如何学会做一名合格的HR

时间：2022-04-26 11:50:10 HR指南我要投稿

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如何学会做一名合格的HR

　　很多人都以为做HR是一个特别简单的事情，其实不然，想做好一名HR必须拥有很多方面的能力。因此，企业在招聘HR时，都会非常慎重。以下是小编整理的如何学会做一名合格的HR，希望对大家有所帮助。

　　我希望HR真正可以是“好人”的意思，我希望做HR工作的人永远不要忘记自己的良知与职业道德，为维护企业和员工的共同利益而尽职尽力。

　　从事HR工作二十年有余，谈起这个工作，应该说是曲折和心酸。在国企做了十年的组织人事工作，有一句流传的话叫什么：组织部里转一圈，出来大小是个官。而我呢，则是把自己十年最宝贵的青春年华奉献在了这个岗位，十年走出了这个组织部，我依然是个平民百姓。走出了国企组织部，我在江南民企先后做过人力资源经理、人力资源总监，在外资企业做过人力资源部长。

　　于是，我明白了这样一个道理：“一个人不可能改变所处的环境，但是你完全可以改变你自己。”这既是我二十余年工作的总结，也是我的名言。

　　人生的路就是这样，换一个环境，眼前就是一片蓝天，就是鲜花盛开的春天。

　　我在新浪网、红袖添香网先后将我的职业生涯经历写了一部近10万字的书，这就是被多家网站相继转载的《组织部走了个青年人》一书。

　　二十余年的HR职业生涯，我先后就职于大型国企、民企、私企、以及外企，不同的所有制，不同的企业，不同的管理理念，不同的员工生存状况，让我一路走来，一路思索。

　　国企领导者那种“当一天和尚撞一天钟”的理念，那种一切靠关系来维系本应该属于制度内规定的招聘、薪酬、用人、考核、培训等等，都被全部的“人情化”所代替。那种重关系，轻能力的体制和弊端，让你有再大的能力也无“用武之地”。

　　在守规的民企我亲历了老板如何善待员工，如何懂得企业的发展得益于“人力资源”。

　　在“违规”的私企，我又亲身经历了老板如何把员工当成自己的私有财产，如何对待工伤员工，如果给员工讲自己是“救世主”。

　　从亲历“守规”的民企过渡到“违规”的私企，让我不仅感到作为企业应当具有的社会责任感和良知，更为重要是我开始对我的HR言行进行反思，反思作为一个HR人，他应该如何在企业里担当好自己的角色，如何做一个有良知的HR职业经理人，确切的说是怎样做一个“好人”，做一个“合格”的HR，一个既维护企业利益，又维护员工利益的人。虽然，我深知这两者之间的平衡是那么的不易与艰难，但是，我愿意沿着这条路走下去，就算前面是万丈深崖，荆棘丛生，我也会义无反顾，勇往直前。如果在我的职业路上，不幸遇见了“冷酷无情”的老板，那么，在无法和老板进行沟通，无法改变其对劳动者进行善待的情况下，我只好对其说声：拜拜了。

　　“水能载舟，亦能覆舟。”这是千百年来经过无数事实验证过的真理。

　　个别民企私企的“违规”操作，就像蓝天下的一片乌云，是阻挡不了阳光的照射，中国大地必将迎来大批“守规”的民企私企，这是民企私企发展的需要，也是社会进步的必然。

　　二十余载的国企和江浙沿海城市私企民企人力资源管理工作经历，国企、民企、私企、外企的HR职业路，让我见证了不同类型的所有制企业(民企、私企、外企)里管理与被管理者之间的“冲突”与“和谐”，经历了一个个HR人是如何在企业里，做一个“好人”的过程。通过在这些企业做人力资源管理，我深深体会出这样一个道理：企业要发展，要进步，要走向辉煌，关键是企业领导人要懂得“守规”，要知道哪些是企业必须要摒弃的东西。企业HR管理人员要懂得自己的社会责任，要明白自己的良知，帮助企业更好的“守规”，使员工和企业实现双赢。

