工作计划

时间：2022-01-12 17:59:54 工作计划我要投稿

【热门】工作计划范文（精选9篇）

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编整理的工作计划，希望能够帮助到大家。

【热门】工作计划范文（精选9篇）

　　工作计划篇1

　　一、指导思想

　　新学期，我们紧紧围绕学校实际工作，以创“人民满意的学校”为目标，以养成教育为重点，以创建优秀班集体和少先队活动为载体，以家庭、社会教育相结合，以师德教育为保证，优化常规管理，深化德育活动，为学生快乐学习、幸福成长，主动发展，奠定坚实的思想道德基础。

　　二、工作目标

　　1、加强少先队队伍建设，强化浓厚的育人意识。

　　2、坚持活动育人思想，提升学生的综合素质。

　　3、狠抓规范养成教育，培养良好的行为习惯。

　　4、推进校园文化建设，创设和谐的德育环境。

　　5、搭建家校沟通平台，创建人民满意的学校。

　　三、主要措施

　　（一）狠抓队伍建设，强化德育意识。

　　1、加强师德规范教育。师德是教师素质的灵魂，要逐步健全完善制度，不断充实师德教育内容，通过教育引导、学习培训和考核奖惩等形式，加强教师队伍建设，让每一位教师做到关爱学生、理解学生、尊重学生，时时为师，处处为表。

　　2、加强班主任队伍建设。采取理论学习、现场观摩、工作交流、专题讲座等形式，提高班主任的德育工作水平和能力。通过培训会、新老班主任结队子活动，加强年轻班主任的培养。

　　3、确立“以人为本”思想。努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系，要全面认识学生的学习主体地位，把学生作为“人”——真实的人、发展中的人、有差异的人、有潜能的人来看待，教育中要充分发挥学生的积极性、主动性、内驱力，坚持激励和正面教育。

　　（二）扎实开展德育活动。

　　1、强化养成教育。加强新学期学生日常行为规范的检查、考核力度，确保常规工作持之以恒，抓细抓实。各班队继续组织学生学习《守则》《规范》和《班级公约》，要求学生熟背并落实到行动中，以培养学生良好的行为习惯。重点抓好两操、路队、安全活动。继续推行领导班子值周，红领巾监督岗制度，加大督查、巡查力度，及时公布情况，保持校园良好的秩序和风气。

　　2、抓好法制、安全教育。学校将继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点。各班队要把安全教育、法制教育贯穿到整个学期，常抓不懈。要通过专题讲座、知识竞赛、主题班队会、参观展览和安全演练等形式，增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。

　　3、开展心理健康教育。心理健康教育是学校教育工作的一项重要内容，要通过观察、座谈、问卷调查等形式了解学生的心理现状，在认真上好健康教育课的同时，发挥校心理咨询室的作用，及时矫正某些学生的畸形心理，特别是对一些单亲学生及留守儿童进行心理辅导，尽最大努力使每一个学生的身心能健康发展。

　　4、落实感恩教育。以三八妇女节、母亲节、劳动节为契机，从感恩父母入手，弘扬中华民族传统美德，开展“把忠心献给祖国，把关心献给他人，把爱心献给社会，把孝心献给父母，把信心留给自己”的“五心”活动。如：开展“争当爸爸妈妈的好帮手”主题活动，以班级为主体，举办“感恩教育”主题班队会，组织开展观看感恩影片、吟颂感恩诗歌、传唱感恩歌曲、阅读感恩美文、征集感恩格言的活动。开展“我能行”的活动，每个队员在家庭中选择一个岗位进行体验，帮爸爸妈妈做一件事，说一句心里话，送爸爸妈妈一件礼物等。

　　工作计划篇2

　　1.完成教学进度。

　　本学期我带文科两班，肖祚君带6个理科班。文科要争取在本学期半期完成必修3全册，学期结束完成选修4和选修1的授课。理科要在本学期仅有的20课时完成必修3全册，争取进入会考复习阶段，编印并下发必修1、2、3会考复习提纲。

