工作总结优秀
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编帮大家整理的工作总结优秀，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作总结优秀1
我局在XX市局和市委、市政府的正确领导下，面对严峻复杂的经济形势，始终坚持“为国聚财、为民收税”工作宗旨，全力发挥税收职能作用，服务经济社会发展，为助推经济转型升级、实现“两个率先”作出了积极贡献。
全力服务大局，税收聚财职能切实履行。面对严峻的组织收入形势，特别是钢铁及相关行业税收大幅下降的不利局面，始终坚持组织收入原则，建立完善收入质量评价体系，强化收入预测分析和结果运用，夯实征管基础，强化税源管理，努力挖潜增收，防范税款流失，有效压缩了收入缺口，推进了依法治税。全市共组织国税收入159.76亿元，同比下降6.03%，其中：我局组织收入122.98亿元，同比减收11.44亿元，下降8.51%;完成一般预算收入33.1亿元，同比减少2.48亿元，下降6.97%，实现了税收与经济的同步协调发展。
创新管理方式，税源管理质量不断提高。加快市局实体化进程，组建税源专业化管理团队，合理界定管理层级、部门、团队岗位间的`工作职责，完善协作机制，建立了税源专业化管理的新格局。优化考核体系，强化绩效导向，切实提高了专业化管理的工作成效;整合管理资源，集中优势开展重大风险项目应对，提高风险应对质量。全年累计开展风险应对1134户，直接补征税款和滞纳金2.67亿元，增幅191.63%;应对总成果3.42亿元，占直接收入比重达3.59%，居苏州大市前列。
坚持依法行政，税收治税环境有效改善。强化执法预警提醒监控，按季下发执法疑点数据3559条，切实化解执法风险。严格责任追究，对10人次12条执法过错进行了责任追究并给予相应的经济惩戒，发挥警示效应。积极运用柔性执法手段，主动对731户次企业进行纳税提醒，切实提高了纳税遵从。狠抓大要案查处工作，依法查处“119”等虚开增值税专用发票案件，严厉打击虚开增值税专用发票违法犯罪行为，全年共查案318件，移送公安113件，抓获犯罪嫌疑人130名。深化“以查促管”，开展专项整治，规范了行业税收管理秩序。全年累计查补税总额5495万元，同比增加2640万元，增长92.47%。
完善服务体系，纳税人满意度持续上升。大力实施政策助推服务，不折不扣落实税收优惠政策，全年兑现各项税收优惠81.64亿元，有力助推了企业转型升级、外贸出口和民生保障。巩固“服务e站”品牌，依托办税服务厅、网上办税厅、“12366”服务载体，构建多元化办税服务格局。持续推进网上办税“无纸化”，减轻纳税人办税成本。进一步落实窗口综合服务闭环运行和限时办结服务承诺，提高办事效率。加强对办税厅工作人员的人文关怀和业务培训，服务效能持续提升。完善政策解读机制，创新服务举措，努力满足纳税人个性化需求。以争创星级办税服务厅为抓手，改善服务环境，提升服务质量，延伸自助办税场所方便纳税人办税。开展侵权风险点排查，探索纳税人权益保护机制，纳税人整体满意度达99.02%。
发挥部门合力，“营改增”试点顺利实施。面对试点工作时间紧、任务重、压力大的困难局面，全局上下齐心协力、团结一致，健全组织领导，强化工作责任，切实加强与地税、财政、交通等部门的沟通协作，统筹开展税负测算、税源排查、税户确认、系统升级、发票发售、培训辅导和风险防控等各项工作，顺利实现了预期目标。全市2565户试点纳税人累计入库增值税4472万元，减税面近95%，实现了新旧税制的平稳过渡，试点政策效应逐步显现。
强化两权监督，党风廉政建设深入推进。落实党风廉政责任制，定期开展“考廉日”和勤廉双述双评活动。丰富廉政教育载体，开展廉政警示教育，深入学习《税收违法违纪行为处分规定》，积极争创“廉洁文化示范点”，营造了廉洁从税的良好氛围。加强作风效能建设，制定下发严肃工作纪律、加强考勤管理的若干规定，完善了效能建设制度规范。加强作风效能日常督查考核，健全完善内部督查员和外部监督员制度，深入开展“纳税人评议政风行风回头看”活动，巩固深化评议成果，作风效能建设水平不断提升。深化内控机制建设，按照“制度+科技”的要求，积极组织试点运行，探索内控机制与税收业务深度融合的有效途径，依托信息技术，着力构建“操作规范、权力制衡、有效防范执法风险和廉政风险”的工作机制。
坚持以人为本，干部队伍建设成果显著。狠抓日常教育培训，组建兼职教师团队定期举办“国税讲坛”，开展税收业务竞赛活动，认真组织省局等级资格考试，积极营造“学业务、钻业务”的浓厚氛围，切实提高整体业务能力，全局“三师”和等级考试中高级人员占比达75.89%，居于苏州大市前列。加强人才梯队建设，实施新录用人员三年培养计划，积极开展师徒结对帮扶活动，加强了对青年干部的培养。按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，组织开展全员竞争上岗，77名中层干部走上了各级领导岗位。落实交流换岗制度，58名中层干部实现了交流换岗，进一步优化了中层干部人员结构。推进国税文化建设，深入开展创先争优活动，大力培树先进典型和岗位能手，组织开展税收业务的“比学争创”活动，积极营造争先创先的浓厚氛围。强化执行力建设，激发了干部工作热情和积极性。
年内，市局荣获“全省国税系统先进集体”、“20xx～20xx年度XX市文明行业”;八分局再次被命名为“全国税务系统青年文明号”;五分局被命名为“20xx～20xx年度XX市文明单位”。同时，涌现出了XX市劳模、全省国税系统政风行风先进个人等一批先进典型。这些成绩的取得，是上级局和市委市政府正确领导的结果，也是广大纳税人和社会各界理解支持的结果，更是全体国税干部团结拼搏、开拓创新、无私奉献的结果。
在充分肯定成绩的同时，我们也要客观清醒地看到，当前工作中还存在着一些问题和矛盾。如：依法治税理念需要进一步巩固，执法不严格、不规范情况还时有发生，干部执法责任意识有待进一步强化;税源专业化管理机制有待完善，信息管税的能力有待加强;纳税服务意识和服务能力有待提升，创先争优意识有待进一步强化;少数干部还存在作风散漫、损害纳税人权益、勤廉意识不强等问题，作风效能和党风廉政建设有待进一步深化。对于这些问题，各级领导务必要引起高度重视，并采取有效措施切实加以解决。
工作总结优秀2
根据市《关于印发<××市为为特困家庭妇女按标准进行免费妇科疾病检查项目实施方案>的通知》（×妇儿工委办××号）文件要求，××区政府妇儿工委办牵头组织计生局、卫生局、妇联、民政局、劳动和社会保障局、总工会等相关成员单位制定出台《××区妇女病普查工作的实施方案》，有效推进了妇女病普查工作的全面覆盖，实实在在地保障广大妇女的健康。自此项工作开展以来，全区符合条件的特困低保家庭妇女为997人，实查847人，普查率达85%，转诊二级筛查4人，患病率0.04%，共投入费用为8.57万元。现将我区开展妇女病普查工作情况总结如下：
