培训工作计划

时间:2022-09-26 10:36:15 工作计划

【精品】培训工作计划模板汇总7篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编整理的培训工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

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培训工作计划 篇1

  为认真做好今年法制宣传教育培训工作,加强我局依法行政能力建设,努力提高畜牧系统执法人员法律知识水平,建设一支知法、守法、依法办事的执法队伍,结合上级相关文件精神,制定本计划。

  一、总体思路

  以实现执法人员的综合素质提升,服务效能增强,协调水平提高为目标,坚持自学为主,加强集中培训,注重实践锻炼,务求实效。

  二、培训内容

  今年法制培训的重点是:《行政处罚法》等行政执法基础法律法规;依法行政、规范执法的相关法规文件;与我局行使的行政处罚权有关的规范性文件;行政执法文书的使用、执法卷宗的制作等行政执法业务技能;新出台的与畜牧兽医执法相关的重要法规和文件。具体内容如下:

  (一)行政执法基础法律法规。重点培训:《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《最高人民法院关于执行〈中华人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解释》、《最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定》、《行政复议法》、《行政复议法实施条例》等。

  (二)畜牧兽医行政执法主要法律法规。重点培训:《动物防疫法》、《畜牧法》、《农产品质量安全法》、《种畜禽管理条例》、《兽药管理条例》、《饲料和饲料添加剂管理条例》、《陕西省实施《动物防疫法》办法》、《动物检疫管理办法》等。

  (三)畜牧兽医行政执法文书。重点培训。

  三、学习培训形式

  法制培训采取集中培训和个人自学相结合的方式进行。加强对培训成效的考核,通过组织考试、竞赛等形式,检验培训学习效果。

  (一)集中培训

  1.全员年度培训。由局组织对全体执法人员进行业务培训,全年不少于3次。

  2.局领导集体学法。通过讲座、理论辅导等形式,每季度组织局领导班子成员进行集体学习,提高局领导班子依法行政、民主决策的水平。

  3.季度培训。局执法科每季度对动卫所及基层畜牧兽医站业务骨干进行一次集中培训,每次培训时确定一个主题,进行有针对性的学习。

  4.周例会学习。局机关局属各单位要利用每周工作例会时间,合理安排时间组织法律业务知识的学习。周例会集中学习由各单位自行安排。

  5.学习考察、调研。由局主要领导牵头,组织局机关及局属各单位工作人员,到具有典型示范作用的兄弟单位进行学习考察、调研,交流工作经验。定期选派人员参加上级组织的学习培训活动。

  (二)个人自学

  全体行政执法人员利用业余时间进行学习。根据年度法制培训工作计划提出的要求和考试考核内容进行自学。个人自学不少于150学时,自学要做好学习笔记。鼓励队员参加自学考试等继续教育和法律资格考试。

  (三)考核验收

  加强对培训成效的考核,注重考核形式的多样性,丰富考核功能的多样性。通过组织考试、知识竞赛、学习心得交流、主题讨论等多种形式,激发执法人员学习兴趣,验收培训学习成果,促进执法人员整体素质的提升。

  四、组织实施

  本计划由局执法股负责牵头,会同局办公室共同组织实施。局属各单位要根据局年度法制宣传教育培训计划,制定本单位的培训计划并认真组织实施。局属各单位要做好法制宣传培训工作中相关文字资料、照片、影像资料等的收集保管工作,指定专人负责台帐的收集整理建档,完善好法制宣传教育培训工作台帐,并及时将法制宣传培训工作计划及培训活动工作信息及时报送局执法股备案。

  

培训工作计划 篇2

  根据全国“两基”工作的整体部署,迎接国家教育督导团对我县“两基”工作督导检查。为了巩固“两基”成果,做好我村迎接国家“两基”督导检查工作,特别是农村农民科技培训这一块工作,让“群众长期得实惠”的工作真正落实到实处,掌握一至二门实用技术,真正富裕起来。根据县、镇各级“两基”农教工作的安排和部署要求,特制定本科技培训计划。

  一、培训目标:通过培训,使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规;掌握基本的市场经济,经营管理及科学文化知识;掌握 1 至 2 项实用技术,并能因地制宜地宣传推广,使农民有觉悟、懂技术、善经营、会管理的新型劳动者。