　　作为一个有良知的HR管理人员，你不能违背良知和道义，充当“黑企业”、“黑工厂”的帮凶。

　　回顾我走过的二十年HR路，我的内心可以说喜忧参半，喜的是有很多企业开始善待劳动者，开始懂得“守规”和“合法”经营，忧的是仍然有一些企业在践踏劳动者的尊严，在“违规”和“违法”经营。十几年的HR经历，也让我从中领悟到了许多道理，也思索过许多问题，有些思索是沉重的。

　　当我提笔来写这篇文章时，我没有那么多的细节描述，更多的则是思索。我希望HR真正可以是“好人”的意思，我希望做HR工作的人永远不要忘记自己的良知与职业道德，为维护企业和员工的共同利益而尽职尽力。

　　是啊，做一个HR，不仅需要专业的知识与技能，更需要高尚的品德以及良好的职业道德，否则，就会造成更多的黑工厂，黑企业，就会导致更多的年轻生命从“高楼”坠下。因为，做HR需要一份责任，一份为员工谋求更大发展前景和更好就职环境的善良之心，一份懂得在员工和企业之间寻求和谐，兼顾两者利益的良知之心，做一个合格的HR真的很不容易。

　　一名合格HR的必备素质

　　选人，需要细微的洞察力。

　　招聘新人，对于新人考察的时间和手段是有限的，如何才能在有限的时间里对新人有较为客观、全面的评价，这就需要洞察细节，细节之处往往最能反映一个人的精神风貌、道德品行、综合能力。联系到曾经那个很有名的招聘案例：楼道里故意倒落的一柄扫把，有哪个应聘者会主动把它扶起来？

　　育人，需要细微的洞察力。

　　科学的育人，讲究因材施教，也就是我们通俗讲的有针对性，从而提高有效性。育人要有针对性，前提当然是对这个人有充分的了解和全面的掌握，了解这个人缺什么，从而才能补什么，掌握这个人的培训诉求，从而有针对性地设计培训课程和培训方法。

　　用人，需要细微的洞察力。

　　用人最讲究艺术，也很讲究方法和技巧，而这本身就是一门细致活。可以坦率地讲，一个粗心的领导绝对不会是一个优秀的领导，领导连下属的心理动态、情绪变化、业绩起伏、日常表现都不注意观察、分析，又怎么能够对下属有足够的认识和了解，更谈何科学用人！

　　留人，需要细微的洞察力。

　　针对员工辞职，HR有两种截然不同的反应：一种是相对淡定，早在意料之中，已有准备；另一种是表现错愕，感觉很是意外，毫无准备。留人，其实并非是在员工离开之时再去拿重酬相挽，更重在平时的观察与交流，平时能够及时察觉到员工的抵触、牢骚和情绪异常，并及时加以知晓、化解。

　　作为hr所具备的能力

　　1、沟通能力。HR的工作就是和人打交道，沟通能力的高低决定了自己招聘效率的高低，特别人是给适合的面试者打电话前来面试，如何让对方初次感觉良好，愿意不挂电话而是继续听你讲述，如何让其动心并考虑新的职业机会，如何尽快的确定面试时间。有经验的HR就会用更加职业化的语言，毫不费力地完成沟通过程，获得预期效果。

　　2、学习能力。作为一个优秀的HR，要不断地开拓自己的视野，了解招聘的各种新思维、新技术、新趋势，并善于吸收转化，并运用到自己的实际工作中去。

　　3、分析能力。对自己公司的招聘需求和面试人员的分析。招聘需求就是要弄清楚企业为什么招人，什么时候招，要招什么样的人，如何去招，招进来如何使用等问题的分析。面试者分析就是HR对面试者分析，能不能胜任公司岗位，简历信息的真实性，稳定度的高低，岗位匹配度有多高。

　　4、人际交往能力。HR不仅要完成自己的招聘任务，还要加入本行业的职业圈，大家交流和分享自己的一些经历和方法，拓展自己的职业人脉，更好地做好招聘工作。

　　5、助人。这基本上是所有HR都具备的价值观，没有此价值观，HR的工作很难维持的。

　　总之，想要成为优秀的HR，就要不断的学习和进步，不断地加强自身能力的提高。

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