组织健全，措施到位。区委、区政府高度重视，成立了以区政府妇女儿童工作委员会主任为组长，区妇联、财政局、卫生局、民政局、计生局等部门分管领导为成员的工作领导小组，办公室设在区政府妇儿工委办，负责协调督查工作。为了确保妇女病普检工作高效有序开展，达到预期目标，领导小组多次召开专题工作会议。一是明确普查要求。联合制定了《××区妇女病普查工作的实施方案》，分别规定了妇女病普查的对象、范围、机构和各部门应承担的职责。二是明确费用渠道。一、二级筛查经费由区财政承担，分别从卫生妇女病普查和计生生殖道感染综合防治工程项目经费列支渠道列支，确保每一名符合条件的特困家庭妇女都能享受到党和政府的关心。三是明确普查机构。一级筛查由区妇保所和市计划生育指导服务所负责；二级筛查经过区妇保所转诊，由市妇幼保健院负责；三级筛查由市妇幼保健院负责；三是明确普查项目。妇女病普查基本项目为5个，即：妇科双合诊检查、阴道分泌物常规检查、宫颈癌巴氏细胞学检查、乳腺手诊检查、盆腔B超检查。各街道也成立了相应的妇女病普查领导小组，并对工作计划进行周密的安排。
上下联动，部门协作。确保妇女病普查工作有效开展。文件出台后，成员单位迅速行动，根据方案要求，结合自身职能，制定具体实施意见。一是及早开展调研动员工作。由民政部门、妇联组织、街道承担前期准备工作，自20xx年11月以来，进行了几上几下的摸底排查，梳理出符合条件的特困家庭妇女名单，经核实确认后，提供给卫生和计生部门的实施单位；通过悬挂横幅，书写宣传标语，发放一封信，向广大妇女宣传普查的目的、对象及意义。发放《关爱女性健康从妇女病普查开始》致全区广大妇女朋友的一封信1200份。二是与项目工程融为一体。结合今年我区计生局实施江苏省万名已婚育龄妇女宫颈癌筛查项目工作（参加对象为低保家庭妇女、外来流动人口、部分企业女职工），将符合妇女病普查条件的妇女纳入实施此项目对象，派出专人梳理出已参加宫颈癌筛查项目人员名单，确保每一名符合条件的妇女都能接受免费检查。截止6月上旬，共有11000名妇女参加宫颈癌筛查，政府补贴33万余元。三是加强机构管理。区卫生局成立了妇女病普查技术服务小组，负责妇女病普查工作的组织实施、协调和技术指导；统一普查要求，统一质量标准，统一信息上报。 优化服务，注重成效。一是编制普查安排计划。由区妇儿工委办牵头，根据普查人数，分街道集中方式，制定普查安排计划。二是宣传发动，营造氛围。由各街道民政、计生、妇联干部以书面、电话通知、上门入户并举的形式进行动员宣传，并在安排时间内由街道计生、妇联干部带队到检查机构进行妇女病普查，使妇女病普查工作深入人心，真正达到了家喻户晓，人人皆知。三是落实检查机构责任。由检查机构抽调业务精、责任心强的技术服务人员组成检查组，按照妇女病检查项目要求进行普查；专人负责登记相关资料，做好宣传并维持现场秩序工作；保证体检妇女随到随检查；对查出疾病的妇女及时转诊；为参加普查的妇女建立健康档案；对普查中查出的`妇女病患者进行跟踪随访。按有关政策及时实施医疗救助，使广大妇女真正从妇女病普查中受益。
加强督查，确保实效。自妇女病普查工作启动后，区妇儿工委办多次与成员单位沟通，加强对检查机构督导检查，及时掌握普查工作进展情况，对督导中发现的问题及时解决，确保了
普查工作的顺利进行。
存在的问题：
1、妇女病普查工作是一项长期关心和爱护广大妇女群众的工作，据了解，我区人户分离的现象比较普遍，给我们工作带来一定的难度，造成一部分人员漏查。
2、少部分妇女缺乏保健意识，认为没有病，用不着检查，也是导致该项工作开展难的原因之一。
下一步，我区将在省、市政府妇儿工委的悉心指导下，在区委、区政府关心支持下，加大为特困家庭妇女的健康问题关心力度，进一步做好妇女病查治工作，不断提高妇女儿童健康水平，为全面实现《妇女儿童发展纲要》目标做出应有的贡献。
××区政府妇儿工委办
20xx年6月10日
工作总结优秀3
本月工作后勤在综合办领导下，紧紧围绕物业管理方针，提升后勤保障为目标，对完善物业管理执行，监督等工作做以下总结：
1、工程维修情况、共计维修22项、完成19项、完成率达80%未完成3项、已有2项在施工。自主维修108项、其中灯42项水龙头19项门锁10把冲厕阀3只球阀2只沐浴管3根木床加固23项、卫星电视本月维护2次、现有卫星电视台42个、15#6楼无信号
2、食堂管理、本月食堂检查2次 送餐检查8次 送餐检查记录有拍照存档无异常、食堂检查2次、并下达整改通知1次、地板卫生 制服穿戴等加强改善。
3、宿舍本月检查4次有检查记录、并及时完善维修、本月累计安排入住人员128人次、退宿67人次、安排夫妻间4间、三人间4间。
4、物业管理推进进展组织后勤学习物业推行管理知识，施行职责分工、各负其责、加强监督执行力度、设定周物业管理执行目标、制作完善物业管理公告栏、进行员工日常管理考核。
下步工作；1、以物业管理推行为重点，加强培训及监督力度，进行日考核与绩效挂钩。2、以食堂卫生质量为主，狠抓食堂卫生，送餐质量，加强食堂卫生 消毒 防治蚊蝇虫害预防食物中毒恶性的事件发生。3、加强宿舍调配力度，以宿舍设施设备维修为重点，对宿舍高功率 危险品 液化气罐 管制刀具进行清查清理。4、对工程维修任务进行跟踪，对厂区排水管 楼顶杂物进行清理，预防汛期排水顺畅。
工作总结优秀4
作为专职音乐教师，现将这一学期的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。
一、课堂教学：
坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动（听、看、唱，讨论、联想、想象及律动）中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。高中的音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对初三、高一学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
二、课堂管理：
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。不足：对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此，今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。特别是对于坐在没有桌子、讲台的教室中的一群群倍有优越感的中学生。还有，幽默力量运用不够。