  二、培训任务及对象:农民群众、致富能手,每人至少参加2期以上培训,共计20个课时。

  三、培训时间及地点:塘坝村远程室;XX年年1月11日起至1月20日止,期间于晚上8:00——9:00一个小时的培训。

  四、培训教师:石传花(组长)、冯金祥、田景英、罗永红及驻村干部。

  五、培训内容及计划:

  培训日期 培训时间 授课教师 培训内容

  1月11日 20:00——9:00 各级领导及授课教师 开班培训及对学员提出要求

  1月12日 20:00——9:00 石传花 种殖技术

  1月13日 20:00——9:00 田景英 养殖技术

  1月14日 20:00——9:00 罗永红 经营管理

  1月15日 20:00——9:00 冯金祥 外出务工知识

  1月16日 20:00——9:00 石传花 家庭生活知识

  1月17日 20:00——9:00 田景英 种殖技术

  1月18日 20:00——9:00 罗永红 养殖技术

  1月19日 20:00——9:00 冯金祥 法律法规知识

  1月20日 20:00——9:00 石传花 家庭生活知识

  1月21日 20:00——9:00 各级领导及授课教师培训总结及提出希望

  六、教学方式:科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。

  七、教学组织形式:组织讲授技术及注意事项和看光碟,然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行,不断提高教学的实践性。

  八、资料档案整理:在培训过程中,实行签到制,作好记录,注意做好资料档案的归类整理及保证资料的真实性、准确性和完整性。培训结束后,写好科技培训总结,要求学员要学以致用,不断总结经验。

培训工作计划 篇3

  为全面贯彻落实上级有关文件,扎实开展好本街道的安全生产宣传教育培训工作,着力防范和减少安全生产事故,制订本计划:

  一、指导思想

  以党的十八届四中全会精神为指导,牢固树立安全发展的理念,坚守“发展决不能以牺牲人的生命为代价”这条不可逾越的红线,根据各级党委、政府有关安全生产工作的部署,紧紧围绕全街道安全生产重点工作,加大宣教培训力度,提高舆论引导能力,强化全民安全意识,推进安全文化建设,为有效保障我街道经济社会发展与稳定打造良好的环境。

  二、工作目标

  切实加大宣传教育力度,充分利用全国“安全生产月”等活动载体,进一步营造全民关注安全的浓厚氛围;切实提升“三项岗位”人员执证上岗率,全年完成“三项岗位”人员培训95人,继续深入开展全员安全培训工程,指导企业落实从业人员的培训任务。

  三、主要任务

  1、广泛宣传贯彻《新安全生产法》等重要文件精神。通过多种形式,采取多种手段,在全街道范围内广泛深入开展宣传贯彻贯活动,使安全生产工作的重要文件精神、决策部署和各项政策措施深入人心。

  2、继续组织安全生产法治宣传教育。结合“六五”普法、“安全生产月”、法制宣传日等活动,采取多种多样和灵活有效方式,进一步深入宣传《新安全生产法》、《职业病防治法》、《特种设备安全法》、《危险化学品安全管理条例》等法律法规,坚持法律宣传与安全生产行政执法行为相结合,切实提升各生产经营单位及社会人士的法律意识。

  3、深入开展安全生产主题宣传教育活动。以“强化红线意识、促进安全发展”为主题,宣传贯彻“安全生产重要指示精神”为主线,深入开展全国“安全生产月”活动,继续开展“全国道路交通安全宣传日”、“11.9消防日”、“安康杯”竞赛等主题宣传教育活动,积极开展安全知识“五进”活动。

  4、加强安全生产典型宣传教育。结合安全生产工作创新的要求,及时总结各地、各行业安全生产监督管理的先进经验和有效做法,在全街道范围内进行表彰、交流和推广。注重安全生产事故警示教育,对较大以上等级事故及时召开事故现场会,分析事故原因、提出防范措施、吸取事故教训,提高广大职工遵章守纪的意识。

  5、继续开展企业安全生产标准化创建活动。加大对安全生产标准化的宣传力度,总结好的经验、做法,树立一批安全标准化的“示范行业”和“示范企业”,激发企业标准化创建的主动性和积极性。在规上企业全面创标基础上,创建安全生产标准化范围向规下企业延伸,20xx年,产值500万元以上的规下企业安全生产标准化规范化达标率按上级部署落实,注重标准化企业的动态管理,切实提升安全标准化评审质量。