　　2.继续进行有效教学。

　　文理分科后，理科历史课不再进行周清，但有效教学模式却必不可少，更因为可是少，进度任务重，推行有效教学，利用学案囊括每课基础知识点和重点内容就尤为重要。只有这样，才能让理科学生不仅仅当堂学习了知识，更在课堂上识记和掌握了一部分基础知识点。不至于挤占理科各科的学习。加之随着会考的日益临近，需要编印必修1、2、3的复习提纲，所以在本学期内授课过程中更有必要逐课逐堂规划基础知识，供学生随时复习使用。

　　文科的有效教学模式，沿用上学期的做法，比如学案的制定，就改教师编写印刷为利用好学生手边的《三维设计》和《课时跟踪训练》。上课时指导学生通过阅读课本，填写《三维设计》上的知识点，完成部分问题，然后老师再将历史知识变成文科学生必须熟识掌握的历史规律、线索和体系。然后尽可能在课堂上借用上述两种资料进行当堂训练。做到堂堂清。

　　此外，文科又必须按照学校教务的要求有规律地进行周清甚至月清。每周三、四时，由教师制作周清卷，择机进行测试，然后核对答案，要求学生必须做到周清卷彻底搞懂搞会。我要求所带的3和7班学生周清原卷必须达到满分，开始一定会有难度，但只要多督促，跟进及时，多鼓励，相信不论是希望班还是普通班，都可以达到满分的要求。

　　历史周清内容相比其他两个年级难度较大。主要是内容更多，追求体系，涵盖知识面较广，题型也比较灵活多样。从上学期周清情况来看，学生每周第一次周清的分数参差不齐，有的学生分数过低，但随着时间的推移，分数逐渐增长了。本学期仍然追求一定的量和体系，考察面较广，但拟尽力避免每周第一次周清分数过低的局面。借助于天天清，加大背诵量和背诵频率，由老师抽查改为以组长彻查背诵为主，老师抽查为辅，要求人人过关，周清内容就产生在每天背诵内容中，学生累积比较到位；另一种办法是每天的晚自习默写必须坚持，减少默写量，默写核心知识，构建知识体系，和每日的背诵考察相呼应，累积基本知识点。这两种做法，应该可以缓解周清的压力，提高学生周清第一遍的分数。

　　3.做好天天清。

　　文科的历史，必须从高一分科后就培养学生识记重要知识点的习惯，而且要做到当然任务当天完成。为此，本学期采取每天一默写，每日一考察的办法。尤其是面对面的考察，一定要有指挥棒的作用，不仅布置当天内容进行当面考察，更要同时有规律地布置之前的内容，指导学生不断循环往复学过的历史知识，达到完全熟识掌握的效果。

　　4.培养学生进行循环复习、隔夜记忆的习惯。

　　循环复习和隔夜记忆是我带往届生一贯采用的好方法，事实证明，一旦你学生掌握了这个方法，就可以在一段时间后养成良好的历史学习习惯，而且会达到更高效更有效的历史记忆效果。开学初我将会将该两项方法传授给学生，并且在每日的日清中借助于默写和考察有意识地强制学生进行循环记忆和隔夜记忆，相信久而久之，学生必然会在短时间内识记很多内容。一旦学生尝到了甜头，就会将这两种方法当做自己的绝招而长期一贯地坚持使用。如此，学生的历史知识的累积和体系的建立必将会有所改善。

　　5.培养学生充分利用《三维设计》和课本进行阅读和研究的习惯。

　　阅读课本，是有效教学模式下课堂上的必修课，而指导学生在完成《三维设计》习题的同时，通过阅读资料上的知识点或者小知识体系，培养学生拓展知识，深挖教材，形成知识体系的能力。

　　工作计划篇3

　　一、指导思想：

　　以团章为准则，在团区委的指导下，结合我校本学期重点工作，从学校实际出发，以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团员学生积极性，增加团组织的凝聚力，全面提高团员素质工作为重心，坚持素质教育导向，不断探索和把握团队教育现代理念，与时俱进，开拓创新，努力开创我校共青团工作的新局面。

