调研报告15篇【经典】
在学习、工作生活中,报告的使用成为日常生活的常态,不同种类的报告具有不同的用途。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家收集的调研报告,希望对大家有所帮助。

调研报告1
调研报告:中国年轻人对音乐教育的现状及需求调查
一、调研目的
本次调研旨在了解中国年轻人对音乐教育的现状及需求,探究他们的音乐学习情况、音乐兴趣爱好以及音乐教育服务需求等方面的情况,为相关机构和企业提供参考依据,推动音乐教育事业的发展,促进年轻人的全面发展。
二、调研方法
本次调研采用了问卷调查的方法,通过线上和线下方式发放问卷,共收集到有效回收问卷200份。问卷主要包括个人基本信息、音乐学习情况、音乐兴趣爱好、音乐教育服务需求等方面的问题。
三、调研结果
1.音乐学习情况
参与调研的受访者中,有83%的人曾经接受过音乐学习,其中70%的人都是在小学或初中开始学习音乐的。只有17%的人每周都会花时间学习音乐,大部分人都是在业余时间或者偶尔学习。
2.音乐兴趣爱好
在音乐方面,受访者们最感兴趣的是流行歌曲(60%),古典音乐只有20%的人表示感兴趣。此外,电子音乐、摇滚乐、爵士乐等也受到了不少年轻人的喜爱。 3.音乐教育服务需求在音乐教育服务方面,受访者们最需要的是学习资源,包括乐器、教材、乐谱等(56%),其次是教学指导(30%),还有一部分人需要场地和设备的帮助(14%)。此外,有20%的人表示他们需要更多的音乐互动活动和音乐演出。
四、调研结论
1.中国年轻人对音乐学习的兴趣较高,但实际学习情况较为分散,需要加强音乐教育普及和宣传。
2.流行音乐是年轻人最感兴趣的'音乐类型,企业和机构可以从中发掘商机,提供更多的音乐服务。
3.学习资源、教学指导等是年轻人在音乐学习中最需要的服务,相关企业和机构可以根据这些需求来提供更具针对性的音乐教育服务。
五、建议
1.通过多种形式宣传音乐教育的重要性,吸引更多年轻人参与音乐学习。
2.拓展音乐教育服务内容,提供更多与流行音乐相关的音乐教育服务。
3.针对年轻人的实际需求,提供更加具有针对性的音乐教育服务,满足不同年龄段、不同学习目标的人群需求。 以上建议希望能够为相关机构和企业提供启示,推动音乐教育事业的发展,促进中国年轻人的全面发展。
调研报告2
一、经济金融及监管环境
1.国际经济金融及监管环境
20xx年上半年,全球经济整体复苏步伐趋缓,不平衡复苏格局延续。上半年,中东,北非动荡及日本地震突发,欧美主权债务危机持续演化,全球经济数据疲弱,美联储货币政策走向存在不确定性等因素使国际金融市场波动有所加剧。美元汇率先大幅贬值,后弱势反弹。此外受欧债危机持续演化影响,欧元区多数成员国国债收益率呈现上行态势;美国国债因受到避险资金追捧,收益率总体下行。
2.中国经济金融及监管环境
20xx年上半年,面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题,中国坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策,不断加强和改善宏观调控,经济运行总体良好,继续朝着宏观调控预期方向发展。
初步测算,上半年国内生产总值(GDP)20.45万亿元,同比增长9.6%,增速比上年同期下降1.5个百分点。工业生产平稳增长,企业效益继续提高;固定资产投资保持较快增长,上半年固定资产投资(不含农户)12.46万亿元,增长25.6%;城乡居民收入与市场销售稳定增长,社会消费品零售总额8.58万亿元,同比增长16.8%;居民消费价格(CPI)同比增长5.4%,工业品出厂价格(PPI)同比增长7.0%;进出口总额1.70万亿美元,同比增长25.8%;实现顺差449亿美元,同比下降18.5%。
二、财务报表分析
利润表项目分析
20xx年上半年,面对复杂多变的经营环境和日趋激烈的竞争形势,实现净利润1,095.75亿元,同比增加246.10亿元,增长29.0%,年化加权平均净资产收益率25.12%,同比提高1.22个百分点。营业收入2,326.88亿元,增长28.1%。受生息资产规模增长和净利息收益率持续回升带动,利息净收入1,745.04亿元,增长21.8%;非利息收入581.84亿元,增长51.5%,其中手续费及佣金净收入保持较快增长。营业支出9xx.85亿元,增长27.7%,其中,业务及管理费593.83亿元,增长16.0%,成本收入比下降2.66个百分点至25.52%,保持较低水平;稳步提升资产质量的同时实施审慎的拨备计提政策,计提资产减值损失168.81亿元,同比增长74.2%。
三、业务综述
1、综合业务
20xx年上半年,工行把握宏观经济形势变化,推进公司金融业务转型,优化经营结构。推进分层营销体系改革,构建客户差别化服务体系,提高重点客户营销层次和服务水平,促进中小企业客户拓展。加强业务创新与全产品营销,推动商业银行与投资银行业务互动发展,满足客户综合金融服务需求。加大公司客户经理配备,加强业务培训,提高客户经理服务水平与风险防范能力。积极拓展海外市场,借助全球服务网络和境内外一体化科技平台,加快发展全球现金管理,跨境人民币业务,提升全球服务能力。
对公存贷款业务
把握信贷投放总量和节奏,推进信贷结构调整。合理控制基础设施类贷款增长,加大对战略性新兴产业,现代服务业和先进制造业等行业信贷支持力度,严格控制房地产贷款规模。加快产品创新,推广企业供应链融资业务,推动贸易融资和小企业贷款快速增长。推进信贷扩户工程,实现各类客户均衡发展。加强对产业链客户集群,城市圈客户集群等客户集群营销,吸引和集聚客户资金。发挥对公理财,现金管理,电子银行和信贷资金托管等综合金融服务优势,提高公司存款业务市场竞争力。20xx年6月末,境内公司存款余额59,006.07亿元,比上年末增加4,292.8亿元,增长7.8%。
中小企业业务
加快产品创新,推出小企业周转贷款,网络循环贷款(网贷通),标准厂房按揭贷款和设备按揭贷款等专属融资产品,满足不同发展阶段,不同行业小企业客户融资需求"网贷通"产品被中国银监会评为"全国银行业金融机构小企业金融服务特色产品"。开展代理中小企业设备租赁业务,并为租赁公司提供租赁款保理服务。发挥1,200余家小企业专营机构职能,加强专职小企业信贷队伍建设,提升专业化经营管理水平。20xx年6月末,有融资余额小企业客户数75,982户,比上年末增加12,901户。
机构金融业务
与多家证券公司开展联合营销,推广第三方存管开户预约等新产品,巩固第三方存管业务客户数量及资金规模同业领先优势。推广银银平台业务,延伸同业合作领域。拓展国内代理行网络,与7家国内银行新建代理行关系。深化与保险公司业务合作,拓展在资产托管,现金管理和银行卡等业务领域合作。推广集中式银期转账业务,保持期货保证金存款规模市场第一。加强与政府机构客户合作,提供综合金融服务方案,提升服务水平。
结算与现金管理业务
推广"工商验资E线通"项目,抓住客户发展源头。开展供应链营销,围绕核心企业拓展上下游客户。推广结算积分营销方式,优化财智账户卡,对公自助机具和收款管家等产品功能,提升结算业务量。上半年,实现对公人民币结算量835万亿元。拓展大型企业集团现金管理业务合作领域,巩固高端现金管理市场地位。加大境外服务网络建设,完善一体化全球服务模式,优化系统功能和全球账户,流动性管理,避险增值等产品体系,提升全球现金管理服务能力。
投资银行业务
开展股权投资基金主理银行业务,丰富与股权投资基金合作范畴,拓宽企业股权融资渠道。加强境内外机构联动,为中资企业海外并购和直接投资业务提供金融服务。开通网上财务顾问专区,提升投资银行研究产品水平,促进投融资顾问,常年财务顾问业务发展。拓展债券承销业务,上半年主承销各类非金融企业债务融资工具1,336亿元,稳居境内市场第一。投资银行业务品牌影响力持续提升,连续三年蝉联《证券时报》"最佳银行投行"称号。上半年实现投资银行业务收入131.55亿元,同比增长51.8%。
国际结算与贸易融资业务
丰富付汇融资,结售汇和存款产品组合,在全球范围内配置本外币资源,提升贸易进口项下金融服务水平。推出内外联动项下出口贸易融资,可收汇额度项下发票融资等新产品,优化出口信保融资办理方式,提升对出口型企业特别是中小企业服务能力。延伸跨境人民币清算网络,构建以人民币跨境结算业务为基础,涵盖国际结算,贸易融资,理财和资金衍生产品的跨境人民币产品体系。上半年,境内分行贸易融资累计发放6,575亿元,同比增长58.1%,其中国际贸易融资384亿美元,增长85.5%。境内分行累计办理国际结算5,065亿美元,增长44.1%。
资产托管业务
加强重点保险公司营销,托管保险资产规模快速增长,市场占比领先同业。积极拓展第三方支付资金托管等业务,推动"安心账户"资金托管规模迅速扩大。全球托管业务稳步发展,托管QFII客户数位居中资银行首位,托管QDII资产规模保持市场领先。受资本市场波动影响,托管证券投资基金净值有所下降,但托管基金总数保持稳定增长,继续保持市场领先地位。蝉联《全球托管人》,《环球金融》和《财资》等知名财经媒体中国最佳托管银行奖项,品牌影响力进一步提升。20xx年6月末,托管资产总净值32,598亿元,比上年末增长13.4%。
养老金业务
加强市场细分,针对不同类别客户群体开展差别化营销和服务。制定个性化专属服务方案,提高大型客户服务水平。推广"如意养老"等企业年金集合计划产品,拓展中小企业年金业务市场。20xx年6月末,本行共为26,444家企业提供养老金管理服务,比上年末增加3,654家。其中,本行受托管理企业年金基金286亿元,管理企业年金个人账户865万户,托管企业年金基金1,445亿元,保持市场领先。
贵金属业务
抓住春节时机,推出"如意"金元宝,"龙凤"银元宝等多款实物贵金属产品。开通网上银行办理积存金业务功能,拓宽业务办理渠道。完善业务系统功能,提升账户贵金属和代理上海黄金交易所现货及递延交易处理效率。依托物理网点,构建贵金属客户专属服务区,提升"工银金行家"品牌影响力。上半年,贵金属业务交易量8.55万吨,同比增长54倍,其中账户贵金属交易量4.69万吨,大幅增长122倍。代理上海黄金交易所清算量1,015亿元,保持同业领先。
对公理财业务
提升理财产品投资管理能力和风险管理水平,加强理财产品创新,巩固同业领先地位。推出多款"共赢"系列固定收益类理财产品,满足客户不同期限理财需求。开发"周周分红"等多款新型理财产品,完善理财产品线。推广"工银理财"品牌,打造卓越,稳健的品牌形象。上半年累计销售对公银行类理财产品10,959亿元。
2、个人金融业务