三、课外活动：
为了更好地培养学生对音乐的兴趣，按学校的计划，在宝贤初中组建了合唱队和器乐队。合唱队的队员基本上是自愿报名参加的。周一、周四的课外活动时间训练。器乐队的队员则是由具备器乐演奏基础的.学生组成。每两周的周末排练。在这个学期里：举办了中学第一期音乐会（器乐专场）；不足：没能实现在高一组建管乐队的计划。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说，学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的。市里很多所中学（包括几所重点）都有学生的管乐队。报告已递交，相信不久我校也能组建自己的管乐队。没有参加市里的合唱比赛，使学生失去了一次展现自己的机会，学习、锻炼的计会。心里着实愧疚。关于“宝积山之声”文艺汇演。以为只是年末师生同乐、喜迎新年的一个大型活动，在节目把关上不是很严格，从而影响了整台晚会的质量和效果，哨显冗长了。主持人更是不能将就的，应经过严格选拔，以保证晚会质量。还应做好文艺汇演前的准备工作。如：场地、音响、工作人员及其负责工作。节目得事先在演出场地彩排。
四、考试：
为了是音乐考试不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐，表达自己对音乐的理解，也为了让我对每位学生有个基本的了解，这学期的音乐考试我采用了让学生选择一种表演方式，即唱、奏、舞等来表现。
五、少先队工作：
六、其他：
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。要是条件允许的话，还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外，我还很注意自身的学习。如：参加市里的音乐教研活动；练习专业技能；阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志；上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。但做得非常不足的是听课太少，使我失掉了很多直接学习的机会。自觉做事还算细心，但考虑太多缺乏魄力。还有不太会运用学生会、校团委的力量开展活动。凡事都要有计划，重要的得做
详细计划。还有一个较重要的是，在交际方面，还应多学习。处理事情要灵活。这写能力都有待提高。
工作总结优秀5
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚韧不拔的个性，秀工作总结范本遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走上工作岗位做好准备。
在实习中，我遇到的最大难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师---特别是实习老师不当回事的学生。在这所学校，教学成绩很不理想，纪律也很有待于加强，因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过。对那些学生不能仁慈。因为他们根本就不会听你的话。凡是不听话的该罚则罚。但我不同意这个观点，因为他们这个年纪是最叛逆的阶段，是他们成长中正常的现象，不能以恶制恶。所以，在平时我就特别留意那些学生，平时有空我就多和他们交流，对他们进行慢慢感化。有一个男同学在我最初的印象里是不好的，但是一个月之后，我竟然发现他变了很多，作业也很认真，两次语文测验都考及格了，对我也很礼貌，而我的心里面，由衷高兴之情自然不言而喻。
一个多月的实习生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索，更可以去发现。这一个多月的时间里，有我的很多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师，第一次……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。用我上过的第七课的一篇课文题目来说，你就是---第一次真好。
在此，对带队老师林老师、指导老师武老师、原班主任孙老师以及安顺六中所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意！
工作中，我们难免会犯错所以挨骂也是在所难免的。当这件事发生在我的身上的时候我才深刻体会到解释就是找理由，据理力争是没有用的。你对领导解释得越多结果就会变得更糟，所以主动承认错误是关键。由于认错态度良好于是领导也就随便骂骂也就算了。我们常常会做错事，也常常会被误解。在工作中不管我们是犯错还是被误解，我们首先要做的不是跟上级阐述我们犯错的理由。首先要做的是承认错误。当被误解的时候我们不要忙着去解释，当领导处于愤怒之时，过多的争论只会让事情往更加恶劣的情况发展，倒不如听他说完然后道个歉。其实对于我们来说认错只不过是一件很简单的事情。而且关于误解，总会随着时间的的推移而水落石出的。所以没必要和上级据理力争，因为你们之间本来就是不平等的！
幸好上次的错误没有给领导留下太多的坏的印象，由于这阵子的工作完成的还算是比较好，于是领导在大家面前夸奖了我，也算是这阵子辛勤工作的回报吧。所以下班的时候觉得心情特别舒畅。我想这也许就是为什么马斯洛把自我价值的实现放在人类需要的最顶端的原因吧。每个人都需要自身的价值被肯定，当我们的价值得到实现的时候我们就会觉得愉悦，而当我们不能得到他人的认可的时候我们就觉得难过。虽然这只是一个小小的夸奖，但对于一个实习生来说，能在众多的老员工之间得到夸奖也算是小有成就感吧。因为不是我们所做的努力都是能够被人们所认可的，这就是为什么那么多人不能得志的原因。但是我相信上帝都是公平的，我们的努力一定能够得到回报的，除非我们所做的努力还不够多。因此，不要放弃的'太早，不走下去你不知道你接下来遇到的是什么。
光阴似箭，转眼一个月的时间就过去了，一个月的实习生活就如流水飞快的结束了，回顾实习生活感觉是很深的，收获也是丰富的。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向老一辈井下工作技术人员请教，利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些煤矿相关的技能，从而进一步巩固自己所学的专业知识，为今后走上工作岗位打下坚定的基础。要做到理论与实践相结合，在实习期间不旷工，认真听从领导指挥。并得到了单位领导及同事的一致好评。通过实践学到了很多课本上学不到的东西，并对煤矿井下生产有了更深的认识，我想从以下三个方面进行总结。
