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嘀嘀打车背后的辛苦历程

时间:2022-09-25 17:40:42 创业故事 我要投稿
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嘀嘀打车背后的辛苦历程

  滴滴出行,是中国的一款打车平台。它称为手机“打车神器”,是受用户喜爱的打车应用。目前,滴滴已从出租车打车软件,成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。下面是中国人才网提供的嘀嘀打车背后的辛苦历程,供参考借鉴!

  程维 (滴滴打车创始人)

  程维,男,1983年生江西省上饶市铅山县河口镇,小桔科技创始人兼CEO,该公司推出了网络智能叫车系统——滴滴打车,并成为打车软件领域的领导企业。程维曾在阿里巴巴履职八年,期间成为阿里巴巴最年轻的区域经理,后担任支付宝B2C事业部副总经理。2012年,程维从支付宝离职创立了小桔科技。

  滴滴打车用两年时间从无到有,从小到大,成为移动互联网领域的先锋企业之一,程维也因此被视为善于洞察商机和具有开创精神的创业家,同时也是未来移动出行信息平台的实践者和探索者。

  程维的创业经历:

  4 个月前,程维是阿里巴巴的员工,他在阿里巴巴B2B工作六年,后在支付宝工作两年,做到事业部副总经理的级别。他看到创业者拼杀,心里痒痒的。谨慎的他决定结束在阿里十年的工作生涯。他想,首先得是足够大的事情,承载他对世界的梦想;其次,得符合移动互联网的趋势。当时国外的 Uber 发展迅猛,两年时间已经做到近 3 亿美元估值。国内做打车应用的同行也冒出不少,各家卯足了劲想吃下这块大饼。程维当时也是三思之后才定下的这个方向,但是真正做起来之后,发现问题远比自己料到的多,而且越往深里走问题越多。当初几个朋友凑得天使已经快花完了,暂时也找不到新的金主,市场激烈的竞争又让滴滴没法考虑盈利。第一次创业似乎走到死胡同了。

  昨晚程维在办公室的沙发上将就了一夜,闭着眼,各种问题不断的在眼皮黑幕上跳出来,脑子里像吃了跳跳糖,低头揉了揉太阳穴,抬头发现面前多了个大胡子少年,他拉过椅子坐了下来,看了眼左手腕上印有苹果 logo 的手表,然后转向程维,说:“时间不多,有什么困惑快说吧。”

  程维愣了。他不看科幻,但是不知为何,是这块手表?还是邋遢的胡子,或者是出现的方式,种种元素加到一起,让他觉得,这个年轻人来自未来,而且是来帮他的。

  他没有犹豫,说:“我们做不下去了,投资方都不看好这个模式,现金只够花一个月了。”

  少年微微一笑:“不用担心,再抗住一个月,会有识货的人出现。抗住一年,你会发现许多人排队给你塞钱。他们只是还在观望,但不会太久的。你要做的是尽力抢到市场第一。”

  “市场第一?”程维苦笑了下,“第一又如何?让大家都用手机打车,这个想法当时挺让我激动的,真正去做,第一个月就压根没有出租车公司跟我们合作,一个个叫我去找交委,后来好不容易谈成一家,给司机宣讲的时候,发现 100 个人里就 3 个会用智能手机的,好多人煞费苦心教会了,自己不会用还回头投诉我们。我有些担心拿下全国的司机群体这件事可能都搞不定。”

  少年再笑了笑:“这个问题也不打紧。智能手机未来会便宜很多,而且,如果有个手机就能多挣钱,司机不会犹豫的。一个司机挣了钱,其他人也会仿效。司机多了,顾客打车成功率也会更高,整件事是有网络效应的。你要做的就是熬到那个拐点。”

  “问题是,按现在的状态,不到半程我们就会趴下。这个工程太大了。”程维有些灰心,小伙子还是太年轻了。

  “会有人祝你一臂之力的,你想去的地方,其他人也想去。”少年略带神秘感的说,“我只能说这么多,你自己体会。”

  “我不明白,你说清楚。”程维不甘心,追问道。

  “也罢。如你所见,这块市场的基础设施很弱,就像一块荒地,想盖房子的话得做很多前期工作。其实何止是打车市场,国内整体环境就是如此,但是这也意味着,如果填平这些坑,把基建做好,这块地就是你的了。除了你,还有人一样想在这里盖房子,找到他们,他们会帮你。还是不明白的话,去36氪,看看这篇。”

  “填坑...”程维咕哝着这个词,似乎明白了什么,昨晚一直紧皱的脸松了下来,“那,填完坑之后,怎么挣钱呢?”