  6、进一步深化全员培训。按照高危行业企业主要负责人、安全管理人员和生产经营单位特种作业人员100%持证上岗的要求,全年完成“三项岗位”人员培训95人;继续推进全员安全培训工程,年度完成培训计划,逐步实现以班组长、新工人、农民工为重点的企业从业人员100%培训合格后上岗;注重培训机构教师队伍建设,承担安全培训的教师100%参加知识更新培训。同时,强化监察执法,把安全培训纳入年度执法计划,定期开展安全培训专项执法检查,落实“三项岗位”人员持证上岗制度。

  四、工作要求

  1、加强领导。各村、社区,各企业单位要充分认识加强安全生产宣教培训工作的重要意义,切实加强领导,注重协调、整合各种社会资源,进一步完善安全生产宣传报道工作机制,加大安全宣传教育力度。

  2、细化方案。各村、社区,各企业单位要根据《街道20xx年安全生产宣传教育培训计划》,结合实际,制定年度宣教培训计划,并于5月底前上报街道安监站办公室。

  3、强化考核。街道将根据年度安全生产目标责任制考核细则,加强对各企业单位宣传教育培训工作的考核。

培训工作计划 篇4

  1、树形象:通过党员教育活动和师德教育,提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水平,重树领导形象,以此促进校风、教风和学风的根本转变。

  2、强素质:以新课程培训为切入点,以校本培训为裁体,丰富教师基本功训练内容,提高标准,尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

  3、抓管理:监督、协调、管理、保护是乡镇中心学校的主要工作内容,而管理是重中之重。本期中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管,进一步明确职责,强化责任意识,提高管理水平。以管理促进校长抓管理,以管理调动广大教师积极性,以管理提高教育教学质量。

  工作目标

  1、加强校园文化建设,使学校周边环境得到彻底改善,全期不发生责任事故,中小学校全部达到“平安校园”标准。

  2、通过管理倾斜,重点扶持和学校自我加压等措施,进一步缩小学校之间的质量差距,力争使教育整体水平跃居全县前列。

  3、加强教师队伍建设,不断提高教师素质,狠抓教育教学质量的提升,争取教育质量进入全县中等偏上等次。

  4、改善学校办学条件,通过积极争取上级资金,实现我镇办学条件的改观,特别是十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学的突出问题,尤其是十力中学进校园的道路硬化问题。完成好十力中学和宋家凉亭小学的合格学校的创建工作和整改工作。

培训工作计划 篇5

  一、培训指导思想

  国家的振兴在教育、振兴教育的希望在教师,建设一支具有良好政治业务素质、结构合理、相对稳定的教师队伍是教育改革和发展的根本大计。根据《中国教育改革和发展纲要》关于我国建设中小学教师队伍建设的方针和《义务教育法》、《教师法》等有关规定特制定学校师资培训计划。

  二、培训总体目标

  1、提高教师的政治思想素质,形成良好的师德风貌。

  2、提高教师的教改意识和教科研能力。

  3、进一步提高普通话、三笔字、简笔画、微机使用、教具制作、教育组织管理等教学基本功。

  三、培训的主要内容、预期目标

  1、加强师德培训,提高教师的思想素质

  (1)定期组织教师认真学习邓小平理论及教育思想,进一步学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规,以正确的思想理论引导,以法律为依据,规范教育学生的行为。

  (2)经常性开展"敬业、爱生、奉献"教育活动,提出"转化一名后进生同培养一名尖子生同等光荣"的口号,真正体现学校的一切工作是为每一个孩子负责的宗旨。

  (3)加强青年教师与党员教师结对子的活动,对青年教师进行党的基本知识和人生观、世界观、价值观的教育。

  目标:

  (1)有良好的政治思想和师德修养,全校无违反师德的现象或行为。

  (2)专业思想的巩固率达到100%。

  (3)"敬业、爱生、奉献"在学校形成一种良好的氛围。

  2、开展业务培训,提高教师的业务素质

  (1)学历培训:

  鼓励教师,特别是青年教师参加各种类型的学历培训,学校从待遇、时间上给予优惠和保证。

  目标:

  到20xx年,40岁以下的教师人人达到大专学历,其中30%青年教师达到本科学历(校领导班子成员达到100%)。

  (2)全员培训:

  集中式培训:采用集中办班的方式,对不同层次的教师进行培训。

  a、每学期两次请教育专家来给全体教师进行专题讲座。

  b、每学期不定期举行一次教育观点的辩论会。

  c、对40岁以下教师进行计算机辅助教学设计培训。

  教研式培训:采用培训于教研活动之中的培训方式。

  a、每月教研组举行一次以说课为主要形式的集体备课活动。

  b、针对学校的举行的学科研讨会,每学期每人写论文(总结一篇)。

  c、每学期每位教师至少上一节示范课(研究课)。

  d、学校每年至少提供每位教师一次外出听课的机会。

  (3)带教式培训,学校试行青年教师三段培训法:

