电信面试问题题型模板

  1.中国电信的企业使命是什么?

  【答案】让客户尽情享受信息新生活

  2.中国电信的战略目标是什么?

  【答案】做世界级综合信息服务提供商

  3.中国电信的核心价值观是什么?

  【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值

  4.中国电信的经营理念是什么?

  【答案】追求企业价值与客户价值共同成长

  5.中国电信的服务理念是什么?

  【答案】用户至上,用心服务

  6.中国电信的企业形象口号是什么?

  【答案】世界触手可及

  7.移动业务“三性一化”特征指什么?

  【答案】竞争性、全网性、实时性和服务个人化。

  8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么?

  【答案】执行

  9.中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么?

  【答案】作用:(1)统领企业生产经营活动,整合内外资源,使企业朝既定目标前进;(2)明确努力方向,鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

  10.“世界级”企业是中国电信不断追求的目标,“世界级”企业的核心目的是什么?

  【答案】做优价值。

  中国电信员工准则笔试题

  1. “全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么?

  【答案】持续学习,高效工作

  2.员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?

  【答案】员工行为准则

  3.中国电信员工行为准则共8项要求,请说出其中任意两项?

  【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。

  4.中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则?

  【答案】恪守承诺,为客户提供卓越服务1.中国电信企业行为准则中,哪一条是对合作伙伴的行为准则?【答案】诚信合作,在共创中寻求共赢。

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