出国深造回国发展是留学原因
家长对留学中介费用关注度最低
近十年来，中国出国留学人数呈现出不断增长的趋势。2013年中国出国留学总人数为41.39万人，比2012年增长了3.58%，这是出国留学以两位数持续高速增长5年后，增速首次出现回落。
受北京市教委的委托，在中国消费者协会的支持下，北京留学服务行业协会(bossa)与中国消费者协会所属的《中国消费者》杂志社于2014年11月至12月，在全国范围内进行了一次留学服务消费的抽样调查。
调查统计显示，在考虑出国留学原因中，进一步深造，提高能力，回国发展的有61.73%，国外良好教育体制和教学资源的有57.78%，这两项成为选择出国留学的主要原因。
与此相关的是，在消费者对出国留学最关注的事项选择中，留学中介服务费用反倒是家长最后关心的问题，仅占11.39%，而整体的留学费用、学校情况和就业前景成为家长最关注的留学问题的前三位，分别占调查总数的64.39%、54.12%和53.51%。由此可见，留学服务的中介费用，占整体家庭教育资金的很小一部分，家长对留学服务费的关注度并不高。但留学服务是家庭教育投资的重要途径和窗口，其重要性不是简单的费用能够衡量的。
六成消费者准备大学及毕业后出国
在关于出国留学学习起始时间的调查中，六成消费者选择了大学及大学毕业以后，选择研究生毕业和高中阶段出国留学的分列第二、第三位，各占17.99%和11.07%。在此项调查中，没有留学意向的受访者仅占5.09%。可见出国留学已经成为大学阶段学生普遍考虑和关注的话题，也成为更多人提升自我的重要途径之一。
北京留学服务行业协会(bossa)桑澎会长表示，此次报告显示，对留学服务机构在消费者心目中的认可度十分关注。此次民意调查活动中，特意对留学消费者在出国留学方式的选择上做了调查，参与调查的消费者中近三成选择留学中介服务，同样有近三成选择自己申请实现留学，有四分之一的`消费者认同争取公派留学指标。同时，有13.87%的消费者则是通过中外高校合作办学办理出国留学。有2.84%是通过海外院校代表处出国留学，而近三成的消费者则是通过diy办理出国留学。北京留学服务行业协会(bossa)桑澎会长表示，由此可见，出国留学服务机构在市场上仍然起着重要的作用，也仍然是出国留学消费者重要的办理渠道。
留学美国最为热门
此次调查中，在留学目的地国家方面，参与调查消费者中半数以上选择美国，占55.66%;澳大利亚和新西兰，英国和爱尔兰分列二、三位，分别达到42.35%和33.72%，英语国家优势明显。这与目前中国在海外留学生分布情况相吻合。据美国国际教育协会统计，2011年在美国的中国留学生总数为157558人，占美国海外学生总数的22%。未来几年中，这几个国家仍然是中国留学生出国留学的主要目的地国。
此次调查中，在选择留学目的地国家的决定性因素中，超过七成的消费者首选综合国力及教育水平;超过半数调查参与者对留学目的地国家的社会稳定程度表示关注;对目的地国家的学习生活费用的关注程度也超过四成，构成了消费者选择留学目的地国家的三个主要关注点。值得注意的是，对目的地国家移民政策的选择方面，仅有不足两成的消费者表示将成为选择留学目的地国家的主要因素。
北京留学服务行业协会(bossa)秘书长曹红女士表示，此次调查显示，在选择留学服务机构的主要考虑因素中，消费者对企业信誉的关注度占近八成，留学咨询师资质和能力等软实力备受消费者的关注，成为消费者选择留学咨询服务时主要考虑的因素。
另外，70.83%的参与调查者对留学服务机构的合法性并不了解，政府有关部门、行业协会应从方便消费者有效掌握留学服务真实信息的角度，加强宣传引导,并在行业规范自律过程中，运用社会监督服务手段，加大非法留学服务中介的打击力度，提升留学服务全行业社会信用和服务品质。
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