实习工作的这段期间，我从思想上严格的要求自己，要自己做好从一名学生到企业员工的转变。我积极认真的学习企业文化知识，自觉关注晋煤集团的新闻动态，关心晋煤集团的不断发展和壮大。不管队内实习还是在科室的工作，我总是第一时间关注我矿调度会有关内容，关注我矿安全动态和生产实际。同时认真参与到“全员学习”，“晋煤发展靠什么”，“晋煤文化是什么”，“换位思考”大讨论，“二次创业”等各种活动中来，和队内干部职工就这些论题进行了深入细致的探讨。这些虽然是小事，但都在无形之中提升了我对晋煤集团文化的认识，升华了我对于公司企业文化内涵的理解，也更加坚定了我投身永煤，报恩永煤、奉献晋煤的决心和信心。
在工作中，我始终遵从张延明老总提出的“要深入基层，才能更快成长”的工程技术人员成长路径，积极的到井下一线去感受煤矿、认识煤矿。“井下有一片广阔的天地，在那里你可以大有作为”，作为煤矿企业的一名员工，如果不下井显然不能的很好的开展工作。我从一开始就下定决心要用自己的双脚和双眼来认识矿井熟悉矿井，也只有这样我才能更好的胜任自己未来的工作，才能更好的完成组织上交给的任务，不断的开拓创新。在区队的实习工作，不但丰富了我对煤矿安全生产的感性认识，还让我深入学习到了一些其他的知识。
我积极利用业余时间同职工进行交谈，通过私下的聊天的方式更加深入的了解职工们对于企业文化的认识和理解，对晋煤的态度，通过和他们的交流更加深入了解晋煤发展壮大的历程，曲堤煤矿的优秀人才优秀的文化，这些使我更加深入全面的认识晋煤，认识晋煤的发展。学校的学习对于我们所要从事的工作而言是远远不够的，我合理的利用自己的业余时间不断的学习关于煤炭方面的书籍，了解关于煤炭生产、管理等方面的东西不断的充实和丰富自我，同时，我还认真的通过多种途径学习和了解更多的管理知识，并在实践中不断的检验，提高自己认识问题、分析问题和解决问题的能力。
实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”。
短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说，“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，足可以用一个“乱”字来形容。其实，打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说，中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是，要想长久的留住客户，绝对不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈，我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展，实习月度的优市场需要什么，企业就要提供什么，我们必须提供给客户1+100个的服务。
工作总结优秀6
xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩，客服部年终工作总结范文。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划，工作总结范文《客服部年终工作总结范文》。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的'关系，进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作
为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
工作总结优秀7
由于当了一年的班委，对班委的工作比较熟悉，这次竞选副班长的初衷是在为同学服务的同时，锻炼下自己的能力，特别是人际交往能力。
本职工作小结：
对副班长来说，最主要的工作是管理班级同学们的出勤情况。刚刚开始接手工作的时候，就有几个同学说，对出勤情况要松点，不要太严格。但我觉得，松也不能太松，毕竟辅导员强调过，出勤这方面还是要严格点。
在这学期初的课堂出勤的点名接交工作的时候，有时会出现一些情况，比如有个别的同学没来上课，但却没有及时地说明情况，像这些同学，我就发飞信询问其原因，原因合理的话，之后再帮其把假条补上。但之后，通过开班会，将一些出勤的情况讲明了，第一次，就给其警告，若下次再犯同样的错误，就直接以旷课记录了。之后，就没人再没说明原因而直接旷课了。这种现象在学期后期就极少出现了。
本学期，由于小甜吃了“培乐斯”面包，而中毒住院，在这段时期，班级的出勤情况稍有变动，但去照顾小甜的同学都有坚持来上课，有时候，早上一二节有课，有的同学（照顾小甜的）还是急急忙忙地赶回来上课，有个别的同学实在是太累了，就让其休息一节课，这也是情有可原的。
本学期班级同学除了吴蔚外，没有人旷课。同学们最低的课堂出勤率为97。61%。早操出勤率最低为98。46%。值得表杨的是，我们班级有到场参加《第二届国际模糊数学年会讲座》的24位同学，都坚持到了会议最后，没有人中途退场。
与班委交流合作小结：
作为班委之一，就必须配合好其他班委的工作。由于上学年担当学习委员，对学委这方面的比较了解。在学委需要帮忙时，帮忙整理了下数分的知识点整理，有时帮学委收发作业，或者发一些学习资料，在学习方面提点意见等。这些都是必须的。在这方面配合得还可以。
偶尔和生活委员一起去男生宿舍检查卫生，这样更助于男生注重自己宿舍卫生的打理，也有助于同学们之间的交流。
开学初，由于班两委比较忙，就稍微帮忙整理下评奖学金所需要的`一些资料等一些杂事。每周负责班级情况登记册的填写，总之配合好班级的工作的进展。
计划：
下学期的班级的出勤更要严格要求大家，上课不许穿拖鞋（特殊情况除外），不准迟到或早退。因为上学期在这点做得不是很好，有一些同学迟到了，虽然为下雨天，但最好还是不要迟到。
要加强和老师及同学的交流，积极主动帮助班委做些该做的事情。
及时地负责好每周负责班级情况登记册的填写。
每周抽点名5次。
做好班会会议记录
工作总结优秀8
20xx年镇安全办在上级部门和镇党委、镇政府的正确领导下，结合20xx年XX市烟花爆竹安全管理工作等五个指导性意见和XX县委、县政府关于健全完善安全产长效机制的实施意见，我办制定相应的监管措施，以20xx年工作计划抓好落实，实现了年初制定的无死亡事故的安全目标，确实维护好安全产稳定。
