银行招聘面试礼仪(行为举止篇)

  从入场到退场

  敲门

  如果面试考场门是关闭状态,在没有引导员开门的情况下,需要考生自己敲门进入。一般用右手食指弯曲后敲门,其余手指握在手心,敲三下,切忌节奏太快或太慢。不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,以免声音杂乱。声音大小适中,以让考官清楚听到即可。敲门完毕,等待—秒,如果没听到考官说请进的口令,应再次敲门,声音适度提高一点。

  鞠躬

  进场之后,轻轻把门关好。先向考官问好,然后鞠躬。鞠躬时面对考官,脚跟靠拢,双脚尖处微微分开,视线由对方脸上落至自己脚前.米处(度礼),或脚前米处(度礼),男士双手放在身体两侧,女士双手合起放在身体前面。腰背伸直,然后由腰开始身体向前弯曲,之后抬头直腰。

  行走

  走路重心要平稳。主要抓住三个“直线”。()上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝盖避免弯曲;()目光要直,目不斜视,头部端正,不要摇头晃脑、瞻前顾后;()方向要直,行进时,脚尖向前,不要内八字或外八字,每一步的距离适中、均匀,行走轨迹应是直线,不要忽左忽右。身体各个部位都要协调,不要同手同脚,手臂摆动幅度以度为宜; 动作要协调,不要把手插在口袋里,不要把双手背在身后,不要低着头只看脚尖,更不要发生过大的脚步声,扬起灰尘。男士要矫健豪迈,女士要轻灵含蓄。

  落座

  既要坐得让自己舒服,又要让考官看着舒服。在面试官指定的位置就座,正式场合一定要从左侧走向自己的座位,从左侧离开自己的坐位。无声无息。不论是落座还是放东西、调整姿势,都不要着急,不要发出太大的声音。不要坐满椅子,只坐到/;两脚自然落地,女士双腿双脚并拢,男士双腿可以张开,但不要超过肩宽; 双手自然放于桌上。不论何时都要保持坐姿端正,不要前后左右摇摆,不要靠椅背。

  手势

  手势要自然、恰当。幅度不要过大。不要用手指指点点,不要不安地抓着裙子或裤子,不要摆弄头发和胡子,不要做出摸脸、掩口等等动作。

  眼神

  要和考官做好目光交流。在面试开始时,不要低头看自己眼前的东西。考官说话的时候,应尽量看着考官。切忌说话时不停地环视房间。

  声音

  要做到抑扬顿挫。音调适中,不可过高或过低;声音浑厚,但不混浊;有节奏感,不单调。语速适中。

  退场

  向考官致谢,把桌上物品放好,留在原处。出来后轻轻把门关好。

  绝不要出现的小动作

  鞠躬时双手前后摆动

  鞠躬是表示对公务员考试考官的尊敬,但有的考生在鞠躬时,双手会不自觉地前后摆动,即使幅度不大,但在考官看来,会觉得考生是个过于随便、不够沉稳的人。这是考官对考生印象的第一关,因此,鞠躬一定要做好、做规范。

  晃动双腿

  有的考生一坐下便开始晃动双腿,或在回答问题时不自觉地晃动双腿,不管是由于紧张还是平时养成的习惯,在面试考场上,这个动作只会让考官产生反感,从而大失分数。

  交叉翘脚的坐姿

  考生交叉翘脚的坐姿,容易使考官产生不端庄或者不重视、怠慢这次考试的印象。

  一边谈话,一边玩手指

  考生在回答问题时,若无意间的玩弄衣服钮扣或手帕的一角,将会给人一种长不大的感觉。

  玩笔

  有些考生在思考完问题准备回答时,手里还拿着铅笔,一边答题,一边不自觉地转着笔,或是双手拿笔。这一动作会让考官觉得你是一个思想不集中的人。

  挠头

  有的考生在回答不出问题时,往往会做这一动作。一方面会让考官觉得你不够冷静,另一方面会影响你的整体形象和礼仪,在面试考场上需要避免。

  女性面试者拉裙子、拨弄头发

  一些女性考生,因为自己穿著的裙子太短,坐下时怕曝光,而不断地拉群摆,这容易让考官觉得考生太过于浮躁。因此,为避免这种窘境的产生,求职者在面试前,应对于裙子的长度多加考量;留着长发的人,与人交谈时,常常会不自觉的拨弄头发,这会令人产生不尊重的感觉。因此,为避免这种习惯影响到面试的结果,长发考生最好将长发扎起来。

  不停看手表

  面试时不停看时间,会产生一种压迫感,也会让考官觉得反感。另一方面,自己也会因怕时间不够用而草率地答题影响成绩。

  夸张的肢体动作

  面试时,太过于活泼、夸张的动作,易招致不稳重的印象。因此,在回答主考官时,应以平稳、平实的态度来对待。

  咬嘴唇

  不仅在面试过程中,在平时的生活中我们也经常看到有人不自觉的咬嘴唇。这一动作传递出的信息,一方面是不够自信,另一方面是这些人过于紧张根本就不知道如何应对眼前的事情。而在面试过程中所带来的负面影响就更显而易见了。

  缩头、吐舌头

  有的考生有时说错一句话或在回答完问题后,会不自觉的缩下头,吐一下舌头,这些动作在考官看来是极不成熟的表现,也是不够自信的表现。如果在回答过程中,有些语句需要改正,不要纠结说错了什么,继续把要表达的新观点落落大方的讲出来,考官会认为你是一个头脑冷静、反应敏捷的人。

  眼神漂浮不定

  考生在面试时,若两眼到处乱瞄,容易让考官觉得你是一位没安全感、对任何事都抱着不信任态度的人,因此产生负面的印象。

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