  教龄一年以内的教师,每学期上三节入门课,由挂钩的老教师帮助分析教材、选定教法、编写教案。

  教龄三年以内的教师,每学期上三节汇报课,青年教师独立钻研、独立备课、独立上课。

  每学期由学校,教务处组织基本功比赛。

  (4)练功式培训,强调教师结合教学实践强化基本功训练。

  要求教师在撰写教案时写好钢笔字,在板书时写好粉笔字。

  在课堂教学中说一口流利的普通话。

  在总结教科研时要能写一篇好文章。

  在突破教学重点、难点时结合课文能辅以简笔画或采取电教手段。

  目标:

  (1)能形成新的教育思想,符合素质教育的教学方法。

  (2)结合教师所任学科,有个人研究的专题。

  (3)主动、积极参与教研活动,并能阐述自己的观点。

  (4)男55岁,女50岁以下的教师普通话达到二级水平。

  (5)全校70%的教师会简单地操作电脑,其中要求50%的青年教师能用电脑进行辅助教学。

  (6)全校力争30%的青年教师成为区(或市)的学科带头人。

  3、强化教科研意识,提高教师理论研究水平。

  (1)定期组织全校教师学习教育科学理论知识及各地教改经验,以拓宽教师的视野,提高教师的认识。

  (2)建立健全教学科研考评制度,适时适量地给教师压担子、下任务、定专题。学校将组织由骨干教师参加的科研小组,分为省级课题和管局级课题二个小组,开展教科研活动。

  目标:

  (1)具有课题选择及设计能力。

  (2)具有过程操作和调控能力。

  (3)具有数据获取及处理能力。

  (4)具有论文撰写和发表能力。

  (5)力争每学年有10篇研究文章在省级、管局级交流或发表;有四分一的教师的论文在管局、局交流和发表。

  四、培训的具体措施

  1、加强宣传舆论工作,学校要利用各种宣传阵地广泛地向教师宣传师资培训的重要性,使"搞好素质教育的关键是教师"的观念深入人心。

  2、成立以校长为组长的师资培训领导小组,各年级组密切配合,统筹协调全校的师资培训工作,并做到职责分明、责任到人。

  3、制定符合学校实际情况的师资培训的规章制度,并纳入学校的目标考核,并把考核成绩归入教师个人的业务档案,作为评先进、晋升和调资评职的依据。

  4、对师资培训全部达标的教师给予一定的物质奖励,对表现突出的教师给予重奖,以调动教师提高自身业务水平的积极性。

培训工作计划 篇6

  为了协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。制定工作计划如下。

  一、增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作

  1、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  2、做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

  二、加强办公室建设,做好协调与服务

  1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的.主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

  2、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  3、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。

  三、高质量地完成办公室常规工作

  1、为学校迎来一周年庆典做好工作

  在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

  2、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作

  制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。

  办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。

  办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设,把有关学校的信息及时上传学校网站,将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口,成为沟通学校与家长之间联系的桥梁,成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站,对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页,展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室的重点工作来抓。

  3、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果

  以创建县级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。

  4、做好档案管理工作

  做好学校档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

  5、完成好校领导交办的其他临时工作任务

  总之,在新的学期里,办公室将在学校的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!

培训工作计划 篇7

  海底捞的全套培训体系! 这个培训体系,我感觉张勇真有点老沃森的味道。他不仅仅是在教员工做事,更重要的是叫他们如何做人。海底捞的成功有他的道理。好的员工,必然能够善待客户,客户开心,也会更尊重员工,员工会更开心,因为他们的付出得到社会的认可,这种正能量,正循环,才是海底捞成功的秘密!)