一、加强安全管理和责任制度的落实
1、切实加强安全管理工作。办公室根据镇机关分工进行了内部分工，分线管理，责任到人，制订了办公室管理制度。同时分别与各企业签订了安全生产目标责任状，并实行目标管理，季度考核，抓好落实了煤矿，鞭炮烟花，非煤矿山企业的安全生产管理制度。
2、完善和规范安全管理制度。认真贯彻落实市、县有关指示和精神，对所有煤矿全面落实“20条”措施,认真执行“五大系统”安全监管要求,严厉杜绝重大安全事故发生。鞭炮企业严查“三超一改”和烟花企业“四合一”整治，全力推进鞭炮烟花企业的标准化建设。非煤矿山的.中深孔爆破和“台阶式”开采管理将隐患降至最低。今年我们对安全管理制度重新进行了修改完善。制定下发了《银河镇20xx年煤矿、烟花爆竹、非煤矿山及相关行业安全生产实施方案》、《银河镇20xx年高危企业驻厂(矿)管理细则》、《银河镇20xx年煤矿安全生产现场管理方案》、《银河镇消防安全大排查大整治实施方案》、《银河镇关于集中开展打击烟花爆竹非法生产工作专项行动的紧急通知》等各种制度管理规定，并进一步严格抓好落实。
二、大力开展隐患排查治理活动
1、积极开展安全生产检查，及时排查安全隐患。1-12月份，我办共对企业检查528次，发出隐患整改指令书348份，查出安全隐患1136处，下发整改验收书127份，整改率达到98%。依照实施方案和安全生产管理细则，对企业每条违章违规行为进行严肃处理。
2、积极抓好了各高危行业春节、高温、“两会”后的复产验收工作。
3、督促煤矿严格按照“20582”和“站栏”管理模式，抓好现场管理;协助大富煤矿斜井通风系统调整，使斜井转化为辅助提升的副井，解决斜井出煤问题;加强对新墨、周家源、长冲一号井、长冲二号井抽水井的监管以及其他“3改6”技改井的巡查;督促长冲二号井通过了质量标准化验收工作及大富煤矿“六大系统”验收和安全生产许可证换证工作。
4、严格执行各鞭炮烟花的“量化监管表”管理模式，抓好装药机39条管理机制，严防“三超一改”与“四合一”的反弹现象;开展了烟花爆竹企业“七治”“六个不准”专项检查;督促完成各烟花爆竹企业引线库建设。
5、加强非煤矿山的日常监管工作;完善了南方京竹采石场和金鸡岭采石场的“站栏”申报工作，协助南方京竹采石场办理了各项有关证照。
6、协助县安监局、消防等部门对全镇加油站、液化气站、学校、宾馆、制衣制鞋厂、涉氨、大米加工厂等企业进行了全面检查，发现的问题和隐患，督促其按期整改;
7、严格抓好打非工作，广泛宣传非法加工带来的危害性，并与各村(社区)签定了关于打击非法生产、经营鞭炮、烟花安全生产目标责任状，成立了打非工作小组，制定了打击非法生产网格化。每周不定期对各村进行打击非法生产，对于发现的非法加工小型烟花等行为予以严厉打击，分别对紫溪、邓家田、京竹等村查处了多处非法加工小型烟花;配合派出所抓获了紫溪村山西组制作糖果爆竹头目张良英并予以12天拘留，发放宣传单约1 万张，收缴非法糖果爆竹约200公斤，足球爆20余箱。
工作总结优秀9
本学期，我担任六年级（1）班数学教学工作，这是小学阶段的最后一个学期，也是个关键时期。本学期我认真执行学校的教育教学任务，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，教育学生继续发扬“勤奋、好学、多思、合作”优良的学风，收到良好的教育教学效果。现对本学期教学工作特作以下总结：
一 、认真备课
认真备写教案，运用符合教学实际的多媒体课件。根据教学内容及学生的实际，设计课的类型，拟定所用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做了详细的记录，既突出了本节课的难点，又突出了本节课的重点。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后趁记忆犹新，及时回顾、反思，写下学生学习中的闪光点或困惑，写下自己执教时的切身体会或疏漏。常思考，经常与同事探讨、研究，常总结，以创新求发展，进一步转变教育观念，积极应用先进的教学设备进行教学，努力实现教学高质量，课堂高效率。
二、注重课堂教学的师生互动
在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，让学生参与到课堂教学中，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。使学生真正成为学习的主人，学习成为他们的需求，学中有发现，学中有探索，学中有乐趣，学中有收获。
三、认真做好每一次的月考、模拟考试与考后辅导工作
本期的教学工作中，我注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力，让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。在教学工作中注意密切联系社会生活，学以致用，举一反三。 每次考试后，对学生知识掌握情况进行能力的模拟考试，模拟考试后我对学生成绩进行认真细致的分析，对成绩好的学生进行表扬；对成绩不理想的学生及时找出原因做相应的教学调整。对于他们遗漏的知识，我主动为他们弥补，耐心为他们讲解，并让他们每天为自己制定一个目标，同时我还对他们的点滴进步及时给予鼓励表扬，激发了他们的求知欲和上进心，使他们对数学产生了兴趣，也取得了较好的成绩。
四、狠抓学风、班风，创新评价，激励促进学生全面发展
课堂上大部分学生都能专心听讲，认真完成作业。但有为数不少的学生，学习上存在的问题不敢问老师，作业找别人的来抄，这样就严重影响了学生学习成绩的提高。对此，我开展诚信教育，并狠抓学风，在班级里提倡一种独立、认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业、考试作弊的行为。同时我激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段。特别对后进生的评价，既关注学生知识与技能的'理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展；既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。
五、存在的问题与主要原因
1、“先学后教，当堂训练”的教学实践力度不够，课堂教学语言艺术性有待进一步提高。
2、对培养优秀生的拔尖工作和中等生的培优的工作做得欠缺一些。
3、与学生家长的沟通不足，缺乏与家长的交流。
