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沟通力学生读书笔记

时间:2021-01-13 09:26:04 读书笔记 我要投稿

沟通力学生读书笔记

  戴尔·卡耐基一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析。在他所写的《沟通力》中,充分的诠释了什么是沟通力,用简短的例子让我们明白沟通力的强大力量。接下来是小编为您整理的沟通力学生读书笔记,希望对您有所帮助。

沟通力学生读书笔记

  沟通力学生读书笔记1

  沟通,另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中,我们经常要和上级、下属以及同事交流,还要与其他形形色色的人交往,这些都需要建立人际关系,都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须的。

  沟通协调能力是指有全局观念、民主作风和协作意识;语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。

  《左传》最早指出,沟通即开沟使两水相通之意。从管理学的角度讲,沟通就是指在组织中,各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,以期达到相互了解、支持与合作,从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调,从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法,协商、调整行政系统内

  部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为:通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见,来协商、调整他人的活动,从而建立良好的协作关系,使之相互配合,和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中,包括两个基本的环节:首先,个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式,来收集、传递和交流信息,从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次,在了解的基础上,个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的`和谐关系,实现共同目标。所以,个人的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁

  交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标。

  社会是一个大舞台,纷繁复杂。人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。生活在这大环境中难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。人没有了交流,那就意味自闭。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。

  沟通协调不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。提高沟通协调能力,首先要端正心态,主动沟通与协调,其次要提高理解别人的能力,最后要增加别人理解自己的可能性。

  总之,我们在每个工作岗位上都存在一定的工作压力,但我们在不同的工作岗位都要主动的去沟通,主动的站到对方立场上多考虑,主动去挖掘共赢点,主动和各个级别、岗位的同事协调好工作关系,以一种积极、乐观、上进的态度,去面对每一个人,做好每一件事。

  沟通力学生读书笔记2

  戴尔·卡耐基一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析。在他所写的《沟通力》中,充分的诠释了什么是沟通力,用简短的例子让我们明白沟通力的强大力量。

  有一句话说的很好“有人的地方,就会有纷争”,有了纷争就需要沟通,在这个充满速度、变化和危机并且物质横流的社会中,无论你承认与否,人人都扮演着沟通者的角色,区别只在于有的人演得好,而有的人演得很失败。在复杂的职场中,具备良好的沟通力是每个职业人必备的基本素养,有效的与下属沟通,正确的与领导沟通,和平的与同事沟通,在职场中,注意说话的方式,会使你游刃有余的活跃在这个舞台上。

  在与下属沟通的过程中,有几点一定要注意,一、态度一定要诚恳,不要以那种高高在山上的态度和下属沟通,否则你必将收不到你想要的沟通效果。然而,诚恳不代表妥协和退让,在必要的时候要保持领导的态度,正确的掌握两者之间的度很重要。二、让你的下属从心里去尊重你,当然前提是你一定要给与你的下属足够的尊重。三、设法驾驭你的下属,是他们积极工作,这是作为沟通者最后要达到的目的。

  在与领导沟通的时候,正确的对自己定位,在给予领导相当程度的尊敬的同时,一定要保持自己的人格的独立。要注意保持和领导沟通,无论是在工作上的事,还是你对公司的一些看法。

  在职场中,同事间的和平共处很重要,和谐的同事关系可以使你的工作更加顺利的开展,并且能使你愉快的工作。在与同事交流时,一定要对对方保持一定的尊重,只有你尊重对方的同时,对方自然而然的就会尊重你,不要急于表现自己,在保持一定的谦逊,这样才能更好的拉近与同事间的距离。

  在职场中,沟通至关重要,而沟通最重要的就是心和口,怎样把心里所想的、想做的用正确、适当的语言表述出来,并使对方可以接受,这就是沟通。

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