重庆发布“网约车细则”
2016年12月23日上午10时，我市召开深化出租汽车行业改革系列政策新闻通气会，市交委相关负责人称，《重庆市深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》、《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《重庆市规范私人小客车合乘出行的暂行规定》，经公开征求意见、结合我市实际修改完善后，经市政府同意，正式发布实施。
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与传统出租车相比，网约车价格便宜吗?
从事网约车经营的车辆计税价格，应当高于同期巡游车价格。我市网约车运价实行市场调节价。网约车平台应实行明码标价，并向乘客提供经本市税务部门监制的发票。
网约车能不能招手上客或定点等客?
网约车只能通过网络预约方式提供服务，不得巡游揽客和站点候客。一旦发现通过未取得经营许可的网络服务平台提供服务的，可处5000元以上10000元以下罚款。
如何确认所坐网约车是合法的?
网约车平台公司应当如实采集与记录驾驶员服务信息，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
网约车必须持有两张证照，即《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》，线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员证照信息必须一致。
如遇网约车甩客、绕路，如何投诉?处罚力度大吗?
网约车平台应当公布服务监督电话，指定部门或人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度。接到投诉后10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
平台未能履行管理责任，出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为的，每次违法行为处5000元以上10000元以下罚款;情节严重的，处10000元以上30000元以下罚款等。
坐网约车后，个人隐私信息会不会泄露?比如家庭和公司地址、支付账户等?
除配合国家机关依法行使监督检查权或刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或支付账户、地理位置、出行线路等个人信息。
上班拼车、坐顺风车合法吗?
私人小客车合乘，也就是人们常说的顺风车、拼车，属于真正的共享经济，有利于缓解交通拥堵和减少空气污染，我市是积极鼓励和支持的。
合乘服务不属于道路运输经营行为，是各方自愿的民事行为，涉及相关权利、义务依法依约自行承担。
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什么样的车可以跑网约车?
车辆使用年限2年以内，即申请之日与机动车行驶证初始登记日期间隔时间不超过2年;
采用增压发动机的车辆排量在1.5T及以上，车辆轴距不少于2650mm;采用自然吸气发动机的车辆排量在1.8L及以上，车辆轴距不少于2650mm;
应当依法取得《网络预约出租汽车运输证》，机动车行驶证上使用性质需登记或变更为预约出租汽车客运;
7座及以下乘用车、安装具有行驶记录功能的卫星定位装置、应急报警装置等;
车辆行驶证登记所有人地址与拟经营服务区域一致。如行驶证登记所有人地址在万州区，其经营区域只能在万州区。
什么样的人可以开网约车?
取得相应准驾车型机动车驾驶证3年以上，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无暴力犯罪记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录，未达到国家规定的法定退休年龄，身体健康，申领之日前5年内无被吊销道路运输驾驶员从业资格证记录等。
依法取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。按规定，考核分为全国公共科目考试和区域科目考试，符合条件且考核合格的驾驶员，发放网约车驾驶员证，有效期为6年。
主城区网约车驾驶员考试报名点有4个：渝北区龙溪镇，电话88721196、67130527;南岸区四公里，电话62754931;两江新区汽博中心，电话89125555;北碚区北温泉，电话68862383。
私家车跑网约车是否强制报废?
网约车行驶里程达到60万公里时强制报废。行驶里程未达到60万公里但使用年限达到8年时，退出网约车经营。
如何定义网约车属非法营运?
未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的;伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，均属于非法营运。一旦被查处，由道路运输管理机构责令改正，予以警告，并处10000元以上30000元以下罚款;涉嫌犯罪的.，依法追究刑事责任。
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想在重庆开网约车 你得符合这些条件
<<<车辆要求
《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称《网约车办法》)规定，网约车车辆需为7座及以下乘用车，安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，机动车行驶证由本市公安机关核发，且机动车行驶证登记的车辆所有人地址所属区域与拟经营区域一致。从事网约车经营的车辆计税价格应当高于同期巡游车价格。
值得注意的是，如果你想在主城开网约车，还得符合一些具体要求，包括车辆行驶证初次注册登记之日至申请办理《网络预约出租汽车运输证》之日间隔时间不超过2年;采用增压发动机的车辆，排量在1.5T及以上，采用自然吸气发动机的车辆，排量在1.8L及以上，车辆轴距不少于2650mm;新能源车辆，发动机功率不低于90kW，续航里程不少于200km，车辆轴距不少于2650mm;混合动力车辆，发动机功率不低于90kW，车辆轴距不少于2650mm。
<<<驾驶员要求
车辆为个人所有的，车辆所有人应当取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，并具体从事网约车服务，不得将车辆转租、转包给其他人从事网约车经营服务活动。
在主城区从事网约车服务的驾驶员，应当向市道路运输管理机构指定的受理机构提出申请;在主城区以外单一行政区域从事网约车服务的驾驶员，应当向所在地区县道路运输管理机构提出申请。
光有车还不行，还得持证上岗。符合条件且考核合格的驾驶员，道路运输管理机构将发放《网络预约出租汽车驾驶员证》，有效期为6年。
具备巡游出租汽车从业资格的驾驶员，在最近3年内连续从事运营服务，诚信考核等级均达到AAA级，且符合相关规定条件的，经驾驶员本人提出申请，可以不经过考核直接发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。
《网约车办法》还规定，网约车行驶里程达到60万km时强制报废，行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，退出网约车经营。
网约车平台公司也有约束 建立投诉值班制度提供发票
除了驾驶员，《网约车办法》对网约车平台公司也作出规定。
网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
此外，网约车平台公司应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
我市网约车运价实行市场调节价。网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，并向乘客提供经本市税务部门监制的发票。
针对个人信息，除配合国家机关依法行使监督检查权或者刑事侦查权外，网约车平台公司不得向任何第三方提供驾驶员、约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、出行线路等个人信息，不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全的敏感信息。发生信息泄露后，网约车平台公司应当及时向有关主管部门报告，并采取及时有效的补救措施。
网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，除法律法规另有规定外，上述信息和数据不得外流。
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