销售人员需要学会的3种销售试探话术
导语：销售人员运用一定的技巧和策略能够帮助客人满足自己的需求，从而购买商品或者产品。因此，销售人需要试探客人的内心需求，引导他们呈现想要购买产品的想法，以下是人才网小编整理的销售人员需要学会的3种销售试探话术。
第一种方法问题询问法
问题询问法就是，在你得到客户状况询问的回答后，为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题，也就是探求客户潜在需求的询
问。例如：
“你现在在哪里居住?”(状况询问)
“火车站附近。”
“是不是自己的`房子”(状况询问)
“是的，买了十来年了，为了工作方便。”
“现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?”(问题询问)
“恩，现在那地方太喧哗了，马路上到处都挤满了人，走都走不动，实在不适合我们这种年龄的人居住。”通过上面这个简单的例子，我们可以看出，经由问题询问，能使销售人员探求出客户不满意的地方，知道客户有不满之处，销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。
第二种方法 暗示询问法
你发现客户的潜在需求后，可以用暗示的询问方法，提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如：“火车站附近的地铁马上就要通车了，靠近森林公园，有绿地而空气又好的地方居住，您认为怎么样?”(暗示询问法)
“早就想在这里居住了，只是一时下不了决心。”成功的销售人员必定能熟练地驾驭“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法，客户经过合理的引导和提醒，潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后，销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧，来证明自己能满足客户的需求了。
第三种方法 状况询问法
日常生活中，状况询问用到的次数最多。例如，“你打高尔夫球吗?”“你在哪里上班?”“你有哪些嗜好?”等等，这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问，当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如，“您办公室的打印机用了几了?…‘您目前投保了哪些保险?”等。
状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。
只有学会了以上三种销售试探话术，并且根据实际情况灵活运用，就能够让客人购买产品，自己的业绩也会随之提高啦!
【销售人员需要学会的3种销售试探话术】相关文章：
大企业销售人员必备的基本话术05-16
销售电话营销话术03-05
销售培训电话营销话术03-05
手机销售技巧及话术05-28
保险销售技巧及话术05-15
电话销售话术技巧推荐05-20
金融信贷销售话术推荐05-16
电话销售技巧和话术05-29
医疗保险销售话术09-02