上半年,本行继续推进个人金融业务经营转型,全面实施"强个金"战略。以新市场,新客户为目标,强化公私部门协同营销,加快构建批量化个人客户发展机制,提升产品对目标客户群渗透。持续推进工银商友俱乐部和名人理财俱乐部建设,打造新型营销平台,构建银商合作新机制。加快产品创新推广,推动理财与储蓄业务良性互动发展。加快个人消费贷款和经营性贷款发展,调整优化个人信贷结构。储蓄存款,个人贷款,银行类理财和信用卡等业务位居同业首位。荣获《亚洲银行家》"中国最佳零售银行"称号。20xx年6月末,本行个人客户2.69亿个,其中个人贷款客户713万个。根据人民银行数据,20xx年6月末,本行储蓄存款和个人贷款余额均列同业首位,市场份额分别为16.9%和14.2%。
储蓄存款
加强与对公业务联动营销,通过发展代发工资业务,批量拓展个人客户。以商品交易市场为突破口,发掘新客户群体,拓宽储蓄存款资金来源。发挥理财业务优势,加快产品创新,以优质理财产品竞争和稳固客户,促进客户资金在本行体系内有序循环。20xx年6月末,本行境内储蓄存款余额56,790.55亿元,比上年末增长8.3%;其中,活期储蓄存款增长8.9%,定期储蓄存款增长7.9%。个人贷款
配合国家宏观经济政策,落实差别化住房信贷政策,支持个人消费贷款和个人经营性贷款发展。推出个人异地资产抵(质)押贷款,个人小额信用贷款,工程机械类个人贷款和涉农领域小额贷款等新产品,丰富个人贷款业务内涵。优化个人经营贷款,"卡贷通","存贷通"等产品功能,提升个人信贷产品市场影响力。20xx年6月末,本行境内个人贷款18,107.7亿元,比上年末增加1,7753.85亿元,增长10.9%。其中,个人消费贷款增加550.88亿元,增长20.6%;个人经营性贷款增加409.02亿元,增长22.2%。
个人理财业务
科学设计理财产品结构,合理安排发行节奏,开发面向不同客户,地域和市场的差异化产品,巩固银行理财市场领先优势。推出元旦,春节等节日专属理财产品和多款不同类别客户专属理财产品,推进区域理财产品发行,实现个人理财业务较快发展。扩大代销基金产品线,代理开放式基金销售2,239亿元,保持同业领先。发挥国债产品低风险特点,拓展重点县域市场,代理国债销售448亿元,稳居市场第一。上半年,境内销售各类个人理财产品20,017亿元,同比增长82.8%,其中银行类理财产品累计销售16,864亿元,增长107.2%。提供多种理财金账户客户专属投资理财产品和服务,提高理财金账户客户服务水平。为财富客户提供一对一财富顾问服务,推进名人理财俱乐部建设,丰富财富客户服务内涵。推广理财金账户芯片卡,推出财富客户专属介质--工银财富理财金账户卡,提高银行卡使用安全性和便利性。加强个人客户经理队伍专业资格管理,打造高素质服务团队。金融理财师(AFP)持证人数14,247人,国际金融理财师(CFP)持证人数2,799人,继续位居同业首位。理财金账户客户,财富客户数量及其金融资产规模保持较快增长。
私人银行业务
形成以资产管理为核心,顾问咨询为重点的金融服务体系,构建理财类,代理类,顾问咨询类三大业务线。发展全权委托资产管理,丰富私人银行客户专享产品线,为客户资产管理提供个性化方案。与优质金融服务机构合作,发展证券类代理产品和信托代理收付业务。为客户参与私募股权投资基金,境外IPO等提供顾问咨询业务,推出契合客户需求的个性化产品与服务。荣获《欧洲货币》"中国最佳私人银行"称号。20xx年6月末,私人银行客户突破2.2万户,管理资产4,212亿元。
银行卡业务常见的银行卡一般分两种:借记卡和贷记卡。前者是储蓄卡,后者是信用卡。银行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。银行卡的分类
(1)按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡;
(2)按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡;
(3)按发行对象不同分为个人卡和单位卡;
(4)按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
银行卡作为电子货币的重要载体,以其减少现金流通、方便消费和快捷安全的特点已成为国际通用的现代支付工具。银行卡对增强银行服务功能、吸收社会闲散资金、促进生产、加速商品流通、活化消费市场、改进结算工具、减少现金投放与流动、提高资金的使用效率和安全性起着巨大的推动作用。银行卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、结算转账、存取现金等全部或部分的`信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡。银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡;按发行对象不同分为单位卡(商务卡)、个人卡;按信息载体不同分为磁条卡、芯片(IC)卡。信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户金额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。借记卡按功能不同分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡。借记卡不具备透支功能。转账卡是实时扣账的借记卡,具有转账计算、存取现金和消费功能。专用卡是具有专门用途、在特定区域使用的借记卡,具有转账计算、存取现金功能。储值卡是发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存,交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
综上,中国工商银行在综合业务和个人金融业务方面表现突出,经营状况良好。
调研报告3
一、基本情况
近年来,区政府高度重视社区公共卫生服务事业,认真贯彻落实上级的相关精神,把为居民提供村、社区公共卫生服务和基本医疗服务作为保障居民健康、建设和谐社会的重要举措,按照统一部署,不断加快城乡社区公共卫生服务体系建设。截至目前,全街道共建成社区卫生服务中心11个,城乡社区公共卫生服务体系覆盖率达100%。社区卫生服务功能不断完善,基本医疗和预防保健水平进一步提高,出台了村、社区卫生服务站管理细则和考核细则,村、社区卫生服务逐步规范,养老保障工作全面实施,公共卫生基础不断夯实,应急处置能力明显提高,居民生活质量得到有效保障。
二、存在问题
1、社区卫生服务宣传力度不够。不少居民尤其是农村居民健康意识淡薄,并且受收入水平所限,村、社区卫生机构的资源得不到充分利用,职能得不到有效发挥。
2、医疗卫生资源配置不尽合理,社区医疗卫生队伍建设亟待加强。城乡之间、大小医院之间、中心(站)之间医疗资源配置差距仍在拉大,社区卫生机构特别是农村卫生机构待遇不是很高,现有队伍尚不稳定,社区卫生服务整体水平得不到应有的`提升。
3、街道辖区内相关政策的导向性作用未充分发挥,零售药店监管尚未到位。近年来,由于个体药店准入政策放宽,零售药店大量增加,布局不尽合理,且违规经营现象时有发生,在导致医药市场出现不平等无序竞争的同时,进一步挤压了社区卫生机构的生存空间。四是公共卫生专项经费投入不足。近年来,逐步增加了社区公共卫生投入,但尚未形成稳定的投入增长机制,公共卫生服务专项经费尚显不足,社区卫生机构“六位一体”的功能难以发挥,社区居民享受低成本医疗服务的目标也难以实现。
三、几点建议
1、进一步强化对村、社区卫生工作的组织领导。认真落实各项政策措施,切实改善社区卫生服务环境,提高公共卫生服务网络的服务能力和水平,着力抓好社区公共卫生服务体系建设和卫生资源的有效配置。
2、进一步加大对社区卫生服务的宣传力度。要不断强化城乡居民的健康意识,大力普及疾病防治知识,引导群众及时、就近进行“小病”医治,充分保障居民健康。
3、着力加强社区卫生队伍建设,强化公共卫生资源的有效整合。强化对在职医护人员的业务培训和继续教育,不断提高社区医疗卫生服务水平,努力打造一支与社区卫生服务工作以及人民群众医疗卫生需求相适应的社区卫生队伍。
4、建立稳定的投入机制,确保投入到位。要按照城乡社区公共卫生服务体系建设的要求,确保公共卫生专项资金足额落实到位,切实做到公共卫生投入重点用于支持公共卫生、农村卫生、城市社区卫生和基本医疗保障。
调研报告4
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到更多的关注。本次调研重点分析了影响大学生购买决策的因素。
一、调查目的:
了解手机在大学生中使用的状况及其购买原因
二、调查对象:
大学生
三、调查样本:
百名大学生
四、调查时间:
20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、调查方式:
网络问卷 传统问卷
六、调查地点:
黄淮学院
七、调研统计人:
黄淮学院中文系广电0801Bxxx小组
八、调查数据统计分析:
本次调查共有100人参加并且完成了问卷,有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的综合建议。
在接受调查的100名大学生中,涵盖了从专一到大四的样本,性别构成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有90%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已基本普及。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2、现在使用哪个牌子的手机?
到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?想必这是手机商们最关心的问题。最多人使用的手机牌子是--诺基亚,在调查中,一共36%的人使用这款手机,耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是天语和OPPO均占6%;苹果占3%;摩托罗拉占2%;接着是联想和国产牌子,均是占总人数的1%。
3、你获得手机信息的途径是?
网络占总调查人数的42%,电视广告占31%,朋友介绍占21%,宣传片占5%;来历不明占1%,以上调查表明,随着信息化的发展,网络已成为大家获得信息的主要渠道,这说明手机生产商和销售商在校园里所做的宣传还不是很充分。
4、你选择手机着重哪方面?