　　二、具体工作思路

　　1、配合学校中心工作开展行之有效的活动，提高团员的综合素质，发挥团员的先锋带头作用

　　2、抓好团员学生的思想道德建设，特别是做好团员榜样性教育工作

　　3、切实加强团队自身建设。

　　4、继续抓好团队常规工作，进一步规范、科学和创新。

　　三、具体工作安排

　　1、做好新学期团员的转接工作和新学期团籍注册工作。

　　2、坚持每月召开一次团干部会议，落实团干部的职能，不断增强团员意识，发挥团员的模范带头作用，让他们投入具体工作，能真正做一些实事，真正达到锻炼自己的目的。加大团员发展力度，注重培训，考查，让我们发展的团员在学生中能真正起到榜样作用，借以提高团组织在学生中的威信。

　　3、完善团的工作制度，加强对团支部工作的指导和监督。培养学生自我管理、自我教育和自我监督的能力，努力造就一支素质全面、活跃高效的团干部队伍。加强团干部队伍建设，继续落实团干部例会、学习、培训制度。

　　4、深化校园文化内容重视学生社团建设

　　开展形式多样的校园文化活动，组织各类体育社团、美术社团和文学社团及舞蹈社团，以丰富学生课余生活，使学生在优秀、积极文化的育人空气中接受教育，增长才干，提高能力。

　　5、充分利用宣传阵地进行思想教育

　　发挥校园广播、宣传橱窗、网络、黑板报、文体活动、等活动阵地，突出学生的个性特长，注重班级文化建设，使学生在参与中愉悦身心，陶冶情操，使团员青年在追求时尚、创造时尚的过程中引领健康文明的生活方式。

　　附：本学期学校团委主要活动安排：

　　二月份：

　　1.召开全体学生会、文明班评分人员会议;

　　2.组织“今天我家访，老师来我家”学生征文评比工作。

　　三月份：

　　1.组织区中小学开展“爱我瓯海，从我做起”主题教育系列活动，做好“五个一”教育活动;

　　2.开展“学雷锋”系列专题教育活动;

　　3.开展“3.12”植树节系列环保教育活动，组织开展美化、绿化、净化校园活动;

　　4.组织训练参加区体育节排球比赛活动;

　　四月份：

　　1.以“清明节”为载体，组织开展爱国主义和传统文化主题教育活动——参观“红十三军革命烈士纪念碑“

　　2.组织训练参加区体育节乒乓球、足球比赛;

　　3.学习雷锋活动总结;

　　4.启动“做一个有道德的人”主题教育活动。

　　六月份：

　　1.结合“6.5”世界环境日，开展环保主题教育系列活动;

　　2.以“端午节”的传统文化教育为载体，召开“我们的节日”主题教育专题研讨会;

　　工作计划篇4

　　一、指导思想

　　以《教育信息化“十三五”规划》、《关于加快xx市教育信息化建设的实施意见》为工作指导纲领，认真贯彻落实上级关于学校信息化建设的指导意见，以信息化为学校发展提供支撑动力。力争在几年内构建教育管理信息化、教育办公无纸化、教育教学智能化化、智能设备物联化，让我校信息化建设上一个新的台阶。

　　二、工作目标

　　1、抓好队伍建设，以xx年轻教师队伍为主力军，完善信息化基础设施建设，打造一支既有改革精神，又有创新能力的现代化教师队伍。

　　2、抓好常规探索创新：依托钉钉办公平台打造教育管理信息化、教育办公无纸化、教育教学智能化、智能设备物联化，努力借助信息化手段，打造一批优质的自制资源。

　　3、制订标准分层培训，依托年级组和教研组，开展适合学科的信息化培训，把培训过程与教师发展融入到学校信息化发展进程中。

　　三、工作重点

　　1、打造教育管理信息化依托钉钉办公平台，在基础模块的基础上，创设适合学校教育管理信息化的相关模块。如“行政值日-日报”以图文并茂的方式反馈教育管理中的漏洞、死角和问题，及时反馈的同时问题责任人及时跟进，及时解决，把问题扼杀在萌芽状态，让教育管理更高效。新的学年学校将继续探索教育管理信息画的途经和方法。

