医药代表面试技巧及常见问题

  医药代表其实就是医药行业的销售人员,销售代表,应聘这个岗位的工作主要是医学方面或者市场营销相关专业毕业的学生,下面来分享小编的一些经验!

  首先,给你说一下面试的过程吧:

  面试过程:

  1.做测试题。不同单位可能有所不同,有的可能会做一些行测题目,如果时间充裕可以看一看公务员考试行测试题,时间不足不看也无所谓,因为这个短时间也提高不了多少,对面试结果影响也不大。也有的是做一些性格测试题。这个需要你提前了解一下岗位要求,思考一下这个岗位需要什么样的性格,答题的时候一般根据自己的真实性格来填写,对于一些明显是缺点的选项就不要选择了。此岗位的面试的测试题还有可能是专业测试,不过现在企业很少有笔试专业能力的了。专业测试题,可能会包括一些医药方面相关知识(这个我就不懂了)和一些市场营销专业知识,可以百度一下市场营销基本概念,如4p,4s之类的,准备一下。还有可能出一些具体案例题目,比如如何推广你的产品,或者在销售过程遭到拒绝等情况的处理等。这些都是考验你销售能力的。

  2.自我介绍。这个是任何单位面试必须的。

  建议:

  自我介绍时间不要超过3分钟。

  介绍内容,姓名,毕业学校,所学专业。也可以简单说一下自己的籍贯。如果是应届毕业生,介绍自己在学校内参加的学生会啊,社会实践活动啊,曾经参加或者组织过的活动和实践经历。如果工作需要某些专业技能,介绍一下自己获得的专业证书及自己具有的专业能力。如果非应届毕业生,有工作经验,着重介绍一下自己之前的工作经验,包括工作单位,工作职位,具体工作职责,以及自己在该岗位取得的成绩。之后可以简单介绍一下自己的性格特点,要有优点和缺点,但是要注意,优点要说对工作有利的,缺点要说对工作影响不大的。。。

  建议,如果怕紧张将自己要做的介绍内容写在纸上,然后对着空气或者对着朋友试着说一下,多练几次,要注意,练到自己的自我介绍不要像背书一样,要像平时说话一样很自然的说出来。

  3.面试官提问。提问内容可能包括你的性格方面,兴趣爱好等,这个可以如实回答,但是尽量贴近工作需要。再就是问一些专业性比较强的问题,比如,专业知识,这个提前稍微准备一下。或者问一些实际工作中会出现的问题,问你应该怎么处理,这个需要靠你自己的经验和阅历了。如果在面试过程中,有问题自己实在不知道怎么回答,就如实说自己不会,不记得了的专业知识就说忘记了,千万不要胡说,因为他们能问出这样的问题,他们自己肯定是很懂得的了,不要胡说,说不知道会让人觉得你是个诚实的人。当然,如果所有问题都不会,那么,人家会认为你能力不足,面试就失败了。

  如果有时间的话,可以再网上搜一些医药,或者医疗设备销售的相关案例,对医疗相关产品的销售模式有一定了解之后,对这些问题的应对就可以得心应手了。

  我没有做过医疗行业,我所了解的医疗行业的销售,一般是针对大型医院,也有的是针对小诊所,针对大型医院,可能遭客户拒绝情况很常见,销售过程中可能也要搞一些灰色的东西,比如回扣,送礼之类的。

  4。无小组讨论。

  如果去面试的时候,安排好几个人面试,有的单位可能会安排无小组讨论。

  无小组讨论的题目,一般是,比如:你们小组这几个人,飞机失事了,到了一个荒无人烟的地方或山崖下之类的,只有几种工具,让你们几个人想办法求救或逃生。你们小组几个人讨论,你需要表现的是,团队精神,讨论过程让面试官看到你很有团队合作意识,能跟小组成员搞好关系,很合作,同时,可以适当的表现出自己的能力,尤其是领导能力,但是要注意火候,表现太多了则会显得你没有团队意识,太独了,自己把握。还有可能小组讨论的问题是实际工作中的问题。

  好了,如果不是世界五百强企业,面试内容基本就这么多了。。。一般单位的话,准备好第二项,自我介绍就够了。。。

  对了,面试过程中,要注意一下礼仪和仪表,尽量穿着正式一点,(不一定非要西装,干净整洁就好),不要太休闲,太花哨。面试离开的时候,把桌子上自己的东西收拾好,垃圾拿走,椅子归为,给人留个好印象就行了。

  面试的时候不要紧张,没什么,就像跟朋友聊天一样,积极应对,阳光灿烂,就没问题了。

  最后,再分享一些常见问题医药代表面试技巧

  药代表面试技巧——常见问题:

  1、为什么想做医药代表?