在调查中表明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占44%;但新人类并非一味追求外表漂亮的,“内涵”也很重要,所以手机功能和质量也占有一席之位,分别占40%和38%;其次着重的则是价格,看来现在的大学生还是比较看重实际的;接着,品牌和售后服务占34%;待机时间和音效均占到了26%;颜色和重量分别占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达43%。另外,有31%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20xx元的消费者占17%,20xx元以上的占9%。
6、对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的.只占6.5%。手机是高科技产品,大家对其功能和质量的要求又比较看重,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于各大手机厂商脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出了几点建议:
第一、继续推行中低档手机路线,专为学生消费者开发、设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二、对手机销售商来说,在销售地点选择上,主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上,则选择中低档价格。
第三、对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四、在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
结论:通过对这次问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出5个结论:(1)中低端手机在大学生中最为普遍(2)大学生在手机上的日常消费支出增多(3)大学生对短信和上网功能使用率远远超过了通话功能(4)大学生的消费观念日趋成熟(5)大学生对手机增值业务普遍关注度不断提升
总的来说,这次调查研究达到了预期的调查目的,较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过,在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够,谨以这次调查作为一次经验积累,为更深一层次的调查打下基础。
调研报告5
黑河是我国第二大内陆河,发源于祁连山北麓,流域东起我市山丹县境内的大黄山,与石羊河流域接壤,西部与甘肃嘉峪关市境内的黑山为界,北至中蒙边界,范围包括青海、甘肃、内蒙3个省的14个县市区,总流域面积29万多平方公里。黑河干流从祁连山北麓发源,全长920多公里,分上游、中游、下游,跨三种不同的自然地理环境,是一道天然遏制巴丹吉林沙漠南倾,保护祁连山水涵养区的天然屏障。对于祁连山北麓和黑河生态环境综合治理的问题,人民群众期望值很高,这次是带着张掖市人民的重托参加会议的,特别想通过人民网和广大网友呼吁黑河流域综合治理的问题,使这一事关张掖人民生存与发展,事关西部发展、社会和谐的重大问题得到全面的关注和国家部委的大力支持。
谈到黑河流域治理还存在的问题,安国锋说,黑河流域综合治理的第一步是遏制下游的生态恶化问题,是一项应急工程,主要任务是向下游分水。而中游面临生态保护建设问题,生态经济问题,黑河流域的一些根本性问题还没有得到实质性的解决。近年来,随着经济社会的发展和环境的变化,一些深层次的问题在中游逐步显现。
一是中游的用水矛盾日渐突出。近10年来,由于大量向下游泄水,黑河中游生态用水严重不足。据有关部门的调查,20xx年以来,张掖市人工造林成片死亡的面积达9万多亩,天然湿地面积缩小了20多万亩,荒漠化的面积增加90多万亩,地下水位下降到米,该地区的'生态安全受到一定威胁。
二是中游发展空间受到一定限制。实施黑河调水以来,因黑河水大量下泻,中游用水受到限制。不仅农业用水受到挤压,工业项目也因水资源紧缺不能立项审批。
三是水资源利用效率比较低。张掖是一个传统的农业大市,其耕地面积占全流域的95%,由于张掖市工业基础薄弱,二三产业发展没有重大的项目支撑和水资源的影响限制,一产比重过高。随着近年来国家粮食补贴等各项惠农政策的落实,农民种粮积极性相当高,但农业设施的投入还不够足,灌溉模式还比较粗放,农业用水居高不下,占全市用水80%以上。因此,保护治理黑河中游的生态环境,不仅对维持中游绿洲工业农业具有现实的意义,对整个黑河生态建设与经济社会发展也具有深远的意义
?关于今后如何整治黑河流域,安国锋认为,中游、上游、下游应该通盘考虑,治标与治本相结合,发展与保护相协调,做到生态保护、经济发展、生产方式转变三个兼顾,达到合作共赢的目标。
一是抓住中游节水这个着力点,把开源与节流结合起来,加快落实黑河中游高效节水措施,实施退耕还水、湿地保护、水涵养环保化治理等生态建设项目,扩大大棚蔬菜等高效优质现代节水作物技术的推广和应用,并扩大这方面的面积。大力发展设施农业、设施畜牧业,减少用水量,提高水的利用率和节水用水的效果,使黑河的湿地、草原、生态林等方面得到有效的保护和恢复,增强中上游地区的水涵养能力,巩固下游生态恢复成果。
二是把重点放在调结构、发展现代农业上,坚持推进张掖节水型社会建设,重视退耕还水、生态保护、现代农业、水资源配置4个方面的工程建设,推广多采光、少用水、节省电、高效益的农田节水模式,发展现代农业,不断提高水的利用率和效益。
三是抓住上游治本的着力点,实行退牧还草、退耕还水等生态建设工程,让更多的农牧民下山定居,扶持发展生态经济,发展现代设施养殖畜牧业或者第三产业,转变牧民的生产和生活方式,退牧还草、退畜还草,更好地为天然植被提供良好的休养生息条件,实现保水增水和增收的目标。
“湿地”这个词最早是1956年美国联邦政府开展湿地清查时使用的。1971年2月,由前苏联、加拿大、澳大利亚等36个国家在伊朗小镇拉姆萨尔签署了《关于特别是作为水禽栖息地的国际重要湿地公约》(也就是《湿地公约》),《湿地公约》把湿地定义为:“湿地是指天然或人工的、永久性或暂时性的沼泽地,泥炭地和水域,蓄有静止或流动、淡水或咸水水体,包括低潮时水深浅于6米的海水区。”按照这个定义,湿地包括沼泽、泥炭地、湿草甸、湖泊、河流、滞蓄洪区、河口三角洲、滩涂、水库、池塘、水稻田以及低潮时水深浅于6米的海域地带等。
我国现有沼泽湿地万公顷,共分为8型:
1、藓类沼泽:以藓类植物为主,盖度100%的泥炭沼泽。
2、草本沼泽:植被盖度≥30%、以草本植物为主的沼泽。
3、沼泽化草甸:包括分布在平原地区的沼泽化草甸以及高山和高原地区具有高寒性质的沼泽化草甸、冻原池塘、融雪形成的临时水域。
4、灌丛沼泽:以灌木为主的沼泽,植被盖度≥30%。
5、森林沼泽:有明显主干、高于6米、郁闭度≥的木本植物群落沼泽。
6、内陆盐沼:分布于我国北方干旱和半干旱地区的盐沼。由一年生和多年生盐生植物群落组成,水含盐量达%以上,植被盖度≥30%。
7、地热湿地:由温泉水补给的沼泽湿地。
8、淡水泉或绿洲湿地。
我国沼泽以东北三江平原、大兴安岭、小兴安岭、长白山地、四川若尔盖和青藏高原为多。
调研报告6
一、【剧院概念】
专门用来表演戏剧、话剧、歌剧、歌舞、曲艺、音乐等文娱的场所,一般较正式。通常分舞台和观众席。现在的剧院也兼有放映电影的功能。
二、【剧院规模】
特大型
1601座以上
大型
1201~1600座
中型
801~1200座
小型
300~800座
话剧、戏曲剧场不宜超过1200座。
歌舞剧场不宜超过1800座。
三、【实例】
{国家大剧院}
国家大剧院是国家兴建的重要文化设施,也是一处别具特色的景观胜地。作为新北京十六景之一的地标性建筑,国家大剧院造型独特的主体结构,一池清澈见底的湖水,以及外围大面积的绿地、树木和花卉,不仅极大改善了周围地区的生态环境,更体现了人与人、人与艺术、人与自然和谐共融、相得益彰的理念。
中国国家大剧院位于北京市中心广场西,人民大会堂西侧,西长安街南侧。由国家大剧院主题紧张及南北两侧的水下长廊、地下停车场、人工湖、绿地组成。总占地面积万平方千米,总建筑面积约万平方米,其中主体建筑万平方米,地下辅助设施6万平方米。
主体建筑由外围护钢结构壳体和内部20xx个坐席的歌剧院(含站席2398)、1859个坐席的音乐厅(含站席20xx)、957个坐席的戏剧院(含站席1040)、公共大厅及配套用房组成。外部壳体呈半椭球形、平面投影东西向长轴长度为米,南北方向短轴长度为米,建筑物高度为米。
人工湖总面积万平方米。湖水如同镜子,倒影与水波共同托起中央巨大的建筑物。它的设计理念来自北京城水系。
文化广场人工湖四周是总面积达万平方米的绿化带,绿荫隔断了长安街上的喧嚣,形成了一片身处市中心的大型文化休闲广场。 设计遵循了将自然园林引入城市的思路,整体与大剧院的主体建筑保持协调一致,体现了隐与显、密与疏之间的适度结合,融入了复层、群落等景观设计理念。文化广场可供市民自由进入、徜徉其间,为周围居民开辟了繁华中的一片宁静。
入口采用下沉式的处理手法,以满足上部水面处理的要求,进入到里面有上升平面。
剧院内有四个剧场内有四个剧场,中间为歌剧院、东侧为音乐厅、西侧为戏剧院,南门西侧为小剧场,四个剧场既完全独立又可通过控制走廊相互连通。
{法国敦克尔克剧 院}
剧院中将建造一个有500个座位的大型音乐厅,一个黑盒子式的剧院空间,剧场休息室,自助餐厅,包厢,练习厅,更衣室,后台区,储藏空间,咖啡厅,酒吧,礼品商店和办公区,剧院的总面积为4500平方米。
