重视能力。如果要求候选人做一些举例说明就更加好了。
提问范例四：销售代表应该支付佣金吗？
是的。今天，越来越多的公司支付他们的销售代表工资，但最好的销售代表仍然希望其薪酬能够有所变化，因为他们想要的其实是涨薪。当他们完成了任务，会乐意接受与最高级别的高管相媲美的高薪，哪怕偶尔会有某个月份或季度的收入很糟糕。
ISPI点评：第四和第五个问题会让候选人表达出对于钱的看法，其实没有对错，但是销售一定不是靠基本工资吃饭的，销售的收入一定是遵循多劳多得的原则。如果候选人过于看重固定收入部分，必须要有充分的理由与能力展示，否则就是一种缺少自信心，没有安全感的表现。事实上，候选人只要展示出足够的能力与价值，公司所付出的固定收入部分也会水涨船高。
提问范例五：在这个职位上，为什么你不想凭借更出色的个人业绩赚更多的钱？
正确的答案其实就是候选人想要多少佣金。销售经理还有一部分报酬，是基于团队业绩的绩效奖金或佣金。最优秀的销售经理知道，在这些条件下，要想赚更多的钱，需要的不是推高他们自己的销售额，而是改善团队的业绩和持续推动更高的整体销售额。
ISPI点评：在没有引入科学的人才测评产品之前，企业的面试官们可以借助以上的提问范例探询候选人在自信心、抗压力、目标感、协同性、执行力方面的未来可能的表现。但我们仍然认为不要仅仅依靠这些问题，而是要借助一些科学的快捷的性格特质与行为模式的测评工具来辅助甄选。
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