  第一天:

  一:海底捞三大目标

  1、在海底捞创造一个公平公正的工作坏境;

  2、致力于双手改变命运价值观,在海底捞变成现实;

  3、将海底捞开向全国。

  二:海底捞服务宗旨

  1、细心、耐心、周到、热情

  2、客人的每件小事要当成大事去做

  三:海底捞员工四不准

  1、不准给脸色给客人看,不准与客人争吵;

  2、不准因客人的打扮而轻视客人、议论客人;

  3、不准因与客人认识知道客人的过去而议论客人;

  4、客人掉在餐厅的物品不能容纳为己有,因主动上交吧台。

  四:海底捞的含义

  1、对员工的解释

  海:大海宽阔(品牌)无穷无尽;

  2、底:海底捞用人的原则,每位员工必须从底层做起;

  3、捞:综合素质,用勤劳的双手去改变自己的命运;

  4、对客人的解释:海底捞的火锅有大海一样无穷无尽的食物,应有尽有给顾客品尝。

  五:海底捞用人原则

  必须是一位勤快的人,哪怕你再笨我们都愿去教你。

  六:海底捞的14个岗位

  店长、大堂经理、后堂经理(厨房)、吧台、门迎、司机、保安、骨干员工、收货、美甲(最优秀的员工)、擦鞋(最优秀的员工)、游乐园、电工、质检员工

  七:培训基地对员工的要求

  1、排队吃饭,必须排队,不准抢先;

  2、节约粮食;

  3、吃饭时脚不准踩踏桌椅,必须放在地上,如有违反清理所有饭堂桌椅;

  4、打饭时必须给打饭的师傅说声“谢谢”;

  5、未经批准不准离开培训基地,如有违反直接出名;

  6、男生仪容要求:必须留寸头,剔须,剪指甲。

  女生仪容要求:发不过眉,不准戴任何金银首饰,留指甲,已婚女士可以佩戴一个结婚戒指

  八:上课要求

  1、坐姿要不倚不靠,不翘腿;

  2、上课时手机必须关机状态,如有违反培训师没收保管,培训结束后交还;

  3、不准打瞌睡;

  4、不准说话;

  5、禁止抽烟。

  九:宿舍要求

  1、宿舍内员工自己选举宿舍长,一旦认可必须服从;

  2、进入宿舍必须穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

  3、床上只能放床单、枕头、被子,床底下不准放如:脸盆、鞋、袜子;

  4、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗,如有违反清理宿舍内所有员工袜子,以免影响他人健康;

  5、宿舍内不准抽烟;

  6、早上起床必须碟好床上用品,整理干净,必须统一。

  第二天:

  一:海底捞考勤制度

  1、薪酬制度

  ⑴服务员的基本工资/每月:1080元,二级员工1100元,一级员工1120元; ⑵工龄工资:员工满一年后加40元,两年80元,三年120元,四年120元,五年以上140元;

  ⑶公司每月给新员工一月2天带薪公休,满一年后每月3天,三年后每月4天; ⑷新进员工进店标准:14号以前公休一天,14号以后的没有公休;

  ⑸如员工辞职必须提前15天,如提前离职,公司不给与结算工资;

  新进员工每月店方扣除员工20元作为公司保证金,如店方许可正常辞职,将退还保证金,否则不退。

  二:迟到奖罚制度

  1、迟到1—5分钟扣0.5元,迟到5—30分钟扣10元,迟到30—120分钟扣除半天工资,迟到120分钟以上处矿工一天处罚,而且必须照常上班;

  2、一月内迟到三次以上只发基本工资,月底奖金扣除;

  3、因私事不请假、休息、早退视为旷工;

  4、处罚标准:普通员工迟到半天扣20元,一天扣40元,月底只发基本工资;

  5、员工无故旷工一天以上除名开除;

  6、干部以上级别的员工旷工直接开除处理。

  三:人事管理条例(以下几点可直接解聘)

  1、受聘者业务技术水平差,经考核不能接受胜任本职岗位要求;

  2、违反工作规章制度,批评后仍不改正;

  3、受聘者长期请假;

  4、旷工;

  5、因员工身体状态不适应岗位要求;

  6、违反国家法律法规。

  备注:员工解聘或辞退后必须办理解聘手续,三天内离开本店宿舍。

  四:规章制度:

  轻度过失的员工有以下几点:

  1、上班时间衣冠不整;

  2、上班时不穿工服进入店内或者工服不齐,不佩戴员工牌号或不佩戴在指定地方;

  3、工作时间用餐厅电话办理私事;

  4、工作时间吃东西聊天,围成一团;

  5、下班后不应在店内逗留,并且打扰其他正常上班员工;

  6、在店内高声喧哗,发出怪叫或吹口哨;

  7、随地吐痰,仍纸屑杂物;

  8、不遵守店内安全条例;

  9、违反部门常规;

  10、工作时间佩戴手机(店经理除外);