将新的Bateau Feu剧院设想成了敦克尔克的一个开放的城市集会地,在这里人们可以举办各种不同类型的活动,剧院坐落在广场之上。
剧院有四个外立面,西面是住宅和花园区域,东面是剧院的音乐大厅所在地,它面对着城市空间,连接着剧院的室内和室外区域
入口大厅位于剧院的南面,它连接着东面的大厅,咖啡厅,书店和休闲区域。人们可以通过玻璃楼梯进入到大厅和音乐厅之中。大厅中的枝形吊灯像一个明亮的'天篷,增加了空间内的剧场效果。
面对广场的空间非常的明亮。人造的照明系统被放置在防雨屏障和有孔的金属板之间,它们点亮了夜晚,并提升人们对于剧院和广场的观感。
四、【基地调研】
时间:20xx年2月27日
地点:南京市夫子庙贡院街附近
人员:南京工业大学建筑学院建筑1101班部分成员(高贞、郭欣雨、闵穗、金凡)
红色为基地位置
基地附近步行街
基地附近的居民区
基地附近河岸的商业区
基地附近居民区
基地附近的农贸市场
人员
基地附近主要是居民区与商业区、旅游业区。周边主要的人员是附近居民、旅游的游客,在剧院设计时应该考虑此因素。
出入口
基地地处平江府路与贡院街跟新姚家巷的交叉处,出入口设计时应该考虑与道路的关系。
调研报告7
员工满意度是指员工对所在公司中扮演主角的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。透过员工满意度调查,有助于分析员工满意度(ES)、客户满意度(CS)和公司业绩三者之间的关系,提高品牌公司的经济效益;有助于了解员工如何看待公司、评价公司,诊断品牌公司潜在的问题,不断完善公司的管理制度;有助于增强管理者的职责意识,使品牌员工对公司战略目标有明确认识,强化公司健康和谐的文化氛围。
XX日,XXX前往x公司开展了员工满意度调查工作,经后期调查数据的录入、整理、统计与分析。现将本次x公司员工满意度调查结果作如下分析汇报:
一、调查时光:
XXX日
二、调查地点:
x公司车间二楼培训室
三、调查成员: XXXX
四、调查对象:
公司各部门员工
五、调查方法:
抽样匿名调查
六、调查人数:
本次员工满意度抽取42个样本进行调查,其中,有效问卷为41份。
七、满意度分析
本次员工满意度问卷从总体满意度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业发展、薪酬福利和协作沟通等七个维度进行设计,问卷较为全面地包含了员工满意度的各项资料,较为客观地反映了员工在现阶段对品牌公司的满意度。
1、整体惬意度分析
从上图能够看出,非常惬意的员工占抽样调查员工的56%;惬意的员工占抽样调查员工的34%;员工感觉还能够,有部分地方不惬意的占调查员工的10%。从中能够看出,x公司员工惬意度整体较高,惬意以上为90%。其中还需要进一步了解被调查员工提到的部分不惬意的具体方面。
2、管理环境维度分析
其中,在了解员工对管理制度是否合理的看法时,有2%的被调查员工认为公司的制度常与实际脱离,管理还是得靠自我的经验,22%的被调查员工认为公司制度基本能为管理带给帮忙,76%的被调查员工认为公司制度很完善,我们工作生活都很有序。
推荐管理者在管理中精益求精,专心听取员工的推荐。同时,了解少部分员工对管理制度不满的原因。
在了解员工对公司的激励奖励制度的满意度时,有76%(即图中1、2之和)的被调查员工认为公司的激励制度基本公平,能满足管理需要;有17%的被调查员工认为公司制度惩罚多于奖励,需要激励员工还是得靠自我掏钱包;有5%的员工认为公司激励制度形同虚设,员工得过且过。(说明:本题实际做作答员工为40人。)
推荐管理者在达成公司经营目标的基础上,思考调整现有的激励奖励制度,或了解个别部门的激励奖励措施,找出部分员工的不满之处,增加团队的凝聚力,提高员工的工作积极性。具体比例请见下表:
在了解员工对上司的答应兑近况况的惬意度时,整体惬意度较高,78%的被调查员工认为上司的答应总是能够实现,只有2%的被调查员工认为上司的答应从不实现。
申明品牌的大部分管理者言行一致,得到员工的信任。推荐管理者把握丰富的管理常识和技巧。
3、工作环境维度分析
其中,在了解员工哪些方式有助于提高工作热情时,具体比例如下:
有41%的被调查员工认为公平、及时、恰当的激励有助于提高工作热情,有44%的被调查员工认为良好的工作氛围和团队精神;有10%的被调查员工认为不断参加培训,获得与岗位相关的知识。被调查员工没有员工选取加强内部竞争,实行员工的优胜劣汰。
从中能够看出,被调查员工更加注重良好的工作氛围和团队精神,其次是注重公平、及时、恰当的激励。相比其他品牌,x公司员工整体凝聚力较强,注重团队协作。推荐品牌管理者能够从以上几个方面提升员工的工作热情。
4、绩效考核维度分析
在了解员工对考核是否公正、客观、有说服力的满意度时,有56%的被调查员工认为完全贴合,39%的被调查员工认为基本贴合,2%的被调查员工认为不相符。
推荐管理者通过员工访谈的方式,了解该部分员工对考核方法不满意的深层次原因,识别该部分员工在团队中的作用。详细比例请见下图:
在了解员工对考核过后上司的反应与关注的惬意度时,有63%的被调查员工认为对于做得好的表示赞扬,并与你分析考核中需要改善的'地方,并协助你改善。有24%的被调查员工认为告诉你考核结果,对做得不足的给予指出。有10%的被调查员工认为只告诉考核结果,不做出任何行动。同样,也有2%的被调查员工认为考核只是为了应对,上司无任何作为。
推荐各层级管理者对下属的绩效考核给予合理的关注,以了解下属的想法,并做出绩效辅导和工作帮忙。
5、职业发展维度分析
在了解员工对对自我的晋升渠道是否模糊的惬意度时,有37%的被调查员工认为自我非常模糊并分明方法;有37%的被调查员工认为基本认识打听,但具体方法不分明;有17%的被调查员工认为只认识打听做得好就有机会,上司没有给到明白指导;也有7%的员工认为不认识打听也没有想过要升职。
从此项调查资料发现,只有一部分被调查员工对自我的职业发展明晰明确,有54%的被调查员工认为明白,但不明白具体方法,也得不到上司的明确指导。推荐管理者对下属更加明确的工作指导,重视人才培养;同时,推荐各级管理者深入了解员工的职业发展兴趣,鉴别员工的潜力优势,规划员工的技术,或管理职业发展路径。
调研报告8
一. 企业背景介绍
宜宾市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权宜宾市电信公司使用"中国电信"的商誉和无形资产。宜宾市电信公司在宜宾市范围内为政府、企事业单位,商业楼宇、住宅小区等机构客户,提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。 清晰的市场定位
宜宾市电信公司从网络结构设计到设备选型,坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求,公司通过专业的营销和服务队伍,根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析,为大客户提供个性化的解决方案,并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。
可靠的网络基础
宜宾市电信公司自成立之日起,在宜宾地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在宜宾的延伸,并于20xx年12月13日与宜宾市通信公司签署了互联结算协议,实现了与各电信运营商的互联互通,为宜宾地区的客户提供了宽带化、智能化、可扩展的通信网络环境。
宜宾市电信公司采用最新电信技术组建宜宾城域网,网络整体结构简洁高效,用户接入转接次数大大减小,有效地降低了网络故障率,保证了网络稳定性。
一流的服务保障
宜宾市电信公司采用国际领先的CRM理念,全面组建完整BOSS系统,建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍,从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障,都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。
共赢的经营理念
宜宾市电信公司在提供电信服务的同时,提供多种灵活运营合作方式,在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值。
宜宾市电信公司秉承中国电信集团"用户至上 用心服务"的服务理念,把满足客户的需要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。从经理的话中我对他们文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一个企业的客户关系管理的重要性,特别是对于运营商来说,谁把握了客户谁就赢得了市场,所以宜宾市电信公司要秉承中国电信集团"用户至上 用心服务"的服务理念,把满足客户的需要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案,这些公司理念就很实在。
二. 实际调查内容
我国电信企业在市场发展过程中逐步走向公司化动作,当前,从全国范围看,各大电信运营商正在通过内部改革,调整经营策略,实施差异化竞争,不断巩固和提高企业的核心竞争力,为成为一流的电信企业做足准备。世界各国政府也纷纷对本国的电信管理体制进行改革,打破垄断,鼓励竞争,放松管制,进而全面提升本国电信业中世界电信市场上的竞争力。中国电信企业在面对国内外市场竞争的过程中,要不断解放思想,转变经营观念,增强企业的核心竞争力,建设企业文化,以此来应对日益激烈的竞争环境。