  少年叹了口气,“这压根不是个问题。简单的说,如果一个互联网产品能够产生大规模的新型用户动作,比如搜索、网上社交或者手机打车;而且这些行为不是一时热,过一阵子就没有了;同时这种行为还具有自传播的病毒效应,那就不用担心挣钱的问题。”他低头看了下手表,“时间不多了,再问三个问题吧。”

  三个!我还有一堆问题不明白呢!程维心想。略略整理下思路,他说:“你知道出租车行业其实是非常封闭的,市场规律很多都不适用,我担心过不了政府那一关。”

  少年还是淡淡一笑:“政府内部也有势力博弈,出租车行业在他们那也是个问题,你想去的地方,有人也想去。你们这一路会碰到许多政府出的难题,不过相信我,你们是可以合作前进的。”

  一块石头落了地。但是还有一块。“最初想做打车,是因为想让打车更方便。现在看来,就算全中国的出租车司机装了我们的应用,也就这样了。我这个人比较保守,不见兔子不撒鹰,出来创业就想做一票大的。打车这件事,能做多大呢?”

  少年顿了几秒,严肃的说:“打车只是起点,真正的征途是巨大的交通市场,说到底,把一个人或者一堆货从某个点移到另一个点,这是计算机最擅长解决的问题。十年之内,现实世界的交通肯定会大变样,你有机会赶上这波潮流,撒手去做吧。”

  最后一个问题,问什么好呢?程维迟疑片刻,问道:“刚才说的这些,都是真的么?”

  少年哈哈一笑:“发生在你脑子里的事情,你最清楚是不是真的。”话音未落,他消失了。

  屋里重归宁静,只有电脑风扇的低鸣,程维茫然片刻,脸色沉静了下来,一场莫须有的谈话,却让他安心了不少。开始干活吧。

  延伸阅读:滴滴的故事看创业的5个坑

        创业就像移民,时间会告诉你,不是所有人都适合创业。也许有一天我们能看到你敲钟那一秒的辉煌,而为了这一秒,多少人陨落深坑,无缘握锤。

  我们从滴滴的创业故事里挖掘了几个你还没创业就必踩的坑,希望你能来个软着陆。

  你要迈过的第一个坑,是你自己。

  每个创业理念刚开始都会遭到质疑,你要问自己,别人说不行就不行吗?就像别人说你行,你就真行吗?你不需要从旁人嘴里建立自信,反而要对商业有自己的价值判断,这是创业者必备的素质。关键就在于,你怎么才能确定自己的判断是正确的?没办法。唯一稍微保险的思路就是从自己关注的领域或日常生活中沉淀灵感。滴滴 CEO 程维每次到北京出差都因为打不到车误机到崩溃,这是他的刚需,更是大众的痛点。那个时候出租司机不用智能机,所有人都觉得滴滴不靠谱,程伟也不知道能不能行,他笃信直觉,跟着感觉走了。市场不成熟的时候,才有机会,也就是说,当所有人都觉得可行的时候,市场已经饱和。创业的大前提,是你在有自信的商业判断上冲动一下,不能反过来。

  第二个坑,只要努力就会有结果。

  「车到山前必有路,船到桥头自然直。无路可走的时候,上天会给你一扇窗。」创业不是心灵鸡汤,你要真信,就别创业了。创业很多时候就是踩中了运气的节点。程维找不到合伙人,机缘巧合碰到了合适的CTO;好不容易有了司机没订单,2012年底下了场大雪,订单一夜破千;如果没有碰到合伙人,如果没有下雪,如果没有如果呢?你唯一能做的,就是用自己跑得动的最快速度不断试错,打磨产品,做到万事俱备等风来。如果没有滴滴,下雪能成就谁?