4、对个别学困生的辅导还不到位，进步不明显。
六、今后的工作的思路
一份耕耘，一份收获，教学工作中苦乐相伴。总体而言，这学期的教学有得有失，对于“得”我会把它当作自己的财富，对于“失”会在今后的教学中努力去改善，力争把教学工作做得更好。总体感觉本学期的工作较过去有所长进，今后我将一如既往地勤勉，务实地工作，将再接再厉，争取把工作做得更加扎实有效，让家长满意，让学生喜欢。在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的不足，努力提高自身素质，使自己走上一个新台阶。
工作总结优秀10
我叫xxx，是教育科学系13级小学教育四班的学习委员。入团以来，我时刻铭记自己是一名光荣的共青团员。入学以来，我一直严格地要求自己，积极参加团组织的活动，积极改正自身的不足，并且积极进取，争当优秀团员。
中国共产主义青年团是青年的先进组织，要成为一名先进的共青团员，我们必须严格地执行团员的章程和组织原则，为青年带好头，处处争先，争当优秀团员的模范。身为本班的学习委员，我在工作中以“全心全意为同学们服务”为宗旨，以“团结就是力量，凝聚诞生希望”为指导思想，积极进取，不断服务好同学，并完善自己。
现将我这一学期以来的表现情况总结汇报如下：
一、努力提高思想认识，做全体团员的榜样
努力提高自身的思想素质，弘扬社会主义道德风尚，认真遵守学院的`各项规章制度，严于律己。认真学习团的章程，自觉履行团员的义务，积极参加了高级党校培训，并且顺利通过了考核，成为了一名入党积极分子。同时，作为一名学生干部，我思想端正，先做人，后做事，再做干部。积极参加各种团组织活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，做到真正地学以致用，服务同学。
二、勤于学习，力争做一名优秀的共青团员
入学以来，学习上一直没有松懈，一直有科学的学习规划和明确的学习目标，在去年的期末考试中取得了比较优异的成绩。在课余时间喜欢阅读课外书，课外阅读丰富，知识面算比较开阔。作为班上的学习委员，我一直任劳任怨，积极为同学们服务，在学习上，生活上尽量尽自己的努力给同学们提供帮助。同时，作为系里学习部的一名系干，我积极配合老师的教学工作，建起了老师与同学们沟通的桥梁。作为一名共青团员，我将不断努力学习，提高自身的修养和知识储备，为在将来成为一名合格的共产党员奠定坚实的基础。
三、团结同学，愉快地充实生活
在班上，我真诚待人，乐于助人，与班上同学关系和谐，喜欢和她们沟通交流，建立起了真诚的友谊，在同学中的支持率较高。平时在宿舍里，我幽默风趣，乐观大方，热爱劳动，关怀室友，深得室友喜爱。在学校里，平时喜欢参加各种活动，在工作上也不免要与外系、外班的同学打交道，加上自己为人热情大方，所以朋友很多，人际关系和谐。在生活上，我崇尚质朴、简单的生活，养成了良好的生活习惯，拒绝虚荣、拒绝攀比。我认为我们进入大学就是来学习的，而不是为了所谓同学之间的攀比，我们现在是吃父母的、花父母的，我们应该懂得感恩和珍惜，明白凡事要靠自己的努力去争取，知识才是的财富。我有颗不怕困难的心，我敢于迎接生活中的各种挑战，我相信：有志者，事竞成。
四、怀揣梦想，拥抱未来
明天的你，一定会感谢现在如此努力的自己。作为建设社会主义现代化的新一代，我们应该不断努力充实自己、提高自己各方面的素质，为实现自己崇高的理想和社会主义现代化事业而不断努力奋斗。
作为一名共青团员，我感到无比的骄傲与自豪。通过团组织的悉心培养和自己的努力虽然取得了一点点成绩，但这远远不够的，我知道这距离一个优秀团员的标准我还有一定的差距。在以后的工作中，我将实事求是，积极进取，始终保持团组织的先锋模范作用，脚踏实地，力争自己能在各项工作中取得进步与成绩。
前进的道路虽然会是曲折而漫长的，但我将会以无限的激情去对待今后的学习与生活，我相信命运掌握在自己的手中，我的未来不是梦！
工作总结优秀11
我参与了全国农技推广体系改革与建设示XX县项目实施工作，在这一年的时间里，我感受到这项政策给农民带来了许多实惠和温暖，体会到基层农技推广体系建设项目的实施不仅是为民办实事的重大举措，而且对推动农业现代化建设和实现农民奔小康有着重要的意义。 当好一名技术指导员是促进农业增效和农民增收的关键，也是做好科技入户工作的关键。一年来入户指导工作主要做好以 下几点：
1.积极参加培训学习，提高自己的业务素质：
在本年组织的两次技术培训会学习中，我认真做好学习笔记，不懂的及时向老师、同事请教。此外，我还经常查阅报刊杂志，虚心向同事和有经验的农户请教，提高自己的业务素质。积极参加各种形式的培训，以及新技术新项目的试验、示范和推广。及时传达贯彻上级有关农业科技入户的文件或会议精神，规范技术指导工作方法，确定各个示范户生产技术指导方案。
2.发放了补贴及相关的技术资料，并搞好培训：
向科技示范户发放了物化补贴，认真填写了《科技示范户手册》中的技术指导方案及各月的农事安排，及时发放技术指导卡、示范户标牌、示范户手册。
我作为一名农业科技工作者，20xx年度被选为彩云镇足法村委会的技术指导员。所指导的示范户有10户。一年来，在上级科技入户工作部门单位的'指导下，根据年初制定的科技入户工程实施方案，通过自己的积极努力，对照农业科技入户工作阶段安排和技术指导员工作，较好地完成了一年的各项工作任务。工作总结如下：
一、加强学习，积极参加指导员技术培训，提高自身科技素质和技术指导水平。
指导员自身技术水平的高低，直接影响着对科技示范户的指导效果。为了提高自己的业务素质，平时注重从网络上搜集相关资料、并购置了相关的书籍，注意加强相关的知识积累。同时，积极参加农业局举办的农业技术培训班，系统全面地学习蔬菜栽培技术和病虫草害防治技术，增强了自己入户指导的深度和广度和自信心，在工作中及时做好工作日志。
二、精心组织，保证示范户参加培训的数量和质量。
接到任务的当天，就开始入户，与示范户见面，了解他们的生产水平和种植习惯。在对示范户进行培训时，也是提前入户，与示范户进行沟通，宣传参加培训的重要性，告诉他们听课的重点，怎样听课。同时，还积极鼓励示范户的家庭成员参加其他农业方面的技术培训。
三、根据农时季节，按时入户，保证主推技术入户的数量和质量。
播种前入户，主要是了解示范户的生产水平和种植习惯，因地制宜，帮助他们选择合适的种植品种。向农户积极推荐主推品种，并为科技示范户制定了分户技术指导方案。在给示范户充分讲解今年主推品种的特征特性和栽培要点的基础上，鼓励科技示范户们也把这些先进的技术毫无保留地传授给他们的辐射带动户，从种到管到收，每一项关键技术都不厌其烦地讲解和示范。并在主要农时及时入户，制作相关的宣传资料，要求全部技术人员入户发放，不只是只发给示范户，做到全村都能普及到，为防治病虫害的发生提供的保证，并且有农户有事的时候，无论什么时间都能第一时间到场，即使遇到自己不能解决的问题就向的专家请教，总之做到了有问必答的要求。