  2、你认为你有哪些特质适合做医药代表?

  3、你认为医药代表是一个怎么样的工作?

  4、你以前最大的成绩是什么?

  5、你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的?

  6、你经历过的最大的失败是什么?

  7、你认为你有哪些优点?哪些缺点?

  8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?——最好有一些深入性的提问

  医药代表面试中常见的十个问题案例

  1、当你在向医生介绍医药产品时,你的手机响了。该如何应对?

  2、和医生的饭局中,对方或你饮酒过量。如何解决?

  3、医生有时候会提一些比较专业的问题,当你无法回答的时候。你如何应对?

  4、各个医院都有统方,医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理?

  5、对于女代表如何防范性骚扰?

  6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题(公司制度、医院内部医生间关系等)。如何回答?

  7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉,医生非常恼火。你该如何解释?

  8、重点医生突然停用你的药品,而转用其它同类药品。你该怎么做?

  9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好,医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释?

  10、由于中间渠道的原因,医院药剂科货供应不上,医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释?

  这是老问题了,但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧!大家都说说自己的解决方法 交流有益!

  以下抛砖引玉,

  个人意见:要遵循的原则,一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的,他的特点是什么?从而选用相对有针对性的方法。

  1 这种情况总是难以避免,总有不注意的时候,不能关机!!!有客户找,公司找,猎头找怎么办???看一下号码,不重要的当面改成震动,可以对医生讲,不好意思,在和他进行这么重要的交流的时候,没有注意关机,请求原谅。其实是暗示重视他,

  2 酒 就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛,医生过了,你没过,有点不地道,可以假装过了,有钱可以叫酒店的小弟送两人回家,要知道你的酒量一定不能比医生好,酒量不好没关系,酒胆一定要好,切记!!!

  3 坦言不知道,当面把问题记载在本子上,表示回去问市场部,尽量有比较正确的答案。医生并不关心这个问题本身,而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。

  4 选择比较好说话的医生或有明显错误的医生,摆开谈。对那些VIP,也可以示弱,表示自己有多么不容易,就是要求他的数据做调整,但要注意,把过错推归跑方,而不是他的错误,事后他一定会很生气,在他作出明显敌对动作之前,搞点费用,一定比调整的数目要大,给他,同时表示这是自己个人出的,自己的不容易,和对他的愧疚和重视

  5 一定要接近他的家庭,一可以搞好关系,二可以让他有所估计,你可是和他老婆很熟哟,这招限于他们家庭和睦的。客户要是乱搞的,只有自求多福了,我是男的,这方面经验没有

  6 自己还是要参与讨论不能脱离群体嘛 说不定以后用的上谁,不过自己谈的都是些鸡毛蒜皮的事不触及敏感内容

  7 自己有本事就搞定病人,没本事只有低头认错或仔细分析原因,把事情归为病人人品不好,这种中福彩头的事也会遇上,和医生一起鄙视病人(有点缺德了,唉。。。。。咱也是为了工作)

  8 分析原因(费用?关系?对手献身?)采取针对措施(具体可以讲好几节课)

  9 搞清楚谁停你的药的,原因是什么,他是个怎样的人,根据他的特点和经历,有不同的方案(又可以讲好几节课)

  10 低头认错或把责任归到对手和与这个医生不和的院内某人,假设是他们相互勾结制造的大阴谋,表示自己是无畏的**斗士,一定会为了他不能开我的药造成的损失,斗争到底,例外等有药了,让医生加紧把损失补回来(哈哈,我的药又可以多开了)

  给大家,祝你面试成功!

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