  第三个坑,创业项目只要重度垂直,胜算就大。

  “初创要窄小深重”、“精益创业”、“瞄准细分领域快速构建市场壁垒”等创业圈里耳熟能详的纯干货一定让你蠢蠢欲动。一旦开始创业,你在垂直领域里积攒的一点点势能立即就吸引关注。滴滴进入市场的时候有向线上转型的易道用车,形成一定气候的时候对手是拥有大量高粘性用户的LBS(Location Based Services基于定位的服务)平台,如:百度、高德、大众点评,后来选择与腾讯地图合作并打通微信支付(大城市当年就是靠滴滴打车券倒逼用户开通微信支付,微信红包都是后来的事情),然后还有不断用钱去砸的快的,做专车业务的时候还有来自国外的 Uber。没有政府的红头文件,滴滴差点因为司机开车看手机不安全,和涉嫌扰乱车辆管理秩序等多种理由被要求下架。一个在功能上简单到无法再简单的打车 APP,背后确是惨烈的混业化拼杀。你设想的微创新背后,其实危机四伏, BAT(互联网三大巨头:百度、阿里巴巴、腾讯公司的总称)、同行、政府也只是看得见的对手。你们共同的隐形敌人其实是时间,谁能快速抢占市场份额,谁才能赢得战役。而滴滴能用光速飞翔,不受时间的束缚,除根植垂直领域,靠的是其卓越的资源整合能力,团队超强的执行力,和切入市场的时机。若有丝毫怠慢,即刻就会被快的反超,江湖霸主不再。

  第四个坑,创业者必须是产业精英且经验丰富。

  哪来那么多必须? Facebook 没有扎克伯格,苹果没有乔布斯,特斯拉没有马斯克能行吗?他们开始的时候都没什么经验。他们的天赋是眼光和实现想法的能力。你得问问自己,你的公司没了你行不行?真正推动大家向前冲的是你的愿景,实现愿景的瓶颈是你的悟性。工作经验很可能成为你创业失败的原因,在有成熟架构的体系里成功和在市场化野蛮竞争下成功是两回事。成熟企业通过流程化管理将犯错几率最小化,造成节奏拖沓,难有突破。初创企业为了生存则必须高效试错,找到最适合的打法,找到后还要不断迭代。产业精英的创业优势,不是工作经验,而是通过工作积攒的产业洞察、人脉、和资源。滴滴的程伟出身阿里,业务能力偏线下,他通过一个APP完成了传统产业的O2O蜕变,靠的是把在阿里汲取的互联网思维和线下锻炼的执行力捆绑出可嫁接在新业务上的软实力。他眼光犀利,看准出租车市场疲态带来的机会,同时有能力不断闯关,才造就了现在的滴滴,而这些和工作经验只有间接联系。互联网时代创业,很多市场还没被发现,在这一点上,年轻人作为陪伴互联网成长起来的深度用户,眼光更准,初出牛犊不怕虎就是天生优势。

  第五个坑,你必须得有团队。

  诚然,作为创始人/CEO ,你的唯一任务,就是用超人的想法去组装团队。但你的死党、家人、同学的加入往往是希望在情感的基础上获得经济利益,这远远比不上在经济利益基础上建立起的情感走的长远。你不是必须得有团队,而是必须得有好团队。所以有隐患的团队不如没有团队,单打独斗一阵思路会更清晰。碰到心动的合伙人,你问问他们,他们最想要什么?不是在你这里,而是对生活,对人生要什么。然后想想自己怎么给他们想要的。滴滴的程维能死磕下柳青(高盛亚太区董事总经理,柳传志的女儿),他一定是给了她用钱买不来的东西。其实最后有了梦之队也不够,不信到时候回来琢磨这句话,创业本身是孤独的旅程,和团队无关,创业者都拥有能享受孤独的贵族气质。

  我们只是挖了几个你刚准备创业就会踩到的坑,让你在创业前再思考一次,算是抛砖引玉。创业是心路,是历程,是体验极差的心路历程。在接下来的栏目里我们会讲更多在创业过程中的坑,希望你在深坑之上能一眼见底。

  创业是个坑,真是你自己挖的。