在实习过程当中,我的主要工作是实地安装与维护电话与宽带业务、进行客户走访等。其中前者工作量较大,但是能帮助我更好的调查宜宾电信业务开展的具体情况。后者的客户走访让我们实地体会了与客户沟通所需求的素质,要顺应客户的需求。
这样,通过一个月的学习与调查,我对宜宾市电信分公司主要开展业务及业务开展情况做出了简要的分析。我的.调查数据来源主要来源于两个方面:
一是市场部与维护中心的历史资料。
二是通过具体的实习接触到的最新资料信息。
借助计算机的整理并运用统计学知识进行系统的归类,根据楼宇名称、经理,行政区域、光纤资源,传输设备放置位置等相关指标将数据进行分类。将宜宾市分为四个行政区域,主要集中在城中区,城西区,城北区,城南新区。
城中区和城西区区的业务相对其他两个区发展较为全面成熟,值得借鉴;但是现有业务拓展范围相对较小,可以挖掘开发新业务;由图表可以看出,虽然目前城北区和城南新区的业绩并不是很好,但是存在很大的潜力,因此近一阶段,城北区和城南新区应重点建设基础业务,同时也应充分全面发展现有业务,积极寻找新业务点。
在所有业务当中,专线接入互联网业务收入比例最高,但是其主要来源于一个楼宇,分布不均匀,应该保持该项指标的优势,但也要注重该项业务的普及;同时应该借鉴该楼宇的成功经验开发同类型的楼宇;固话业务发展时间最长,因此较为稳定,,但要不断提供更多更新的业务,保持并优化该业务的优势;除此之外的业务进入市场时间较晚,特别是新业务,需要加强业务的宣传普及程度,提升业务的竞争优势,以占领潜在的市场,获得更多的客户。
例如 他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最后才派出人手 去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高。
三. 体会
中国电信全网的实力与优势所在,明白他们的目标,即要建设高起点、高标准、高质量的新一代宽带商务智能网络,提供端到端全光智能网络的连接,满足政府、企业等客户的宽带化、可管理、可扩展,可增值的电信产品需求。
调研报告9
考察内容:
中餐厅
一、调研目的:
了解企业文化,中试餐饮文化,饭店内部设计,是否满足公共餐饮空间使用功能、精神功能、适应性等要求。通过调研,实地考察并对具体案例具体分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识该注意的问题,为接下来的中餐厅设计打好基础。
二、课题基本情况介绍现代中餐与历史上、传统上一脉相承,但经营方式和内容上都有变化.过去可以几代传承一个中餐店,现在就一定要有变化和创新,不然就不能生存。中餐厅经营的内容越来越丰富现在中餐厅产业的潜力很大,旅游事业的发展,尤其是国际间旅游事业的发展,使得中餐厅经营有了很大创新,特别是在文化服务方面。一般情况下,中餐厅的经营范围有以下4种:
1、消费:单纯的吃饭、冷热饮料及特色食品等店内消费。
2、娱乐:提供麻将、棋牌、茶艺、抽奖活动等免费服务。
3、活动:举办各种宴会、红白喜事、等各种活动收入。
就经营内容来说,中餐厅大约可分为文化型,商业型,文化商业混合型,自我肯定型,一窝蜂型。
三、调研情况介绍
1、考察地点:
小南国
文化背景:小南国餐饮控股有限公司的总部设于上海,持有并经营中国中高端市场最大的中餐正餐连锁餐厅之一。
区域功能:包间、卡座区、散座区、前台、厨房、卫生间、员工更衣休息室
区域分析:主一层。
前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。
后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。
卡座区:供三两结伴情侣准备,趣味性较强具半私密性。
散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。
包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。
卫生间:供客人与服务人员方便。
员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。
装修风格:中西结合式餐厅
2、考察地点:天堂鸟
文化背景:传统中式餐饮老牌餐厅
区域功能:包间、散座、前台、厨房、卫生间、
员工更衣休息室
区域分析:共一层,以散座区为主包间次之定位为商业型餐厅,追求利益最高化。
前台:供收银点餐迎宾前台经理处理事情。
后厨:厨师工作间为客人制作美味佳肴。
散座区:为较大多数无太多需求的人准备的就餐空间。
包间:为家庭聚餐或大型会餐准备具较强私密性使得客人更加放松自由。
卫生间:供客人与服务人员方便。
员工更衣休息室:为员工准备工作进行的工作空间。
装修风格:现代式中餐厅以品若为主,但也以商业经营来创造利润。因此,冰茶、葡萄酒、餐点
等有利可图的项目也经营,类似茶餐厅了。以绿色植被为隔断区分出不同的区域,阻碍视线,起到私密性作用,另设包间满足追求私密度高的商业会谈等。
装修风格:现代式中餐厅
四、课题考察归纳总结
总结:平面布局比较合理。因有些包间的光线不足,故用了灯光来做处理,这样既解决了光线不足所带来的困扰,也使得室内的环境更加丰富多样,给室内增添了一丝光彩。环境比较安静,雅致,亦可供商界人士洽谈交流工作所用,但包间与包间之间的隔音性能欠佳。
弊:大多餐厅只是进行餐饮服务,而没有考虑到客人的需求,部分高端客户有自己独特的品味和爱好,餐厅并不可能一一满足,这也正是他们没有抓住这些消费群体的原因,我们想要为客人提供专门的特殊服务,为高端消费群体提供便利,投其所好,提供服务。
五、主题思想定位中餐文化在中国流传千年,发展至今有很多优秀的地方,中国是中餐文化的发源地。中餐文化的内涵其实就是中国文化的内涵的一种具体表现,谈中餐文化必须结合中国汉文化而论之。中国素有礼仪之邦之称谓,中餐文化的精神和中华的文化内涵和礼仪相结合形成的.一种具有鲜明中国文化特征的一种文化现象,也可以说是一种礼节现象。针对已经有了稳定经济基础的的中高端消费群体,用于休闲娱乐、商务会谈,中餐厅是一个不错的选择,环境清幽,让人身心放松,在这喧闹的都市寻找最后一份平静。思想成熟稳定的中年人会更愿意将休闲时间耗费在中国餐饮上,将中餐与中国古老的宗教信仰结合在一起,饮食的同时也在品味,感悟人生
综上所述中餐厅里的中式风格的运用是理所当然的,但是没有经过精心设计的中国元素的应用,往往显得杂乱无章,粗糙没有生气。我所设计的空间占地约五百四十平米左右它的设计层次分明错落有致,曲折的回廊将室内空间划分为几块。运用中式风格与西式现代设计相融合,新旧的组合配合得当,给人以小清新的感觉。使整体设计在使用的前提下,达到最佳的审美效果。
调研报告10
一、广元概况
【城市概括】广元市是1985年经国务院批准的省辖地级市,位于四川盆地北部边缘、嘉陵江上游,气候温和湿润、四季分明。广元下辖四县三区,辖市利州、元坝、朝天三区和苍溪、旺苍、剑阁、青川四县,幅员面积1。63万平方公里,总人口约323万,城市人口50万,市城区面积60。13万平方公里。是对外开放城市、全国首批农科教结合示范区,全国卫生城市、全国双拥模范城市和四川省山水园林城市、中国人居环境范例城市。物产丰富、能源充足、工业基础具规模。广元作为川、陕、甘三省结合部,有广巴、广绵、广甘、广陕、广南五条高速,国道212、108线穿插而过,具备完善的公路交通运输网络,宝成铁路复线、兰渝铁路、成巴铁路三条铁路线和广元机场的建成通航,使广元与全国乃全世界各地,联系更为便捷。广元自古被称为“川北门户”、“蜀门重镇”,也是我国历史上唯一一个女皇武则天出生之地,丰富的女性文化、三国文化、红军文化为这座古城积淀了厚重的历史底蕴,享誉中外的剑门关、翠云廊、皇泽寺、千佛崖、三国遗址、古栈道驰名中外,正在筹建的“世界女儿长城”,更加突出广元的女性文化色彩,广元有11处4a风景区,是国家优秀旅游城市,旅游资源丰富。
【经济发展】广元坚持“三次产业互动、城乡经济相融”,狠抓城市经济、县域经济、民营经济、旅游经济、特色经济五大板块,着力培育有色金属、食品饮料、药业、种草养畜、林果、旅游六大特色支柱产业。
【对外开放】 2014年广元共实施国内经济合作项目2234个,引进到位资金82。51亿元,中恒纺织、启明星铝业、娃哈哈饮料、广益食品、正大青春宝、深圳赛格、温州新纪元、陕西联星、青岛中能信纷纷落户广元。目前引进多家大型房地产开发公司,如:万达集团、碧桂园、长虹置业等;全省“盆周山区外经贸发展示范市”创建工作成效明显,培育外经贸企业40家,取得自营进出口经营权企业30家,“三资企业”17家,与20多个国家和地区的100多家客户建立贸易关系,出口商品13大类60个品种,出口总额5803万美元。建立畜禽、纺织、农产品、高耗能等四大产品出口基地,形成“巩固亚洲,开拓远洋,发展俄东、新马地区和中东”的市场格局。加工贸易额5571万美元,居全省第四位。境外劳务输出400人,培训储备8600人。
【交通信息】广元是川陕甘毗邻地区的交通枢纽和物资集散中心,宝成铁路、成普铁路和108、212两条国道主干线在市城区交汇,嘉陵江水运可直达重庆,广元机场已开通广州、北京、西安、杭州四条航线,集水、陆、空于一体的立体交通格局,使广元处在一个扼水陆要冲、控南北咽喉的
枢纽位置上,成为东连中部、东部,西接大西南、大西北的重要通衢。“一小时到县”工程取得实质性进展,公路总里程4666。47公里,新建改建国省县乡公路2300公里、村道公路5568公里,新铺油路、水泥路810公里,新建高速公路459。7公里、高等级公路327。3公里。建成政府信息资源网、政府系统办公业务网,金税、金卡网络系统普遍推行,电视监控、智能防盗系统普遍推广。