　　2、打造教育办公无纸化家校通知、友情提醒、教育服务等信息直接通过钉钉平台推送到全体家长手上，不再分发纸质文档，节约了大量的纸张。后勤管理上，餐饮服务、总务保修、物品领用、文印申请也都采用无纸化办公的方式，大量节约了问题处理时间，得到了广大教师的好评。新的学年学校将继续探索更多教育办公无纸化的途经和方法。

　　3、教育教学智能化学校将组建信息化学科建设团队，探索依托互联网平台，打造新时代的教育教学服务资源，让广大师生随时可学、随处可学，优质教育资源惠及学生发展和教师成长。

　　4、智能设备物联化将物联设备与学校教育服务融合，如利用智能化的物联设备实现班级消杀的自动化，利用小米摄像机及时了解安全盲点的安全状况，确保校园安全等等。

　　5、师生竞赛在学生竞赛方面，积极组织师生参加各级各类信息化竞赛活动，以赛促提高，在校内形成一批品牌活动，提升师生信息化应用能力。

　　具体日程工作安排：

　　三月：

　　停课不停学，线上课程服务技术支持。

　　四月：

　　参加**市第六届中小学生创客大赛参加xx区中小学生电脑制作活动参加区中小学信息技术网络教研活动。

　　五月：

　　做好区小学信息技术学科质量调研和反馈工作组织信息技术校本研训活动。

　　六月：

　　参加区中小学信息技术专业教师技能培训参加区中小学信息技术学科“一室四营”汇报展示活动。

　　工作计划篇5

　　(一)加强与第三方实施公司的沟通协调

　　我局将加强与第三方三家签约企业的沟通，做好相关部门、乡镇和第三方公司之间的服务协调工作，确保年内完成1个中心、26个站、80个点建设。并协调第三方公司结合我县实际，因地制宜科学编制电商培训教程，真正做到为电子商务进农村奠定坚实人才基础，全面提升农村电商带动能力，加快农村电商发展。

　　(二)着力实施“1114+n”电商扶贫体系建设

　　建设1个电商服务服务中心。依托展销中心建设面积不少于300平米的县级电子商务公共服务中心，作为电子商务发展的服务和展示中心。以党建为引领，组建专业团队，配备相应设施设备，开展宣传、外联、服务、培训、信息、研究和运营工作，作为县电子商务进农村综合示范工作的推动引擎和服务机构。

　　建设1个电商示范窗口。依托4a级景区印经院1000余平米的游客中心，紧紧围绕县“113+n”扶贫产业体系”、以及“善地·康巴文化中心”这一辨识度高的区域品牌，立足全域统筹的指导思想，利用电子商务打造“善、善地、善地.”品牌为核心的农产品、旅游品以及文创产品开发，充分发挥示范窗口示范引领作用打造出具有推广价值的品牌，持续打造商品品牌化，增加品牌的美誉度实现商品销售。

　　建设1个乡村旅游示范工程。依托独木岭牧俗风情体验园区建设县乡村旅游示范工程，实现电子商务与农旅结合，以此扶持特色旅游发展，带动农产品的销售，提高农产品产区的知名度，以旅游“吃住行、游购娱”发展农旅结合、文旅交融的产业经济。

　　打造4个重点片区。一是依托麦宿民族手工艺展销中心，重点打造民族手工艺电商服务点，通过民族手工艺品和技艺的展示和售卖，实现“电子商务+民族手工艺品”的深度融合。二是依托牛奶加工厂，重点打造高原牦牛奶电商服务点，通过对高原牦牛奶制品的宣传展示和在线售卖，实现“电子商务+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅砻江百公里有机农业产业带，重点打造温托有机蔬菜电商服务点，通过对高原有机蔬菜的售卖，实现“电子商务+有机农产品”的深度融合。四是依托格萨尔机场服务集聚区，重点打造机场集聚区电商服务点，通过对全域文创产品、特色商品的展示和售卖，让游客带上“”回家，实现“电子商务+全域”的深度融合。