  11、在自己的负责范围内储放饮料或私人物品。

  较重过失的员工有以下几点:

  1、工作时间睡觉;

  2、擅离工作岗位,经常迟到;

  3、对客人不礼貌,与客人争辩;

  4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动;

  5、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙;

  6、搬弄是非,诽肥谤他人,影响团结和公司声誉;

  7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品;

  8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留;

  9、工作时间擅离工作岗位,做其他与工作不相关的事情;

  10、未经批准不回宿舍休息。

  严重过失的员工有以下几点

  1、工作时间醉酒;

  2、贪污、盗窃、受贿、行贿;

  3、故意损坏公物或客人用品;

  4、打架斗殴。

  各项处理方法

  轻度过失的处理方法:处相关处理外批评教育方法。

  较重过失的处理方法:采取罚款,限期改正并填写过失单。

  严重过失的处理方法:扣除当月工资,并且除名,情节严重者追究法律责任。 员工单独在外面网吧上网直接开除!

  五:员工过生日聚餐标准

  1、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元;

  2、员工吃饭过生日必须AA制;

  3、员工之间过生日消费金额不得超过两百元。

  六:海底捞的宣誓词

  我宣誓:我愿意努力的工作,因为我盼望明天会更好;

  我愿意尊重每一位同事,因为我也需要大家的关心;

  我愿意诚实,因为我要问心无愧;

  我愿意接受意见,因为我们太需要成功;

  我坚信只要付出终有回报。

  七:海底捞的店歌:《携手明天》

  唱着同样的旋律,共创美好的明天,怀着同样的梦想,时刻发奋图强,为了飞跃成长,为了创业而坚强,心连心,一起度过艰难,手拉手,分秒并肩作战,创造奇迹,拥有梦想,知恩图报,双手创造未来;

  带着同样的目标,共创美好的明天,怀着家人的期望,时刻发奋图强,带着母亲等长城,终有一天会实现,心连心,一起度过艰难,手拉手,分秒并肩作战,创造奇迹,拥有梦想,知恩图报,双手创造未来。

  八:海底捞给员工创造发展的途径

  走管理路线:

  1、新员工——合格员工——优秀员工——实习领班——优秀领班——实习大堂经理——优秀大堂经理——实习店经理——优秀店经理——实习大区经理——片区经理——总经理——董事长

  2、年龄偏大的员工

  新员工——合格员工——优秀员工——先进员工(连续3个月当选)——标兵(连续5个月当选)——劳模(连续6个月当选)——功勋(相当于店经理的福利待遇) 注:成为一名合格员工的基本标准

  1、业务熟练,顾客满意率较高;

  2、团结同事;

  3、工作主动,积极性强;

  4、工作责任心强;

  5、员工情绪稳定;

  6、能准确快速完成上级交待的任务;

  7、不违反规章制度;

  8、任劳任怨,不怕苦不怕累。

  九:海底捞岗位分化流程

  1、门迎组:

  保安——门迎——接电话——酒水吧——收银吧——擦鞋——美甲——游乐园——打发票

  2、服务组:

  服务员——发毛巾人员——前堂保洁人员

  3、上菜房

  洗菜员——备菜员——上菜员——切羊肉、肥牛人员

  4、传菜组

  传菜员——收台人员——打汤豆浆人员——切果盘人员——柠檬水配制人员——水果房

  5、油碟房

  油碟——香菜——葱花——豆腐乳——韭菜花——花生仁——榨菜

  6、配料房

  配料师——葱段——红油——花椒面——呼叫——药材——员工餐——捞面——电工——小吃房

  7、保洁组

  洗杯人员——洗毛巾人员——洗碗人员——大嫂走道人员——打扫卫生间人员——洗碗间

  8、凉菜房

  凉菜——黄瓜——醋——酱油——鸡精——盐

  9、库房

  办公室人员——出纳——会计

  第三天:

  一:海底捞岗位描述

  1、欢迎顾客时目光要注视对方,让顾客感受到热情的笑容;

  2、员工以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语;

  3、客人到桌后5秒内必须有服务员接待;

  4、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务;

  案例:一位顾客来用餐,由于之前的车祸腿骨折段,无法上楼用餐,该店保安立即通知店经理,店经理马上组织6名年轻传菜部员工到地下室停车场,用凳子将该顾客从楼梯间抬上3楼就餐,当时该顾客感动得流下眼泪,后来该顾客成为海底捞的忠实顾客。

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