二、家居建材市场现状简介
广元市建材家居市场自2014年地震后大幅增长,正处在临街铺向大型专业卖场转型期。现阶段广元有集建材与家居为一体的国际商贸城,建材集中经营地为三合市场、中新商城、苴国路一条街;家居卖场主要是:百利城、双羽凤凰城、锦和家居、家龙家私;同时还有临街的专卖场如:全友家私、掌上明珠、双虎家私,情况如下:
1、国际商贸城
国际上商贸城是广元比较成熟的建材、家居卖场,一二楼已销售,3—6楼为纯租赁式物业;国际商贸城1楼为五金机电城、2楼小商品批发城、3—6楼为建材、家居卖场。租金平均为28元/平米总建筑面积10万平米,共计7层楼。家居卖场约2。5万平米,建材卖场约3万平米。
无综和配套设施,在高速公路旁,人气冷清,商家生意较差;很多联盟商家已经开始自发组织在酒店举行促销活动。无仓储物流区域。
国际商贸城交通比较便利,停车方便。装修设计显档次。
2、三合建材市场
三合建材市场是广元最早专业经营建材、型材加工的场所,上下两层,独立独栋。房租50—120元/平米,经营面积3万平米左右。
无停车位与物流区域,市场杂乱,无主流品牌,无市场管理,房东随意涨租金,众商户非常不满。
由于经营市场较长,市场整体价格偏低,占有一定的市场份额。
3、中新商城建材市场
城市中心,在广元有很长的经营时间,导致整个附近商圈临街商铺都以经营五金建材为主,租金在50—110元/平米不等。经营面积2万平米左右。
无停车位与物流区域,交通极为不便利,给城市环境也造成影响,无市场管理。无主流品牌。地处老城中心,人气旺。
4、百利城家居市场
百利城位于东坝开发区,周围是正在建筑的楼盘。市场面积1万平米左右,基本为主流品牌:顾家、慕思、斯蒂兰卡、范西哲等,共计三层楼,三楼入住率35%左右,租金平均约40元/月,管理费6元/平米。
有停车位,购物环境较好;市场定位较高,品牌齐全。
无购物氛围,商业气氛布置不理想,二三楼的.招商不成功,有部分商铺空置,市场冷清。
5、双羽凤凰城家居市场
07年落成,共计4层楼,1—2楼为百货经营,3—4楼为1万平米左右的家居经营;租金30元/月,主要为中低档品牌。主要有掌上明珠、与时等。
众商家打算撤离,市场内光线暗,很多商家在处理货品。
6、锦和家居市场
2014年5月落成,1、2楼为家电百货经营,3楼整层4000平米为家居品牌经营,其中有联邦、红苹果等品牌入驻,所有品牌为锦和家居市场老板一人经营品牌。
有停车位,装修风格有中式、欧式等,展现不同风格。
卖场体现不够大气、上档次,很多样品根本展现不出来其本身的品质,不能满足高端品牌消费者的选择,市场整体感觉不上不下,不够多元化,商业氛围不浓,不能有效促进消费。
7、家龙家私家居
项目位于广元市火车站出口处,建筑面积1。5万平米;经营品牌有沐兰、洛曼、浪度家居等;租金30元/平方,无管理费用,只有电费开销。
市场定位较低,市场外围脏乱,根本不能停车;市场内光线较暗,卖场生意冷清;没有商业氛围。经营时间较长,10年左右,市场内商家有销售渠道,在家居市场有一定的影响力。
三、项目分析
广元家居建材市场管理模式还没有形成,目前仅有的国际商贸城有这方面的轮廓,但是在业态划分,市场管理,经营策划方面还不够完善,导致卖场商家纷纷撤离;其他的市场购物环境差,不乏有以次充好,假冒伪劣,价格欺诈,买卖纠纷的问题;消费者非常期待有良好的购物环境、商品质量有保证,售后服务好和统一经营管理的家居建材商场以满足大众需求。
目前广元家居建材市场分布散乱,可供经营者选择的市场不多,另一方面是许多经营者对目前市场的相关必要配套及经营现状表示出了一种无奈,对现有市场经营环境的不满,致使他们对新兴市场都抱着非常大的期望度,这是对新建市场的一种利好。
广元做为川北门户城市,并且是唯一一个拥有铁路与高速公路双x线的地级市。重要的经济地域,经济发展速度较快,辐射地域广但其一直缺少一个大型一站式家装、家居、建材商场,已有规划布局不合理,散乱的建材家居市场分布给消费者也造成很多困惑因素,同时杂乱的市中心建材经营环境给政府也造成部分压力,综上所述宏浩恒大国贸广场项目将满足上述需求,实现广元家居建材市场新的飞跃。
目前建材招商工作已启动市场调研工作,很多一线品牌都非常关注本项目。
例如:
陶瓷卫浴品牌:诺贝尔、东鹏、博德精工砖、马可波罗、冠军、冠珠、科勒、安华、箭牌、法恩莎、金牌等;
橱柜衣柜品牌:欧派、皮阿诺、樱花、方太、志邦、索菲亚、诗尼曼、美国kd、史丹利等;木制品品牌:菲林格尔、大自然、安信、德尔、帝露门、千川门、全友、tata、春天门业等;吊顶墙纸品牌:友邦、楚楚吊顶、欧雅、德国艾仕、德国朗饰、玛堡壁纸等;
由于项目还没有全面启动,所以广告各方面还没有全面铺展;但是广元各市场商家已全面关注,一旦项目启动,市场推广工作开展,势必将引起全城轰动。
调研报告11
随着我国法律体系的不断健全,消费者和经营者的法律意识不断增强,对烟草人员的素质要求也不断提高,垄断烟草企业的经营规范日益重要,如何不断健全和完善自身建设,加强对行xxx力的规范、保障和制约,建立起一套规范高效专卖队伍及执法保障体系,真正做到依法行政,已成为各级烟草行业关注的重点。
一、烟草队伍体系建设现状
长期以来,我国对烟草实行专卖体制,烟草专卖管理坚持了依法行政这一基本原则,加大了执法力度,维护了烟草专卖市场秩序,确保了烟草专卖管理的统一性、连续性和稳定性,提高了行政效率。为了适应社会主义市场经济发展的需要,建立健全依法行政所需要的烟草专卖管理保障体系和烟草专卖管理监督体系已显得十分重要。以我县烟草专卖管理工作为例:近年来,我县专卖管理虽然在领导高度重视,部门鼎立配合下,取得了打假缉私,维护利益的目的,但是由于专卖机制落后于体制、执法队伍建设体系不够完善、执法人员不文明执法及业务技能不甚精湛等原因,在近几年的执法单位行风测评中,位次靠后,给我们烟草部门规范建设蒙上了阴影。
二、体系建设存在问题
烟草要不断实现跨越式发展,就要先从规范专卖管理入手抓起,笔者认为,当前影响或制约烟草专卖依法行政、规范迈进有以下主要问题:
1、专卖队伍机制建设有待进一步提高。首先是专卖队伍综合素质不高。目前,我县烟草专卖人员大多数是从社会上招聘来的,他们的文化程度虽然是大中专毕业生,但由于用人机制落后于体制、聘用人员待遇低和工作性质方面问题,使真正既有文凭又有水平的人很难招进来,即使招进来,也很难留得住,造成目前“烟草企业招人才,却留不住人才”的局面,致使专卖队伍的素质很难在提高水平上有所突破。其次是专卖人员危机感和使命感不强。由于烟草行业一直受专卖专营制度的庇护,烟草人长期生存在行业垄断的影子里,受外部市场冲击的影响较小,造成一部分专卖人员优越感强,缺乏使命感、责任感和危机感,缺少竞争意识。在wto和《烟草控制框架公约》签署后,烟草行业面对社会各方不断发起挑战的今天,我们当中不少专卖人员越来越难以适应烟草新形势发展的需要,很难建立起一个充满生机与活力的市场经营主体。三是由于政企合一的现行烟草体制,各级烟草专卖局追求企业化经营利益,注重专卖人员市场查扣、路查任务的督查考评,并将其与薪酬管理挂钩,致使专卖人员出于自身利益最大化的考虑,侧重于户外市场检查,端窝点拔钉子,重视查扣了多少烟、办理了多少案,抓捕了多少人。虽然每天回来写管理工作日志,也多是泛泛而谈,没有引导经营,规范市场的策略,以行动体现专卖立法的宗旨。
2、专销结合的工作衔接不够。从开始,国家局将零售户的户籍化管理提升到诚信等级管理,有效地改善了专卖和营销的关系,实现了真正意义上的专销结合。但是在实际工作中,专卖人员对卷烟营销情况了解少,平时与营销人员沟通交流又少,对线路上的销量计划制定与实际完成情况研究不透、不深,不能较好地开展事前有准备的管理和服务,造成专销脱节,这种专销脱节的管理方式将使卷烟销售始终处于不正常状态,严重影响了专销职能的落实。另外专销结合的机制不够完善,没有充分发挥现代化的信息手段实现业务和专卖信息的共享难于实现专卖与营销的有机结合。
3、执法公正性对现有烟草专卖管理立法不完善的考验。现有的烟草专卖管理法律法规缺少烟草专卖行政主管部门执法时有权采取相应的强制措施作出规定,在实践中给查处违法案件造成诸多不便,使一些案件不能及时有效地得到处理,甚至使一些违法者逃避了法律的惩罚,损害了法律的尊严,给有力执法带来困难。
三、建立烟草专卖规范执法队伍的重要性和必要性
烟草专卖政策的修订对传统的专卖管理制度和专卖队伍的素质提出了严峻挑战,烟草专卖管理只有顺时而动、应时而发,别无它途。如果不能建立一支规范执法的队伍和保障体系,强化对烟草市场的有效监控,专卖优势就得不到充分体现,更不能有效应对违规经营者对我国烟草市场的冲击。建立一支规范高效的专卖队伍及保障体系,是践行烟草立法宗旨的体现,是适应国际形势变化的保障基础,更是做强烟草的必然。
四、完善烟草专卖管理依法行政的对策
烟草行业要求大力整顿和规范市场经济秩序,烟草专卖行政管理部门作为整顿和规范的主要力量,必须在依法行政和队伍建设方面不断地加以完善,以适应整顿规范的需要。尤其是社会主义市场经济体制日趋完善,如何完善烟草行业依法行政,建立一支高效规范的专卖队伍,保护烟草专卖制度,树立烟草企业规范高效的社会形象,已是很值得我们深层次思考的问题。
(一)加大专卖人员学习培训力度,树立起专卖人员现代法治行政观念