　　设置n个乡镇和村级电商服务站点。依托整合各乡镇、村寨现有的“万村千乡”农家店、物流配送站点以及村级活动中心等各类资源的优化整合，建设n个乡镇级电子商务服务站和村级电子商务服务点，实现电商服务网络和电商应用在乡镇级100%覆盖。为农牧民提供工业品、消费品、农资农具的网络代购服务以及特色商品的在线售卖，实现“工业用品下乡、农特产品进城”。

　　工作计划篇6

　　为进一步贯彻落实《达州市通川区中长期教育改革和发展规划（20xx-2020年）》，落实通川教育“三年振兴”计划，推进通川区教育事业科学发展、均衡发展，倾力打造川东北教育强区，根据《达州市通川区名师工作室建设暨工作方案》，本工作室特制定如下工作计划。

　　（一）制定制度，落实重点。

　　本工作室共五位同志，分别来自一小、七小、八小和金山小学五所不同的学校。由于各自所在单位的不同，导致了活动开展时间的难统一性，因此我们将根据工作室工作目标和所在学校的实际情况，制定《通川区小学语文王琴名师工作室工作制度》，以保证各项工作的顺利开展。同时，根据本工作室的特点，制定每月的工作计划，落实阶段性工作重点，针对每一个学员的特长，对学员实施全程指导。

　　（二）强化研讨，注重交流。

　　工作室成员要在教育教学实践中，不断更新教育教学观念，注重自我发展，总结经验，在学科或更广阔的领域里，完成市级以上重点研究课题或完成自选的1-2个课题并取得成果。要积极撰写一批优质的教育科研论文，鼓励著书立说。结合学员阶段性学习成果，积极与相关单位联系，每年度举行公开课、培训讲座、报告会、研讨会等3次以上，每年组织工作室成员参与送教下乡不少于2次。

　　（三）重点培养，加强考核。

　　本工作室每位成员都是各校的优秀骨干教师，工作室将利用一切可能的机会为她们的成长创造条件。同时，要加强对本工作室学员的考核，并做出综合鉴定，形成书面意见，提交名师工作室指导委员会备案。

　　（四）积累资源，示范辐射。

　　我们已建立了“王琴名师工作室”微博，通过微博将本工作室的资料、活动等进行宣传。在此基础上，我们还将及时收集并上传各成员的优质教案、课件、论文等各类教育教学资源，实现优质教育教学资源的共享。另一方面，我们还将通过本工作室成员在所在单位的引领示范，每年培养本学科8-10名中青年骨干教师。

　　蓝图已经绘就，号角已然吹响，本工作室全体成员坚信：在通川区教育局的坚强领导下，在通川区进修校的专业指导下，我们一定能精诚团结、奋发图为，圆满完成既定任务，为振兴通川教育贡献我们的绵薄之力！

　　工作计划篇7

　　在过去的一个学期里，我们数学组所有老师都按照教学工作计划出色的完成了自己的教学工作，大部分班级的学生成绩都有了较为明显的提高，这是与学生的努力离不开的，当然还有我们的老师辛勤教学的因素，两者都有吧。

　　在过去的一个学期中，我们数学组多有老师都总结出一个经验，就是完整的按照我们之前制定的教学工作计划，可以说是非常成功的。

　　因此在新的学期，我们根据上个学期的经验，又制定了一份最新的教学工作计划，希望能够在上个学期的基础上再上一层楼，具体内容有下：

　　一、认真组织教育教学理论的学习。

　　1.认真学习教育教学理论。

　　(1)各镇(小学)应继续采用多种学习形式，组织数学教师进一步学习关于新课程的理论和《数学课程标准(实验稿)》，以及教育教学的相关理论文章，促进教师的专业发展，推进数学课程改革的深入发展。

　　(2)各镇(小学)还需要组织四年级以上的数学教师继续学习《数学教学大纲(试用修订版)》，按照修订大纲的要求，结合数学课程改革的新理念，切实有效地改进教学，提高课堂教学的水平与效益。

