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营销技巧:商场4大语言艺术(4)

时间:2021-01-19 19:07:22 营销销售 我要投稿

营销技巧:商场4大语言艺术

四,要和。商场上讲究和气生财。

这个活,一是要和气,和蔼才能可亲。二是要灵活。说话的要根据时间、地点、气氛、态势、主客双方的身份,关系等因素,采取灵活多样的方法。战国时,齐威王为了抵抗楚国的进攻,就派淳于到赵国请求支援。临走时,齐威王为他准备了一百两金子,十辆配有四匹马的车子作为礼物送给赵国。淳于一看,仰天大笑。齐威王说问,你是不是嫌我备的礼物太少?淳于说,我不敢说礼物太少。齐威王说,那你笑什么?淳于说,我今天来的时候,碰见一个种田人,他在路旁放上一个猪蹄,一盅酒。在那里祈,希望他能正谷丰登,粮食满仓。他就那么一点供品,却想得到那么大的好处。所以我感到可笑。齐威王听了,马上把礼品增强到“黄金百、白玉十双,车马百驷”。淳于拿这些礼品去了赵国。圆满地完成了请兵支援的使命。这就是一种比较灵活的方法。三是灵活地把握时机,如果时机不对,也不能达到说的效果。

当年,春秋战国的外交家苏秦到秦国游说时,他那一套说的策略没有什么不对。说词也很有艺术,说理也很到位。但是,还是被秦王婉言谢绝了。后来他的老同学张仪到秦国去,就很顺利地说通了秦王,当上了秦国的宰相。不是他比苏秦高明,而是时机对头。汉文帝时,洛阳才子贾谊曾给汉文帝提了许多合理化建议,也是因为时机不到,不能实施。最后还是把他贬到了长沙。贾谊感到不得志,年纪轻轻就死去了。现在有些刚从学校毕业的学生,或从海外归来的人,到一个企业往往就会发现一些这样那样的问题。于是,就向老板或企业领导人提出这样那样的改革方案或建议。以为只要按照他的方案和建议,企业就会旧貌换新颜。一旦不被采用,就会有人闹情绪、说怪话。埋怨他们不重视知识、不重视人才。也许你的方案和建议都是正确的。但是,这些年轻的俊才恰恰忘了一点,那就是这些老板的企业领导人之所以能够坐到这个位子上,说明他们既不是傻瓜也不是笨蛋。可能站得更高,看得更远,考虑问题更为全面。因为时机不到,还不能实施你的方案或建议。只不过有些情况不便告诉你罢了。

据传说,美国国家安全事务助理基辛格博士当年秘密来华,谈判之余与周恩来闲聊时说:“世界上总理有‘铁嘴’之称,你能不能把我从这间客厅里说到门外去?”周总理笑着说:“我没有那样的本事。但是,你如果站在大厅外边去,我可以想办法把你说回来。”基辛格说:“能把我说回来也行。”说着就径直走到大厅外边去了。这时,周总理笑着说:“回来吧,我已经把你说到外边去了。”基辛格听了也佩服地笑了起来。

由此可见,商场上的语言不仅是一门学问,也是一门综合性的艺术。如果掌握了这门艺术,说不定这张“好嘴”真能起到“好胳膊好腿”都起不到的作用。

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