培训是提升员工素质的有效方式,更是保障专卖管理规范化运作的基石,因此加强专卖队伍建设务必要加大队员的培训力度。一是要加强专卖人员的法律法规意识的教育,不断提高烟草行业各级领导干部和执法人员崇尚法治、依法办案的法律意识和法制观念。当今的社会是法制的社会,人们的法律意识日益增强,烟草专卖执法水平与以往相比,虽然总体上有了很大提高,但还有相当一部分基层专卖管理人员执法行为不够规范,随意性、主观性大;办案过程中打架斗殴、执法不畅等问题时有发生;不严格依法行政,执法方法缺乏技巧和灵活性,过于简单和粗暴,这都容易引起客户的不满,使客户产生对立情绪,给执法带来了困难和麻烦。因此,加强对《烟草专卖法》和一些相关法律法规、政策条令的再培训,进一步增强专卖管理人员的法治观念、纪律观念和政策观念,显得十分必要。通过对自身存在的问题的自我剖析,查因探源、深挖细究,从而达到自我提高、自我约束的目的。应有计划地对专卖执法人员进行法制教育并辅之必要的组织手段,将法律知识和法律意识作为进入专卖执法队伍的重要必考科目,并定期对专卖执法人员进行教育、培训和考核,把考核结果和专卖执法人员的晋升、晋级挂起钩来。同时,应以行政法律意识和行政法治观点为宣传重点,在全行业普及法律知识。二是加强专卖人员理想信念教育。要引导专卖队伍树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观,广泛开展文明执法、执法为民教育活动,树立依法行政、服务于民的观念,尤其是行政许可法的出台,更应把坚持依法办事、文明优质服务作为提高队伍综合素质的突破口。三是加强知识更新,培养复合型人才。坚持“边学边干,以干克难”的方法,创建“学习型”企业,打造“素质型”队伍,造就“综合型”人才,要通过学文件、办专栏,请教授、做辅导,拟专题、看录像,印资料、订刊物等形式,丰富教育内容,有计划地加强对现有专卖人员进行法律法规、计算机知识、现代营销与管理等知识的培训,使专卖队伍逐步由工作型、粗放型、经验型向知识型、管理型、服务型相结合的结构转变。四是落实激励措施,鼓励专卖人员自学,不断提高专卖人员的文化素质和业务能力,使之满足新形势和新市场的'需要,以尽快建立一支政治上过得硬、作风上行得正、业务上拿得起的有战斗力和创造力的专卖队伍。
(二)加强制度建设,确保行政执法的合法性
俗话说:无规矩不成方圆。依法行政,要做到行政行为既不失职,又不越权,就要用各项规章制度来保证,实现规范化管理。一是要紧密结合实际,不断完善和健全各项制度。当前烟草行业改革不断深入,尤其是在加入wto及《烟草控制框架公约》挑战的新形势下,要求我们的专卖队伍建设必须要跟上时代发展和形势的需要,逐步完善各项制度,履行好职责,完善考核机制,使考核机制与制度管理有机结合,调动专卖人员积极性,提高行政执法水平。二是要不断完善薪酬分配模式,鼓励专卖人员忠于职守,爱岗敬业,爱企如家,充分调动专卖人员的积极性。当前,全省已经对新的薪酬管理方式积极进行试点,这是垄断行业在新形势下发展的必然要求,也必将推进烟草行业不断向规范高效方向发展。因此,市县两级烟草部门要在试点工作结束之后,积极配合省局推进新的薪酬分配模式,逐步打破正式员工和聘用人员的身份界线,真正形成凭业绩论英雄,靠奉献拿报酬的机制。三是建立和完善专卖执法责任制度,严肃执法行为。依法明确执法主体、执法依据、执法权限、执法责任等内容,做到层层落实责任,人人明确职责,增强执法责任感,保证专卖执法的合法性。要求专卖执法人员在履行职务时,严格按照程序文明执法,严禁越权执法;进一步严肃专卖执法纪律,对那些滥用职权、执法犯法、徇私枉法的专卖执法人员,必须坚决依法严肃处理,并清理出专卖执法队伍,保持专卖执法队伍的纯洁性,维护党和国家的形象和权威。
(三)强化执法监督,保证烟草专卖法律、法规、规章全面正确有效实施
强化执法监督就要加强行政法制监督制度建设,建立修订并落实行政处罚案件、行政复议案件、行政赔偿案件和规范性文件的备案监督管理办法。确立行政执法监督责任制,加强对监督主体自身的约束力,大力开展执法检查活动,有计划地对行政处罚、行政许可、行政收费等行政行为开展全面检查。强化法制机构的力量,加强法制部门执法监督队伍的建设,建立一支素质高、专业性强的监督队伍,不断提高监督人员的政治思想业务和法律素质。改善和强化监督手段,加强对专卖部门依法行政的督查和对专卖执法人员的培训考核资格认证工作。要认真落实行政处罚横向审核程序,加强对复议案件的审理工作,敢于纠正违法或不当的具体行政行为。建立健全政务公开制度,按照办事公开的要求,将一定时期、一定的工作及相关政策主动向社会通报,并将执法规范、执法责任、执法程序、工作标准、质量要求、工作时限、责任追究等事项向社会公开。增强社会透明度,接受社会监督和舆论监督。
(四)不断规范执法程序,强化执法安全意识
专卖管理工作使一场没有硝烟的战场,专卖执法人员和被管理的对象之间不可避免地存在矛盾纠纷,因此执法过程中难免会产生纠纷和冲突。能否将矛盾调和到最小,关键在于专卖人员的正确执法、依法行政,灵活执法。首先专卖执法人员要从思想上明确树立:执法人员是代表国家、代表政府行使执法权力,要具有执法人员的严肃性和良好形象。执法时着装整齐,亮证检查;执法人员是法律的维护者,依法检查是执法者的权力,零售户是被管理者,有积极配合的义务,但不能滥用权力;零售户的文化素质有高有低,他们对法律法规的理解存在很多盲区,因此专卖人员有责任对他们进行宣传、教育,而不能简单粗暴地一罚了之,针对不同类型实行分类管理,依法管人、以理服人、以诚感人、以情动人,力求法与情、法与理的最佳结合。在执法程序上清楚到位:严格按照法律条款办事,认真遵守文明执法程序要求,做到程序合法,在办理案件过程中时刻牢记文明礼貌、注意方式方法,尊重对方,讲法律、讲政策、讲事实、讲策略;面对可能遇到各种情况要沉着冷静,做到有理有利有据有节,尽量减少矛盾与冲突;市场检查方式要灵活,大胆创新,不拘泥于固有模式,增强检查的灵活性、机动性和有效性。对守法户、一般户的个别违规行为,坚持教育与处罚相结合的原则,并以教育为主,循序渐进,逐步深入;而对重点违法犯罪行为则要严惩不怠、全面封杀;规范执法程序,严格案件处理操作流程,坚决杜绝简单粗暴、乱查乱扣现象,讲求策略,坚持事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续齐备,防止行政复议、行政投诉、行政诉讼案件的发生。始终坚持“服务在先、专卖在后,文明在先、执法在后,宣传在先、管理在后,教育在先、惩罚在后”的四项原则,这样,专卖执法就会达到群众满意、执法安全而有效的目的。
专卖管理不仅要有与时俱进的思想、实事求是的态度、求真务实的作风,而且应该全面贯穿依法行政和规范执法意识,以事实为依据,以法律为准绳,切实做到烟草专卖执法的公平、公正、安全,真正建立一支业务精、作风硬、形象好、完全适应形势需要的专卖队伍,为建设严格规范、富有效率、充满活力的烟草企业保驾护航!
调研报告12
产品
毛巾是由三个系统纱线相互交织而成的具有毛圈结构的织物,这三个系统的纱线即是毛经、地经和纬纱。随着科技的发展,又出现了经编毛巾织物,这种毛巾毛圈固结牢,但形式相对单一,市场上绝大部分为机织毛巾。按织造方式分有针织和梭织两类;按用途分有面巾、枕巾、浴巾、毛巾被、沙发巾等;此外,还有毛巾布,用作缝制衣着。
常见的花色有全白毛巾、素色毛巾、彩条毛巾、印花毛巾、丝光毛巾、螺旋形毛巾、提花毛巾和提花印花毛巾等,用于洗擦可直接与人体接触的纺织品(如方巾、面巾、浴巾、毛巾被等)。
价格
产品定价策略包括折扣与折让定价策略、地区定价策略、心理定价、差别定价、产品组合定价、免费定价策略。
学校超市里的毛巾价格一般在10到20元之间,金号毛巾一般定位在15到20元之间。洁丽雅毛巾定价在10元到15元之间。
网店上价格不等,淘宝天猫上金号毛巾价格在5元到17元之间,若题目上标明批发毛巾价格为5元到8元,金号大块纯棉提花毛巾价格在11元到17元之间。
渠道
分销渠道按类型分为直接分销渠道和间接分销渠道,学生购买毛巾主要属于间接分销渠道。购买毛巾的'渠道分为本地购买和网上购买两种,形式是生产者-批发商-超市-学生或者生产者-批发商-网店-学生。
黄骅信誉楼,耀华商厦,顺意地下超市,还有在学校里一期福伊特超市鑫鑫超市,二期食堂四楼超市都有毛巾,有洁丽雅、金号等。网上买毛巾更方便,淘宝天猫上都有,品牌较齐全,足不出户而且价格低廉。
促销
总的来说,可以通过广告策略、推销策略、销售促进策公共关系策略来实现促销。
学校超市可以让利或者打折的方法来促销毛巾,以此来促成消费增长,吸引学生前来购买。而网店可以通过价格折扣、秒杀、超值
1、2元小商品、中奖促销,而且要百分之百的中奖、变相折扣等方式促销。
调研报告13
调研时间:XX年7月25日
调研地点:xx、xx
调研人员:
今天我们走访了xx和xx两个地方,总体上说xx的经济情况比xx的要好。xx的村民主要种植水稻和玉米,有的村名通过自己的辛勤劳动盖起了自己的新房子,但有的村名还是住的木房,甚至有的还住着土房。虽然这样,但他们村对孩子的教育还是比较支持,该村大部分的年轻男子都外出务工了,只留下妻子和孩子在家里,一家人的衣食住行几乎都靠在家的妇女照料,可能是因为太忙的原因吧,大部分家庭的居住环境都不是很卫生。
在回来的路上,我们顺道家访了xx的几个学生价,xx的经济情况就不容乐观了,大部分的居民依然住着土墙房子,但这儿的村民对孩子的教育都比较重视,这里要特别提出的是四年级的学生杨桥兰,我们去她们家的'时候她爸妈都不在家,所以我们只能从她居住的生活环境大概了解到她们家的经济情况。
在访问过程中我们得知她们家的牛刚刚死掉了,她们家住的土房环境非常的简陋,门上贴了一块低保的牌子,所以我们判断她们家应该是一家低保户,家境贫寒,但杨桥兰的学习缺不是很好,我上她们的英语课,从她平时的表现我可以判断她平时的生活有些散漫,而且学习不是很认真,可能父母不大关心吧!
在回来的路上,我一直在想是什么原因导致xx的这种情况,为什么在这样的环境下,像杨桥兰这样的孩子还是认识不到真正的导致她们如此贫困的原因呢?即使是在老师告诉她们要好好学习才能脱贫时,她们任然不端正自己的学习态度,这使我百思不得其解,我现在唯一能做的就是慢慢来教育她,希望在支教结束前能将她唤醒,能够真正的奋斗起来,为她自己,甚至是她的家人的未来踩下稳当的脚步!