　　2.注重理论联系实际。

　　重视理论联系实际，促进教师以新的教育教学理念指导教学实践，在教学实践中努力改变自身的教学行为，在加强数学基础知识和基本技能教学的同时，促进学生在数学思考、解决问题、情感与态度等方面获得充分的发展。要重视教师的教学反思和总结，组织教师积极撰写教学论文，使他们在专业化方面获得更好的发展。

　　二、加强教学常规管理。

　　1、切实做好"五认真"工作

　　"五认真"的每一环节，都要讲究实效，要把备课作为教师个性化创造过程的真实记录，作为教师教学行为、学生学习方式的"点子库"，变备"课"为备"人"，变备"形"为备"神"。要精心备课，扩大学生课堂实践的空间，注重三维目标的落实，注重整体结构的设计，注重设计学生的学，注重形成个性化的设计方案，使学习过程成为课程创新与开发的过程。

　　2、加强对学习上有困难的学生的辅导，要特别关爱他们，并制定行之有效的措施，不歧视责骂他们，不打击他们，让他们也有完成某项任务后产生的自我满足感，让这些学生也在一种积极而愉快的情绪状态下学习，从而大面积提高教学质量，全面实施素质教育。

　　3、结合本校特色，进一步加强网络教学的实践和研究，大胆尝试"创新教育"，努力提高利用网络获取教学信息和进行信息交流的能力。进一步开展课题研究，推动教学手段的改革。本学期教科研组成员要结合本校运用现代媒体的特色，进一步开展在《网络环境中学生自主学习的研究》课题研究，围绕"学习资源的开发"、"情境氛围的创设"、"学习评价的改革"、"学习方式的建立"等子课题扎实规范地开展研究，深化课改的理性思考，增强投身课改的自觉性。

　　三、认真抓好课题研究工作。

　　教育教学课题研究有利于加强教师的教育教学理论基础，提高教师的教学研究的水平，发展教师探索教学规律的能力，促进教师的专业化成长，增强教师教学改革的意识和自觉性，促进学校整体教学水平的提高。

　　1.各校努力抓好现有课题的研究。现有课题应按照教科室的要求，组织教师认真学习与课题相关的教育教学理论，切实开展课题研究活动，以便探索和总结教学规律，取得预期成果。

　　2.抓好《改善数学教师课堂教学行为的研究》的课题活动。本学期继续定期开展理论学习和研究活动，进一步探讨和研究相关问题。各参加课题研究的学校和教师要按照选定的重点研究内容，制定研究计划，分别开展研究活动，并积累研究资料和总结研究成果。

　　四、扎实推进课程改革。

　　1、认真学习课程标准，研究不同版本教材的编写意图和内涵，掌握新课改对学生和教师提出的新要求，充分认识到课改的长期性、艰巨性、复杂性。要善于学习、善于思考、勤于研究、勤于研究、勤于总结，确保课改实验深入持久地开展下去。教研组规定单周三进行教研活动，时间安排在下午两节课后。要求全体教研组成员准时参加，不无故缺席。

　　2、立足课堂教学实践，把课改的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。课堂教学思想上要趋于以学生为本，能力为中心、活动为重点；过程上趋于开放和灵活；组织形式上要趋于宽松民主；评价上要趋于多元。课堂教学目标要重新定位，要着眼于学生的发展，除关注学生的一般能力外，更要关注学生能力的提高，探索能力、创新能力的发展，关注学生学习数学的兴趣、信心、意志、毅力等。要认识到数学是一种文化，是学生了解社会的重要窗口，让学生在数学学习活动中接受"数学文化"的熏陶。教学方法的.表现形式要有所突破，课堂上学生自主表现的时间和空间要充足一些，教学的环境要宽松一些。要上好课改实践课，分析研究，提高课改实施水平。

　　3、研究新课标、新教材，优化课程实施。要通过比较，研究新老教材的变化，正确处理继承与创新的关系。要让全体教师以新的教学理念来指导教学，积极开展实践，探索体现新课程理念的教法和学法。新一年级教师要用好上好新教材，要让学生感到学习是有趣的、快乐的，真切地感到生活中处处有数学。其余年级老师也要在新理念的指导下创造性地使用教材。要以发展为根本，关注落实过程性目标；以生活为依托，着力构建鲜活性的课堂；以解决问题为主线，建立探究性学习方式，着力培养学生的基础性学习能力。