四、深入调查，培育高产典型户，实现以点带面的生产格局。
通过对示范户进行摸底调查，选出了技示范户典型，他采取的是自然农业有机蔬菜种植方式，从育苗到收获全部采取的都是用农家肥最传统种植的方式。 在平时的入户过程中，有针对性的进行重点指导，及时发现和解决生产中存在的问题并且在农户中进行广泛地宣传，起到以点带面的作用。
五、工作中存在的不足。
在一年的工作中虽然取得了一定的成绩，尤其在农民中有人说技术指导员工作真认真，在我们的生产中确实有很大的帮助，此时我的心里真的有丰收的感觉，但是自己的在工作中也存在着很多的不足，技术、知识还不够全面，还应进一步提高，在今后的工作中，我会更加努力提高自己的业务水平，做一名合格的技术指导员。
工作总结优秀12
1、文员工作严要求
（1）公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。
（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20xx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的`临时性工作等，并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
工作总结优秀13
时间匆匆而过又一学期过去了，在没有部长的带领下，我们团结协作，不辜负老师给予我们的重托，很好的完成了学校及老师所给与的任务。
在这一学期里宣传部按时完成了每月节日海报，并加入了我们自己的思想与创新，即增长了自己的能力水平，又很好的`完成了工作任务。
当学校要举办运动会时，我部积极响应号召，当时在时间紧任务重的情况下，手工制作了两个垃圾箱，并制作了多个宣传语，在有限的范围内提供所有能提供的东西。过后还做了各个楼层的宣传标语，并赢得了老师及同学的好评，我们宣传部在院作品点评中同样赢得了很好的成绩。在院禁烟海报评比中，我们系宣传部取得了很好的成绩，即给系挣了荣誉，又证明了自己的能力。在院举办的以党为主题的书画展当中，我部积极配合，给各个班长开会传达院的任务，并做了很好的宣传，以身作则影响他人。我们自己也交了很好的作品。
在这一学期中，我们部在共同的协作下取得了优秀的成绩，在今后我们会继续加油，让宣传部越办越好，让宣传部在系里发挥它应有的作用。
我们会继续提高自己的能力，在部里发挥我们应有的作用，让宣传部越走越远，让信息系越来越好，我们会为信息系的美好未来而奋斗。
工作总结优秀14
为探索具有民族特色的推进少数民族和民族地区科普工作的有效手段，全面贯彻落实《全民科学素质纲要》和《少数民族事业发展“十一五”规划》，我校应国家民委和中国科协联合依托建立“少数民族大学生双语科普宣传队”，开展了双语科普工作，现将创建工作开展情况报告如下：
一、工作开展情况
我校于开学之初，即九月份就积极围绕组建“少数民族大学生双语科普宣传队”着手开展了一系列工作，考虑到民族高校是少数民族人才高度集中地区，故决定充分发挥和利用我校充足的优秀学生和专家资源，在我校校团委老师的带领下，通过学生会组织日常校园文化活动、社团组织、社会实践三下乡、教学实习、志愿者服务等一系列活动，积极调动学生学习双语，为少数民族地区服务的积极性，在我校掀起了一阵“双语科普”热潮。
二、工作措施及成效
1、我校着手成立了少数民族大学生双语科普社团，邀请我校知名教授及语言学家**任社团顾问，并联合**市阿语培训学校，举办每周一期的少数民族语言学习活动，多次举办了以“少数民族民俗及地方特色”为主题的少数民族语言演讲比赛及征文大赛，此项活动不但培养了一大批优秀的熟练掌握少数民族语言的双语学生，而且加强了各民族同学之间的相互了解，消除了民族间的隔阂，并为进行少数民族大学生科普宣传队培养了丰富的学生资源。在20xx年乌鲁木齐“七五”事件发生后，我校的学生都能够站在民族团结的立场上，明辨大是大非，积极配合所在学院做好新疆学生的思想开导工作。此外，我校还通过广播站、校报等信息传播途径，定期播出“民族科普之声”节目，向全体师生介绍少数民族科普宣传的.意义及重要性，让更多的人们关注及投身于少数民族科普的工作中去。
2、我校团委及学生会定期举行具有少数民族特色的“民族科普之窗”校园科普文化活动。由于语言沟通及普通话普及问题，少数民族地区尤其是偏远少数民族地区的科技水平往往较为落后。通过举办“民族科普之窗”活动，及定期在主楼及餐厅等人数集中地门前陆续设置展板100多块，部分为双语展板，展示少数民族地区的生活及文化面貌，让同学了解少数民族本文选自
地区的科普现状，引导学生思考如何用自己的智慧为少数民族地区科普事业的发展奉献一份力量。
3、我校少数民族大学生双语科普队的志愿者们充分利用宁夏的回族节日开斋节及古尔邦节，深入社会，在回族群众中间广泛开展内容丰富、形式多样、贴近回族群众生产生活、有利于青少年健康成长、实用性、操作性较强的科普宣传活动。科普宣传的内容，着重以提高回族地区青少年和农民获取科技知识和依靠科技脱贫致富、发展生产、保护环境、改善生活质量的能力，提高广大农民反对愚昧迷信、革除陈规陋习为重点，努力使民族地区青少年和农民的科学素质有明显的提高。
4、我校少数民族大学生双语科普宣传队通过社会实践三下乡活动，积极有效地为少数民族地区的科普事业做出了贡献。
20xx年十月份，我校少数民族双语科普宣传队在团委**老师的带领下，深入宁夏回族贫困地区**县展开调研活动，科普队同学分别深入各个乡镇基层，以村为单位进行走访，调查，与当地村民展开交流、沟通，收集了不少第一手材料，回校后大家在一起交流心得、切磋经验，根据民族地区的特点，商量出切实有效的科普宣传政策，并在校内报刊和杂志上发表了一系列相关文章。此次活动，使同学们明确了民族地区科普的重点对象和重点工作。
此后，他们和**县组成了科普宣传互助小组，通过定期邀请**县中小学生走进****大学，参观实验室等常规科普宣传活动，开阔了他们的眼界，丰富了他们的科学文化知识。青少年是少数民族地区的未来，通过对他们进行辐射教育，提高了农村青少年学习科学知识、运用新技术、健康成长、科学生活的能力，为少数民族地区的科普工作做了长久的打算。
20xx年暑假，我校团委几位老师放弃了假期，带领科普宣传队同学再次深入宁夏贫困地区**县，开展了为期两个月的科普宣传志愿者工作，此次活动，活得了当地群众的一致好评。