调研报告14
一、我省基层林业站建设简要回顾
回顾我省林业站建设发展历程,大致经历了以下三个阶段:一是20xx年至20xx年的缓慢发展阶段为适应林业建设需要,我省于20xx年开始在重点林区设置区、乡(镇)林业站,但发展一直比较缓慢。到20xx年底,林业站只有551个,职工仅20xx人。二是20xx年至20xx年的快速发展阶段。20xx年原国家林业部将林业站建设作为林业改革重要任务之一,提出利用3~5年时间把区、乡(镇)林业站建设好。我省即把建站设员工作摆在突出的位置,林业站建设步伐加快,发展迅速。截止20xx年,全省已建有林业站1095个(占乡镇总数的61.9%),站员4006人,其中正式职工2627人。三是20xx年以来的标准化建设阶段。20xx年6月,全省林业站工作会议在东至县召开,研究和部署林业站开展标准化建设,标志着我省开始了以核定林业站机构编制,提高队伍素质,加强站房、交通、通讯等基础设施和制度、图表及档案管理建设为中心;以强化林业社会化服务职能,加快林业站自身经济建设及廉政建设等为主要内容的林业站标准化建设阶段。在这一阶段,我省紧紧围绕林业站标准化建设这根主线,巩固和完善前期建站成果,发挥林业站的多项职能作用,为实现“五八”造林绿化规划、林业第二次创业和绿色长廊工程目标做出了积极贡献,现在正全力投入到退耕还林等林业重点工程建设之中。
据调查统计,目前全省保留单独设立的基层林业站有806个,在农林水综合站加挂林业站牌子的挂牌林业站301个,另有综合站284个。全省各类站共定林业人员编制4001人,实有林业正式职工4517人。截止目前,全省已经有76个县(市、区)获得了国家林业部(局)确认的.林业站标准化建设“合格县”称号。
二、林业站存在的主要问题与分析
(一)林业站机构不稳定
据摸底调查,从总体上看,目前我省山区及重点丘陵、平原区基层林业站机构较为稳定。21个山区县基本上以乡镇设立林业站,其它重点丘陵、平原区县多以2~6个乡镇设立林业中心站或在重点林业乡镇设立林业站。而在一般平原区和丘陵区,如阜阳、亳州、合肥、蚌埠和淮北市的全部或者大部县(市、区)均为设立综合站;巢湖、安庆、六安、滁州市等的一些县(市、区)多为在综合站的基础上加挂林业站牌。全省单独设立806个林业站,较xx年底全省已建的1313个林业站缩减了39%。
形成目前局面的原因在于,自xx年开展撤区并乡及乡镇机构改革以来,我省林业站就一直受到“撤并”的影响。xx年9月新一轮乡镇机构改革后,各地又开始撤并林业站机构,下放林业站管理权限,大幅度裁减林业站人员。据统计,到改革后第一年,也是最严重时的xx年底,全省实有基层林业站723个(较20xx年缩减45%),落实核定林业站编制3035人(较20xx年缩减43%,占省编委核定全省林业站编制数的52%),实有职工3221人(较20xx年缩减39%),与国家加快林业发展的形势,与多项林业重点工程实施的实际需要不相适应。林业站机构的不健全、不完善、不稳定难以保证各项林业重点工程的顺利实施。
(二)人员编制少,事业经费难落实
本次调查,各地均反映林业站人员编制少,且多数山区县林业站人员事业经费不能列入县级财政预算,实行全额拨款,加重了林业部门的经费压力。如灵璧县有21个乡镇,设立6个中心站,核定编制才18人;宁国市是我省重点山区县,全市19个乡镇办均单独设置了林业站,核实编制113人,站均5.95人,而该市有林业用地面积275万亩,站人均2.5万亩。金寨县林业用地面积达430多万亩,全县29个乡镇林业站,只核实编制89人,站均3.07人,人均林用地面积近5万亩。都与《安徽省乡镇林业工作站人员编制标准(试行)》中山区乡镇站编制基数为3人,每1.5万亩林业用地增编1人的规定要求有较大出入。又如重点山区县休宁县,全县39个林业站,定编128人,站均编制只有3.28人。而且,该县林业站事业经费得不到保证。县财政每年总体上划拨给县林业局的事业经费只有42万元。导致该县32名农民技术员(包括从社会上招收的“林政员”、“林管员”和“林业基金代征员”),1997年参加了黄山市人事、林业部门联合组织的考试、考核,被择优聘用;20xx年又参加机构改革中的考试、考核竞争上岗,身份虽已解决,但其工资等待遇却一直不能兑现。近几年来,不时有上访发生。类似的情况在绩溪、岳西、潜山、霍山、金寨等县均不同程度地存在。
据摸底调查统计,全省各类站共核定林业人员编制4001人,其中,单独设立林业站的59个县(市、区)设立780个林业站(注:还有濉溪、肥东、无为等县少数乡镇设有林业站,多数乡镇为综合站,故未计其中),下达编制3033人,站均3.89人;有18个县(市、区)设立301个挂牌林业站,下达编制666人,站均2.21人;其它302个编制多属综合站中落实林业人员。全省各类站实有林业正式职工中还有23%的人员事业费未列入县级财政预算。
(三)管理体制不顺,林业站职工待遇低
目前全省基层林业站管理体制多种多样。据调查,全省有35个县(市、区)483个林业站“三权”在县级林业主管部门,实行以条为主的管理体制。主要分布在山区县和设立林业中心站的县;有23个县(市、区)157个林业站和89个挂牌林业站实行双重领导;还有20个县(市、区)148个林业站和212个挂牌林业站,18个县(市、区)18个林业站和284个综合站实行以块为主的管理体制。
金寨、青阳、桐城、拧⑾粝亍㈠∠认市、区)普遍反映,由于林业站现属乡镇以块为主的管理,存在下列弊端:一是林业站职工成了乡(镇)干部,要参加乡镇中心工作,成天包村下队,计生收税,无力投身林业工作;二是林业站职工待遇低,工资福利难保证;三是森林资源管理失控;四是造林质量难保证;五是林业主管部门落实任务不畅等等。同时,多年来一些地方将林业站“三权”下放与收回几经反复,动摇了基层林业站职工的工作积极性。如在工资兑现上,林业站“三权”下放的青阳县,庙前乡财政只拨给林业站基本工资(占70%)的80%,而浮动工资(占30%)、123元津贴工资等一概不发,林业站职工在家扎大扫把卖,每月只能勉强兑现基本工资。
与此同时,省林业厅没有专门的管理机构,市级和县级林业主管部门内也没有统一的专门的林业站管理机构。林业站管理的职能分散在办公室(人秘股)、林业站(造林科)、资源科(股)、技术推广中心等部门。省、市、县三级林业站主管部门的管理体系也有待理顺与加强。
调研报告15
调研目的:
了解我国仓储行业发展的现状及未来发展方向调研对象:物流行业人员
资料收集:
网上查找、问卷调查、对相关人员的询问
一、我国仓储企业的生存现状及问题
1、仓储成本高。仓储难是整个物流业存在的普遍现象,严格的土地管理政策使仓储企业取得土地的难度加大,土地取得成本和使用成本较高。
2、仓库布局不够合理。由于缺乏统一的国家标准和专业性的规划设计,各地已经建成的新仓库区存在许多的问题。众多企业为了满足自身发展的需要纷纷建立自己的仓库,导致仓库数量众多,布局极不合理。
3、仓储设备和技术发展不平衡。由于仓储业的投资能力有限,面对急剧增长的仓储需求,新型库房数量短缺,配送车辆、集装技术、拣选技术、信息技术等急需提升和改造。
4、仓储企业规模偏小、经济效益偏低。这两年我国仓储企业虽然业务量与主营收入有较大幅度的增加,但利润却较低。究其原因,那就是经营成本的大幅上升。
5、仓储方面的人才缺乏。发展仓储行业,既需要掌握一定专业技术的人才,也需要操作型人才,更需要仓储管理型人才,而我国目前这几方面的人才都很匮乏。
6、仓储管理方面的法制、法规不够健全。在仓储管理法制方面,我国的起步较晚,已经建立的仓储方面的规章制度随着生产的发展和科学水平的提高,已经不适合实际情况。
二、我国仓储行业未来发展方向
充分利用已有的仓储资源的仓储社会化,提高仓储效率和仓储业分工发展的专业化功能,加速满足社会生产发展和促进物流效率提高的仓储标准化,提高仓储自身效率,实现仓储管理的现代化。
(1)仓储业社会化、功能化
仓储业需要以“产权明晰、权责明确、整齐分开、管理科学”为原则惊醒现代化改造,建立科学西那金的企业治理结构,成为自负盈亏、自主经营的市场竞争的主体,才能彻底改变我国仓储业的不良状况,真正成为市场资源,向更加完善的方向发展。只有通过分工和专业化的发展才能得以改变。社会对仓储的需要也同对其他啊社会资源的需要一样,向着专业化、特殊化、功能化、个性化的方向发展。同时仓储业内部在市场竞争中也只有通过专业化的发展,提高产品个性化的优势。
(2)仓储机械化、自动化
仓储自动化是指由计算机管理控制仓库的仓储。在自动化仓库中货物仓储管理、环境管理、作业控制等仓储工作,通过住处管理、扫描技术、条形码、射频通信、数据处理等技术,指挥仓库堆垛机、传送带、自动导引车、自动分拣等设备自动完成仓储作业;自动控制空调、监控设备、制冷设备进行环境管理;向运输设备下达运输指令安排运输等;并同时完成单证、报表的制作和传递。对于危险品、冷库暖库、粮食等特殊仓储,都有必要采取自动化控制的仓储。
(3)仓储信息化、信息网络化
仓储是物流的节点,是企业存货管理的核心环节。企业生产、经营的决策需要仓储及时地把存货信息反馈给管理部门,在充分掌握物品的`存粮、储备、存放地点、消费速度的情况下,才恩能够惊醒准确的生产和经营决策。高效的物流管理是建立在对物流进行控制和组织,要想实现高效的物流管理就需要仓库、厂商、物流管理者、物流需求者、运输工具之间建立有效的信息网络,实现仓储信息共享,通过信息网络控制物流,做到仓储信息网络化。
三、中储发展股份有限公司南京分公司
中储发展股份有限公司南京分公司作为zcgf旗下的分公司之一,占地20万平方米,拥有精良的仓储物流设施,配套的起重运输能力,丰富的物资销售经验,先进的信息服务平台和国家级生产资料交易市场,并与分布在全国各地的近百家兄弟公司构成互联的网络优势。公司位于南京市中央门立交桥北侧,东西毗邻南京火车站、南京西站货场,北连长江货运码头及长江大桥、二桥,地理位置得天独厚,交通便利。
公司秉承“技术服务创造价值”的经营理念,实践“优质、高效、便捷、周到”的质量方针,通过提供仓储、运输、货代、配送、销售、加工、信息、仓单质押融资、物流方案设计等综合物流服务,努力为客户创造“第三利润源泉”。
中储股份南京分公司秉承50余年的仓储管理经验,融入现代物流经营理念,为您提供仓储、货代、配送、销售、运输、加工、信息、质押监管、物流方案设计等多功能的综合物流服务。
——地理位置得天独厚。公司位于南京市中央门立交桥北侧,东西毗邻南京火车站、南京西站货场,北连长江货运码头及长江大桥、长江二桥。
——装备精良,功能齐全。公司库场面积17万m2;拥有堆场4万m2,铁路专用线720m,装卸机械20台,最大起重能力32吨;卷板剪切线2条,1.5万m2的钢结构站台库,货架式仓储、托盘化作业,采光、通风、消防、防汛条件良好,是南京地区首屈一指的综合物流中心。
——管理规范,服务独到。获得国际权威机构sgs质量认证中心颁发的iso9001:20xx版质量管理体系认证;采用仓储软件全程管理,实施合理的作业流程,实行专业规范的标准化服务;与南京多家银行联合推出的仓单质押融资业务,助您化解资金周转的难题。
四、总结
随着我国经济的飞速发展,仓储业的发展前途一片光明,而市场竞争也将更加激烈,为了提高我国仓储业的竞争力,应当在管理观念更新与创新、现代物流管理信息技术、人员素质的提高问题、服务领域的延伸上多下功夫,不断优化配置仓储资源。要及时适应行业的高效率、低成本的要求就必须在信息管理高效率的基础上不断进行革新。
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