应聘售后客服个人简历模板下载

　　基本信息

　　姓名：CNrencai性别：女

　　年龄:25 婚姻状况：未婚

　　户 籍 地：徐州 目前住地： 徐州

　　毕业院校：九州职业技术学院 所学专业：财务管理

　　联系电话：139xxxxxxxx 邮箱：69xxxxxxx@qq.com

　　求职意向

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 售前/售后客服;客服专员;前台接待

　　工作年限： 4 可到职日期： 随时

　　月薪要求：2000~2500元

　　能力及特长

　　外语：一般 普通话：二级甲等

　　在校期间已经考取会计资格证，有良好的沟通协调能力，熟练使用office办公软件，对4年的售前客服、售后客服。企业客服工作经验，喜接新的挑战。

　　工作经历

　　公司名称：江苏移动徐州分公司

　　起止年月： 2010-07 ～ 2013-12

　　担任职务： 客户专员

　　岗位描述：以话务沟通服务顾客，及时向上级反馈客户的信息。通过建立和维系公司与客户之间的良好客情关系，提供良好的客户服务感受，完成相应的老客户再销售业务或老客户转介绍业务!

　　公司名称：徐州润东集团XX4S店

　　起止年月：2014-03~至今

　　担任职务：回访员

　　岗位描述：及时更新分析客户资料;整理、汇总客户意见，跟踪相关部门处理情况;对现有客户进行满意度调查，提供相关分析报告;完成CRM经理安排的其他事宜。

　　自我评价

　　我一直认为只要有干劲去做事情，凭勇气去面对困难，遇到问题时积极去问和思考，任何事情都可以有解决的办法。可以很快的投入到工作，因为我有强大的动力做本人的催化剂。