　　4、积极探索评价改革，按照新课程标准的理念开展对课堂教学和学生学习评价改革的实践与研究。建立评价目标多元、评价方法多样的评价体系。要注重学习能力的评价；注重学习过程的评价；注重面向学生现在和未来的评价；注重对认知领域和情意领域的综合评价。可尝试开展成长记录等多种评价方式，帮助学生对学习过程和结果进行评价评价，促进评价的内化。

　　5、以课程为抓手开展课题协作活动，以"促进小学生数学学习方式转变的研究"为主课题，创设合适的外部环境，发挥学生的主体作用，转变教师的教学方式，使学习过程更多地成为学生发现问题、提出为体、分析问题、解决问题的过程，让学生独特而富有个性地学习。

　　6、加强课改过程管理，制定好课改实施计划，明确课改目标、内容、方法和研究课题，加强集体备课，针对课改中的实际问题进行说课、评课、馔写教学随笔等多种形式的反思，及时总结研究成果。

　　五、其他工作。

　　1.做好培养青年教师工作。

　　各镇(小学)要继续重视引导青年教师努力学习教育教学理论，为青年教师提供教学实践的展示机会，培养青年骨干教师。教研室将探索和研究如何开展青年教师评优课活动的方案，在明年上半年开展青年教师评优课活动。

　　2.论文评选工作。

　　各镇(小学)要组织教学认真撰写数学教育、教学论文，按规定送交教研室参加论文评选。

　　我们数学组所有教师本着教学第一，育人第一的原则，将会在新的学期将我们的所有学生教育好，我们在提高教学水平的同时也要将学生们教育到最好！

　　工作计划篇8

　　作为商场非常重要的后援部门客服部分，我从来都不会觉得自己是可有可无的存在，毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的，我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻，可以说是有过之而不不及，我现在结合了去年的个人工作情况，以及商场客服部门现在的所遇难题，为自己今年的工作做了以下的工作安排。

　　一、坚持商场原则，不同客户区别对待

　　我们商场从建立之初，就有了会员制，现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人，这是这一个十分让人自豪的数字，这意味着我们的商场在本市是欢迎的，我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待，让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣，还得能享有更高的待遇。

　　我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题，以防出现客服繁忙，会员们的问题得不到解决的情况，而我就是这五个人之一，为了能给会员们更好的服务，我会在每一次事件背后总结自身，找出可以增强的地方，力争每一次服务都能更好。

　　二、加强自身，争取以更好更快解决问题

　　我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题，60%都是商品的价格问题，基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入，为什么自己享有的折扣比别人的少，为什么两款同价的商品，使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题，大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了，积分都可以用来干嘛，积分多久清空一次，这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。

　　其实可以总结的出来，我们所要处理的问题其实并不复杂，一个商场的经营模式就是如此，不可能复杂到哪去，但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案，我要今年彻底提高自己解决问题的效率，不断的提升客服服务质量和服务方式方法。

　　三、主动交流经验，提升团队能力

　　我发现我往年跟同事们的交流少之又少，我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉，比如那些比较棘手的问题，我最后又是怎么解决的等等，这样无疑就是给同事们做出来例子，等他们在此遇到诸如此类的问题时，能依葫芦画瓢的迅速做出反应，这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解，这样在做顾客电话回访的时候，在心里能有点数。我作为客服部的一员，就应该时时刻刻的为整个部分考虑，能做到提高整体实力。

　　工作计划篇9

　　根据我行xxxx年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在xxxx年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作思路：

　　一、加强内控制度建设，防范风险的发生。

　　随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

　　1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

　　2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理；组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

　　3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。

　　二、加强会计核算工作，提高工作质量。

　　因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。

　　1、继续执行柜员绩效考核机制，经过xxxx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。xxxx年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。

　　2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。

　　3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。

　　4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

　　三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。

　　员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

　　1、制定出培训计划，在xxxx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。

　　2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。

　　3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。