首先，他们在**县建立少数民族科普宣传小分队，充分整合资源，搭建社科服务平台，开发运用社会科技、科普资源，为民族地区群众提供所需科技知识，实用技术和专业培训，让他们多渠道了解掌握科技信息，运用实用技术，学会经营管理。其中生科院几位同学运用平时所学知识，深入田间地头，积极指导**村群众，开展科技帮扶工作，为他们答疑解惑，并帮助他们在塑料大棚蔬菜的培育和**的饲养上取得了显著的效果。
其次，他们咨询校内语言及民俗专家，在他们的指导下，组织双语优秀的同学根据宁夏回族地区特色，为同心县群众研究开发、创作、编印了适合回族特色的回汉双语科普宣传图书、图片、挂图、音像制品、科技文艺作品等科普资料XX余份，以改善一方面民族科普资源没有得到很好的开发利用，另一方面民族地区科普资料又严重短缺，科普宣传形式单一等，不能满足社会公众科技知识需求的现状。
此外，他们成立了双语科普宣传文艺队，选举有一定文艺表演基础的大学生组建“少数民族大学生双语科普宣传文艺队”，采取文艺汇演和双语科普宣传相结合的方式，配合**县文化局在**县开展双语科普宣传教育活动，增强了大学生对民族地区的了解和服务意识，并在同心县本地的青年团员中培养了一只科普自愿者队伍，充分调动他们的积极性和主动性，开展科技信息搜集、科普资料整理和组织科普知识宣传，真正发挥生力军作用；并在科普自愿者中选定科普信息宣传员，建立一支有素的基层科普宣传员队伍。建立了大学生与少数民族地区群众长期的互动联系，为我校对民族地区的科技帮扶建立稳定的渠道，并探索适用、长效的科普服务模式。此次**县社会实践活动不但锻炼了同学们的双语科普宣传能力，并且使同学们更深刻地认识和了解了少数民族地区的生活面貌，也促进了少数民族地区的科技进步。
工作总结优秀15
本学期我校认真贯彻落实线教育工作会议和镇教委会议精神，以全面提高教育质量为核心，以深化校本教研为切入点，以提升教师教学素质和学生全面发展为目标，规范教学管理，丰富内涵，从发展课堂、发展教师，发展学生的实际需要出发，以教师为研究主体，通过探索创新研训形式，开展自我反思、同伴互助、专业引领的行动研究，从而提高教育教学质量，全面推进学校教学工作的稳步发展，下面就我校本学期在教学方面所做工作总结如下。
一、责任分工明确，加强过程性管理
1、开学初，我校根据上级领导的指示精神
2、学期初我校组织教师学习本学科课程标准，明确本学科的目的任务，制定学校教学计划、各学科教师制订学科教学计划、教学进度并严格执行，真正做到教育教学整合在一起。
3、加强教学质量监控工作，要求教师做到"三清"即堂堂清、课课清、单元清，教师每讲完一个单元都要对学生进行检测，了解学生对所学知识的掌握情况，学校每学期随时进行抽测，继续强化教学质量监控。加强教学质量监控机制,创造人人是质量的创造者,人人是质量的受益人的良好氛围。进行经常性的质量监控,并对个别薄弱学科进行跟踪考试。
二、扎实实施教改，提高教学质量。
我校认真落实教改精神，探索新形势下的教育新体制，推行先进的教学经验，转变思想，真抓实干。
1、我校借鉴示范学校的经验，向管理要质量，向科研要质量。依法治校，从严治校。认真实施《小学教学常规管理暂行规定》，建立健全了各项规章制度，责任明确，分工到人。学校配置了大批先进设备，配备了多媒体教室、微机室等为教师创设了改革创新的平台。不断提高教师的理论和业务水平，加深了对新课改的认识，加强教研教改，面向全体，发挥我镇中心小学的示范作用。
2、教研效果显著。我校实施目标责任化，教师争先创优。重抓德、勤、业绩，严格管理，激活了教师的积极性。我校充分利用政治学习、业务学习、校性教研的时间，组织教师认真学习有关文件精神，法律规定和有关教育教学的文件和经验。学校拨出专项资金，鼓励教师利用课余时间研究总结教学经验，撰写教学论文，提高自身素质。
3、严格按照上级规定，对教师教学常规进行定期与不定期结合的方式进行检查。
抓好常规管理工作，随时检查教师备课和学生作业，并及时与该教师交换意见，要求教师要认真备课，突出重点、难点，要渗透德育教育、安全教育。布置作业要形式多样，做到两个结合，即口头作业与书面作业相结合，知识性与趣味性相结合，体现作业的实践性，例如：低年级可以留一些把你今天所学知识向父母汇报，教师对学生的作业评价要形式多样，激发学生的学习兴趣，并要求做到"备课要深,上课要实,作业要精,教学要活,手段要多,辅导要细,要求要严,质量要高"。
三、教师培训扎实有效，教研教改常抓不懈
1、本学年，根据上级文件的指示精神，结合我校实际情况，组织开展"现代教育资源"实施活动，利用每周的周三、周五对教师分批进行信息技术培训活动，为教师配置人手一机，让教师在教育教学过程中，通过所学习的信息技术能力，在学校保障网络畅通的前提下，进行教学研究与教学资源共享。
2、师德建设首位制，树立良好的教师形象，我校充分利用教师培训时间，对教师开展师德培训活动，并对教师的是的情况进进行量化评估，纳入教师综合量化，使教师清晰的认识到教师"为人师表"的含义。
3、校本教研，不断提升教师的科研水平。针对我校教研教改水平低下、教师年龄结构不均衡的.现状，我校组织教师对教研教改进行了专题培训，使教师对科研有了进一步的认识，提升了教师向"科研型"教师发展的能力。
4、班主任培训再接再厉，不断提升班主任班级管理水平。我校有德育处组织开展了对班主任进行的专题培训，并开展了班主任经验交流会，让班主任在相互交流中，互帮互助，共同成长，齐头并进，抓住班级管理，提升班级整体风貌。
5、继续开展写字教学研究。要求各科教师都要对学生进行写字指导，严格按照写字要求去做，对于书写性的作业要求字迹清楚工整，作业本干净整洁。
6、组织学生开展读书笔记评比、手抄报评比活动。
7、组织教师教学论文、反思、案例评比。
8、根据上级要求，本学期，我校实施电子备课，对承担电子备课人物的教师进行了专题培训，并对贝克进行了审核。
9、开学初，再一次对学生进行《小学生课堂标准课堂常规》要求培训，要求学生认真按要求去做。
10、积极参加上级组织开展的各级各类培训竞赛活动。
11、积极推进学生评价改革工作。要在《学生素质发展手册》评价的基础上建立学生成长记录档案,收集学生方方面面的资料,包括父母的期望,教师、同学和自我的评价、各次的作业和竞赛成绩,自己满意的作品等等,使学生通过成长记录看到自己进步的轨迹,发现自己的不足,并通过成长记录加强自我反思和自我评价能力,促进学生的发展。
12、切实做好培优、补困工作和开展学科竞赛活动。全体教师都要做到思想重视,情感投入,时间落实,辅导要活,重视检测、反馈,不断改进方法。培优工作除了平时的分层教学,确保效果。
总之，尽管在教学工作中，我校做了一些工作，但离领导的要求还有很大的差距。在今后的工作中，我们将继续努力，加大教学的工作力度，争取更好的成绩。