文秘专业阶梯式实习实训体系研究论文

文秘专业阶梯式实习实训体系研究论文

　　摘要：文秘专业是高职非技术类非管理类的文科专业，该专业很难解决实习实训“量”的难题，实习实训“质”的提高也是困扰专业发展的一大难题。解决高职高专文科学生实习实训“量”和“质”的问题，必须有科学可行的实训实习体系作为抓手，“校内实践平台轮训、机关岗位实习、企业综合实训”阶梯式实习实训体系是文秘专业四年多理论探索和实践总结的结晶。

　　关键词：高职高专；文秘专业；阶梯式实训实习体系

　　实习实训是高职教育中一个极其重要的教学环节，实习实训质量决定了高技能人才的技能水平和适应性，关系到学生的未来就业和职业生涯，影响着高职教育的生存与发展。因此，建立一套科学、合理的实习实训体系，对实习实训环节进行有效监控，提高就业质量，具有积极的指导意义。

　　高职非技术类管理类的文科专业很难解决整件制实习实训“量”的难题，更谈不上实习实训“质”的提高。如何解决高职高专文科学生实习实训“量”和“质”的问题，是本文着力解决的难题。

　　一、国内研究概况及实践运用分析

　　《高职院校实习实训质量评价指标体系构建》（《职业技术教

　　育》2010年02期）是以软件专业的学生为研究案例，《学生实习实训质量评价体系的构建与应用》（《卫生职业教育》2011年03期）是以医专学生实习实训为研究对象，《高职院校计算机专业实习实训质量评价指标体系研究》等都以工科、医卫等技术类和管理类专业学生的实习实训为研究对象，很少论及高职非技术类管理类文科专业的实习实训质量体系，更没有破解文科尤其是文秘专业学生的整件制实习实训的问题。因此，本文将以文秘学生在校内外实习实训为研究案例，建构高职非技术类非管理类的文科专业实习实训的体系。

　　二、阶梯式实训实习体系的构建与运行

　　（一）校内实训实习轮训平台——大一学生的专业认知实训

　　为了提升文秘专业学生的商务文秘和公关文秘的职业能力，以《秘书国家职业标准（2006版）》和行业发展要求为标准，文秘学生在大一学年开展“校内实训平台轮训”，着力解决实习实训“量”的问题。

　　1.院内行政部门岗位实训是校内实训实习的主阵地

　　根据专业特点，针对大一学生对专业认知模糊的特点，本专业充分利用校内资源，与院内多个行政部门建立了协作关系，并邀请校内各行政部门的岗位负责人，手把手指导大一学生进行专业认知实训，在小组长熟悉岗位工作流程后，该组长再手把手教实训小组的其他组员。小组内每个组员既是学生又是实训指导“老师”，该小组成员掌握这个岗位工作流程后，再轮训其他的岗位。

　　2.专业综合实训室是校内实训的大本营

　　在学院的支持下，文秘专业综合实训室于2009年立项，投资10万元，2010年9月投入使用。主要开展电视电话会议演练、办公自动化技能实训、速录等实训，较好地满足了本专业学生实践教学需要。

　　（二）机关岗位实习——大二学生踏上社会的有力跳板

　　1.社区服务

　　为满足文秘专业商务文秘和公关文秘专业方向的要求，文秘

　　学生大二学年推进“机关岗位实习”，解决实习实训“质”的问题。在大一实训的基础上，先推荐能力突出的学生在课余时间到学校所在社区进行机关岗位实行，具体承办行政接待、会务安排等内容。

　　2.机关商务岗位的重点实训

　　为了突出商务方向，文秘专业所在系部领导利用人脉关系，推荐学生分批到商务局和招商局进行商务礼仪、商务服务、商务谈判等实训，取得了良好的社会效益，也提升了文秘专业的社会美誉度。

　　（三）企业综合实训——大三学生抢占就业先机

　　企业综合实训在大二暑假开始运行，考核学生的综合实训实习质量，也是抢占文秘就业的先机。

　　在学院就业办和相关工作人员的努力下，我们专业和本市大型企业签定了大学生实训实习合同，精选有意向到上述单位工作的学生从暑假开始到公司进行专业综合实训，带薪实习。为了确保该批学生顺利完成学业，针对该公司的业务要求和工作项目，进行了课程置换，并把该批学生大三学年的课程考核放在该公司相关工作人员来完成。

　　三、探索构建阶梯式实训实习质量评价体系

　　实习实训是高职教育中一个极其重要的教学环节，实习实训质量决定了高技能人才的技能水平和适应性，关系到学生的未来就业和职业生涯，影响着高职教育的生存与发展。因此，建立一套科学、合理的实习实训质量评价体系，对实习实训环节进行有效监控，提高就业质量，具有积极的指导意义。

　　在阶梯式实习实训的运行中，研究文秘学生的商务、公关等职业能力和技能的培养效果，并引进行业、指导教师、学生、家长、用人单位多方评价，并追踪毕业生的就业和工作状况，获得动态发展的实训实习质量评价数据；在此基础上，探索和建构文秘专业的实训实习质量评价体系。

　　参考文献：

　　［1］胡月琴，苏英.学生实习实训质量评价体系的构建与应用.卫生职业教育，2011（03）.

　　［2］陆善兴.高职院校实习实训质量评价指标体系构建.职业技术教育，2010（02）.

　　［3］张晓峰.高职学生实习实训质量评价指标体系设计的一般原则.科教文汇：中旬刊，2008（09）.

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